miércoles, 28 de octubre de 2020

DUE: Imprescindible para los Emprendedores

Crear una empresa no es una tarea sencilla en España, especialmente si comparamos el proceso con otros países de nuestro entorno. Y tampoco no lo ponen fácil una vez creada, no te voy a engañar... pero eso es otro asunto del que no te voy a hablar en este post.

 

Hablando del proceso de creación, lo cierto es que la cantidad de trámites y trabas administrativas son enormes. Eso ralentiza la puesta en marcha de forma notable y requiere un esfuerzo extra por parte del emprendedor, que tendría que estar dedicando a la parte productiva del negocio. Cualquiera que haya creado una empresa ha tenido la sensación de estar inmerso en una pesadilla sin fin, de toparse con un muro a cada paso del camino, de que la Administración quiere disuadirle a toda costa de que emprenda. Y lo digo por experiencia. 

 

Aunque desde 2013 hay una herramienta útil para los emprendedores, que facilita y acelera en cierta medida la creación de empresas: el DUE o Documento Único Electrónico

 

DUE: imprescindible para los emprendedores


Qué es el DUE (Documento Único Electrónico)

 

Aunque en su título aparezca documento, no es solamente uno, sino varios documentos y formularios electrónicos que el emprendedor debe cumplimentar para constituir y poner en marcha una empresa.

 

Con esta herramienta podrás crear tu empresa, cumpliendo con muchas de las obligaciones que exige la Administración de manera centralizada. A través del DUE se hará llegar la información al organismo correspondiente. 

 

Qué sociedades pueden beneficiarse del DUE

 

Las sociedades mercantiles que se pueden crear con el DUE son: 

 

  • Empresarios individuales (autónomos).

  • Sociedades de responsabilidad limitada (S.L. o S.R.L.).

  • Sociedad limitada de formación sucesiva (S.L.F.S.).

  • Sociedad limitada nueva empresa (S.L.N.E.).

  • Comunidades de bienes. 

  • Sociedades civiles.  


Cómo cumplimentarlo


Para cumplimentar el DUE puedes hacerlo por dos vías:


  • A través de CIRCE (más abajo encontrarás más información). En este caso vas a requerir un certificado electrónico para poder rellenar los formularios y presentarlos.
 
  • Acudiendo a un PAE (Punto de Atención al Emprendedor), donde además de cumplimentarlo, encontrarás asesoramiento, formación e incluso te ayudarán con la financiación. 


Ojo, que son tramitaciones independientes y excluyentes. Si inicias el proceso de forma telemática a través de CIRCE, no podrás hacerlo también de manera presencial en un PAE, y viceversa

 

Hombre realizando gestiones con su portátil

 

Qué es CIRCE

 

CIRCE es el Centro de Información y Red de Creación de Empresas.

 

Permite constituir una empresa y  ponerla en marcha de forma telemática.

 

Una vez que el emprendedor cumplimenta el DUE, CIRCE se comunicará con todos los organismos  necesario (Registro mercantil, notaría, AEAT, Seguridad Social...) para tramitar de forma telemática y automática de realizar todos los trámites necesarios para la constitución de la empresa. De esa forma el emprendedor no tiene que ir ventanilla a ventanilla ni pelearse con las plataformas de las diferentes Administraciones.

 

Qué trámites puedes hacer

 

Los trámites que engloba el DUE son muchos, aunque los más destacados son:

 

  • Solicitud del NIF provisional (y posteriormente del definitivo).

  • Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados de tu Comunidad Autónoma. La constitución de sociedades está exenta del pago de este impuesto, pero es necesario que lo presentes y que obtengas el certificado (Mod. 600). 

  • Solicitud de inscripción en el Registro Mercantil Provincial. 

  • Reserva de la cita con el notario. 
 
  • Declaración censal en la Agencia Tributaria (Mods. 036 o 37).

  • Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE - Mod 840). 

