miércoles, 12 de enero de 2022

25 Frases Inspiradoras sobre la Información

La definición de información sería algo así: "un conjunto de datos ordenados y procesados para ser comprendidos, que construyen un mensaje que aporta conocimientos o perspectivas nuevos a una persona o a un sistema". La teoría también dice que es la base del conocimiento, que nos permite tomar decisiones, resolver problemas y cambiar nuestra percepción de lo que nos rodea. 


Pero la realidad es bien distinta, porque la cantidad de información a la que tenemos acceso hoy en día es descomunal, pero no así su calidad. De hecho, creo que a menudo se pierde más tiempo buscando información veraz y completa en Internet, que el que se necesitaba para hacer una búsqueda al uso en una biblioteca o una hemeroteca. Pero también es cierto que hay quienes se conforman con el primer dato que les aparece en el buscador o con el último post que ha publicado el influencer de moda o su medio generalista favorito. Por eso es necesario enfrentarse a la información con criterio, con amplitud de mente y con sentido común. 


A pesar de todo, sigo creyendo que la información es imprescindible para cualquier ser humano, tanto si es quien la origina o la difunde, como si es quien la recibe. Al fin y al cabo, sin información no hay conocimiento.

 

Y como hay que predicar con el ejemplo, voy a difundir conocimiento de personas sabias, así que comparto contigo mis 25 frases favoritas sobre la información.

 

25 frases inspiradoras sobre la información


 

1.- “Ya no estamos en la era de la información. Estamos en la era de la gestión de la información”.

Chris Hardwic


 

2.- “En la lucha por la libertad de información, la tecnología, no la política, será el factor decisivo”.

Arthur C. Clarke


 

3.- “Toda información es importante si está conectada con otra”.

Umberto Eco


 

4.- "Estar inundado de información no significa que tengamos la información correcta o que estemos en contacto con las personas adecuadas".

Bill Gates


 

5.- “La inteligencia no es la capacidad de almacenar información, sino saber dónde encontrarla”.

Albert Einstein

 

Lupa


 

6.- “La mera transmisión de información no es educación”.

Carter G. Woodson


 

7.- “Tenemos más información que habilidades para convertirla en conocimiento útil”.

Mark Rolston


 

8.- “Obtener información de Internet es como beber un trago de una boca de incendios”.

Mitch Kapor


 

9.- “Todo el mundo recibe tanta información durante todo el día que pierde el sentido común”.

Gertrude Stein


 

10.- “Demasiada información puede ser perjudicial para tu salud”.

Jeff Davidson

 

Hombre estresado con un ordenador detrás


 

11.- "Más información siempre es mejor que menos. Cuando las personas saben la razón por la que están sucediendo las cosas, incluso si son malas noticias, pueden ajustar sus expectativas y reaccionar en consecuencia. Mantener a las personas en la oscuridad solo sirve para despertar emociones negativas".

Simon Sinek


 

12.- “Los datos no son información, la información no es conocimiento, el conocimiento no es comprensión, la comprensión no es sabiduría”.

Clifford Stoll


 

13.- “Puede tener datos sin información, pero no puedes tener información sin datos”.

Daniel Keys Moran


 

14.- "Es un error capital teorizar antes de tener datos. Insensiblemente uno comienza a tergiversar los hechos para adaptarlos a las teorías, en lugar de las teorías para adaptarlos a los hechos".

Arthur Conan Doyle


 

15.- “La información no es frágil, se alimenta más de los intentos de dañarla que de los esfuerzos por promoverla”.

Nassim Nicholas Taleb


 

16.- “A falta de información, saltamos a las peores conclusiones”.

Myra Kassim


 

17.- “Los problemas se resuelven, no dando nueva información, sino ordenando lo que sabemos desde hace mucho tiempo".

Ludwig Wittgenstein

 

Espiral con ceros y unos

 

18.- “Como regla general, el hombre más exitoso en la vida es el que tiene la mejor información”.

Benjamín Disraeli


 

19.- “La información privada es prácticamente la fuente de toda gran fortuna moderna”.

Oscar Wilde


 

20.- “El control de la información es algo que siempre hace la élite, particularmente en una forma despótica de gobierno. La información, el conocimiento, es poder. Si puedes controlar la información, puedes controlar a las personas”.

