Cómo Preparar Tu Smartphone para Llevarlo a Reparar

Es probable que alguna vez hayas tenido que llevar a reparar o a cambiar la batería de tu smartphone, o que tengas que hacerlo en un futuro. Salvo que seas muy afortunado y nunca hayas tenido un problema, o que te encuentres entre esas personas que cambian de dispositivo cada 3 meses, que haberlas, haylas. 

Pero como la mayoría sí que tenemos que dejar nuestro móvil en un servicio técnico, debemos tomar algunas precauciones. Porque en este tipo de dispositivos tenemos almacenada parte de nuestra vida. Y no estoy exagerando. Párate en un momento y piensa en la cantidad de información que tienes ahora mismo en tu smartphone. Fotos, vídeos, documentos, todo tipo de aplicaciones y servicios, tarjetas bancarias, el DNI o el carnet de conducir, agenda, contactos... Pues bien, cuando dejas el dispositivo en manos de otras personas, desbloqueado porque así lo necesitan para acceder y realizar pruebas, también estás dándoles acceso a todos esos datos privados. Así que, aunque en la mayoría de servicios técnicos el personal es honesto y profesional, nunca tendrás la completa seguridad de que no van a acceder a toda esa información y a hacer un uso indebido de ella. 

Además de la privacidad, hay otra razón para tomar algunas medidas previas a la reparación: evitar que si se ocasionan daños puedas perder datos contenidos en la memoria. 

Por eso en este post quiero darte algunos consejos para preparar tu teléfono antes de llevarlo a reparar o a cambiar la batería sin poner en riesgo tu privacidad. Eso sí, te adelanto que no es una tarea ni rápida ni cómoda, pero sí muy necesaria. 

 

▣ Haz una copia de seguridad de tu teléfono, especialmente de aquella información relevante: agenda, calendario, contactos, documentos, fotos y vídeos. Esta copia la puedes hacer utilizando servicios en la nube o haciéndolo directamente a tu ordenador con un cable USB. En caso de que estés utilizando un servicio que sincronice tu smartphone con tu propio ordenador o servidor, sólo tendrás que preocuparte de comprobar que las copias están al día.  

▣ Extrae la tarjeta SIM y entrégalo sin ella. Esto es muy importante, puesto que pueden clonarla y hacerse con el control de tu teléfono. Si usas una eSIM, debes ponerte en contacto con tu operadora para conseguir una nueva o incluso suspender el servicio si es preciso. 

▣ Retira la tarjeta microSD en caso de que la tengas.

 

▣ Deshabilita el PIN, el patrón o la biometría, puesto que el técnico tendrá que poder acceder al dispositivo y hacer verificaciones. Este es un motivo más para eliminar cualquier información que contenga tu teléfono, puesto que cualquiera que tenga el teléfono a mano, podrá consultarla, extraerla y utilizarla. 

▣ Desactiva tu e-wallet y elimina tus tarjetas.

 

▣ Finalmente, si puedes y quieres (y si tienes un backup completo) puedes formatearlo de fábrica y restaurar todo una vez que vuelvas a tener en tu poder el dispositivo. 

▣ Y no te olvides de consultar la garantía del dispositivo para comprobar si todavía te cubre las reparaciones y en qué condiciones.

Quizás estas medidas puedan parecerte excesivas, pero te evitarán más de un disgusto.

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Buetooth, GPS y WiFi: Apágalos Antes de Salir de Casa

¿Apagas el Bluetooth, el GPS o la WiFi de tus dispositivos móviles antes de salir de casa? Si no es así, te recomiendo que sigas leyendo, porque hay muchos motivos para hacerlo. Y es que, no nos vamos a engañar, sigue habiendo muchos usuarios que no toman las medidas necesarias para proteger su privacidad y sus datos, medidas que realmente tampoco son tan complejas ni tan incómodas de implementar. 

