miércoles, 11 de julio de 2018

Trámites Administrativos Básicos para un Autónomo

Ser autónomo parece una alternativa atractiva. Eres tu propio jefe, tomas tus propias decisiones, tú marcas tus horarios, no dependes económicamente de nadie más que de tus clientes, si tienes éxito el mérito es únicamente para ti... todo parecen ventajas. Aunque en muchos casos no nos paramos a pensar en los inconvenientes: no tienes un jefe, tienes muchos, porque cada cliente lo es para un autónomo; si te equivocas en una decisión las consecuencias son únicamente para ti, no hay horario ni fecha en el calendario, pones en riesgo tu patrimonio para lo bueno y para lo malo, entre otros.


Y hay un inconveniente más: toda la burocracia que implica comenzar a ser autónomo. Porque es mucha y de lo más variado. Aunque parece que los trámites complejos únicamente afectan a las sociedades, lo cierto es que los autónomos tienen que vérselas con una gran cantidad de requisitos y obligaciones.


No puedo ayudarte con los horarios sin fin, el trabajo incansable o la inseguridad económica, pero al menos sí puedo echarte una mano informándote de los trámites administrativos básicos que deberás realizar si vas a ser autónomo. No te lo pierdas si estás pensando en emprender...


Trámites administrativos básicos para un autónomo


En Hacienda


Alta censal


Debes darte de alta antes de iniciar la actividad presentando la declaración censal. Esta declaración se hace con los modelos 036 y 037 de la AEAT y con ella comunicas al fisco tus datos personales. donde va a estar ubicado tu negocio, la actividad o actividades que vas a realizar y los impuestos que tendrás que declarar y pagar.


El modelo 036 debes emplearlo en los casos siguientes:


  • Si te corresponden un régimen especial de IVA (menos el simplificado, recargo de equivalencia, agricultura, pesca o ganadería).
  • Si vas a realizar operaciones con países dentro de la UE y debes darte de alta en el Registro de operaciones intracomunitarias (ROI).
  • Si actúas por medio de un representante. 
  • Si tu domicilio fiscal y el de gestión administrativa no coinciden.
  • Si tienes condición de gran empresa.
  • Si satisfaces rendimientos de capital mobiliario.
  • Si estás en el REDEME (Registro de devolución mensual).

 
En el resto de los casos puedes utilizar el modelo simplificado de la declaración censal, que es el 037.


Y recuerda que cualquier variación en estas declaraciones censales (alta, baja y modificación), debes comunicarla a la Agencia Tributaria mediante los mismos modelos, indicando la causa.


Ambos modelos los puedes presentar por Internet, bien con un impreso o a través de la Sede electrónica de la AEAT. Para ello necesitarás un certificado electrónico (tiene que estar reconocido según se indica en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, por ejemplo el que se obtiene en la FNMT) o con la Cl@ve PIN (sistema de firma con una clave que requiere un registro como usuario).


Puedes acceder al formulario o descargar el modelo 036 o 037 en la Agencia Tributaria.


Si vas a querer desgravarte algunos gastos previos al comienzo de la actividad, puedes hacerlo incluso antes de que empieces a funcionar, para ello sólo tienes que presentar el modelo 036 indicando que tienes intención de emprender. También es imprescindible que las facturas que quieras desgravarte tengan fecha posterior a ese alta inicial en la AEAT. Si no cumples estos requisitos no podrás desgravarte estos gastos, así que sé previsor. Y, por supuesto, cuando comiences la actividad de manera efectiva, tendrás que volver a presentar el modelo 036 comunicándolo.


Otro punto que debes tener en cuenta al darte de alta si vas a trabajar desde tu domicilio, es declarar la parte del mismo que vas a dedicar a tu actividad económica, porque este porcentaje que declares será el que te servirá para calcularte las deducciones de los suministros, por ejemplo. Si no lo has hecho al principio, no hay problema, únicamente tienes que presentar el 036 con la modificación correspondiente.


Actividades económicas


También tendrás que declarar la actividad mediante los modelos 840 o 848, dándote de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE), seleccionando el epígrafe o epígrafes que correspondan en tu caso. Lo habitual es que estés exento del IAE, aunque conviene confirmarlo.


Alta en el ROI


Si vas a realizar operaciones en estados que pertenezcan a la Unión Europea, tanto si se trata de compras o ventas como de prestaciones de servicios, tendrás que darte de alta en el Registro de Operadores Intracomunitarios (ROI). Este trámite debes realizarlo en la AEAT y siempre antes de que realices la primera operación.


