¿Dejar o No Dejar Propina? Esa Es la Cuestión

¿Sueles dejar propina cuando vas a cenar, te tomas un café o vas a cortarte el pelo a un salón de peluquería? Tengo curiosidad por saber tu respuesta, porque es un tema controvertido y que suele plantear bastantes dudas. Hay quien nunca da propina, otros muchos no son capaces de pagar la cuenta sin dejar una pequeña gratificación, y también es frecuente no saber cuál es la cantidad adecuada para premiar un buen servicio. Incluso puede que te hayan cobrado un extra forzoso por este concepto cuando la factura ha llegado a tu mesa y que te hayas cuestionado si es o no legal.

 

Si quieres saber todo acerca de las propinas en España y despejar tus dudas, no tienes más que seguir leyendo. Aquí sabrás si es obligatoria, cuándo dejarla, qué cantidad es la apropiada y cómo hacerlo. 

 

 

 

¿Es obligatoria?

 

▣ A diferencia de otros países, en los que la propina es preceptiva, en España es un gesto voluntario. Se trata de una gratificación que reconoce un buen servicio y una atención esmerada. 

 

▣ No te pueden cobrar la propina de forma obligatoria, ni de forma explícita, ni tampoco imponértelo vistiéndolo de complemento por el servicio o la atención, del mismo modo en el que no pueden aplicarte un extra por el cubierto, puesto que se considera que ambos, servicio y cubierto están implícitos en el precio de la consumición.

 

▣ La propina no puede formar parte del salario del trabajador, puesto que el salario ya está regulado, por lo que es una gratificación voluntaria por parte del cliente. Y, eso sí, según la Agencia Tributaria debería tributar en el IRPF.

 

¿Cuándo gratificar un servicio?

 

▣ Mi recomendación es no dejar propina si el servicio no ha sido bueno, incluso en establecimientos que frecuentéis, puesto que si se convierte en un gesto automático, en una costumbre más, se despoja de su verdadero significado.

 

 

 

¿Y cuánto dinero dejo de propina?

 

▣ Aunque a continuación voy a darte algunas cantidades orientativas, lo que ofrezcas de propina dependerá de lo que tú consideres oportuno y de lo que desees o puedas dejar como gratificación.

 

▣ En restaurantes, lo habitual es dejar entre un 5% y un 10% de la factura como propina cuando la atención ha sido muy buena, incluso pudiendo llegar al 15% cuando ha sido realmente excepcional.

 

▣ En bares y cafeterías, lo normal es dejar el cambio o algunas monedas, dependiendo del importe de la cuenta.

 

▣ En el caso de taxis o peluquerías, lo habitual es premiar un buen servicio con una cantidad equivalente al 5-10% de la factura. 

 

¿Cómo hacerlo?

 

▣ La propina se puede dejar en efectivo o, si pagáis con tarjeta, pedir que la incluyan en el total de la factura. Aunque cuando se añade la propina en el pago con tarjeta, no hay garantía de que el dinero llegue a quien ha prestado el servicio que se premia.

 

 

 

▣ Si es en metálico, se puede dejar en la bandeja o caja en la que os presenten la cuenta, o incluso entregarla en mano al camarero. En caso de que estéis en una terraza en una zona muy concurrida, mi recomendación es esperar a que el camarero vea que os levantáis de la mesa o que se le deis en mano, para evitar que algún amigo de lo ajeno se beneficie de su trabajo. 

 

▣ Y ya sé que todo el dinero tiene valor, pero es de mal gusto (y no suele ser muy bien recibido por el personal) dejar decenas de monedas pequeñas de céntimos como propina. Cada vez es más difícil cambiarlas en un banco y son muy incómodas si se llevan en el monedero. 

 

¿Te ha sido útil esta información? Espero que sí. Si te ha gustado y te ha parecido interesantes, por favor, compártela.