Por ello en este post vas a encontrar algunos de los motivos por los que apagar el Bluetooth, el GPS y el WiFi antes de salir de casa, así como algunas acciones que te ayudarán a proteger la privacidad de tus dispositivos móviles. 

Bluetooth

▣ Esta tecnología permite conectar distintos dispositivos de forma inalámbrica, además de conectarse y compartir información con otros fácil y rápidamente. 

▣ Otros pueden utilizar el Bluetooth para escanear los dispositivos conectados e intentar obtener información de los mismos si es capaz de conectarse. 

▣ Piensa que mientras está conectado, está enviando datos constantemente, incluso si no está conectado a otro dispositivo. Uno de estos datos es el identificador único universal (UUID), que puede permitir a otros que te rastreen o que pongan en riesgo tu privacidad de otro modo. 

▣ Pueden utilizar esta tecnología para enviarte mensajes, spam, sin tu consentimiento (BlueJacking). También pueden acceder a través de una puerta trasera de tu dispositivo para robar tus datos (BlueBugging). Incluso pueden recibir información de tu dispositivo y robarla o enviarte malware (BlueSnarfing). 

▣ El hecho de tenerlo activado consume energía, no mucha, pero sí que puede marcar la diferencia si te estás quedando sin batería. 

▣ Si tienes el micro conectado, pueden escuchar tus conversaciones sin que te percates de ello. 

▣ Desactiva el Bluetooth cuando no lo utilices, y compleméntalo desactivando también el GPS, el WiFi. Y también te sugiero que desactives el micrófono, la cámara y el acceso a cualquier información que pueda ser relevante (multimedia, contactos...) mientras no les des uso y que retires este permiso a cualquier app que no la necesite para su funcionamiento. 

▣ Nunca aceptes la entrega de archivos no solicitados ni de dispositivos desconocidos. 

▣ Presta atención a cualquier solicitud de conexión de dispositivos que no conozcas y recházala automáticamente. 

▣ Nunca sincronices tus dispositivos en público, para evitar que alguien aproveche el momento para acceder a ellos. 

GPS

▣ Esta tecnología, está formada por una red de satélites que orbitan alrededor de la Tierra y que identifican a los receptores GPS en cualquier lugar, cualquier momento y en cualquier condición. 

▣ La geolocalización puede ser muy útil en algunos casos, como cuando utilizas un dispositivo como navegador o si quieres que te envíen sugerencias o publicidad dirigida según tu ubicación, pero en otros es una herramientas sumamente intrusiva. Piensa que con el dato de dónde estás, cuánto tiempo estás ahí y con qué frecuencia lo haces, pueden saber cuáles son tus recorridos habituales, cuál es tu domicilio y cuándo estás en él, dónde trabajas y cuál es tu horario, cuál es tu recorrido favorito cuando haces running... Imagina todo lo que se puede hacer con ello si cae en malas manos. 

▣ Hay aplicaciones que tienen acceso a tu geolocalización, incluso aunque no lo necesiten para funcionar. De modo que si no les has retirado el permiso, pueden estar recopilando información acerca de dónde estás y cuándo lo haces. 

▣ Pero debes tener presente que incluso cuando ninguna app está utilizando datos del GPS, puede que siga recopilando datos sin tu permiso.

▣ Y tampoco puedes perder de vista que a través de tu IP, hay proveedores que pueden ofrecerte resultado y anuncios relacionados con tu ubicación. 

▣ Por otro lado, el hecho de apagar tu GPS puede ayudarte a ahorrar en la carga de tu batería (todo ello mientras el GPS esté en uso efectivo y según la intensidad de la señal). Hay quien afirma que se gasta más energía en apagar y encender cuando se necesita, e incluso siendo así, conviene apagarlo por privacidad y seguridad. 

▣ Para mantener tu privacidad y tu seguridad, te recomiendo que, por defecto, desactives la geolocalización siempre que no la uses y que retires este permiso a aquellas aplicaciones que no la necesiten para su funcionamiento. 