  • Solicitud de licencias, como la de actividad.

  • Solicitud y registro de signos distintivos y marcas comerciales en la OEPM (Oficina Española de Patentes y Marcas).
 
  • Alta, baja o variación en el RETA (Régimen Especial de Trabajadores Autónomos - Modelo TA/521/1).

  • Alta para trabajadores societarios (Mod. TA 0521/B). 

  • Alta de trabajadores por cuenta ajena o asimilado (Mod. TA 2/S). 
 
  • Inscripción del empresario en la Seguridad Social (Mod. TA 6). 

  • Alta, baja y modificación de cuenta de cotización en la Seguridad Social (Mod. TA 7).

  • Solicitud de formalización de la cobertura de Riesgos Profesionales con entidad gestora de la Seguridad Social (Mod. TA 16). 

  • Trámites con la Agencia Española de Protección de Datos.  


Como puedes ver son muchos documentos. Hay algunos que son comunes para todos, pero según la empresa que quieras crear y la actividad a la que te quieras dedicar, te afectarán unos u otros. 

 

Mujer rellenando formularios

 

Los trámites que no puedes hacer


Hay algunos trámites que no podrás hacer con el DUE, no son muchos, pero debes tenerlos en cuenta.

 

  • Obtención del certificado electrónico (lo necesitarás para hacer los trámites telemáticos en CIRCE, así como para otros muchos, y tendrás que acreditar tu identidad de manera personal, al menos la primera vez que lo hagas).

  • Reservar la denominación social. Debes hacerlo antes de cumplimentar el DUE, a través de la web del Registro Mercantil Central.

  • Debes hacer las aportaciones de capital en el banco elegido si son dinerarias o especificarlas si son no dinerarias. En el DUE, al comienzo de los trámites, únicamente tienes que consignar las participaciones de cada socio y los importes. Pero cuando acudáis al notario a firmar las escrituras, sí que tendréis que acreditar esas aportaciones con un certificado bancario o con el documento que requiera el notario en el caso de las que no sean dinerarias.

  • Firma de las escrituras de forma telemática. Tendrás que ir en persona a la notaría, sí o sí. 
 
  • Comunicación de la apertura del Centro de Trabajo (si se puede hacer en algunas CC.AA. de manera telemática).
 
  • Obtención y legalización del Libro de Actas, del Libro de Socios, etc.

  • Obtención y legalización del Libro Diario, del Libro de Inventarios y Cuentas Anuales.

 

Ventajas


Las ventajas de crear una empresa a través del DUE son muchas:


  • Vas a ahorrar mucho tiempo, desplazamientos... y estrés

  • Podrás agilizar la creación de tu empresa.

  • Podrás consultar el estado de los trámites, expediente y documentación presentada de una forma más sencilla. Porque hacerlo organismo a organismo es una tarea titánica, en algunos casos incluso imposible. 

  • Podrás gestionar fácilmente altas, bajas y modificaciones.

 

Persona trabajando con varios teclados a la vez

 

Inconvenientes

 

  • Cumplimentar el DUE no es una tarea tan fácil y tan rápida como parece. Lo ideal es que te asesoren en un PAE.

  • No podrás realizar todos los trámites necesarios con el DUE.

  • No todas las sociedades pueden beneficiarse de esta herramienta. 


Documentación y datos que vas a necesitar

 

  • Certificación negativa de la denominación social.

  • Documentación de los socios (DNI, tarjeta de la Seguridad Social).

  • Socios y su participación en la sociedad.

  • Si alguno de los socios está casado, el régimen económico del matrimonio.  

  • Identificación del administrador o los administradores, así como la forma de administración (única, mancomunada o solidaria).

  • Clasificación según la CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) de las actividades que desarrollará la empresa.  

  • Datos del domicilio fiscal de la empresa y del domicilio social, en caso de que sean diferentes. 

  • En el caso de los autónomos, la base de cotización, la Mutua a la que adscribirán, si elegirán cobertura por accidente de trabajo y enfermedad profesional, etc. 

