jueves, 20 de marzo de 2014

25 Frases Inspiradoras: Clientes

pluma
Hoy comienzo una serie de post con frases inspiradoras sobre distintos temas relacionados con este blog y que os iré ofreciendo en alguna ocasión. Estas frases incitan a la reflexión, aunque me gustaría que también invitasen a la acción.


En esta primera entrega os daré mis 25 frases favoritas sobre clientes. Vamos a ello...


1.- “Uno de los mejores secretos de la vida es que todo lo que vale la pena hacer, es lo que hacemos por los demás”.  

Lewis Caroll


2.- “Bien hecho es mejor que bien dicho”.   

Benjamin Franklin


3.- "Si trabajas sólo por dinero, nunca lo lograrás, pero si te gusta lo que estás haciendo y siempre pones al cliente en primer lugar, el éxito será tuyo”. 

Ray Krock


4.- “Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario”. 

Sam Walton


5.- “Recuerda que lo más importante para cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes; el resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”. 

Peter Druker


6.- “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”. 

Tony Alessandra


7.- “Nunca tendrás una ventaja en el precio del producto, éste puede ser fácilmente replicado, una cultura de servicio al cliente fuerte no se puede copiar”. 

Jerry Fritz


8.- “La gente espera un buen servicio, pero pocos están dispuestos a darlo”.   

Robert Gately


9.- “A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar”. 
 
Horst Schulz


10.- “Aunque a tus clientes no les guste que les des un mal servicio, a tu competencia sí”.   

Kate Zabriskie


11.- “Nunca subestimes el poder de un cliente enojado”. 

 Joel Ross


12.- “Solo hay un jefe. El cliente. Puede despedir a cualquiera, desde el dueño hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otro lado”. 

Sam Walton


13.- “Tus clientes más descontentos son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje”.   

Bill Gates


14.- “Crea un cliente, no una venta”.   

Katherine Barchetti


15.- “Convierte al cliente en el héroe de tu historia”. 

Ann Handley


16.- “La percepción del cliente es su realidad”. 

Kate Zabriskie


17.- “Nunca le he dicho a un cliente que no podía asistir a su convención de ventas porque tenía una cita previa con otro cliente, el éxito de la poligamia consiste en fingir ante cada esposa que ella es la única”. 

David Ogilvy


post it y boligrafo18.- “Si realmente logras impresionarlos, los clientes se lo contarán unos a otros. La palabra que circula de boca en boca es muy poderosa”. 

Jeff Bezos


19.- “Hagas lo que hagas, hazlo tan bien que vuelvan y además traigan a sus amigos”.  
Walt Disney


20.- “El beneficio en el negocio proviene de clientes que repiten, los clientes que recomiendan tus productos y servicios y que traen a sus amigos con ellos”. 

Edwards Deming


21.- “Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados”. 

Philip Kotler


22.- “Trata de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella”. 

Stan Rapp


23.- “Tus clientes no esperan que seas perfecto. Lo que sí esperan es que les resuelvas un problema cuando algo sale mal”. 

Donald Porter


24.-No es el empleador quien paga el salario. Los empleadores sólo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios”.  

Henry Ford


25.- “Un hombre sin una sonrisa en la cara no debería abrir una tienda”. 

Proverbio chino

32 comentarios:

  1. Me encanto la frase - “Crea un cliente, no una venta”. - esta muy padre, estoy en bachillerato en la capacitación de contabilidad y me pidieron crear un logotipo y decidí buscar un eslogan y este esta super buenisimo

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    1. Me alegro de que te sirvieran las frases. Suerte con tus estudios, espero que te vaya muy bien. Saludos

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    2. Buenisimas frases. Inspiran a ser mejores. Mil gracias!!

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    3. ¡Gracias a ti! Me siento muy honrada por tus palabras. Saludos

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  2. Excelente: “Un hombre sin una sonrisa en la cara no debería abrir una tienda”. Un producto venda, pero una sonrisa conquista al comprador.

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    1. Gracias por dejar tu frase. Es de lo más acertada. Coincido contigo.

      Un saludo

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  3. Muy deacuerdo en los planteamientos!!

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  4. Las Grandes Empresas, se distinguen por pequeños gestos.

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    1. Totalmente de acuerdo contigo, Edu. Gracias por dejar tu aportación.

      Saludos

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  5. NECESITO FRASES PARA AGRADECER AL CLIENTE POR SU COMPRA GARCIAS

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    1. Hola, Manuel.

      ¿Para qué necesita las frases? ¿Para incluirlas en los tickets o facturas? ¿Para enviarle un email por su compra? ¿Para expresarla en persona cuando el cliente ha realizado el pago?

      Indíqueme, por favor, cuál es la finalidad y prepararé un post próximamente para que pueda utilizar las frases.