Al inscribirte en el ROI podrás beneficiarte de la exención del IVA, siempre que la parte contraria también esté dado de alta en el Registro de Operadores Intracomunitarios. También implica que te asignarán un NIF-IVA, que es necesario para hacer determinadas operaciones intracomunitarias, esto supone que constarás en el censo VIES (Sistema de Intercambio de Información sobre IVA). El NIF es el mismo que tengas asignado con la partícula ES delante, que identifica al NIF como procedente del territorio español.


El trámite es sencillo, puesto que podrás hacerlo tanto antes como después de tu alta en autónomos en la Agencia Tributaria. Si vas a darte de alta por primera vez, únicamente tendrás que consignar esta circunstancia en el modelo 036 (no el 037, ojo), marcando la casilla 582 para el alta y la 584 con la fecha en la que tengas prevista realizar la primera operación intracomunitaria.


Por cierto, que solicites el alta no significa que te la vayan a dar automáticamente, de hecho, Hacienda tiene 3 meses para contestarte. Si en ese plazo no te ha comunicado el alta, debes dar por hecho que te la han denegado. Incluso debes contar con la visita de un inspector de Hacienda para comprobar que el negocio existe, que es legal y que no hay ninguna irregularidad.


Dos personas trabajando en una mesa


En la Seguridad Social


Alta como autónomo


Debes darte de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos en la Seguridad Social empleando el modelo TA.0521. Desde el día 1 de octubre de 2018 el alta únicamente podrás hacerla por vía electrónica  (Sistema RED o Sede electrónica), al igual que el resto de los trámites y el envío y recepción de notificaciones, tenlo en cuenta.


Las bajas también debes comunicarlas con este modelo.


Es importante que tengas en cuenta que debes presentar el alta 60 días antes de que comiences la actividad y que tienes que presentar, además del documento de identificación (DNI o equivalente), el alta en Hacienda, así que primero debes presentar el alta censal (036 o 037) y luego en la Seguridad Social.


Si eres autónomo societario tendrás que aportar las escrituras de la sociedad y si perteneces a una comunidad de bienes (C.B.) tendrás que presentar el contrato que hayáis suscrito los comuneros. 


Si cumples una serie de requisitos, puedes solicitar los beneficios en la cotización a la Seguridad Social (tarifa plana), estos dependerán de las circunstancias del autónomo y son muy variadas, así que te aconsejo que las consultes antes de darte de alta.


Cuando procedas a darte de alta, deberás indicar tu base de cotización y las coberturas por las que vas a pagar. Consúltalas antes, para no equivocarte. Aquí puedes ver las Bases y tipos de cotización para 2018.


En el caso de que pertenezcas a los colectivos de arquitectos técnicos o superiores, abogados, procuradores, gestores administrativos, ingenieros técnicos o peritos, médicos o químicos y vayas a realizar esa actividad, en lugar de darte de alta en el RETA, puedes elegir ser mutualista de la mutua que te corresponda en lugar de que te cubra la Seguridad Social. Estas mutuas te ofrecen las mismas coberturas (incapacidad, jubilación...).


Alta como empresario


Si vas a contratar trabajadores tendrás que inscribirte primero como empresario en la Seguridad Social. Para darte de alta tendrás que presentar el modelo TA-6 y para te asignen un Código de Cuenta de Cotización (CCC) el modelo TA.7.


Una vez dado de alta como empresario, tendrás que comunicar todas las altas, bajas y modificaciones de datos. Si alguno de tus trabajadores no ha sido contratado nunca en su vida, tendrás que solicitar el número de afiliación que ya le acompañará siempre.


No debes olvidarte de registrar los contratos en el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) en un plazo máximo de 10 días desde que se produzca el alta.


Y, por supuesto, tendrás que pagar las cotizaciones a la Seguridad Social.


En cualquier caso, te recomiendo que este tipo de trámites se lo encargues a una buena gestoría y te evitarás muchos quebraderos de cabeza.


Archivadores con documentos


Cumple con la RGPD


En tu actividad vas a manejar datos personales de otras personas (clientes, proveedores, trabajadores...), por lo que es imprescindible que cumplas con el Reglamento General de Protección de Datos (en vigor desde el 25 de mayo de 2018). Este reglamento ha derogado la anterior LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).