 

 

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25 Frases Inspiradoras sobre el Aburrimiento

En esta sociedad el aburrimiento es un pecado imperdonable, casi tanto como el fracaso. Y es que del mismo modo que no puedes fallar, incluso si ese error te lleva a aprender y a crecer tanto en el terreno personal como en el profesional, aburrirse es algo propio de personas sin interés, sin iniciativa, sin capacidad de concentración e incluso sin demasiada inteligencia. 

 

No te voy a negar que estoy de acuerdo en parte con esa creencia sobre el aburrimiento, pero sólo en cierta medida. Creo que en algunas ocasiones es un sentimiento negativo que está relacionado con la pasividad, la pereza y la ausencia de curiosidad. Pero en otras es un estado que puede ser tan relajante como creativo. 

 

El problema es que desde los medios de comunicación, las redes sociales y el sector del entretenimiento nos intentan “curar” del aburrimiento con diversión sin medida, con estímulos constantes y con ingentes cantidades de contenidos vacíos. Y al final, los que terminamos vacíos, y más aburridos que antes, somos los espectadores.

 

Personalmente creo que para que el aburrimiento sea positivo hay que bajar el ritmo de manera consciente, pensar en profundidad, divagar, darle tiempo a la mente para crear, y disfrutar de ser y estar si necesidad de hacer nada.

 

En este post quiero compartir contigo mis 25 frases favoritas sobre el aburrimiento, que creo que te invitarán a reflexionar sobre este tema.

 

 

1.- “El aburrimiento es la sensación de que todo es una pérdida de tiempo; la serenidad, que nada lo es”. 

Thomas Szasz 

2.- “El aburrimiento surge de pensar que este momento no es suficiente”. 

James Pierce 

3.- “El aburrimiento es simplemente falta de atención”. 

Sven Schnieders

4.- “El aburrimiento es la raíz de todo mal: la desesperada negativa a ser uno mismo”. 

Søren Kierkegaard

5.- “Cuando la gente se aburre, se aburre principalmente consigo misma”. 

Eric Hoffer

6.- “No hay cosas sin interés, solo personas sin interés”. 

G.K. Chesterton

7.- “El aburrimiento es simplemente el reverso de la fascinación: ambos dependen de estar fuera, no dentro de una situación, y uno lleva al otro”. 

Arthur Schopenhauer

8.- “La cura para el aburrimiento es la curiosidad. No hay cura para la curiosidad”. 

Ellen Parr

9.- “Inteligencia es lo que usas cuando no sabes qué hacer”.

Jean Piaget

10.- “El aburrimiento lleva a una de estas dos cosas: más aburrimiento o más creatividad”. 

Matthew Kobach 

11.- “Cuando prestas atención al aburrimiento, se vuelve increíblemente interesante”. 

Jon Kabat-Zinn

12.- “El aburrimiento es un filtro. Las ideas comunes vienen antes. Las ideas inusuales vienen después. Dedícate a un proyecto el tiempo suficiente para aburrirte, luego dedícate un poco más. Las ideas más útiles surgen después del aburrimiento”. 

James Clear

13.- “El trabajo aleja de nosotros tres grandes males: el hastío, el vicio y la necesidad”.

Voltaire


14.- “Hacer cosas aburridas sin aburrirse es una ventaja competitiva”. 

Shane Parrish 

15.- “Hacer lo mismo una y otra vez no es sólo aburrimiento, es ser controlado por lo que haces en lugar de controlar lo que haces”.

Heráclito

16.- “El verdadero viajero encuentra el aburrimiento más agradable que doloroso. Es el símbolo de su libertad, su libertad excesiva. Acepta su aburrimiento, cuando llega, no solo filosóficamente, sino casi con placer”. 

Aldous Huxley

17.- “Intentamos que cada buena experiencia sea repetible y luego huimos del aburrimiento resultante”. 

Naval Ravikant 

18.- “Todas las soluciones al aburrimiento se convierten en aburrimiento”. 

Kunal Shah

19.- “Millones de personas anhelan la inmortalidad sin siquiera saber qué hacer en una tarde lluviosa de domingo”. 

Susan Ertz

20.- “El día es excesivamente largo para quien no lo sabe apreciar y emplear”.

