miércoles, 20 de mayo de 2026

Qué Tener en Cuenta Antes de Firmar un Contrato

¿Cuántos contratos has firmado a lo largo de tu vida? Probablemente unos cuantos. De trabajo, al contratar una cuenta o una tarjeta en un banco, al comprar o alquilar un piso... ¿Y cuántas veces lo has hecho con verdadera atención? ¿O quizás has aceptado el documento que te ponían delante sin más? Yo reconozco, y me siento culpable por ello, que sí que he firmado más de uno sin prestar ninguna atención, sobre todo contratos laborales cuando era muy jovencita. Y es un error. Un gran error.

 

Para que tú no los cometas, a continuación te detallo qué tener en cuenta antes de firmar un contrato. No te lo pierdas, porque creo que puede serte de interés.

 

Qué tener en cuenta antes de firmar un contrato

 

Lee el documento en tu totalidad y con detenimiento. Ya sé que es una tarea tediosa y que en muchos casos está repleto de términos áridos y complicados, pero es imprescindible no sólo que lo leas, sino que lo entiendas. Si no comprendes algo o te surgen dudas, consulta con un abogado especializado. Pagar por una consulta legal, compensa, y mucho, porque te puedes ahorrar muchos quebraderos de cabeza en un futuro. 

 

Nunca firmes nada bajo presión ni con prisas, porque las consecuencias pueden ser desagradables.  

 

Comprueba que todos los datos de las partes son correctos: nombres completos, cargos, documentos de identidad de los firmantes, el número de la Seguridad Social (si se trata de contratos de trabajo), el NIF de las sociedades y las direcciones postales. 

 

Confirma la identidad de las personas que van a firmar el contrato. Si tienes dudas, puedes pedir que te muestren el DNI o equivalente. No te conformes únicamente con una fotocopia y en el momento de la firme pide que te muestren el original.

 

Asegúrate de que las personas que firman el documento tienen la capacidad de hacerlo. Para ello puedes solicitar escrituras, poderes notariales, etc. 

 

Entiende cuáles son los derechos y obligaciones que se derivan de la firma del contrato para las partes.  

 

 
 

Verifica el objeto del contrato. Debe quedar claro si se trata de un alquiler, de una compraventa, de una prestación de servicios... 

 

Si se trata de contratos laborales, fíjate en la fecha de inicio (la de incorporación), la duración, la jornada laboral, el salario, la forma de pago, la causa o el convenio.  

 

Revisa la duración del contrato, que es el tiempo en el que estará vigente para las partes. 

 

También te conviene fijarte (y muy bien) en las condiciones de pago: cantidades, plazos, formas de satisfacerlo...

 

Comprueba las cláusulas de rescisión, porque así sabrás qué ocurrirá si alguno finalizáis el contrato antes de tiempo.

 

Verifica también cuáles son las cláusulas de penalización en caso de incumplimiento por cualquiera de las partes. 

 

Personas revisando un contrato

 

En caso de que haya alguna cláusula que te parezca dudosa, indebida, desigual o abusiva, consulta con un asesor antes de firmarlo. Estás cláusulas se pueden impugnar,  pero llevan tiempo, dinero y disgustos.

 

Cuando firmes un documento, ten en cuenta que deben entregarte una copia firmada también por la otra parte (o partes). Según el tipo de documento, tendrá que haber testigos de la firma o incluso validarse delante de un notario. 

 

Guarda una copia firmada, por si fuese necesario consultarlo o hacerlo valer en un futuro. En algunos casos, puede que tengas que registrarlo, como sucede con los de alquiler. 

 

Lee, analiza y comprende antes de firmar un contrato. Es tu derecho... y también tu obligación.

 

 

Post relacionados:

Cuándo Exigir un Contrato y Cuándo No Firmarlo 

Contratos: Condiciones Generales, Particulares y Especiales 

Reclama Tus Contratos por Escrito: Es Tu Derecho 

Cómo Firmar un Documento 

Qué Es un Contrato de Arras y para qué Sirve 

Miniguía del Contrato de Compraventa 

Cómo Elaborar un Contrato de Arrendamiento de Servicios 

Cómo Redactar una Carta de Terminación de Contrato de Prestación de Servicios 

 

La primera vez que apareció el post Qué Tener en Cuenta Antes de Firmar un Contrato fue en el blog de Todos Somos Clientes.   


Qué tener en cuenta antes de firmar un contrato © 2026 by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International

miércoles, 13 de mayo de 2026

Qué Es el Overlay y cómo Puedes Protegerte

Los beneficios de Internet y de la tecnología en general son innumerables, pero también lo son sus peligros. Y es que lo cierto es que los ciberdelincuentes cada vez son más hábiles y se valen precisamente de esa tecnología (y de nuestro desconocimiento y nuestra candidez) para acceder a nuestros datos y a nuestro dinero. 