Para cumplirlo, puedes recurrir a la herramienta FACILITA RGPD y hacerlo tú mismo o contratar el servicio con una empresa especializada.


Si vas a abrir un local


Licencia de apertura


Tendrás que solicitar una licencia de apertura en el Ayuntamiento de la localidad en el que esté ubicado el negocio. Lo habitual es que tengas que dirigirte al área de urbanismo del Ayuntamiento.


Las actividades pueden ser exentas (las que se realizan en el domicilio y que no implican atención al público), inocuas (las que no general molestias, riesgo para las personas o los bienes ni tienen impacto en el medioambiente) y las calificadas, que son las que se catalogan como molestas, insalubres, nocivas y/o peligrosas (como la hostelería, algunos comercios o servicios y las de tipo industrial).


Lo que vas a tener que pagar va a depender del tamaño del local, de lo relevante que sea la vía en la que está ubicado el local a nivel comercial y el tipo de actividad que se realiza. Si la actividad es calificada, vas a pagar más, además de tener que cumplir muchos más requisitos de tipo administrativo, como la presentación de un proyecto técnico realizado por un profesional acreditado y colegiado (arquitecto técnico, ingeniero técnico industrial, etc.) y la autorización de la comunidad de vecinos si se trata de un negocio en un domicilio.


En el caso de que tu negocio tenga menos de 300 m², puedes solicitar una licencia express (R.D. 19/2012, de 25 de mayo de medidas urgentes para la liberalización del comercio y de determinados servicios) para acelerar y flexibilizar la apertura del local. Para lograrlo debes elaborar un proyecto técnico (por un profesional acreditado), visarlo por el Colegio oficial que corresponda, pagar las tasas municipales (faltaría más) y presentar una declaración responsable en la que te comprometas a obtener la licencia próximamente. Con este trámite podrás comenzar con tu actividad. Eso sí, también tendrás que solicitar la licencia de apertura en el Ayuntamiento. Posteriormente recibirás una visita de un técnico del Ayuntamiento para comprobar que todo cumple la normativa y, si todo está correcto, te concederán la licencia de apertura.


Licencia de obras


Si tienes que hacer obras de mejora o acondicionamiento, ten en cuenta que necesitarás una licencia, que también obtendrás en el área de urbanismo del Ayuntamiento.


Si la obra es menor (pintura y trabajos menores) podrás utilizar el impreso de actos comunicados, que no necesita licencia para realizarse y que no tiene coste. Pero si implican trabajos de mayor envergadura tendrás que presentar un proyecto técnico que esté firmado por un perito o arquitecto competente, así como pagar unas tasas, como no podía ser de otra forma.


Mesa de despacho con documentos


Si vas a tener un centro de trabajo con plantilla


Deberás comunicar a la Consejería de Empleo de tu Comunidad Autónoma la apertura del centro de trabajo, y debes hacerlo con un plazo de 30 días.


En la comunicación deberás aportar datos sobre la empresa, el centro de trabajo y los datos sobre la producción tales como: el nombre o razón social, domicilio, formas de contacto, NIF o equivalente, si es de nueva creación o ya existía, la actividad a la que se va a dedicar, la entidad colaboradora de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y modalidad de organización preventiva, número de inscripción en la Seguridad Social, número de trabajadores, superficie construida, potencia instalada, especificaciones sobre maquinaria, etc.


Si vas a realizar obras, ten presente que tendrás que comunicar la apertura del centro de trabajo antes de que comiencen los trabajos.


Prevención de riesgos laborales


Si vas a tener trabajadores a tu cargo tendrás que cumplir con la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.


Puedes gestionar tú mismo tu plan de prevención o contratar a una empresa externa, según las circunstancias de la empresa, como el número de trabajadores o el tipo de actividad.


Si vas a encargarte tú (empresarios que tengan hasta 10 trabajadores y siempre que desarrollen el trabajo en el centro de trabajo), puedes recurrir a la herramienta Prevención 10 y Evalua-t para empresas o autónomos con menos de 10 trabajadores a su cargo. Y en cualquier caso, el servicio de vigilancia de la salud (medicina del trabajo-reconocimiento médico) lo tendrás que externalizar, puesto que no es probable que tengas servicio médico propio dentro de tu negocio.


Casco protector


Certificado electrónico o DNIe


Un certificado electrónico sirve para identificarte, tanto si eres una persona física como jurídica. A este documento se le asigna una clave con un número de serie único para que puedas firmar o cifrar los envíos de información, de tal forma que cuando lo utilices de forma electrónica funciona como si hiciese el trámite o el envío en persona.