  • Documentación de los trabajadores por cuenta ajena (DNI, NIE comunitario o permiso de residencia, tarjeta de la Seguridad Social).

 

Puedes crear tu empresa por el método tradicional o hacerlo a través del DUE, tú eliges.

miércoles, 21 de octubre de 2020

Ventajas e Inconvenientes de Trabajar con Múltiples Monitores

¿Trabajas con un único monitor? Seguro que conoces a alguien que usa varias pantallas. Incluso puede que lo hayas visto en películas o series. Y puede que hayas pensado en que es algo muy friki y que nadie normal puede necesitar tantos monitores.

 

Confieso que era una de esas normales, que creía que con una sola pantalla era suficiente para cualquiera, que usar más de una era superfluo, casi una pose. Y estaba equivocada. 

 

Aunque para mi usar múltiples monitores tiene muchas ventajas, también es cierto que tiene algunos inconvenientes. Por eso cada usuario debe poner en la balanza esos pros y esas contras para decidir cuántas pantallas necesita.

 

A continuación te detallo esas ventajas e inconvenientes para que valores si quieres seguir con un único monitor, o te atreves con dos, con tres o con más.

 

Ventajas e inconvenientes de trabajar con múltiples monitores

 

Ventajas

 

El hecho de estar maximizando y minimizando programas, aplicaciones y pestañas lleva tiempo y es incómodo, por no hablar de que es más fácil cometer errores. Mientras que teniendo varios monitores podrás visualizarlos y cambiar entre ellos de forma más fluida y eficiente.

 

A la hora de teletrabajar tener 2 o más pantallas te ayudará a ser más eficiente, puesto que podrás utilizar una para las videoconferencias o las conexiones remotas con tu empresa o con un cliente y el resto para otras tareas. De esa forma si tienes que consultar información o hacer búsquedas mientras estás manteniendo una videollamada, podrás hacerlo cómodamente sin tener que minimizar nada.  


Si necesitas comparar información o datos de forma habitual, te será mucho más fácil si cuentas con más de un monitor. 

 

Cortar y pegar es mucho más sencillo haciéndolo con múltiples monitores.


El simple hecho de arrastrar archivos o imágenes entre programas o aplicaciones es una tarea mucho más rápida y sencilla

 

Portátil y dos monitores

 

En caso de que en tu día a día tengas que ofrecer una respuesta rápida a tus clientes a través de las redes sociales, del chat o del correo electrónico el hecho de tener una pantalla dedicada únicamente a esas herramientas, te permitirá atender a tus clientes de forma más fluida, mientras realizas otro tipo de tareas. 

 

Si sueles usar un portátil con una pantalla pequeña, el hecho de tener otro monitor más grande te facilitará la tarea de ver tu trabajo en un tamaño mayor y con más detalle cuando lo necesites.

 

El uso de varias pantallas simultáneas es frecuente en el caso de programadores, diseñadores gráficos y brokers, pero cualquier persona que maneje varios programas a la vez se puede beneficiar de esta configuración

 

Inconvenientes

 

Evidentemente el hecho de tener más de una pantalla implica que tienes que hacer una inversión.

 

Tu portátil o tu PC tienen que admitir varios monitores. Si no está preparado, tendrás que añadir hardware (tarjetas gráfica) para que los soporte.  

 

Portátil y monitor extra

 

Configurar dos pantallas es algo sencillo, pero añadir más requiere algo más de conocimientos.

 

Debes tener espacio en la mesa para poder situar los monitores para poderlos usar correctamente.  

 

Dos o tres monitores ocupan más espacio que uno sólo, obviamente, por lo que puede que te roben parte de la superficie que usas para trabajar. Mi consejo es que te hagas con un soporte de los que se sujetan en el escritorio para poder dejar libre la mayor superficie posible de la mesa. De esa forma podrás disponer documentos, dispositivos y otros elementos que puedas necesitar. 