Tom Clancy


 

21.- “La información es poder. La desinformación es abuso de poder”.

Newton Lee


 

22.- "Ocultar información es la esencia de la tiranía. El control del flujo de información es la herramienta de la dictadura”.

Bruce Coville


 

23.- "La información es el oxígeno de la era moderna. Se filtra a través de las paredes coronadas por alambre de púas, flota a través de las fronteras electrificadas".

Ronald Reagan


 

24.- "La información nos lo puede decir todo. Tiene todas las respuestas. Pero son respuestas a preguntas que no nos hemos hecho y que sin duda ni siquiera surgen".

 Jean Baudrillard


 

25.- “En una época en la que los medios de comunicación difunden innumerables estupideces, el hombre educado no se define por lo que sabe, sino por lo que no sabe”.

Nicolás Gómez Dávila

 

 

¿Qué opinas tú acerca de la información?


 

Post relacionados:

25 Frases Inspiradoras sobre Formación y Conocimiento

25 Frases Inspiradoras sobre Pensamiento Crítico


La primera vez que apareció el post 25 Frases Inspiradoras sobre la Información fue en el blog de Todos Somos Clientes.

Licencia de Creative Commons
25 frases inspiradoras sobre la información by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License. Las frases mencionadas son propiedad de sus autores.

miércoles, 5 de enero de 2022

Cambios y Devoluciones en las Compras: ¿Qué Derechos Tengo?

¿Quién no ha querido cambiar o devolver alguna vez algún artículo, tanto si lo ha comprado por su cuenta o lo ha recibido como un regalo? Creo que nos ha pasado a todos alguna vez. 


Y tengo otra pregunta más: ¿sabes cuáles son tus derechos como consumidor a la hora de hacer esos cambios o devoluciones? Lo cierto es que lo habitual es que haya cierta confusión con este asunto, como con la mayoría de lo relacionado los derechos del consumidor. Y también porque hay algunos establecimientos que a lo largo del tiempo han mantenido políticas que exceden lo que indica la legislación. El famoso eslogan "si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero", por ejemplo. Ya sabes a qué grandes almacenes me refiero, ¿verdad? Esas políticas que ofrecen al consumidor más de lo que establece la legislación es bueno para él, pero luego exige esos derechos a otros vendedores como si fuesen obligatorios, lo que termina creando malos entendidos.


Por eso en este post vas a encontrar cuáles son los derechos y obligaciones en compras y devoluciones. No te lo pierdas, porque seguro que más tarde o más temprano esta información te hará falta.


Cambios y devoluciones en las compras: ¿qué derechos tengo?


¿El vendedor siempre debe aceptar cambios y devoluciones?

 

Antes de comprar algo, ten siempre en cuenta que, salvo excepciones, el vendedor no está obligado a aceptarte cambios o devoluciones si cuando llegas a casa el artículo no te gusta, no encaja con la decoración de tu casa, no es de tu talla, el color no te convence o te arrepientes de haber hecho un gasto innecesario. Hay muchos establecimientos que aceptan que se devuelvan sus artículos sin apenas problemas, pero no tiene que ser así en todos. Así que no compres por comprar, y utiliza la cabeza antes de adquirir algo. Y esto es aplicable a compras para uno mismo o para regalos.

 

El vendedor es el que decide por su cuenta cuáles son las condiciones y requisitos en las que admitirá las devoluciones, salvo los casos en los que está obligado por la legislación. Esas condiciones y requisitos pueden ser: presentar el ticket de compra, el lugar en el que podrás hacer el cambio o devolución (en algunos será la tienda en la que lo adquiriste y en otras cualquier tienda de la misma cadena), que tenga el embalaje original, que esté en perfecto estado y sin estrenar...

 

Ten en cuenta que hay artículos que no se pueden devolver en ningún caso: ropa interior, prendas y complementos de fiesta, productos de higiene, billetes de tren y avión, entradas de espectáculos, libros, CD, DVD, videojuegos o libros. Los motivos: higiene, el hecho de que no haya margen para poder volver a vender la plaza en el transporte o el espectáculo, que el contenido se pueda copiar y luego devolver, etc. 