El DNIe o DNI electrónico también sirve para acreditar tu identidad ante cualquier autoridad u organismo, para firmar documentos de manera electrónica con un Certificado de Firma (non Repudition), además que para otros fines como documento de viaje similar al pasaporte en muchos destinos.  Para obtenerlo puedes consultar la página del DNIe de la D. General de la Policía.


Necesitarás obtener un certificado electrónico de una Autoridad certificadora para realizar muchos trámites con la Administración. Algunos te requerirán que los hagas vía electrónica y con certificado de manera obligatoria, como los de Hacienda o la Seguridad Social, así que es un paso que no puedes saltarte.


También necesitarás un certificado electrónico para conseguir una Dirección Electrónica Habilitada (DEH) que es obligatoria para autónomos y empresas.


Espero no haberte desanimado después de que hayas leído toda esta información.  Porque te puedo asegurar que, a pesar del trabajo y de algunos sinsabores, ser autónomo merece la pena y constituye toda una aventura personal y profesional que te proporcionará aprendizaje, crecimiento personal y alguna que otra alegría.




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miércoles, 4 de julio de 2018

Cómo Pasar el Filtro de Secretarias o Recepcionistas

Hay algo que tienen en común los comerciales, los emprendedores que buscan financiación, los empleados que quieren solicitar un aumento de sueldo o un ascenso y los desempleados que quieren solicitar una entrevista a un directivo para pedir un empleo: tienen que pasar el filtro de secretarias y recepcionistas.


Y pasar ese filtro con éxito no es tarea fácil. Te lo digo por experiencia, y triple. Por una parte, lo sé porque yo también realizo en cierta medida trabajo de tipo comercial. Por otra, también tengo alguien que me sirve de filtro a mí. Y, finalmente, he sido secretaria de dirección muchos años y he actuado de filtro para directivos... y he formado a muchas secretarias y recepcionistas para que también fuesen la barrera perfecta para sus jefes.


Aunque te diré que no constituye una tarea sencilla, porque no se hace bien. No se enseña a pasar esos filtros con soltura o se enseña mal, con técnicas trasnochadas y poco eficientes. Para que tú pases esas barreras con honores, en este post quiero darte unas claves sencillas y muy útiles, que te facilitarán llegar a tu objetivo sin trabas... o con la menor cantidad posible de ellas. 


Cómo pasar el filtro de secretarias y recepcionistas


Antes de nada: investiga


Haz un trabajo de investigación previa. En muchas ocasiones no se accede al objetivo, porque éste no es el correcto. Si quieres vender un servicio de máquinas vending para una empresa y te empeñas en presentárselo al Director general de la compañía a pesar de que te han dicho que debes acudir a Servicios generales, ten por cierto que ni vas a hablar con el Director general, ni vas a colocar las máquinas vending allí. Así que antes de llamar o acudir al despacho de alguien, averigua a quién te debes dirigir, su nombre, su cargo, la actividad y características de la empresa y cualquier otro dato que te allane el camino a la hora de conseguir tu objetivo.


Mantén las (buenas) formas


No desprecies al filtro, sin su ayuda nunca llegarás a hablar con tu objetivo. Para que atienda tu llamada o te reciba en el despacho, tendrás que pasar el muro de la secretaria o recepcionista, así que muestra respeto ante su labor.


No emplees un tono prepotente y soberbio. Hay quien recomienda apabullar con su personalidad arrolladora (más bien mala educación) a la persona que selecciona quién accede a su jefe y quién no, con la (vana) intención de que ceda sin rechistar a sus pretensiones. Y lo que se consigue con ello es justo lo contrario, porque quien hace de filtro pondrá todas las dificultades posibles para que llegues a hablar directamente con su superior. 


No seas agresivo ni grosero. Nunca llegarás a tratar con la persona que te interesa.


Sé amable, pero no te pases. Lo ideal es no excederse ni con la arrogancia ni con la amabilidad, porque esta última también funciona en tu contra. La fórmula ideal: educación, cordialidad y sobriedad a partes iguales. Y, por supuesto, hay que evitar ser demasiado campechano con alguien a quien apenas se conoce, porque una buena secretaria huele a un vendemotos con piel de cordero a 100 km. de distancia, y eso si está resfriada... 