 

Mujer trabajando con portátil y dos monitores


Es más fácil que te despistes, puesto que tendrás varias pantallas abiertas a la vez. Y eso puede dispersar tu atención, sobre todo si tienes abierto el correo o las redes sociales constantemente. 

 

Como puedes comprobar, el hecho de usar múltiples monitores tiene ventajas e inconvenientes, pero te aseguro que si lo pruebas, según apagues tu ordenador ese mismo día te preguntarás cómo has podido trabajar antes solo con uno.



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La primera vez que apareció el post Ventajas e Inconvenientes de Trabajar con Múltiples Monitores fue en el blog de Todos Somos Clientes

 

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jueves, 15 de octubre de 2020

Qué Garantía Tiene la Batería de Tu Móvil

¿Te has comprado un móvil hace poco y la batería te está dando problemas? Antes de acudir al servicio técnico para cambiarla, te recomiendo que consultes cuáles son las condiciones de la garantía. De ese modo sabrás si debes ser tú quien asuma el coste de la sustitución o si tiene que ser la tienda o el fabricante quienes lo hagan.

 

Es uno de los componentes del teléfono que más se desgasta y que más rápido es necesario cambiar, por lo que probablemente te veas en la necesidad de hacerlo en algún momento.

 

Sigue leyendo y encontrarás información acerca de la garantía que tiene la batería de tu móvil y cómo hacerla valer.


Qué garantía tiene la batería de tu móvil

 

Garantía de la batería: depende de dónde

 

Las garantías que afectan a las baterías de los móviles varían entre países, por lo que te puedes encontrar con algunas que únicamente te cubren 6 meses en un móvil nuevo. Eso quiere decir que, aunque esté en garantía, ésta no cubrirá la batería después de esos 6 meses y tendrás que ser tú el que corras con los gastos de la reposición. 

 

Pero en los países de la UE tienes una mayor protección y la garantía del móvil también afecta a su batería, por lo que estará cubierta (si se cumplen ciertos requisitos) durante el mismo tiempo. Así que si compras en un establecimiento (on y off-line) dentro de la UE y con CIF europeo, independientemente de dónde esté radicada la matriz de la marca o de la tienda multimarca, tendrá que ofrecerte la garantía aplicable en el territorio de la Unión Europea; no dejes que te engañen y haz valer tus derechos como consumidor.

 

Garantías aplicables en la UE

 

La norma es que la garantía de un móvil sea la misma que para cualquier otro artículo, es decir, de 2 años. Y que se extiende a las baterías extraíbles o no extraíbles y también al cargador, porque se considera que el funcionamiento del móvil no es posible sin estos dos elementos. Aunque ésta puede ser menor si ambas partes lo pactan, aunque nunca podrá ser menor de 1 año. Te invito a que leas el Art. 123 de la Ley del Consumidor donde especifican los plazos, más abajo encontrarás el enlace.

 

Las marcas deben poder facilitarte repuestos hasta 5 años después de que el producto haya dejado de fabricarse. Y esto afecta también a las baterías. 

 

Móvil abierto con la batería a la vista

 

Los móviles comprados en tiendas de otros países, como en el caso de China (lo menciono porque es muy frecuente comprar allí), no tendrán las mismas garantías y te podrás encontrar con garantías de dispositivo de 1 año y de batería y cargador de 6 meses en el mejor de los casos. Y probablemente tengas que hacerte cargo de los gastos de envío para la reparación. Tenlo en cuenta a la hora de adquirir un móvil fuera de la UE, porque puede ser más barato en principio, pero luego puede que los gastos y las dificultades en caso de que tengas problemas no lo hagan tan rentable.

 

Ten en cuenta siempre en qué país está domiciliado el establecimiento en el que compras tu móvil, para saber qué tipo de garantía te será aplicable. Ojo con ello. Si tienes alguna duda, fíjate en las condiciones generales o la política de privacidad (o equivalente según la legislación que corresponda), o incluso en la moneda.

