miércoles, 11 de diciembre de 2024

25 Frases Inspiradoras sobre el No

Decir sí constantemente puede proporcionar la sensación de estar haciendo lo correcto, de aceptación social. Pero lo cierto es que lo único que acarrea es cansancio, agobio y perder de vista los propios intereses e incluso la propia autoestima. Y por parte de los demás, implica una pérdida de respeto y consideración, precisamente por no negarse nunca a las expectativas y por no atreverse a poner límites.


Aunque hay que tener en cuenta que decir sí a algo, implica decir no a otras cosas, por lo que conviene decidir sabiamente, estableciendo y defendiendo los límites y objetivos propios.


Atreverse a decir no es un gesto de valentía, de autoestima, de confianza y de reforzar la capacidad de tomar decisiones. 


Y, por supuesto, es posible decir no de forma firme y honesta, sin necesidad de dar explicaciones ni justificaciones, pero desde la amabilidad y el respeto.

 

Si quieres reflexionar acerca de ello, aquí te dejo mis 25 frases favoritas sobre decir no. Aunque después de la lectura y la reflexión conviene comenzar a poner este saludable hábito en marcha...


25 frases inspiradoras sobre el "no"




1.- “Las palabras más antiguas y cortas, sí y no, son las que requieren más reflexión”.

Pitágoras


 

2.- “Cuando digas sí a los demás, asegúrate de no decirte no a ti mismo”.

Paulo Coelho




3.- “El respeto por uno mismo es la raíz de la disciplina; el sentido de la dignidad crece con la capacidad de decirse no a uno mismo”.

Abraham Joshua Heschel




4.- “Decir no puede ser la mejor manera de cuidarse a uno mismo”.

Claudia Black




5.- “No es una oración completa. No requiere una explicación. Realmente puedes responder a la solicitud de alguien con un simple no”.

Sharon E. Rainey




6.- “La verdadera libertad es decir no sin dar razones”.

Amit Kalantri




7.- “Parte de la habilidad de decir no es callarse después y no balbucear, ofreciendo material para una discusión”.

Judith Martin



Mujer negando con las palmas de las manos mirando hacia el exterior


8.- “La serenidad proviene de la capacidad de decir sí a la existencia. El coraje proviene de la capacidad de decir no a las decisiones equivocadas de los demás”.

Ayn Rand




9.- “El no pone distancia entre tú y influencia equivocada”.

Jim Rohn




10.- “Una clave para las relaciones exitosas es aprender a decir que no sin culpa, para poder decir que sí sin resentimiento”.

Bill Crawford




11.- “No es una palabra que nunca debe negociarse, porque la persona que elige no escucharla está tratando de controlarte... Negarse a escuchar un no es una señal de que alguien está buscando el control o se niega a renunciar a él”.

Gavin de Becker




12.- “Decir no te hace ganar respeto. Cuando dices no, la otra persona puede sentirse decepcionada. Pero, en última instancia, te respetará por cuidarte bien. Y, sobre todo, te respetarás a ti mismo porque eres fiel a ti mismo”.

Doreen Virtue




13.- “Ámate lo suficiente como para establecer límites. Tu tiempo y tu energía son preciosos. Puedes elegir cómo utilizar tu tiempo. Al decidir qué aceptarás y qué no, estás enseñando a las personas cómo tratarte”.

Anna Taylor




14.- “La libertad llega cuando aprende a soltar, la creación llega cuando aprende a decir no”.

Madonna



Hombre en bicicleta pasando delante de una pared en la que hay dibujado un gran "no"



15.- “Un no dicho desde la convicción más profunda es mejor que un sí dicho simplemente para agradar, o peor aún, para evitar problemas”.

Mahatma Gandhi




16.- “La mitad de los problemas de esta vida se deben a que se dice que sí demasiado rápido y no se dice que no con la suficiente rapidez”.

Josh Billings




17.- “Tienes derecho a decir no. La mayoría de nosotros tenemos músculos del no muy débiles y flácidos. Nos sentimos culpables por decir no. Nos excluyen y nos desafían por decir no, así que olvidamos que es nuestra elección. Tu músculo del no tiene que desarrollarse para llegar a un punto en el que puedas decir: No me importa si eso es lo que quieres. No quiero eso. No".