 

Y hoy quiero centrarme en una de esas amenazas, que realmente te pone en riesgo, porque es difícil de detectar. Por eso a continuación te cuento qué es el overlay y cómo puedes protegerte. Venga, sigue leyendo, que creo que esto te interesa... 

 

Qué es el "Overlay" y cómo puedes protegerte

 

Qué es

 

La traducción de overlay es, más o menos, superposición de pantallas. Es una técnica que utilizan los ciberdelincuentes para superponer una pantalla emergente con un formulario entre el contenido legítimo de una aplicación en uso.

 

El usuario, al encontrar ese formulario, lo rellena sin más al creer que está interactuando con la app original.

 

Lo que buscan es que introduzcas tus contraseñas de acceso de tu banca electrónica u otros datos confidenciales.  

 

Estos ataques afectan tanto a ordenadores como móviles o tablets. Y, aunque generalmente sus víctimas son empresas, también lo son los usuarios particulares. 

 

El overlay no es una novedad, aunque sigue siendo muy utilizado por los delincuentes... y muy eficaz.   

 

▣ Para sufrir un ataque de este tipo es condición indispensable que el dispositivo haya sido infecta con algún tipo de malware. Y eso ocurre si has pinchado en un enlace de un mensaje de phishing (correo electrónico) o smishing (SMS), o si te has descargado algo de algún sitio inseguro.  

 

Hombre encapuchado, con el rostro parcialmente oculto por una máscara blanca 
  

 Cómo defenderte

 

Lo primero es aplicar las medidas básicas y que sirven de "fondo de armario" para protegerte ante cualquier ataque: actualizaciones (S.O., software, herramientas, aplicaciones...), contraseñas robustas, antivirus, etc. 

 

Utiliza siempre un doble factor de autenticación en tu banca online (y en cualquier otro servicio en el que esté en juego tu dinero o tu seguridad).  

 

Descárgate las aplicaciones siempre del propietario o de tiendas oficiales. De ese modo a los ciberdelincuentes les será un poco más difícil hacer de las suyas. 

 

Ojo con los permisos que concedes a las aplicaciones, porque cualquiera que no esté justificado o que sea excesivo supone un riesgo.  

 

Hombre con un smartphone en la mano y una pantalla con iconos de varias apps

 

Desactiva las ventanas emergentes durante la navegación, así evitarás que aparezcan esos formularios fraudulentos y, si lo hacen, sabrás que hay algo extraño en ellos.

 

Presta atención a la navegación. Si notas algún hecho o comportamiento fuera de lo habitual, lo mejor que puedes hacer es cerrar la aplicación e ingresar de nuevo. Y si después de entrar otra vez sigues notando algo inusual, contacta directamente con el proveedor de la app

 

Otra forma de averiguar si esa pantalla emergente es preocupante, no tienes más que comprobar cuáles son las ventanas y/o tareas abiertas. Esto lo puedes comprobar a través de la vista de tareas del ordenador o de la opción equivalente de tu dispositivo móvil. 

 

Si no estás firmando operaciones o no estás realizando una acción que necesite validación, no hay motivo para que te pidan una credencial de acceso ni te soliciten otros datos confidenciales.  

 

Espero que nunca tengas que enfrentarte a este tipo de ataques, pero si te ocurre, al menos ahora tienes algunas herramientas para defenderte. 

 

 

Post relacionados:

Así Puedes Usar las Apps Bancarias de Forma Segura 

Qué Es el Spear Phishing y Cómo Defenderte de este Tipo de Ataques 

 

La primera vez que apareció el post Qué Es el Overlay y cómo Puedes Protegerte fue en el blog de Todos Somos Clientes.  

 

Qué es el overlay y cómo puedes protegerte © 2026 by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International

miércoles, 6 de mayo de 2026

Consejos para Evitar los Gastos Hormiga

¿Te cuesta llegar a fin de mes? No, no me respondas, porque no es asunto mío. Simplemente te hago esta pregunta para que reflexiones acerca de tu economía familiar. 

 

Los sueldos son muy bajos en proporción al coste de la vida, el pago de la vivienda se lleva una buena parte del salario, los precios de los suministros y los alimentos son cada vez más elevados, del combustible es mejor no hablar, los impuestos nos ahogan... Así es difícil terminar el mes de una forma desahogada, y mucho menos ahorrar.