      Un saludo y gracias por dejar su comentario y su petición

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  6. Ayuda tengo una empresa cold electric me falta esa frase qie me indentifique gracias por asu ayuda

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    1. Creo entender que necesita una frase o eslogan para su negocio. Si es así, debería apuntar en un papel lo que ofrece a sus clientes, tanto desde el punto de vista objetivo como subjetivo. También debería anotar cuáles son sus cualidades y servicios diferenciadores respecto de la competencia. Y lo que le gustaría que sus clientes piensen de usted y su empresa. Con todas esas frases, palabras e ideas, podrá confeccionar su propio eslogan.

      Espero haberle sido de ayuda.

      Un saludo y muchas gracias por dejar su aportación

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  7. Tengo u detallado de carros y quiero que la novena visita le regalemos un lavado pero quiero incluir una frace

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  8. Hola, administrador de este hermoso post.

    Por favor, puede compartir conmigo frases especiales para agradecerle al cliente por haber realizado la compra? Aparte del típico mensaje de: "gracias por su compra" quisiera otros mejores, y también frases para cuando el cliente reciba su producto, algún sticker con una nota que encaje muy bien. También frases para email marketing, y entre otros, estaré realmente muy agradecido con usted.

    Vendo teléfonos móviles y accesorios eléctronicos. Por favor, si es tan amable de responderme a través de mi correo electrónico para que pueda percatarme de su mensaje, ya que no suelo ingresar a este tipo de plataformas. Mi correo es el siguiente: danielcalra1000@gmail.com. muchas gracias!

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    1. Hola.

      Ya le he enviado un mensaje a su correo personal respondiéndole.

      Muchas gracias

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  9. Hola buenas tardes, yo vendo espacios de sepultura no se como llegar al cliente en la situación por la que estamos atravesando.
    Bueno podria una frase de saludo y preocupación ?

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    1. Hola.

      Es cierto que llegar al cliente en estos momentos tan duros es difícil.

      ¿En qué sentido estás buscando la frase? ¿Y en qué momento quieres usarla? ¿Como eslogan de venta? ¿Para las comunicaciones escritas? ¿Para la comunicación telefónica?

      Espero que me aclares estos puntos para poderte ayudar.

      Un saludo

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  10. Hola buenas tardes tengo un negocio virtual de postres y comidas... Me gustaría aprender a conquistarlos mediante palabras frases cosas que los motive a quedarse viendo y disfrutando lo que vendo y hago... Gracias. Son excelentes 💪👏

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    1. Hola.

      Para encontrar esas frases, puede buscarlas entre las que ya se han hecho célebres y que encajen con lo que quiere transmitir. Aunque lo ideal es sentarse con un papel, un bolígrafo y algo de tiempo. Escribir qué vende, más allá del producto. Qué le diferencia. Qué le gustaría transmitir a los clientes. Qué le motiva. Con todo ello podrá armar sus propias frases con gancho que enamoren a los clientes. Cuanto más sinceras y honestas sean las palabras, más atractivas serán para el que las lea.

      Muchas gracias por sus palabras.

      Un saludo muy cordial y le deseo que tenga muchísimo éxito con su negocio

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  11. Hola buenas noches necesito una frase corta para darle garantía a el cliente
    En ventas de celulares gracias

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    1. Hola.

      ¿Me podrías indicar qué es exactamente lo que deseas transmitir? No conozco en profundidad tu negocio ni tu cliente objetivo, por lo que me es difícil darte ninguna idea. Tampoco sé si lo que buscas es una frase célebre o un eslogan. En el primer caso, si me facilitas más información puedo intentar buscarte una, aunque no habrá ninguna que se adapte al 100% a tu caso particular. Si se trata del segundo, quizás te convenga más consultar a un especialista en marketing para que te ayude.

      Saludos

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  12. Les dejo una "Lo importante no es que vengas... sino que vuelvas"

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    1. ¡Buenísima frase! Toda una declaración de principios. Gracias por compartirla.

      Saludos

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    1. ¡Muchas gracias! Me alegro de que te hayan gustado las frases.

      Saludos

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  14. HOLA BUENAS TARDES PUEDECOMPARTIR FRASES O STICKETS BONITAS PARA MIS CLIENTES TENGO UNA EMPRESAS DE TAXIS LE ESTARIA MUY AGRADECIDA

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    1. Hola, Verónica,

      las frases deben estar orientadas hacia lo que la empresa quiere transmitir a sus clientes más que del sector al que pertenece,en su caso del taxi. Primero debe saber cuáles son los mensajes que desea que sus clientes reciban de su negocio.


      Una vez que tenga claro esos puntos podré darle alguna referencia para que pueda encontrar esas frases que busca.

      Un saludo muy cordial

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  15. Todo lo que debe tener un empresario para el éxito

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