▣ Una opción si quieres que tu teléfono no sea rastreado es ponerlo en modo avión, aunque si alguien tiene acceso a tu GPS podrán acceder a tu ubicación y tu actividad.  

WiFi 

▣ Es una tecnología de red inalámbrica que permite a los dispositivos que interactúen con Internet o con otros dispositivos capaces de conectarse entre sí, y que lo hace a través de un router.

▣ Vas a ahorrar batería, algo que nos preocupa a cualquier usuario. Piensa que el WiFi consume cuando se transfieren datos, también lo hace mientras que está buscando redes a las que conectarse. 

▣ Por otra parte, tu WiFi se puede conectar automáticamente a alguna red que esté abierta, lo que puede suponer una seria amenaza si esa red no es confiable. O incluso puede que otro pueda utilizar tu dispositivo como punto de conexión, lo que significa que consumirá tus datos y tu batería sin tu permiso, por no hablar de que supone un riesgo para tu seguridad y para otros. 

▣ También se puede utilizar tu WiFi o tu Bluetooth en los centros comerciales que tienen rastreadores Beacon para monitorizar tus movimientos y actividad. Si lo hacen con tu consentimiento, porque deseas que con esa información te hagan ofertas personalizadas, adelante, pero en caso contrario estarías entregando información preciosa a cambio de nada. 

▣ Además, el hecho de mantener la WiFi conectada todo el tiempo repercutirá en la duración de tu batería. 

▣ Procura automatizar la configuración de tu WiFi para que se apague automáticamente al salir de determinadas ubicaciones, así como borrar ("olvidar" en el caso de Android) cualquier red a la que te hayas conectado antes, dejando únicamente aquella confiables. Aunque, por desgracia, no todos los dispositivos permiten estas opciones. 

▣ Lo ideal es que lo desconectes a través del menú de "Ajustes" en lugar de hacerlo con el acceso rápido, aunque siempre será mejor que lo hagas de esta última manera antes que dejarlo activado cuando salgas de casa (según la red segura a la que te conectes). Y si quieres un plus de seguridad, combínalo siempre con el apagado del GPS. 

▣ Si necesitas conectarte a una red pública, es muy importante que utilices una VPN, e incluso así te recomiendo que tomes todas las precauciones posibles.

Algunas señales que deberían alertarte de que te están rastreando

▣ Tu batería se agota mucho más rápidamente que antes.

▣ El dispositivo se reinicia de forma anormal. 

▣ El uso de datos en segundo plano es excesivo. 

▣ El dispositivo se ha sincronizado con otro o con un servicio sin tu conocimiento.

▣ El dispositivo se recalienta mucho y con más frecuencia que antes. 

▣ Aparecen peticiones de permiso sospechosas e injustificadas. 

▣ Aparecen mensajes o archivos que no has enviado.

▣ Tu historial de navegación no coincide con tu actividad real. 

Espero que esta información te haya sido útil y que contribuya a tu privacidad y tu seguridad, algo que cada vez requiere más esfuerzo y atención por parte de cualquiera de nosotros. 

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Cómo Averiguar Si Alguien Ha Accedido a Tu Dispositivo

¿Alguna vez has sospechado que alguien a intentado entrar en tu ordenador sin tu permiso? ¿O quizás tienes la duda de que ha hecho algo más que probar y ha conseguido acceder a él? Y es muy probable que hayas sufrido al menos el intento de colarse en tu dispositivo, porque es algo muy habitual. Desde un compañero de trabajo excesivamente curioso a una pareja celosa o incluso a un espía industrial, pueden tratar de entrar en tu ordenador de forma física. Aunque esos intentos de acceso también puede ocurrir de forma remota a través de malware, utilizando todo tipo de sistemas, como por ejemplo un keylogger. Incluso puede que seas tú el que estás dejándole la puerta abierta a los fisgones si no proteger ni tu dispositivo ni la información que contiene. Y sé de lo que hablo, porque conozco a alguna persona que no se limitaba a robar la WiFi de su vecino, sino que también entraba en el contenido de su ordenador y había llegado incluso a visualizar (y criticar con alborozo) su currículum y sus fotos. 