 

Aunque en algunos casos somos nosotros mismos los que contribuimos a desestabilizar nuestras finanzas. Y no hablo de grandes errores, sino de esos que son pequeños, pero que consiguen que tu dinero se escape como arena entre tus dedos.

 

Por eso en este post quiero darte algunos consejos para evitar que los "gastos hormiga" pongan en riesgo tu economía

 

Consejos para evitar los "gastos hormiga"

 

Qué son

 

Los "gastos hormiga" también se conocen como silenciosos, fantasma o vampiro.

 

 Son recurrentes, pero no se tienen en cuenta en el presupuesto familiar.

 

 No son extraordinarios, sino que forman parte de la vida diaria, son pequeños a simple vista, pero grandes cuando se suman y se repiten en el tiempo.

 

Cómo afectan

 

▣ Generan estrés financiero. Se llega agobiado a fin de mes o incluso no se llega. Ansiedad, estrés y sensación de no tener el control sobre la propia vida.  

 

Hombre mostrando una cartera vacía 

 

Cómo acabar con ellos

 

▣ Lo primero que se debe hacer si se quiere terminar con estos gastos que minan la economía, es detectarlos. Para ello, no hay nada mejor que anotar escrupulosamente todo lo que gastas durante un período determinado (un mes, por ejemplo), y cuando digo todo, es todo. Cuando lo hagas, probablemente te vas a sorprender de la cantidad de gastos innecesarios que sueles hacer, incluso aunque seas prudente con tu dinero.

 

▣ También deberías tomar en consideración cuáles son tus ingresos reales y los gastos fijos y necesarios que tienes, tanto los mensuales, como aquellos que sean de tipo trimestral o anual.

 

▣ Y si quieres tener un pequeño colchón para imprevistos, también sería conveniente que tuvieses en cuenta la cantidad que quieres reservar y el importe que quieres dedicarle cada mes o cuando sepas que vas a tener ingresos extraordinarios. 

 

Tarro de cristal con ahorros

 

Algunos ejemplos de "gastos hormiga"

 

▣ Comisiones bancarias. Revisa las condiciones que has firmado con tu banco, porque en muchas ocasiones las comisiones y gastos pueden suponer un buen pellizco al cabo del año. Si consideras que son excesivas, compara con otras entidades y trabaja con aquella que te ofrezca unos mejores términos. Por cierto, en algunos casos, cuando vas a cerrar la cuenta, si comentas que es por ese motivo, puede que te ofrezcan eliminarte muchas de las comisiones si te quedas.

 

▣ Seguros duplicados (o triplicados). Comprueba qué seguros tienes contratado y las coberturas que te ofrecen. Si analizas las pólizas con detenimiento, es muy posible que te des cuenta de que tienes muchas de esas coberturas duplicadas. Y eso, en la mayor parte de los casos se da una concurrencia de seguros (a excepción de los de vida y accidentes, por ejemplo). Eso significa que si hay un siniestro, el tomador tiene que comunicar que hay otras pólizas al resto de aseguradoras, de modo que la indemnización la pagan entre todas, cada una de forma proporcional a las condiciones que se hayan firmado. Así que, si te corresponden 1.000 euros por el seguro y tienes 3 pólizas, no te van a pagar 3.000 euros, sino 1.000 entre todas. Ojo, con esto, porque puedes estar gastando de más en algo que no te compensa en absoluto. 

 

▣ Recargos, intereses y multas. Si te retrasas en los pagos de impuestos o tasas, te van a cobrar recargos e intereses, lo que si te sucede con frecuencia o se trata de grandes importes, puede suponer un buen pico para tu economía. Lo mismo sucede con las multas que te puedan poner por diferentes infracciones.

 

▣ Suministros. Pueden ser un lastre para tu economía por dos motivos. El primero de ellos es el despilfarro. Gastar de más, sobre todo en electricidad o gas, puede darle un buen mordisco a tu economía. El segundo es la elección de compañía, porque la diferencia entre unas y otras llega a ser abismal. Compara entre todas, desde las tarifas a la permanencia o la atención al cliente, y elige la que más te convenga. En mi caso, el cambio de compañía me ha supuesto un ahorro de más de un 50%.

 

Vaso con monedas en las que se ve una plantita mustia 

 

▣ Suscripciones. ¿Cuántas suscripciones, sobre todo automáticas, tienes contratadas? Y no hablo de las que realmente usas, sino de aquellas que probaste un día, en las que diste tu tarjeta de crédito y que se te olvidó cancelar... hace 3 años. Revisa tus extractos bancarios y los contratos firmados para comprobar cuáles son, analiza si las utilizas o no y cancela las que no te sirvan. 