Mujer con una bolsa colgada de la mano

 

Será el vendedor el que marcará los plazos en los que aceptará cambios y devoluciones (salvo las obligatorias, como los 14 días de las on-line). Estos plazos podrán ser de 7, 15 o 30 días, un año o incluso sin fecha límite de devolución, aunque esta opción es la menos habitual.

 

También establecerá la forma en la que, si acepta la devolución, realizará el reembolso, que podrá ser en un vale por el importe del artículo o por el dinero en metálico. Recuerda que no está obligado a devolverte el dinero, salvo que la devolución o el cambio estén justificados. 

 

Todo esto debe figurar en el propio establecimiento (sobre todo si son puntuales, como en período de rebajas), en la publicidad, en el ticket o factura o en el contrato del proveedor.

 

Cuándo está obligado un vendedor a aceptarlas

 

Si el artículo está defectuoso o no responde a lo que nos habían prometido en la publicidad o en el embalaje. En ese caso podremos exigir que nos lo cambien por uno que esté en buenas condiciones o que nos devuelvan su importe íntegro en metálico o devolución del mismo por el mismo medio que empleaste para pagar. 

 

En el caso de que devuelvas algo porque está defectuoso, ten en cuenta que durante el primer mes podrás exigir que te lo cambien por un artículo nuevo y que funcione perfectamente. Pasado ese plazo, será el vendedor el que podrá decidir si te entrega uno nuevo o repara el defectuoso.  

 

Si la compra es on-line (también de forma telefónica o catálogo), tendrás derecho a un período de desistimiento (devolución de la compra sin dar más explicaciones) de 14 días, o de 12 meses si el vendedor no te informa en sus condiciones de tu derecho de desistimiento durante esas 2 semanas. En cualquier caso, debes devolver el producto sin que le haya causado daño y que conserve las mismas condiciones en las que lo recibiste. En ocasiones tendrás que ser tú quien se haga cargo de los gastos de reenvío al proveedor. salvo que estés devolviendo un artículo defectuoso. 

 

Persona con un smartphone delante de un perchero intentanto comprar on-line

 

Pasados los 14 días mencionados antes, el vendedor on-line, puede decidir si te acepta la devolución o no. Esto no es aplicable, claro, si el producto tiene taras o no funciona.  

 

Y pasados esos 14 días, también podrás hacer valer la garantía. Si el fallo del artículo es de origen, podrás pedir que te lo reparen o que te entreguen uno nuevo igual o de un valor superior, según el caso. También puede suceder que no te importe quedarte con el bien defectuoso, en ese caso puedes pedir incluso que te hagan una rebaja en el precio. 

 

En el caso de los tickets regalo, esos que son un obsequio de otra persona y en los que no aparece el precio, lo más seguro que es acepten la devolución sin preguntas. Se entiende que cuando no eres tú el que compras, es muy posible que el artículo no te guste o no sea de tu talla, por eso son flexibles con cambios y devoluciones. En cualquier caso, tienes que presentarlo en la tienda y aceptar que no te reintegrarán dinero, sino otro vale o ticket regalo para que lo gastes en la misma tienda.

 

Si cuando devuelvas el artículo ha cambiado su precio, recuerda que tienes derecho a que te devuelvan el importe o te emitan un vale o ticket por la misma cantidad que pagaste al comprarlo. Eso quiere decir que si adquiriste un aparato electrónico por 100 euros y cuando lo devuelvas el precio que marca en tienda son 80 euros, porque han comenzado las rebajas, tú tienes derecho a que te reintegren los 100 euros, no los 80.  

 

Rebajas

 

Tus obligaciones si vas a hacer un cambio o devolución

 

Conserva el ticket de compra o la factura. Esto es imprescindible. Y consérvalo hasta el final del período de garantía, sólo así podrás hacerla valer. 

 

Abre el artículo y comprueba si funciona enseguida, para poder proceder a su devolución lo antes posible. 

 

Procura que el producto (salvo que lo devuelvas porque está defectuoso de origen), esté en perfectas condiciones.

 

Y un consejo más...

 

En muchas ocasiones te pedirán que el embalaje original esté intacto, aunque no es estrictamente obligatorio, salvo que éste forme parte del producto: estuches y contenedores de perfumería, joyería, complementos, electrónica y otros artículos que no se pueden revender y que tienen un cierto coste. Hacerlo así te evitará discusiones con el vendedor si debes cambiar o devolver algo. 