Para que a ti no te suceda, en este post te cuento cómo averiguar si alguien ha accedido a tu dispositivo sin permiso y también cómo evitar que suceda.

Cómo detectar a un intruso

Fíjate si ha habido cambios desde la última vez que has utilizado tu dispositivo

¿Hay pestañas o aplicaciones abiertas cuando tú habías dejado todo cerrado? ¿Algún elemento ha cambiado de sitio? ¿Aunque no sepas qué, hay algo que te da la sensación de no estar en su sitio? Si has respondido afirmativamente a alguna de estas preguntas, sigue investigando, porque puede ser que tu memoria te esté jugando una mala pasada... o que alguien haya entrado sin tu conocimiento en ordenador o el móvil. 

Comprueba el historial del navegador

Si crees que alguien puede haber entrado sin permiso en tu dispositivo, una forma de hacerlo es comprobar el historial del navegador (o navegadores si usas más de uno). Si ves que se ha accedido a sitios que no recuerdas haber visitado o en los que se ha entrado en días o a horas en las que tú no estabas utilizando tu ordenador o tu móvil, deberías preocuparte. Lo mismo que si tu historial ha desaparecido y no has sido tú quien lo ha borrado. Eso sí, ten en cuenta que pueden haber borrado el historial de navegación después de entrar en tu dispositivo o utilizar el modo de navegación privado, de modo que este sistema no te serviría de prueba. 

Comprueba el historial de las aplicaciones

En las aplicaciones también puedes revisar el historial de uso, así que no está de más que lo compruebes por si las moscas. Si hay mensajes, descargas o actividad extraña, ponte en guardia. 

Revisa el historial de alertas y notificaciones

Comprueba que no hay ninguna alerta o notificación sospechosa, que no tenga su origen en el uso que has hecho de tus dispositivos. 

Comprueba si hay contenido que ha sido añadido, modificado o eliminado

Si hay archivos que se han abierto, añadido, modificado o borrado y no has sido tú... algo raro ha ocurrido. Lo mismo pasa con los correos electrónicos, mensajes, fotos, vídeos, audios y cualquier otro contenido. 

Revisa las aplicaciones que tienes instaladas

Un síntoma de que alguien a accedido a tu ordenador o tu móvil, tanto de forma física como remota, puede ser que han aparecido aplicaciones que tú no has instalado. Si te ha sucedido esto, elimina la aplicación que no reconoces inmediatamente, pero procura borrarla completamente de tu dispositivo.

Escanea tu computadora

Escanea tu ordenador para comprobar si hay virus o malware, es una manera de verificar que todo va bien y que nadie ha accedido a tu dispositivo sin tu permiso. 

Comprueba el firewall

Verifica que no hay cambios en la configuración del tu firewall. Si se le ha otorgado acceso a un programa extraño y tú no lo has hecho, puede que alguien esté espiando de forma remota a tu ordenador. 

Verifica si en tu escritorio ocurren cosas inesperadas

Si tu pantalla se bloquea y no puedes realizar ninguna acción en tu ordenador, probablemente hayan accedido de forma remota a él. Lo mismo sucede si hay movimientos extraños del ratón, si se abren archivos sobre los que tú no has actuado...

Desconfía si la cámara o el micrófono se activan y no has sido tú 

Si esto ocurre probablemente alguien está operando de forma remota sobre ellas sin tu conocimiento con fines maliciosos. 

Utiliza el administrador de tareas

El Administrador de Tareas en Windows o el Monitor de Actividad en Mac te informarán de toda la actividad del dispositivo, así podrás ver si hay algún acceso remoto. 

Cómo evitar que te suceda

▣ Evita dejar tu ordenador o tu móvil sin supervisión. Esto no es posible con dispositivos de uso compartido, claro, pero lo ideal es que tú seas la única persona que los usas.