Gesto de exceso de confianza


Pregúntale el nombre, para poder dirigirte de una forma más personal a ella o él, pero no abuses y digas su nombre cada 30 segundos. Debe ser una forma de acercamiento, no de querer hacerte pasar por su amiguete. 


Cuestión de actitud


No muestres inseguridad. Es fundamental que no seas agresivo ni maleducado, pero también es importante que seas asertivo en tu petición. Si ni tú mismo crees en ti y en lo que planteas, ¿cómo pretendes que lo hagan los demás?


Escucha, escucha y escucha. También es conveniente que escuches lo que te está diciendo quien filtra las llamadas y visitas de su jefe, porque te dará una información preciosa. Te dirá (de forma directa o entre líneas) si vas a poder acceder en algún momento a su superior, te indicará si tu objetivo es el correcto o debes dirigirte a otra persona, el estilo de la empresa, etc.


Las técnicas


Sé transparente y facilita información sobre tu nombre, tu empresa y el motivo por el que llamas o el que visitas su oficina. Puede que si llamas a la centralita o a la recepción general de una empresa preguntando por alguien consigas pasar el primer filtro, pero si no te identificas ante quien está realizando la última criba de las llamadas o las visitas, no te van a pasar con tu objetivo jamás, créeme.


No te escudes en el misterio o en la confidencialidad, no cuela. La secretaria o asistente lo sabe todo acerca de su superior, tanto en el ámbito profesional como en una buena parte del privado, por lo que hacer valer un supuesto secreto no te va a abrir ninguna puerta.


Top secret


No funciones con un guion predeterminado. Una cosa es escribirlo, interiorizar después lo que quieres transmitir y prepararte las objeciones habituales con sus correspondientes respuestas, y otra muy distinta soltar un discurso como un papagayo.  


No utilices las técnicas pseudopsicológicas que suelen recomendarse para pasar filtros y secretarias, porque no funcionan. Algunas de ellas son: responder a la primera pregunta del filtro con más preguntas para evitar que consiga información y que dé un no por respuesta; dar por hecho que te van a decir que sí (porque eres todo un crack); utilizar un tono y unas expresiones poco profesionales para no parecer un vendedor y engañar a la incauta secretaria...


No te hagas pasar por un amigo o por una persona superimportante para sortear al filtro. La secretaria conoce a todos los amigos o contactos que pueden llamar o presentarse en el despacho, por lo que el truco no va a funcionar. También es preciso recordar que alguien muy cercano tiene el móvil personal del objetivo, por lo que llamaría directamente si necesita charlar con él. Y, por otra parte, si la persona a la que quieres acceder tiene un cargo directivo y una secretaria personal, las llamadas de directivo a directivo de tipo oficial las hacen las secretarias y se las pasan a sus jefes. De hecho, hay un protocolo a la hora de pasarse las llamadas según el nivel jerárquico de cada uno de ellos, no te digo más. 


No aproveches la hora de la comida para intentar puentear al filtro, porque no va a funcionar. Normalmente la secretaria o asistente se va a comer al mismo tiempo que su jefe, y vuelve incluso antes de que lo haga él (o ella), por lo que no te va a servir de nada. Además, según el cargo que tenga tu objetivo, nunca va a atender el teléfono en persona, por lo que quizás puedas saltarte a la secretaria si no está en su despacho, pero tendrás que pasar por la recepcionista que se encargue de la centralita.


¿Por correo electrónico?


Si el filtro te pide que le hagas llegar la información por correo electrónico, no utilices el manido "no enviamos información por escrito" o "no enviamos información general, por eso debo hablar con el Sr. XXX, para saber qué es lo que realmente requiere su empresa".  Lo ideal es enviar la información y hacer una llamada posterior para comprobar si ha llegado y si le puede interesar a su jefe. Probablemente sea la única oportunidad que tengas de tener una entrevista con tu objetivo. 


Llamada telefónica desde el despacho


Aunque lo ideal es exponer en persona lo que quieres transmitir, ya sea vender productos o servicios o pedir un aumento de sueldo, si te resulta complicado acceder a tu objetivo, es más recomendable que envíes un correo electrónico o un documento escrito y junto con ellos solicites una entrevista personal.


Las negativas


Si te cuesta acceder a la persona con la que quieres hablar deberías plantearte dos cosas: si estás utilizando la técnica correcta y si realmente es la persona adecuada. 


