Cada vez hay más personas que, salvo que deban hacerlo por motivos laborales, no contestan llamadas cuando el número que aparece en la pantalla de su móvil es desconocido. El motivo: la enorme cantidad de llamadas de spam y de intentos de estafa que todos recibimos a diario.
Estas llamadas son molestas, puesto que nos roban tiempo que no tenemos, y paciencia que tampoco nos sobra. Por no hablar de que llegan a cualquier hora, especialmente en las más inoportunas. Aunque lo realmente preocupante es que pueden poner en riesgo nuestra seguridad, puesto que detrás de muchas ellas hay delincuentes que quieren hacerse con nuestros datos y con nuestro dinero.
Si quieres saber quien llama desde un número de teléfono que no conoces, aquí tienes algunas ideas que te pueden ser útiles.
Casos en los que no deberías contestar, sin ni siquiera preocuparte de investigar el número desde el que te llaman
▣ Nunca respondas si aparece el número como oculto, porque no suele ser buena señal. Además, en España las llamadas comerciales están obligadas a identificarse.
▣ Tampoco te recomiendo responder (ni siquiera perder tiempo escuchando) las llamadas de sistemas automáticos (robocalls), porque detrás de ellas siempre hay spam o una estafa. En algunos casos al responder sonará un mensaje pregrabado, en otros habrá un silencio más o menos largo cuando tú descuelgas (mientras el sistema de marcación automática distribuye los contactos realizados entre los teleoperadores).
▣ Y si no tienes contactos en el extranjero, deberías evitar contestar llamadas procedentes de otros países (fíjate en el prefijo con el que comienzan, los nuestros comienzan por +34), puesto que casi en el 100% de los casos proceden de call centers que están ubicados fuera de España o de delincuentes que operan desde otro país.
Consejos para averiguar quién te llama desde un teléfono que no está en tu lista de contactos
▣ Activa la función de identificación de llamada de tu teléfono móvil (la mayoría lo tienen disponible).
▣ Usa y abusa del bloqueo de números no deseados (de forma manual) de tu dispositivo. Si ya has identificado un teléfono no deseado, es la mejor manera de no volver a recibir nada de ese número, o al menos de que no suene la llamada. Aunque el hecho de bloquear uno no significa que la empresa desde la que parte el spam tenga decenas de ellos con los que volver a contactarte.
▣ Tienes la opción antispam del teléfono, que bloqueará cualquier número que no esté en tu agenda, aunque eso puede hacerte perder llamadas importantes (tu médico, una entrevista de trabajo...). Valora qué te interesa más.
▣ La forma más sencilla de averiguar quién te llama desde un teléfono desconocido es introducirlo en tu buscador de referencia. Revisa los primeros resultados para comprobar si aparece. En algunos casos el número irá asociado a una empresa legítima, en otros estará catalogado como spam por otros usuario, y en otros quizás puede que ni aparezca.
▣ Otra opción muy interesante es recurrir a listas de spam colaborativas, como ListaSpam, Quienmellama, Responder o no (también tiene app), Teledigo, Tellows... En ellas los usuarios reportan números de teléfono conflictivos y el motivo por el que los recogen en la lista. No tienes que descargarte ninguna herramienta, sólo deberás introducir el número que quieres consultar. En algún caso hace falta registro, pero todas son gratuitas.
▣ También puedes recurrir a algunas aplicaciones como CallApp, Google Teléfono (si tienes Android, muchos teléfonos lo tienen instalado de serie), Hiya, NumBuster, Robokiller, Showcaller, Truecaller o Whoscall, entre otras Eso sí, son aplicaciones que te tienes que descargar y a las que tienes que dar acceso a tu dispositivo, y algunas tienen coste.
Espero que estas sugerencias te ayuden a evitar las molestas llamadas de spam o los intentos de fraude.
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La primera vez que apareció el post Números Desconocidos: Cómo Saber Quién Te Llama fue en el blog de Todos Somos Clientes.
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