▣ Apaga tu ordenador o al menos suspéndelo mientras no lo uses (protegiéndolo siempre con contraseña, por supuesto).

▣ Cierra siempre todas tus sesiones. Volver a entrar supone una pequeña molestia teniendo en cuenta lo que puede suponer dejarlas abiertas y que alguien acceda a tu dispositivo con malas intenciones. 

▣ Protege tus dispositivos con una contraseña fuerte.

▣ Si sospechas que alguien ha accedido a tus dispositivos sin autorización, cambia todas las contraseñas inmediatamente. 

▣ No facilites tu password a otras personas, y mucho menos lo dejes a la vista de cualquiera (en un post-it., por ejemplo). 

▣ Utiliza un factor de doble autenticación, tanto en el dispositivo como en las aplicaciones.

▣ Cifra siempre la información sensible y confidencial. Incluso si pudiesen entrar en tu ordenador o tu móvil tendrán difícil acceder a datos realmente importantes. 

▣ Mantén el sistema operativo, los navegadores, las aplicaciones y otras herramientas debidamente actualizadas. 

▣ Utiliza un buen antivirus. Los hay muy buenos de pago, pero también los hay que son muy seguros y son gratuitos. 

¿Y si ya han accedido?

▣ Si sospechas que alguien está accediendo de forma remota a tu dispositivo, desconéctate de Internet inmediatamente. 

▣ Además de desconectarte de Internet, conviene que hagas una copia de seguridad (que deberías hacer de forma periódica en cualquier caso) si tienes una sospecha más que fundada de un acceso potencialmente peligroso y borra el dispositivo. 

▣ Verifica los posibles daños que hayan podido causar y la información a la que hayan podido acceder.

▣ Cambia todas las contraseñas.

Espero que estos consejos te ayuden a prevenir accesos no deseados en tu ordenador. 

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Recopilatorio de 2022 de Todos Somos Clientes

Parece que era ayer cuando estaba escribiendo el Recopilatorio de 2021, y ya estamos en 2022. ¡Y menudo año! Porque ha sido una montaña rusa (y no hay segundas intenciones en el término) de experiencias, de situaciones y de emociones. 

Y una de esas experiencias y emociones ha sido cumplir 10 años con este blog. ¡10 años! Que se dice pronto. Nunca pensé ni en mis mejores sueños que iba a ser tan longevo, ni que iba a tener tantos (y tan buenos) lectores después de una década. Me siento realmente afortunada por ello y te doy las gracias por ser parte de esta aventura. 

Para celebrarlo aquí tienes todos los post publicados en 2022 en el blog de Todos Somos Clientes, organizados por temáticas, para que puedas encontrar el que te interese leer o releer. 

 

Equipos

Qué Hacer si tu Ordenador se Congela o Se Bloquea

Suspensión, Hibernacion, Apagado o Reinicio. ¿Cuándo y Cómo?

Archivos Borrados por Error: Así Puedes Recuperarlos 

Qué Hacer Antes de Vender Tu Ordenador 

 

Ciberseguridad y privacidad

 

Qué Es la Verificación en Dos Pasos o 2FA

Qué Es el Smishing y cómo Protegerte de Esta Amenaza 

Protege Tus dispositivos Durante Tus Viajes

Cómo Evitar que Te Rastreen en Internet 

Cómo Usar Con Seguridad una Unidad USB 

URL Acortadas: Cómodas... ¿Y Seguras? 

Estafas Comunes en WhatsApp y Cómo Evitarlas 

Guía Básica sobre el Malware que Debes Conocer 

Consejos para Usar con Seguridad Dispositivos Extraíbles

Consumo

Cambios y Devoluciones en las Compras: ¿Qué Derechos Tengo?