Muro de ladrillo
¿Te estás dando contra un muro? Quizás no estés haciendo lo correcto


No te tomes las negativas como algo personal. La persona que ejerce de filtro está haciendo su trabajo, no te tiene manía, salvo que estés intentando engañarla o ningunearla. 


Si te dicen no, no te desanimes, procura aprender de tus errores y así tendrás más éxito la próxima vez.


Si has llamado ya varias veces (o has visitado su oficina) y tu objetivo no te atiende, no sigas insistiendo, no quiere hablar contigo... y no lo hará. De hecho, te recomiendo que no insistas más de 3 veces.


Espero que estos consejos te hagan más sencilla la tarea de pasar los filtros de secretarias y recepcionistas, lo que te ahorrará tiempo, contactos fallidos y estrés.




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miércoles, 27 de junio de 2018

Consejos para Evitar que Tu Smartphone se Recaliente

No nos engañemos, podemos despotricar todo lo que queramos de los smartphones, pero la mayoría dependemos de ellos mucho más de lo que queremos reconocer. Los utilizamos como agenda, como calendario, como álbum de fotos, como calculadora, como archivo de documentos, como navegador, para consultar y enviar correos, para manejar nuestras redes sociales... incluso a veces lo usamos para hablar por teléfono.


Son (casi) imprescindibles, por lo que si se dañan o dejan de funcionar todo lo bien que sería deseable se convierte en una tragedia de proporciones épicas. Y uno de los motivos por los que cualquiera de nosotros podemos quedarnos sin móvil es el calor.


Son terminales delicados y sensibles a las altas temperaturas, así que si quieres saber los motivos por los que tu smartphone puede recalentarse, las consecuencias y cómo protegerlo del calor, sigue leyendo...


Consejos para evitar que tu smartphone se recaliente


Motivos


Las causas por las que un terminal se puede recalentar son:


  • Una temperatura ambiente alta, sin necesidad de que el móvil esté expuesto al sol.

  • La exposición al sol, tanto directa como indirecta. Lo recomendable es que el móvil no esté a una temperatura superior a los 60ºC, algo que es difícil de alcanzar en un ambiente normal, pero que puede incluso superarse si se deja al sol.

  • Dejarlo cerca de una fuente de calor, como un radiador, otro dispositivo que tenga una temperatura muy alta (un portátil, una batería externa que esté pegada al móvil, un portátil), etc.

  • Un mal funcionamiento de la batería que recaliente el terminal.

  • Utilizar hardware de mala calidad, como un cargador low cost, por ejemplo.


Escribiendo en el smartphone


Consecuencias


Que un smartphone se caliente en exceso tiene unas consecuencias bastante desagradables que es mejor evitar, las más destacadas son:


  • El recalentamiento excesivo es perjudicial para los componentes del terminal que pueden verse dañados.

  • El móvil gastará más energía, puesto que el calor propicia el drenaje de batería.

  • El dispositivo puede funcionar más lentamente.

  • Se puede reiniciar debido a las altas temperaturas.

  • La señal puede debilitarse mientras el móvil esté muy caliente. 

  • El flash de la cámara se puede desactivar momentáneamente. 


Móvil apagado


Cómo evitarlo


Estos son algunos consejos que te van a servir para evitar que el smartphone se recaliente demasiado:


  • No dejes el teléfono en lugares con una temperatura ambiente muy alta, como un cuarto en el que haya servidores, el baño si te has estado duchando con agua muy caliente o utilizando el secador, la cocina si estás cocinando y hace mucho calor o cualquier espacio en el que haga mucho bochorno.

  • Procura no dejar tu móvil cerca de una fuente de calor. Evita por lo tanto dejarlo muy próximo a un portátil, otro móvil que se esté cargando, una batería externa, un radiador o calefactor...

  • No expongas tu terminal al sol directo en ninguna circunstancia. Si debes hacerlo, al menos protégelo con algo de ropa para evitar (algo) que las altas temperaturas y la radiación lo dañe, y apágalo. Si te lo llevas a la playa o la piscina, lo ideal es que lo dejes a la sombra y guardado en una bolsa o dentro de un bolsillo de tu ropa. Aunque lo mejor para evitar que el sol dañe tu móvil en tus momentos de ocio playero o piscinero es que lo dejes en la habitación del hotel.

  • Nunca jamás deberías dejar tu teléfono dentro del coche si está al sol o hace mucho calor. Si debes hacerlo sí o sí, procura dejarlo en el maletero y envuelto en algún elemento textil que lo proteja un poco.