 

Durante los 6 primeros meses el responsable de la garantía (del dispositivo y de la batería) es el fabricante. Esto es debido a que se considera que cualquier fallo en ese plazo es de fabricación. Desde esos 6 primeros meses a la finalización de los 2 años, el responsable es el establecimiento en el que has adquirido el móvil. Sea quien sea el responsable, tú estarás cubierto por la garantía.

 

El cambio de batería se considera reparación y tiene una cobertura de 6 meses si se realiza dentro del plazo de garantía global del dispositivo (los 2 años de los que te hablé antes) y de 3 meses si ha finalizado (en algunas CC.AA. son algo mayores, consulta lo aplicable en la tuya).

 

Si la tienda cierra o desaparece, el responsable será el fabricante, sea cual sea tiempo que haya transcurrido (dentro del plazo de la garantía, por supuesto).

 

Sigue el protocolo

 

Si tienes algún problema con tu dispositivo completo o con la batería, es importante que te informes de cuál es el protocolo para la reparación. En algunos casos puedes llevarlo directamente a la tienda durante todo el plazo de garantía y se encargarán ellos de todo. En otros puede que tengas que acudir a un servicio técnico concreto o que tengas que enviarlo al fabricante. Infórmate bien de todo para no encontrarte con retrasos o sorpresas desagradables.  

 

La garantía cubre los problemas de la batería que no tengan su origen en un mal uso de la misma. Si la has manipulado de forma inadecuada tendrás que ser tú quien corra con el cargo del cambio. Esto incluye intentar retirar la batería si no es extraíble. Ten en cuenta que en el caso de los móviles con baterías no extraíbles las sustituciones de batería o reparaciones son caras, por lo que no compensa arriesgarse a hacer un mal uso o manipularla y tener que pagar la factura.

 

Mujer enchufando el cargador en el móvil


Consejos para hacer valer tus derechos

 

Algunos fabricantes tienden a afirmar por defecto que el usuario es el responsable, para no hacerse cargo de la reparación. Por eso es importante que guardes pruebas de que tú no eres el culpable. También es conveniente que anotes detalladamente lo que ha ido sucediendo con tu dispositivo hasta que el cambio de batería ha sido inevitable. 

 

Y mientras que el móvil esté en garantía no lo intentes reparar tú mismo, porque perderás todas las coberturas. Ya sé que es una tentación intentar solucionar cualquier problema de manera autónoma, porque así puede evitas la molestia de tener que llevarlo a reparar o de quedarte sin smartphone durante unas horas o incluso unos días, pero no compensa si al final tienes que pagarlo de tu bolsillo.  

 

Mientras que el móvil esté en garantía debes acudir al SAT autorizado que indique la tienda o el fabricante. Si recurres a otro puedes perder la cobertura de la garantía.

 

Y por supuesto...

 

No te olvides nunca de guardar todos los documentos relacionados con tu móvil: publicidad, instrucciones, albarán, factura, comprobante de pago, caja, accesorios...


Espero que esta información y estos consejos te sean útiles cuando la batería de tu móvil comience a fallar. Haz valer tus derechos, no lo dudes.

 

Información de Interés:

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias 

Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores

 

Post relacionados:

¿Qué Derechos Tienes en las Compras de Segunda Mano?

Garantías en las Compras de Bienes entre Empresas

 

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miércoles, 7 de octubre de 2020

Consejos a la Hora de Comenzar un Coleccionable

¿Te estás planteando iniciar alguno de los infinitos coleccionables que suelen ofrecerse al comienzo del otoño y a principios de año? Porque los hay de todo tipo de temáticas, eso no se puede negar. Y para todo tipo de público, desde los más peques de al casa hasta los adultos más nostálgicos. 