Consejos para Comprar por Cupones 

Cómo Defenderte de la Publicidad Engañosa 

Cómo Escribir una Buena Reseña en Internet 

Conoce la Garantías en las Reparaciones de Artículos 

Todo lo que Debes Saber sobre el Derecho de Admisión

 

Dinero y finanzas

 

Tarjetas de Crédito de Empresa: Ventajas, Inconvenientes y Recomendaciones de Uso

Confirmirng: una Forma de Financiación que Debes Conocer 

Consejos Realistas y Eficaces para Ahorrar dinero 

Qué Hacer Si Se Te Olvida el PIN de Tu Tarjeta 

Dinero en Efectivo: Ventajas, Derechos y Obligaciones

 

 

Empresa y emprendedores

 

Cómo Doy de Alta un Centro de Trabajo  

¿Conviene Permitir el Uso de Redes Sociales a los Trabajadores? 

Qué Es la Propiedad Intelectual y Cómo Protegerla

Comunicación

Ventajas de Hacer Preguntas y Cómo Formularlas Adecuadamente

Consejos para Crear una Buena Impresión en Tus Clientes

 

Documentos

Cómo Redactar una Carta de Reclamación

Qué es un Poder Notarial y para qué Sirve 

Documentos que Conviene Conservar en Formato Físico 

Qué Es una Copia Compulsada y Cómo y Dónde Solicitarla 

Cómo Firmar un Documento

 

 

Empleo

Cómo Hacer Frente al Mobbing 

Cómo Afrontar un Despido 

Motivos para No Utilizar el Correo de Empresa para Uso Particular

Qué Hacer si Te Rechazan Tras una Entrevista de Trabajo

Alertas Rojas en una Oferta de Empleo que No Debes Pasar por Alto

Cómo Evitar Errores en el Trabajo y Cómo Actuar Si Has Cometido Uno

Consejos para Integrarse en un Nuevo Trabajo 

 

 

Frases célebres e inspiradoras

 

25 Frases Inspiradoras sobre la Información 

25 Frases Inspiradoras sobre la Verdad 

25 Frases Inspiradoras sobre Confianza y Autoestima 

25 Frases Inspiradoras sobre el Trabajo Bien Hecho 

25 Frases Inspiradoras sobre la Prudencia

25 Frases Inspiradoras sobre la Reflexión 

25 Frases Inspiradoras sobre la Libertad 

25 Frases Inspiradoras sobre la Justicia 

25 Frases Inspiradoras sobre el Entusiasmo 

25 Frases Inspiradoras sobre el Coraje

 

Espero que sigamos coincidiendo en este blog al menos otros 10 años y, sobre todo, que lo hagamos con mucha salud, prosperidad, energía y felicidad.

 

 

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Qué Hacer Antes de Vender Tu Ordenador

¿Estás pensando en vender de segunda mano tu ordenador portátil o de sobremesa? ¿Prefieres regalarlo o donarlo? ¿O incluso vas a llevarlo al punto limpio o a dejarlo en la puerta de tu casa para que lo retire el servicio de recogida de enseres de tu ayuntamiento? Pues déjame decirte que todas las opciones son excelentes, porque es una forma de darle una nueva vida a tu equipo, o reciclarlo correctamente si es que ya está inservible. 

 

Pero sea como sea, es muy importante tomar ciertas medidas antes de decirle adiós definitivamente.

 

En este post quiero darte algunos consejos básicos que poner en práctica antes de vender, regalar, donar o reciclar tu ordenador.

 

 

Lo principal: eliminar la información completamente

▣ Antes de deshacerte de tu ordenador, tanto portátil como de sobremesa, debes eliminar toda la información contenida en él. 

 

▣ No hacerlo pone en riesgo tu seguridad y tu privacidad. La persona que se haga con tu dispositivo podría acceder a tus archivos, a tu actividad, tus ubicaciones e incluso a tus contraseñas y credenciales de acceso. 

 

▣ Y si limpiar un ordenador es importantísimo cuando se trata de uno de uso privado, todavía lo es más cuando te vayas a deshacer de uno de empresa o de uso profesional.