 

Información de interés:

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

Ley de Ordenación del Comercio Minorista 

Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores

 

 

Post relacionados:

Estos Son Tus Derechos en Compras On-Line

¿Qué Derechos Tienes en las Compras de Segunda Mano

Cómo Hacer una Resolución de Consumo

Qué Es el Arbitraje de Consumo 

Errores Comunes y otros Mitos Si Hablamos de Consumo

 

La primera vez que apareció el post Cambios y Devoluciones en las Compras: ¿Qué Derechos Tengo? fue en el blog de Todos Somos Clientes.


Licencia de Creative Commons
Cambios y devoluciones en las compras: ¿qué derechos tengo? by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License.

miércoles, 29 de diciembre de 2021

Recopilatorio de 2021 de Todos Somos Clientes

Por fin se termina el año, y es que no ha sido como nos esperábamos. Pensábamos (ingenuos) que volvería la normalidad y la recuperación económica y social a nuestras vidas, y qué equivocados estábamos. Ha sido complicado en todos los sentidos. 


Pero no ha sido todo negativo. Seguimos aquí, al pie del cañón, lo que ya es algo positivo. Hemos aprendido a valorar más lo que realmente importa, a no hacer planes, a no dar nada por sentado. 


Y en mi caso también ha sido positivo el hecho de seguir escribiendo en el blog, y que tú estés ahí leyéndolos. Y han sido muchos post, tantos como los que he recopilado más abajo. Así podrás leerlos o releerlos a tu antojo, ordenados por temáticas. Para mí ha sido todo un placer y un privilegio poderlo hacer. Y espero seguir compartiendo post contigo en 2022, y ahora que lo pienso... va a ser nuestro cumpleaños. 10 años ya, ni más ni menos.


Aquí tienes el recopilatorio de 2021 del blog...

 

Recopilatorio de 2021 de Todos Somos Clientes


Comunicación 


Ventajas del Silencio y cómo Ponerlo en Práctica 

Evita que Tus Emails Terminen en la Bandeja de Spam 

Fórmulas Interesantes para Despedirte en Tus Emails 

Fórmulas de Saludo para Comenzar Emails Profesionales 

Cómo Enviar un Correo Electrónico de Forma Anónima 

Ventajas y Desventajas de los Mensajes de Voz 

 

Evita que tus emails terminen en la bandeja de spam


Documentos 

 

Qué Es y Cómo Redactar una Autorización

Qué es un Albarán y para qué Sirve 

Errores que No Debes Cometer con las Facturas  

Qué Es una Declaración Responsable y para qué Sirve 

El Presupuesto: un Documento Imprescindible 

Miniguía del Contrato de Compraventa 

Qué Es una Factura Proforma y para qué Sirve 

Qué Es un Acuse de Recibo y para qué Sirve

 

Errores que no debes cometer con las facturas

 

Ciberseguridad y privacidad


Cierra Ya las Cuentas de Internet que Ya No Usas 

Códigos QR: Consejos para que No Te Estafen 

Protégete Ya del Shoulder Surfing 

Cómo Descargar e Instalar Herramientas y Aplicaciones de Forma Segura

Cómo Compartir Información Confidencial de Forma Segura 

Patrones Oscuros: Así Te Manipulan Sin que (Apenas) Te Des Cuenta 

Qué Riesgos Corres Si Facilitas Demasiada Información en Internet 

Qué Es el Vishing y cómo Protegerte 

 

Cómo descargar e instalar herramientas y aplicaciones de forma segura

 

Dispositivos 


Qué es una NAS y para qué Sirve 

Motivos para Apagar Tu Ordenador  

Cómo Evitar los Deslumbramientos y Reflejos en las Pantallas  

 

Motivos para apagar tu ordenador

 

Atención al cliente 


Atención, Experiencia y Satisfacción del Cliente

 

Consumo 


¿Pueden Obligarte a Pagar con Tarjeta o con el Móvil? 

Cuidado con los Días Sin IVA, a Veces Tienen Truco 

Precauciones en las Compras On-Line Fuera de la UE 

¿Puede el Banco Establecer Horarios para Pagar Recibos? 