Goethe

21.- “El entretenimiento se vuelve aburrido si no se limita”. 

Angela Jiang

22.- “Una generación que no soporta el aburrimiento será una generación de hombres pequeños… de hombres en quienes cada impulso vital se marchita lentamente, como flores cortadas en un jarrón”.

Bertrand Russell

23.- “Decir «estoy aburrido» es inútil. Es decir, vives en un mundo enorme y vasto del que no has visto nada. Incluso el interior de tu propia mente es infinito, es infinito, interiormente, ¿entiendes? El hecho de que estés vivo es asombroso, así que no puedes decir «estoy aburrido»”

Louis C.K.

24.- “La felicidad es disfrutar de los días aburridos”. 

Thibaut

25.- “¿No es la vida mil veces demasiado corta para aburrirnos?”

Friedrich Nietzsche

 

 

 

Espero que estas frases no te hayan aburrido y que sí te hayan ayudado a reflexionar. 

 

 

 

 

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Cómo Evitar que Clonen Tu Voz para Estafarte (o al Menos Intentarlo)

Las estafas de suplantación de voz son cada vez más frecuentes, sofisticadas y eficaces, tanto que es muy fácil caer en ellas, incluso los más cuidadosos.

 

Hace un tiempo ya te hablé de ellas en este blog, pero desde entonces ha aumentado su incidencia y conviene estar más atento que nunca. 

 

En este post quiero darte algunos consejos para evitar que clonen tu voz y también para actuar ante una llamada sospechosa. Sigue leyendo, porque este tema es importante tanto para ti como para tus familiares, porque ellos también pueden ser víctimas de este tipo de estafas.

 

 

Cómo la consiguen

 

▣ Con apenas unos segundos de audio de tu voz, pueden clonarla con inteligencia artificial. Con él podrán suplantar tu identidad para estafarte.

 

▣ Pueden hacerse con este fragmento de audio mucho más fácilmente de lo que piensas. Una llamada telefónica que parece inocente en la que únicamente buscan que contestes con el consabido ¿sí? O si quieren tener una grabación más larga, te harán todo tipo de preguntas a lo largo de la llamada para que hables todo lo posible. También pueden hackear mensajes de audio que hayas dejado a otras personas o que te hayan enviado a ti. Y si eres activo en redes sociales y creas vídeos o dejas mensajes de voz, también pueden hacer con audios tuyos sin apenas esfuerzo. 

 

Qué hacen con la grabación de voz

 

▣ Una vez que han clonado tu voz, la utilizarán para pedir dinero a familiares, con la excusa de que lo necesitas urgentemente (dicen que te han robado, que has perdido el móvil…), que te han detenido y que necesitas dinero para pagar la fianza o incluso que te han secuestrado. 

 

▣ También pueden usarla para contratar servicios o hacer compras que pagarás tú, pero que disfrutarán ellos. 

 

 

 

Cómo evitar que clonen tu voz

 

▣ Evita responder con un ¿sí? cuando recibas una llamada telefónica. Con una palabra como esa, pueden aceptar contratos y realizar compras en tu nombre por teléfono.

 

▣ Procura no contestar llamadas de teléfonos desconocidos (algo difícil si utilizas ese número para el trabajo), especialmente si provienen de otros países con los que no tienes ninguna relación. 

 

▣ Si recibes una llamada de desconocido que te hace muchas preguntas abiertas, desconfía y no contestes a ninguna.

 

▣ Evita dejar mensajes de voz siempre que puedas. Cuanta menos exposición tengas, más seguro estarás. 

 

▣ Salvo que te dediques profesionalmente a ello, procura no publicar vídeos, sobre todo si están acompañados de voz, en redes sociales. 

 

 

Cómo actuar si recibes una llamada de un familiar que puede ser sospechosa (le han clonado la voz a él)

 

▣ Ante una llamada en la que te presentan una situación urgente y angustiosa, en la que debes actuar rápidamente, no te dejes llevar por el pánico. Ya sé que es difícil, pero es muy importante mantener la calma para no caer en una estafa. Incluso si la situación fuese real, se toman mejores decisiones desde la serenidad, que desde el pánico. 