 

  

Consejos para garantizar tu seguridad y privacidad

 

▣ Dejar completamente tu ordenador requiere su tiempo, así que tómatelo con calma. La seguridad está por encima de todo.

 

▣ Cierra la sesión en todas tus cuentas y elimina todo tu historial de navegación. Son dos medidas imprescindibles para mantener tu seguridad y tu privacidad. 

 

▣ Si tienes suscripciones de software asociados al equipo, desvincúlalo antes de venderlo, regalarlo o donarlo. Da de alta el nuevo dispositivo en esos contratos lo antes posible, así evitarás que puedan usar el software otras personas o que el ordenador del que te deshaces siga recibiendo notificaciones de otros dispositivos conectados.

 

▣ Antes de borrar nada, haz una copia de seguridad completa. Lo ideal sería clonarlo en un disco duro externo, que consiste en hacer una copia funcional y sin comprimir de las particiones del disco, archivos y datos; de modo que podrás ejecutarlo inmediatamente cuando lo recuperes en otro ordenador. También puedes hacer una imagen del disco o del sistema, que es una copia comprimida de todo lo que almacena el disco duro, que puedes replicar tantas veces como desees. Y por último, puedes copiar archivo a archivo en el peor de los casos.

 

 

▣ Ten en cuenta que, según como borres los archivos, pueden ser recuperados utilizando ciertas herramientas. Con un borrado al uso, la información no se elimina totalmente, lo que desaparecen son los directorios a través de los que el usuario accede a esos contenidos. 

 

▣ La mejor manera de hacer inaccesible esa información que termina quedando en el ordenador es sobrescribir sobre los archivos antiguos con nueva información. 

 

▣ Otra elección interesante para evitar que el nuevo propietario del dispositivo se haga con tu información es cifrar la unidad de almacenamiento. Sin la clave, lo único que podrá ver esa persona es un galimatías sin sentido alguno.  

 

▣ El borrado dependerá del sistema operativo (y de su versión) que utilices y del tipo de unidad de almacenamiento (disco duro magnético tradicional o SSD) que tenga tu equipo. Te recomiendo que consultes en Internet la forma específica de hacerlo según el S.O., la versión y la unidad de almacenamiento. 

 

Otras recomendaciones útiles

 

▣ Recupera toda la información (facturas, manuales...) que tengas de tu ordenador, será un valor añadido para el futuro comprador.

 

▣ Busca todos los cables, cargadores y otros complementos que vinieran con el dispositivo, serán otro plus a la hora de venderlo. 

 

▣ Si hay algún componente que esté a punto de fallar, reemplázalo o avísalo antes de venderlo.

 

▣ Elimina todas los adhesivos decorativos que hayas podido poner en tu equipo, al siguiente propietario puede que no les agrade.

 

 

▣ Limpia cuidadosamente el exterior ordenador antes de venderlo, teniendo cuidado de no dañarlo. No te olvides de los puertos, del altavoz, la pantalla y la carcasa. 

Toma todas las medidas necesarias para decirle adiós a tu ordenador sin poner en riesgo tu seguridad y tu privacidad, porque ambas importan, y mucho.

 

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Protege Tus Dispositivos Durante Tus Viajes

Es probable que viajes con cierta frecuencia, tanto por ocio como por negocios. Y en la mayor parte de los casos lo harás acompañado por tus dispositivos. La pregunta importante en este caso no es cuándo. Tampoco lo es cuántos o cómo son. La cuestión a tener en cuenta es... ¿los proteges y te proteges?

Porque no siempre lo hacemos. Cuando viajamos tendemos a relajarnos con la protección de nuestros dispositivos y de nuestros datos, especialmente cuando el desplazamiento es por placer. Y lamentablemente los ciberdelincuentes no se van de vacaciones.

 

Si quieres proteger tus dispositivos y tu información cuando viajes, en este post encontrarás algunos consejos básicos que te pueden ayudar.

 

¿Ya tienes las maletas listas?