 

 Mejoras en aplicaciones y compra dentro de juegos. Estas compras repetitivas dentro de aplicaciones y juegos, desde vidas extra a versiones pro de apps, pueden minar tu economía poco a poco, sin que apenas te des cuenta. 

 

▣ Compras por inercia. Quizás compres periódicos o revistas en el mismo quiosco desde hace años, y puede que también haga años que terminas llevándolos al contenedor de papel sin leer, porque no tienes tiempo ni siquiera para hojearlos. O puede que ese gasto por hábito sea otro. Valora si te ocurre algo así y toma la decisión de eliminarlo de raíz. 

 

▣ Pequeñas compras impulsivas. Niégate a caer en la tentación de adquirir cosas que no necesitas y que posiblemente sean inútiles, simplemente por capricho o por un determinado estado de ánimo. Antes de pasar por caja, ya sea en la tienda física u online, párate y oblígate a dejar pasar unas horas antes de comprar, mejor si esperas unos días. Si después de ese tiempo sigues con deseos de adquirirlas, adelante, en caso contrario, te habrás dado cuenta de que se trataba simplemente de un antojo. 

 

Mujer con varias bolsas en la mano 

 

▣ No elegir bien dónde compras. Las disparidades de precio entre unos proveedores y otros puede ser abismal, por lo que te interesa comparar precios, especialmente en aquellas compras que sean recurrentes o de un importe alto. Te pongo otro ejemplo personal: mis compras en parafarmacia y en productos de herbolario. La diferencia entre adquirir los productos en tiendas físicas y en otras online (que también tienen establecimientos físicos, pero que al mismo tiempo tienen comercio electrónico, y que no son grandes cadenas), en muchos casos llega a un 40% para los mismos formatos y marcas.

 

▣ Cafés, cervezas y comidas fuera de casa o a domicilio. Una cosa es tomar un café con un amigo o ir a tomarse una caña con los compañeros un día al salir del trabajo, pero si todos los días te tomas un café antes de llegar a la oficina y otro a media tarde en la máquina vending, el coste se multiplica, y mucho. No me refiero a cortar con tu vida social, pero sí con los gastos innecesarios.

 

▣ Viajes en taxi o VTC. Si tienes que desplazarte, evalúa si realmente es necesario o puedes hacer el trayecto en transporte público o a pie. Evidentemente habrá en casos en los que sea imprescindible, pero en otros puede que prime la comodidad.

 

▣ Cuota del gimnasio. Que no cunda el pánico, que no hablo de dejar el gym si vas a entrenar varios días por semana, sino de cancelar la membresía cuando llevas meses sin aparecer por allí. Esto se puede aplicar a clases de idiomas, de baile, de yoga...

 

▣ Lotería y otros juegos de azar. ¿Te ha tocado alguna vez más que algún reintegro o unos pocos euros? Si la respuesta es no, es lógico, porque la estadísticas no están de tu parte, así que, ¿merece la pena gastar ese dinero?

 

Estos son algunos ejemplos de "gastos hormiga" generales, aunque te invito a que reflexiones acerca de los que puedes tener tú. Y no sólo es cuestión de reflexionar, sino de actuar, ¿no te parece?

 

 

Post relacionados:

Diccionario Bancario Básico para Emprendedores (y Particulares) 

Qué Hacer con una Cuenta Bancaria Inactiva 

¿Eres un Consumidor Inteligente? 

Consejos Sencillos para Ahorrar Dinero 

Cómo Ahorrar cuando Comiences Tu Negocio 

Trucos para Ahorrar en la Oficina 

Trucos que Realmente Ayudan a Ahorrar Electricidad

 

La primera vez que apareció el post Consejos para Evitar los Gastos Hormiga fue en el blog de Todos Somos Clientes.  

 

Cómo Evitar los Gastos Hormiga © 2026 by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International

miércoles, 29 de abril de 2026

Cómo Detectar una IA en una Llamada Comercial

¿Cuántas llamadas comerciales recibes al cabo del día? En mi caso suelen ser varias... y siempre inoportunas, intrusivas y muy molestas. Hasta hace poco, entre estas comunicaciones había algunas que eran automáticas, con ofertas de trabajo o promociones de salud o productos poco habituales (siempre estafas). Pero ahora la inteligencia artificial se ha colado en las llamadas comerciales, y cada vez son más frecuentes.

 

Personalmente, no creo que haya nada de malo en ello, pero sí creo que deberían identificarse como tales desde el inicio, para que la persona que reciba la llamada sepa a qué atenerse y actuar en consecuencia.