¿Siguen Vigentes las Hojas de Reclamaciones? 

Alimentos en Mal Estado: ¿Cómo Actuar? 

Trucos para Detectar Reseñas y Opiniones Falsas en Internet 

Evita las Llamadas No Deseadas a Tu Móvil... o al Menos Inténtalo 

 

Precauciones en las compras on-line fuera de la UE

 

Emprendedores y finanzas 


Diccionario Bancario Básico para Emprendedores (y Particulares) 

Comprara Ahora y Pagar Después: ¿Es Realmente una Buena Idea? 

 

Empleo 


Cómo Convencer a una IA de que Eres el Mejor Candidato 

Cómo Acceder al Mercado Oculto de Empleo 

Las Referencias en la Búsqueda de Empleo 

 

Las referencias en la búsqueda de empleo

 

Habilidades 


Consejos para Aparentar Confianza y Seguridad 

Mejora Tu Capacidad de Atención y Concentración 

 

Mejora tu capacidad de atención y concentración


Frases célebres e inspiradoras


25 Frases Inspiradoras sobre la Crítica 

25 Frases Inspiradoras sobre la Ambición 

25 Frases Inspiradoras sobre Intuición 

25 Frases Inspiradoras sobre Voluntad 

25 Frases Inspiradoras sobre Exactitud y Precisión 

25 Frases Inspiradoras sobre Pensamiento Crítico 

25 Frases Inspiradoras sobre Observación 

25 Frases Inspiradoras sobre el Ahorro 

25 Frases Inspiradoras sobre Enfoque y Atención 

25 Frases Inspiradoras sobre la Esperanza

 

Que tengas un 2022 realmente magnífico, te lo deseo de todo corazón. Nos vemos pronto...



Post relacionados:

Recopilatorio de 2020 de Todos Somos Clientes

Recopilatorio de 2019 de Todos Somos Clientes

Recopilatorio de 2018 de Todos Somos Clientes

Recopilatorio de 2017 de Todos Somos Clientes

 

La primera vez que apareció el post Recopilatorio de 2021 de Todos Somos Clientes fue en el blog de Todos Somos Clientes. 


Licencia de Creative Commons
Recopilatorio de 2021 de Todos Somos Clientes by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License.

miércoles, 22 de diciembre de 2021

Qué Es un Acuse de Recibo y para qué Sirve

¿Sabes en qué consiste eso del acuse de recibo? Porque es un documento (y una práctica) imprescindible cuando se entrega y se recibe algo. Y puede que nunca lo hayas redactado en caso de que seas tú quien hace la entrega, pero sí cuando has sido el receptor. Si has comprado on-line o si te han entregado una carta certificada seguro que has firmado más de uno. 


Si quieres saber qué es realmente un acuse de recibo, para qué sirve, cuál debe ser su formato y algunos consejos que pueden serte útiles, no tienes más que seguir leyendo este post. 

 

Qué es un acuse de recibo y para qué sirve

 

Qué es y para qué sirve el acuse de recibo

 

Es acuse de recibo es una comunicación escrita o electrónica que sirve para confirmar con un documento, un escrito o un mensaje ha sido entregado en su destino

 

Es una práctica mucho más útil de lo que parece, tanto para el remitente de los documentos o el bien como para el receptor, incluso para un tercero que pueda haber hecho la entrega en nombre del remitente.

 

El formato y los datos

 

Documentos o bienes

 

En este caso el formato habitual es una carta o formulario en papel, aunque también hay herramientas que permiten rellenarlo, presentarlo al receptor y firmarlo de forma electrónica

 

En cualquier caso, es importante que contenga estos datos:

 

  • Datos de la persona que hace el envío.
 
  • Datos de la empresa y/o departamento en nombre de la que se realiza.
 
  • Fecha de envío.
 
  • Fecha de entrega.
 
  • Hora de entrega.
 
  • Descripción detallada de los documentos o artículos que se entregan.
 
  • Firma del receptor.
 
  • Sello de la empresa receptora.

 

Cuando el formato sea físico (en papel) es imprescindible presentar dos copias, una para quien entrega el documento o el bien, y otra para el receptor. 