 

▣ En caso de que te llamen haciéndose pasar por un familiar que está en apuros y te pide dinero con urgencia, toma precauciones. Cuelga y llama al número de teléfono de esa persona para comprobar que realmente es quien te ha llamado. Ten en cuenta que el hecho de que en la pantalla veas la numeración que conoces, no significa que es realmente desde el que te llaman, puesto que se puede enmascarar. Así podrás comprobar si la urgencia es real o no. Esto mismo es aplicable si en lugar de una llamada, recibes un SMS.

 

▣ En caso de que te anuncien un secuestro, utilizar el mismo criterio que en el caso anterior. Si tu familiar no te responde al teléfono, antes de tomar otras medidas, puedes intentar contactar con él por otra vía (el fijo del trabajo o del colegio, el teléfono de su pareja…). En caso de que no consigas hablar con esa persona y después de reflexionar y tranquilizarte, entonces es el momento de llamar a las autoridades. 

 

 

 

▣ Si recibes una llamada o un mensaje de voz en el que te piden que llames a un número diferente del habitual. Antes telefonea al que ya conoces, para comprobar que no es un intento de estafa. 

 

▣ Fíjate en la entonación, las pausas, la repetición innecesaria del mensaje, la respiración (la IA no respira, los humanos sí, sobre todo si están angustiados) o el ruido de fondo (o su completa ausencia si te dicen que te están llamando desde la calle) son poco naturales. 

 

▣ Pacta con tus familiares más cercanos alguna palabra, frase o código común que únicamente conozcáis vosotros. Si tienes una llamada sospechosa, no tienes más que preguntar por ese código para averiguar si es legítima o no. Ojo, no utilicéis información que pueda encontrarse fácilmente en Internet (el nombre de vuestra mascota, el día de vuestro cumpleaños…). 

 

▣ Haced preguntas de seguridad para comprobar si la persona que llama es quien dice ser. Deben ser cuestiones privadas que nada más sepáis ambos. ¿Un ejemplo? Qué cenasteis ayer, dónde guardó la caja de herramientas la última vez que la usó, cuál es el último libro que leyó y le gustó tanto…

 

Estos consejos no te garantizan la seguridad total ante este tipo de estafas, pero sí que son una forma de ponérselo difícil a los delincuentes. Y, por favor, comparte esto con aquellas personas a las que esta información les pueda ser útil. 


 

 

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Qué Es una Propuesta de Proyecto y cómo Redactarla

Hay una cosa que tienen en común los que emprenden, los que tienen un negocio ya consolidado y los que trabajan por cuenta ajena: tienen ideas que quieren proponer a alguien con poder de decisión (un cliente, una institución, una entidad financiera, un jefe...), con la finalidad de convencerle para que sean aceptadas y que éstas se materialicen. ¿Y quién no necesita que un cliente se enamore de un proyecto? ¿O conseguir financiación para poner en práctica un plan prometedor? ¿O hacerse con una subvención? ¿O lograr que el jefe acepte innovar en el proceso productivo?

 

Y para presentar estas propuestas, hay un documento que debes conocer y redactar correctamente: la propuesta de proyecto. A continuación de doy todas las claves para que las tuyas sean un éxito.

 

 

Qué es una propuesta

 

▣ Es un documento que comunica una idea de proyecto a los responsables de la toma de decisiones, con toda la información que estos necesitan acerca del mismo, resumida y de la forma más convincente posible. 

 

▣ No es un contrato vinculante (sí una futura referencia para elaborarlo), tampoco un plan detallado o un presupuesto. Todos estos documentos tienen otras funciones.  

 

Cuál es su objetivo

 

▣ Lo primero que debe conseguir con este documento es captar la atención del interesado, ya sea interno o externo. Una vez logrado esto, finalidad última de la propuesta es que el proyecto se apoye y/o se acepte.

 

Cuándo se presenta

 

▣ Este documento se elabora justo al inicio del proyecto, como primera fase, puesto que si no tiene éxito no tendrá más recorrido. 