 

Si quieres saber cómo detectar una inteligencia artificial en una llamada comercial, aquí tienes algunas pistas que pueden serte útiles. ¿Quieres conocerlas?

 

 Cómo detectar una IA en una llamada comercial  

 

Qué señales hay de que detrás de una llamada hay una IA

 

Suele ocurrir que antes de que comiencen en "hablar" desde que descuelgas, haya una larga pausa. Esto también sucede en el caso de llamadas realizadas por humanos desde un call center que utiliza la marcación automática cuando el agente está disponible, pero cuando se trata de las que hace una IA, ocurre casi en el 100% de los casos.

 

Es posible que notes que la voz que llama no hace pausas entre frases, algo que un humano necesita hacer para respirar, incluso aunque se trate de tu cuñada

 

También puede que detectes una entonación y un ritmo poco naturales en el discurso.

 

Es probable que copien tu tono de voz o tus palabras para crear la sensación de cercanía contigo.

 

Teléfono móvil tomando una foto de un ordenador de la representación de una IA con apariencia humana

 

También es posible que utilicen muchas muletillas, pero de forma excesiva e inapropiada, para que su forma de expresarse parezca más humana, aunque se nota que únicamente repiten patrones sin ton ni son. 

 

Otra señal que puede indicar que hablas con una inteligencia artificial es la incapacidad de adaptar la emoción al mensaje. Por ejemplo, puede sonar todo el tiempo excesiva e inexplicablemente jovial, incluso aunque esté tratando un asunto serio, casi como algunos presentadores de noticiarios en la TV. 

 

Si le haces preguntas directas o le presentas argumentos complejos y, en lugar de contestarte, repite en bucle argumentos de venta, casi con toda seguridad se trata de una IA. Bueno, también es cierto que hay agentes humanos que se comportan del mismo modo utilizando machaconamente la técnica del "disco rayado".  

 

Y presta atención a la ausencia total de ruido de fondo, porque si una persona te llama desde una oficina, es probable que se escuche el tecleo de su propio ordenador o del de los compañeros, conversaciones, timbres, movimiento... Aunque puede que ese ruido ambiente sea tan evidente e incluso tan molesto, que se haya introducido de manera artificial.   

 

Representación de chip de IA 

 

Algunas acciones y preguntas que puedes hacer para comprobarlo

 

Comprueba cómo reacciona ante un silencio relativamente prolongado. Si dejas de hablar durante unos segundos, es probable que la IA no sepa cómo reaccionar, llegando incluso a cortar la llamada. Ten en cuenta que los humanos tendemos a llenar todos los vacíos con palabras, y eso es lo que espera ese interlocutor artificial. 

 

Pregúntale directamente si es una inteligencia artificial. Si lo haces pueden sucede varias cosas: que te responda que sí directamente, que sigan con la conversación como si no les hubieses hecho la consulta o incluso que se comporten de manera errática.

 

Solicita que te diga cuál es su System Prompt. Ante esa cuestión puede que te lo facilite (raro, muy raro), que se niegue a dártelo (te dirá que no puede compartir esa información) o te ofrecerá un mensaje automatizado. Aunque es muy probable que si le preguntas por sus instrucciones de configuración si que te las dé, y que te sorprenda la respuesta.

 

Mano humana y mano robótica señalándose ambas y también a las siglas IA, que están entre las dos

 

Realiza preguntas absurdas o fuera de contexto. Lo habitual es que siga con la misma exposición, como si no la hubieses interpelado.

 

Interrumpe. Ya sé que es de mala educación, pero si sigue con su perorata como si no hubieses interrumpido o no sabe reaccionar, sin duda es una inteligencia artificial.  

 

Esta información es actual hoy, el día que estoy escribiendo este post, pero en muy poco tiempo seremos incapaces de detectar una llamada de humano y de una IA. Por ello, me gustaría que las última tuviesen que identificarse de forma obligatoria, del mismo modo en que creo que debería hacerse con cualquier contenido generado con este tipo de herramientas. No por un afán de criminalizar su uso, que no es lo que deseo en absoluto, porque son muy útiles, sino para diferenciar quién (o qué) está detrás.  ¿Tú qué opinas al respecto?

 

 

Post relacionados:

Cómo Evitar que Clonen Tu Voz para Estafarte (o al Menos Intentarlo) 

Cosas que No Deberías Compartir con una IA 

Así Puedes Identificar Si un Texto lo Ha Generado una IA 

25 Frases Inspiradoras sobre Inteligencia Artificial 

 

La primera vez que apareció el post Cómo Detectar una IA en una Llamada Comercial fue en el blog de Todos Somos Clientes.  

 

Cómo detectar una IA en una llamada comercial © 2026 by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International