 

 

Lo principal

 

▣ Ante la duda, decídete por la mayor protección posible. En cuestión de ciberseguridad es mejor pecar de paranoico que de confiado.

Cómo proteger tus dispositivos y tus datos

 

▣ Protege tus dispositivos al máximo, tanto cuando viajas como cuando estás en tu ciudad. Es algo imprescindible. 

 

▣ Utiliza contraseñas fuertes y cámbialas con cierta frecuencia. De hecho, te recomiendo que las cambies antes y después de tus desplazamientos.  

 

▣ Bloquea tus dispositivos con uno o varios sistema de bloqueo: contraseña, PIN, huella, USB de desbloqueo... Lo mejor es habilitar una autenticación de dos o más factores.

 

▣ Mantén tu sistema operativo actualizado, porque es la única forma de evitar los agujeros de seguridad, en la medida de lo posible. Por no hablar de que te beneficiarás de otras mejoras que ofrecen los desarrolladores.  

 

 

▣ Actualiza tus aplicaciones y herramientas también.

 

▣ Instala un buen antivirus. Los hay estupendos, tanto en su versión free como de pago. 

 

▣ Instala un antimalware, porque te ofrecerá una protección extra. 

▣ Activa la función de Buscar Mi Teléfono y de borrado remoto.

 

▣ No dejes tus dispositivos sin vigilancia mientras viajas. 

 

▣ No utilices tu portátil, tu tablet o tu teléfono en público en destinos o zonas de la ciudad que visites que sean poco seguros. 

 

▣ No dejes a la vista tu dispositivo en la habitación del hotel, especialmente si lo lo tienes debidamente protegido.

 

▣ Ten mucho cuidado con las conexión a una WiFi pública, especialmente si ni siquiera está protegido por una contraseña. 

 

▣ No utilices los puntos de carga públicos, porque pueden esconder más de una sorpresa desagradable. 

 

▣ Siempre que puedas conéctate a través de una VPN (Virtual Private Network).  

 

▣ Configura tu dispositivo para que no se conecte de manera automática a una red WiFi. Piensa que si se conecta a cualquier red que esté cerca, puede ser la puerta por la que entren los ciberdelincuentes. Incluso si usas una VPN, es muy posible que cuando se conecte a una WiFi indebida no esté en uso. 

 

▣ Si necesitas utilizar ordenadores de uso público, toma todo tipo de precauciones y no introduzcas datos personales sensibles ni accedas a determinados servicios. De hecho, evita usar estos dispositivos públicos a toda costa.

 

▣ Desactiva la conectividad Bluetooth, porque también puedes estar facilitando el acceso a los atacantes. 

 

▣ No compartas tu ubicación con todo el mundo, porque pones en riesgo la seguridad de tu hogar, e incluso la tuya propia en tu destino (robos, secuestros...).  

 

▣ Cifra tu dispositivo para proteger tus datos. Aunque lo ideal es que no almacenes demasiada información en él, sobre todo datos confidenciales.

 

▣ Si tienes información en la nube, deshabilita la sincronización para que no haya datos en tu dispositivo durante el viaje, así les será casi imposible acceder a ellos.

 

▣ No introduzcas tus contraseñas en público sin tomar ciertas precauciones. Comprueba que no hay nadie cerca mirando ni grabándote. 

 

▣ Revisa tus cuentas bancarias con frecuencia para comprobar que no ha habido movimientos extraños. 

 

▣ Haz una copia de seguridad de tu información por si te roban o pierdes tus dispositivos. Es la única forma de que no la pierdas. 

 

▣ En algunos países te pedirán que les facilites el acceso a tus dispositivos o que les permitas la instalación de un software de control. Si alguno es tu destino y no quieres renunciar a tu privacidad, te aconsejo que los formatees previamente y que dejes únicamente la información más neutra posible. Y que luego limpies completamente esos dispositivos al llegar a tu país de origen. Y no es teoría de papel de plata, es la pura realidad.

 

Viaja, pero hazlo siempre con seguridad.

 

 

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