  • Si hace mucho calor, evita utilizarlo con funda, porque el aire no circulará y se recalentará todavía más. Por el mismo motivo tampoco es conveniente que lleves el teléfono en el bolsillo de la camisa o el pantalón, sobre todo si la temperatura exterior es elevada.

  • Carga tu móvil por la noche. La temperatura suele ser más baja y no lo estarás utilizando. 

  • No utilices el dispositivo mientras se carga, porque el proceso de carga hace que se recaliente y lo que menos necesita es un incremento de temperatura extra debido al uso.

  • Apágalo cuando no lo estés usando y haga mucho calor, salvo que estés esperando una llamada o un mensaje urgente. O ponlo en modo avión.

  • Utiliza el terminal en períodos cortos, dejando momentos de descanso entre medias. El móvil se calienta mucho si se usa de forma continuada, así que dale un respiro ;)

  • Desactiva las aplicaciones y herramientas que no utilices y que gastan muchos recursos, como la WiFi, el bluetooth, los datos móviles, la localización y aquellas otras que son muuy exigentes. 

  • Controla el estado de la batería de forma periódica. Comprueba que no está hinchada, que funciona correctamente, que no se calienta en exceso... Si ves que está defectuosa, mejor cámbiala. 


Cargando el móvil


¿Y si se recalienta?


Si finalmente tu terminal se ha calentado demasiado, puedes tomar alguna de estas medidas que evitarán males mayores:


  • Apaga el móvil, ya sé que eso duele... pero es lo mejor si quieres seguir teniendo un terminal operativo después. 

  • Si tiene funda, quítasela inmediatamente.

  • Si se está cargando, desenchúfalo sin demora

  • Coloca el móvil en una zona fresca (y a la sombra), incluso puede ponerlo delante de un ventilador o en las proximidades de un aparato de aire acondicionado. Evita colocarlo dentro del frigorífico o el congelador, porque se va a enfriar, desde luego, pero el choque térmico estresará a sus componentes. De hecho, los fabricantes para averiguar cuál es la vida útil del teléfono lo someten a altas y bajas temperaturas de forma continua para envejecerlo de forma artificial, porque estos choques de temperatura tan bruscos simulan cómo se daña el terminal con el uso.



Espero que este post te haya dejado frío... el smartphone, claro :)




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miércoles, 20 de junio de 2018

Cómo Conectarte de Forma Remota a Tu Ordenador

El teletrabajo, las personas que deben estar conectadas con su empresa en todo momento, incluso en vacaciones, los usuarios que necesitan asistencia y los viajes de negocios, tienen algo en común: la necesidad de acceso remoto al ordenador del trabajo.


Si, como yo, tú también necesitas acceder al ordenador de tu trabajo, estés donde estés, en este post quiero darte información que te facilitará la tarea. Sigue leyendo y encontrarás información acerca de las formas de conexión y acceso, herramientas útiles y medidas de seguridad básicas. 


Cómo conectarte de forma remota a tu ordenador


Formas de acceso


Para acceder de un ordenador puedes utilizar dos vías: 


  • A través de un cable, siempre que los ordenadores que se quieren conectar estén próximos.

  • Sin conexión física, utilizando una red, ya sea local o externa.


En este post quiero hablarte de las conexiones remotas sin enlace físico, por lo que no tendré en cuenta la conexión física entre dispositivos. 


Conectando dos piezas de puzzle


Tipos de conexión


Para conectar dos equipos tienes que tener en cuenta dos factores: la conectividad y el servicio.


La conectividad


Como ya te he comentado antes, la forma de conexión de la que hablo en este artículo no es física, por lo que habrá que abrir un canal, un cable virtual por decirlo así, que permita el acceso de un ordenador a otro


En caso de que tengas los equipos conectados en una red local, no necesitarás Internet para acceder a los dispositivos de esa red, lo único que necesitas es tener permisos para hacerlo. 


Esta conectividad puedes lograrla utilizando una VPN (Virtual Private Network), una red privada virtual, que te permita intercambiar información cifrada entre un equipo y otro. Esta forma de conexión es mucho más segura que hacerlo por Internet sin protección de ningún tipo. De hecho, conectarte a otro ordenador a través de Internet sin VPN u otras medidas de seguridad puede costarte muy caro, y no hablo de la factura de tu operador.


La VPN, de alguna manera, convierte los ordenadores conectados a través de Internet en una red local.