 

Mi consejo es que tengas preparada una plantilla para que puedas utilizarla cuando sea necesario. Si haces entregas con mucha frecuencia incluso puedes encargar a tu imprenta que te prepare talonarios con los acuses de recibo ya listos para rellenar. 


Si vas a utilizar una herramienta (en un teléfono, una tablet u otro dispositivo similar), lo correcto sería enviarle al receptor una copia electrónica a su correo o a su teléfono. 


Mujer manejando una tablet

 

Email

 

Puedes utilizar el formato del proveedor de correo, que suele consistir en que el receptor marque la opción correspondiente.

 

También puedes incluir la opción de confirmación de lectura que el proveedor del servicio de correo electrónico incluye entre sus opciones. Esto no les gusta a todos los receptores, a unos porque se les olvida y a otros porque prefieren que no tengas constancia de que han leído tu mensaje. 

 

Otra opción, la mejor desde mi punto de vista, es solicitar que el receptor te envíe un correo electrónico de vuelta confirmando la recepción del mensaje.


Utilízalo para confirmar las condiciones o cambios que puedan existir en la propuesta o la información que se envíe. También para que el receptor valore la información que le has enviado o que te consulte sus dudas.  

 

Mujer delante de un portátil

 

Modelos

 

Ejemplo 1

 

Acuse de recibo de documentación / mercancía

 

(Nombre de la empresa / departamento / persona que remite)

(Dirección de la empresa o persona emisora)

(CIF de la empresa o persona emisora)

 

(Nombre de la empresa /departamento / persona que recibe)

(Dirección de la empresa receptora)

(CIF de la empresa o persona receptora)


(Fecha de envío)

 

Acuso recibo de (descripción de los documentos o bienes detallada y precisa).


Entregado por:                                          Recibido por:

(Nombre, apellidos)                                   (Nombre, apellidos, CIF)

(Firma y sello si corresponde)                     (Firma y sello si corresponde

                                                                (Fecha y hora de la recepción)

 

═══▤▤▤═══ 


Ejemplo 2

 

D./Dª (nombre y apellidos de la persona que recibe), con CIF/NIF/NIE (nº de identificación), acuso recibo de lo siguiente: (descripción detallada de lo enviado) en la dirección (dirección postal del receptor), el día (fecha) a las (hora de entrega), remitido por (empresa / departamento / persona que envía los documentos o bienes).


Entregado por:                                           Recibido por:

(Nombre, apellidos)                                    (Nombre, apellidos, CIF)

(Firma y sello si corresponde)                      (Firma y sello si corresponde) 

                                                                 (Fecha y hora de la recepción)

 

 ═══▤▤▤═══

 

Ejemplo 3

 

Estimado: (nombre de quien envía el email)


A finales de la semana pasada le envié el presupuesto que nos solicitó. Puesto que le urgía tenerlo en su poder lo antes posible, quería confirmar que lo ha recibido.


También me pongo a su disposición en caso de que requiera más información o le haya surgido alguna duda. 


Muchas gracias por confiar en nuestra empresa y en nuestros productos.


Un saludo,


(Empresa,  nombre y cargo de quien envía el correo)


═══▤▤▤═══

 

Ejemplo 4

 

Estimado (nombre de quien envía el email):


Muchas gracias por hacerme llegar el presupuesto que les solicité el pasado lunes.


Procedo a revisar su propuesta para ofrecerle una respuesta lo antes posible, puesto que, como ya le comenté, necesitamos comenzar el proyecto con cierta premura.

 

Si le parece bien, compartiré con nuestro Director técnico el presupuesto, por lo que es posible que se ponga en contacto con usted para consultarle dudas o para que le amplíe la información recogida en el presupuesto.


Un saludo,


(Nombre, apellidos y cargo de quien recibe)


Espero que este post te haya resultado útil. ¿Me lo confirmas?


 

Post relacionados:

Qué Es y Cómo Redactar una Autorización

Qué Es un Albarán y para Qué Sirve 

El Presupuesto: un Documento Imprescindible 

Cómo Emitir una Factura


La primera vez que apareció el post Qué Es un Acuse de Recibo y para qué Sirve fue en el blog de Todos Somos Clientes.


Licencia de Creative Commons
Qué es un acuse de recibo y para qué sirve by 1 de N Tecnología de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License.