 

Si es tu caso, te invito a que leas estos consejos antes de comenzar un coleccionable. Porque en muchos casos el hecho de iniciarlo (y de finalizarlo) es algo muy satisfactorio, pero en otro no lo es en absoluto. 

 

Entre estos tips vas a conocer tus derechos, pero también algunas recomendaciones que parten del sentido común.. y de mi experiencia personal. 


Consejos a la hora de comenzar un coleccionable

 

Valora si realmente te interesa por su temática. En muchos casos este tipo de colecciones se inician por impulso, por lo que es necesario analizar si es la más adecuada para ti.

 

Si se trata de un coleccionable por artículos individuales (no los que se venden por piezas que luego se deben montar), quizás únicamente te interese la primera entrega, a lo sumo la segunda. Esas primeras entregas suelen ser muy atractivas (y de mejor calidad), porque los artículos son bonitos y con un precio menor que el resto de la colección.  

 

Infórmate acerca del precio de las entregas. En muchos casos la primera (incluso la segunda o tercera) es mucho más barata que el resto.

 

Consulta también el número total de las entregas, porque ese dato junto con el precio te aportarán una información fundamental: el total que tendrás que pagar por la colección. Quizás te termine saliendo más barato hacer una colección por tu cuenta, buscando pieza a pieza. Y, además, podrás elegir aquellas que realmente te gustan, no las que ha elegido la editorial. Ojo, que hay coleccionables que informan de los números mínimos, pero no el máximo, por lo que puedes encontrarte con entregas infinitas.


Colección de latas metálicas

 

Infórmate acerca de los posibles extras que pueda suponer el coleccionable. Puede que haga falta encuadernar los fascículos, que tengas que comprar un expositor, etc. 

 

Comprueba la calidad de los productos que ofrecen, porque no siempre es la que correspondería con su precio. 

 

Lee cuidadosamente el etiquetado y toda la información relativa a los artículos de la colección.

 

Valora lo que ocupará en tu casa la colección, porque puedes encontrarte con una gran cantidad de objetos que luego no podrás exponer. Hay algunas que son muy extensas y que necesitan una gran cantidad de espacio. Imagina no poder disfrutar de algo que te ha costado una buena cantidad de dinero y de tiempo. 

 

Colección de coches en miniatura

 

Guarda la publicidad, tanto física como on-line acerca del coleccionable. Es vinculante, por lo que tendrán que cumplir lo que prometen en ella.

 

Conserva las facturas y tickets de compra, por si tuvieses que reclamar o hacer valer la garantía. 

 

En el caso de las suscripciones, infórmate exhaustivamente de las condiciones, de los medios de pago, de los plazos, de los gastos extraordinarios que pudiesen cargarte, etc. Y guarda toda esa información, por supuesto.  

 

Si se dejan de realizar las entregas antes de que termine la colección o de que falte algún número habría dos responsables. Si has encargado las entregas en tu quiosco o en una tienda, su propietario será el responsable, salvo que te informe de forma clara y expresa de que no se compromete a entregar todos los números. Si tu quiosquero o el dependiente del establecimiento no se compromete a hacer todas las entregas o si te has suscrito o comprado los números directamente al responsable de la colección, entonces será este último el que responda por no cumplir con su obligación. 

 

La editorial tiene que garantizar que la colección se complete una vez que se ha empezado a comercializar. Si la demanda es escasa y dejan de poner a la venta las entregas restantes, tienes derecho a reclamar que te las faciliten o que te devuelvan el importe íntegro. Ojo a este dato, porque no algo extraño que una colección se deje de vender antes de haber puesto a la venta todos los números. 

 

En caso de que el artículo esté defectuoso, deberás rellenar una hoja de reclamaciones ante quien te lo ha vendido.

 

Ten en cuenta que a los coleccionables también les afectan la legislación en cuanto a las garantías.

 

Que disfrutes de tu coleccionable. 

 

 

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Errores Frecuentes con las Hojas de Reclamaciones 

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