Eso sí, emplear una VPN te facilitará el canal, pero el servicio de acceso propiamente dicho lo tendrás que buscar aparte. 


Si el equipo con el que te vas a conectar es propiedad de la empresa para la que trabajes, probablemente tendrá el cliente VPN ya instalado, así como el protocolo para conectarte de manera segura al trabajo.


Y también puedes conectarte a través de herramientas que te ofrecen la conectividad (el canal) y el servicio que te permite el acceso. En caso de que emplees este tipo de herramientas no tendrás que preocuparte de contar con una VPN.


Trabajando conectada al ordenador


El servicio


Como has leído antes, además de la conectividad necesitas un servicio que sea el que te de acceso remoto de un equipo a otro a través de ese canal que vas a utilizar. 


Por una parte puedes emplear herramientas que te den el servicio completo de canal y acceso y por otra puede utilizar una VPN con una herramienta de escritorio remoto. Te las detallo a continuación.  


Con herramientas de acceso remoto


Son programas que se instalan en el equipo del trabajo y en el que utilices para conectarte, de forma que podrás acceder desde tu hogar o tu lugar de vacaciones al de la empresa, o al contrario, podrán entrar en el tuyo desde tu oficina, en caso de que necesites asistencia.


Si tú eres la única persona que utilizas los dos equipos que vas a conectar, puedes configurar estas herramientas para que no te haga falta nadie que te de acceso en el otro lado. Si quien va a emplear el acceso remoto es alguien de tu empresa para acceder a tu ordenador para darte soporte o para monitorizar tu trabajo, entonces sí hará falta que ambos estéis delante de los equipos. 


Algunos programas que puedes utilizar son Team Viewer (gratuito para uso no profesional), Logme In (de pago y versión de prueba gratuita), Ammyy Admin (gratuito), etc.


Ordenador de viaje


Con una VPN más una herramienta de escritorio remoto


Otra forma de conexión es utilizar una red virtual privada junto con una herramienta de escritorio remoto. 


Tienes una versión para Chrome, que se llama Chrome Remote Desktop. Y también para Microsoft, con su Escritorio Remoto.


También puedes utilizar una VNC (Virtual Network Computing). Algunos de las que puedes emplear: VNC Viewer o TightVNC.


Necesitarás dejar el equipo al que te quieras conectar en remoto encendido, puesto que si no la conexión será imposible. Lo ideal es que tengas un UPS (Uninterruptible Power Supply), en otras palabras una fuente ininterrumpida de energía, que no es más que una batería que sirve para que el ordenador esté encendido un tiempo en caso de que el ordenador se reinicie o se apague.


Para cerciorarte de que el acceso es posible, tendrás que comprobar si el equipo permite las conexiones en remoto, si el router del ordenador al que quieres conectarte está configurado para ello, si los puertos de ambos equipos están abiertos y si el firewall no te va a dar problemas a la hora de acceder a distancia. 


Compartición de archivos


Si necesitas acceder al disco duro o al NAS (Network Attached Storaga), porque tienes que tomar o dejar material multimedia en un lugar de almacenamiento (imágenes, vídeos, grabaciones de videovigilancia...), puedes utilizar la opción de compartir archivos a través de una nube pública o privada.


Nube


El único pero que tiene esta forma de acceso es que únicamente puedes subir o bajar archivos del equipo al que te conectes. 


Algunas de las herramientas que te he comentado antes, también ofrecen la funcionalidad añadida de compartición de archivos. 


Medidas de seguridad


  • Lo primero que debes tener en cuenta es que no hay acceso remoto seguro al 100%, por lo que debes extremar las precauciones siempre.

  • Los equipos, ambos, deben contar con medidas de seguridad básicas: contraseñas fuertes, firewall, antivirus, etc.

  • Los navegadores y herramientas deben estar siempre actualizados.

  • Se deben hacer copias de seguridad en ambos dispositivos, para evitar pérdida de información. 

  • Es importante monitorizar el tráfico que se genera en el equipo del trabajo y el que se utiliza para acceder, para comprobar si hay accesos no autorizados y recurrentes, si se descargan archivos sin autorización o potencialmente peligrosos, etc.


¿Necesitas una solución personalizada para conectar tus equipos? Nosotros podemos ayudarte.





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La primera vez que apareció el post Cómo Conectarte de Forma Remota a Tu Ordenador fue en el blog de Todos Somos Clientes. 


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