 

 

Tipos de propuestas

 

Hay diferentes tipos de propuestas de proyecto:

 

▣ Solicitadas: son las que se elaboran como respuesta a una solicitud de propuesta (RFP). En este caso el cliente pide que los proveedores hagan ofertas para proporcionar productos o servicios que ellos no pueden generar o conseguir por ellos mismos. 

 

▣ No solicitadas: se trata de aquellos documentos que no responden a una solicitud previa, y en los que no se compite con otros equipos o empresas, pero en los que tampoco sabes si lo que propones será del interés del destinatario. 

 

▣ Informales: en este caso el cliente solicita de manera no formal una propuesta de proyecto. 

 

▣ Seguimiento o continuación: para informar a las partes del progreso del proyecto.

 

▣ Complementaria o suplementaria: una vez comenzado el proyecto, se preparan estas propuestas para justificar que se necesitan más recursos.  

 

▣ Renovación: se utiliza este tipo de propuesta cuando ya tienes un cliente y pretendes que éste siga trabajando contigo.  

 

Antes de comenzar

 

▣ Plantéate qué es lo que quieres conseguir con la propuesta (haz un esquema que te sirva como guía), por qué quieres que sea exitosa, a quién va dirigida y cómo vas a lograr tus objetivos.

 

▣ Una vez hecho esto, investiga y documéntate exhaustivamente. 

 

▣ Después de estos primeros pasos, planifica cómo será el documento Y ahora ya puedes comenzar a redactarla.  

 

 

Cómo redactarla 

 

Partes de la propuesta

 

▣ Resumen ejecutivo. Es un resumen del proyecto, en el que no pueden faltar el problema, lo que se ha investigado antes sobre el mismo, la solución y los beneficios. El resumen ejecutivo lo puedes presentar al principio o como cierre del mismo.  

 

▣ Contexto. Problema detectado y que justifica el proyecto, investigación al respecto, antecedentes, oportunidades, metas, objetivos y alcance del proyecto.

 

▣ Cómo vas a solucionar el problema, incluidos los beneficios para el cliente. Añade el calendarios y cronograma del proyecto, detalle de los implicados y sus responsabilidades, entregables del proyecto....  Tanto este apartado como el anterior, el de Contexto, los puedes unir en uno con el epígrafe de Justificación.

 

▣ Riesgos. Estimación realista de los posibles riesgos y cómo abordarlos.  

 

▣ Presupuesto inicial, con el detalle de los recursos que se emplearán y sus costes.

 

▣ Conclusión. En este punto tendrás que reafirmar tu propuesta.

 

 

La extensión

 

▣ Dependerá de la complejidad del proyecto que debas presentar, aunque te aconsejo que ronde las 10-20 páginas de media.

 

▣ Es recomendable incluir siempre un índice, para que el lector pueda conocer y localizar rápidamente los contenido. Y si es muy extensa, además deberás incluir un resumen ejecutivo (objetivos, descripción, plazo y presupuesto). 

 

 Estilo

 

▣ Ajusta el estilo del documento al público y sector al que va dirigido.

 

▣ Procura utilizar un lenguaje claro y sencillo, que pueda comprender el público al que diriges la propuesta.  

 

▣ Cuida al máximo la gramática y la ortografía del texto.

 

▣ Incluye gráficos e imágenes que apoyen tu propuesta.  

 

Plantillas

 

▣ Si no tienes claro cómo comenzar a redactar una propuesta de proyecto, no te preocupes, porque puedes recurrir a plantillas que te serán muy útiles. Las tienes de pago, pero también las hay gratuitas, como las de Adobe Express, Canva, Flipsnack, Hubspot, PandaDoc o Smartsheet.

 

Revisa y corrige

 

▣ Antes de entregar la propuesta al destinatario revísala varias veces y corrige lo necesario. Tanto el éxito de esa propuesta como tu imagen profesional están en juego.  

 

¿Te ha sido útil esta información? ¿Añadirías algo que puedan ampliarla? 

 

 

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