jueves, 20 de marzo de 2014

25 Frases Inspiradoras: Clientes

pluma
Hoy comienzo una serie de post con frases inspiradoras sobre distintos temas relacionados con este blog y que os iré ofreciendo en alguna ocasión. Estas frases incitan a la reflexión, aunque me gustaría que también invitasen a la acción.


En esta primera entrega os daré mis 25 frases favoritas sobre clientes. Vamos a ello...


1.- “Uno de los mejores secretos de la vida es que todo lo que vale la pena hacer, es lo que hacemos por los demás”.  

Lewis Caroll


2.- “Bien hecho es mejor que bien dicho”.   

Benjamin Franklin


3.- "Si trabajas sólo por dinero, nunca lo lograrás, pero si te gusta lo que estás haciendo y siempre pones al cliente en primer lugar, el éxito será tuyo”. 

Ray Krock


4.- “Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario”. 

Sam Walton


5.- “Recuerda que lo más importante para cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes; el resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”. 

Peter Druker


6.- “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”. 

Tony Alessandra


7.- “Nunca tendrás una ventaja en el precio del producto, éste puede ser fácilmente replicado, una cultura de servicio al cliente fuerte no se puede copiar”. 

Jerry Fritz


8.- “La gente espera un buen servicio, pero pocos están dispuestos a darlo”.   

Robert Gately


9.- “A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar”. 
 
Horst Schulz


10.- “Aunque a tus clientes no les guste que les des un mal servicio, a tu competencia sí”.   

Kate Zabriskie


11.- “Nunca subestimes el poder de un cliente enojado”. 

 Joel Ross


12.- “Solo hay un jefe. El cliente. Puede despedir a cualquiera, desde el dueño hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otro lado”. 

Sam Walton


13.- “Tus clientes más descontentos son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje”.   

Bill Gates


14.- “Crea un cliente, no una venta”.   

Katherine Barchetti


15.- “Convierte al cliente en el héroe de tu historia”. 

Ann Handley


16.- “La percepción del cliente es su realidad”. 

Kate Zabriskie


17.- “Nunca le he dicho a un cliente que no podía asistir a su convención de ventas porque tenía una cita previa con otro cliente, el éxito de la poligamia consiste en fingir ante cada esposa que ella es la única”. 

David Ogilvy


post it y boligrafo18.- “Si realmente logras impresionarlos, los clientes se lo contarán unos a otros. La palabra que circula de boca en boca es muy poderosa”. 

Jeff Bezos


19.- “Hagas lo que hagas, hazlo tan bien que vuelvan y además traigan a sus amigos”.  
Walt Disney


20.- “El beneficio en el negocio proviene de clientes que repiten, los clientes que recomiendan tus productos y servicios y que traen a sus amigos con ellos”. 

Edwards Deming


21.- “Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados”. 

Philip Kotler


22.- “Trata de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella”. 

Stan Rapp


23.- “Tus clientes no esperan que seas perfecto. Lo que sí esperan es que les resuelvas un problema cuando algo sale mal”. 

Donald Porter


24.-No es el empleador quien paga el salario. Los empleadores sólo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios”.  

Henry Ford


25.- “Un hombre sin una sonrisa en la cara no debería abrir una tienda”. 

Proverbio chino

4 comentarios:

  1. Me encanto la frase - “Crea un cliente, no una venta”. - esta muy padre, estoy en bachillerato en la capacitación de contabilidad y me pidieron crear un logotipo y decidí buscar un eslogan y este esta super buenisimo

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    1. Me alegro de que te sirvieran las frases. Suerte con tus estudios, espero que te vaya muy bien. Saludos

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  2. Excelente: “Un hombre sin una sonrisa en la cara no debería abrir una tienda”. Un producto venda, pero una sonrisa conquista al comprador.

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    Respuestas
    1. Gracias por dejar tu frase. Es de lo más acertada. Coincido contigo.

      Un saludo

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