Iyanla Vanzant




18.- “A menudo hay muchas cosas que sentimos que deberíamos hacer pero que, de hecho, no tenemos que hacer. Llegar al punto en el que podemos notar la diferencia es un hito importante en el proceso de simplificación”.

Elaine St. James




19.- “Ten el coraje de decir no. Ten el coraje de enfrentar la verdad. Haz lo correcto porque es lo correcto. Estas son las claves mágicas para vivir tu vida con integridad”.

W. Clement Stone 




20.- “Se necesita esfuerzo para decir no cuando nuestro corazón, cerebro, entrañas y, lo más importante, orgullo anhelan decir sí. Practica”.

Cole Harmonson




21.- “Una de las formas más dolorosamente inauténticas en que nos mostramos en la vida a veces es decir "sí" cuando queremos decir no, y decir no cuando queremos decir: claro que sí”.

Brené Brown




22.- “Algunas personas egoístas se elevan porque algunas personas amables no han aprendido el arte de decirles no”.

Sanhita Baruah



Mano sosteniendo un disco de madera en el que se lee "no"



23.- “La diferencia entre las personas exitosas y las realmente exitosas es que estas últimas dicen no a casi todo”.

Warren Buffett 




24.- “Concéntrate. Concéntrate. Concéntrate... en tus prioridades más urgentes. Di no a todo lo demás. La vida es corta. Solo tienes una oportunidad de alcanzar la grandeza”.

Robin Sharma




25.- “El tono de voz es la parte más difícil de decir no”.

Jonathan Price

 


¿Te resulta fácil decir no o todavía necesitas practicar un poco más? 

 



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La primera vez en la que apareció el post 25 Frases Inspiradoras sobre el No fue en el blog de Todos Somos Clientes.


25 frases inspiradoras sobre el "no" by 1 de N Tecnologías a la Información - Arancha Moreno is licensed under CC BY-NC-ND 4.0

miércoles, 4 de diciembre de 2024

Consejos para Felicitar la Navidad y el Año Nuevo a Tus Clientes

¿Has pensado ya en la manera en la que vas a felicitar a tus clientes las Navidades o el año nuevo? Ya sé que suele dar mucha pereza preparar esos christmas, casi tanto como recibirlos. Y es que quizás todos hayamos caído en la trivialidad y en la rutina a la hora de escribir este tipo de mensajes, vaciándolos de significado y de emoción. Reconozco que en mi caso no suelo abrir la mayoría de ellos y que no respondo a aquellos que son tópicos o resultantes de socorrido corta y pega.


Pero lo cierto es que estas fechas son la oportunidad perfecta para estrechar y mantener lazos, para mostrar agradecimiento y para manifestar afecta a las personas que nos importan. Y entre ellas también deberían estar tus clientes. 


Por eso en este post quiero darte algunos consejos para felicitar la Navidad y el año nuevo a tus clientes sin miedo a equivocarte. ¡Ah! Y esto es aplicable también a tus proveedores y colaboradores.


Consejos para felicitar la Navidad y el año nuevo a tus clientes


Consejos básicos

 

Valora cuál es el mensaje que quieres transmitir con la felicitación y los objetivos que quieres lograr con él. 

 

Decide a qué contactos les quieres enviar una felicitación de Navidad. Puedes elegir diferentes formatos, diseños y mensajes para cada grupo de destinatarios. 

 

Personaliza todo lo posible el mensaje, e incluso el formato o la vía para hacérselo llega al cliente.

 

Piensa en qué formato vas a utilizar para enviar esas felicitaciones: físico (tarjetas o cartas) o digital (email, mensajería instantánea o vídeo).



Felicitación de Navidad

 

Decide el tono que quieres imprimirle a estas comunicaciones. El grado de seriedad o de informalidad dependerá de tus contactos y de la imagen que quieras transmitir. También es conveniente que te plantees si lo que quieres es felicitar las Navidades o las fiestas, para ello debes poner en la balanza tus propios valores y/o los de tu negocio y cuál es el perfil de tus clientes.

 

Márcate un presupuesto. En el caso de que optes por el formato físico, tendrás que comprar las tarjetas o encargárselas a un diseñador gráfico, diseñar o imprimir las cartas, hacerte con unos sobres y franquearlas. Si vas a elegir felicitaciones digitales, puedes recurrir a herramientas gratuitas para diseñarlas tú mismo o encargárselas a un profesional.  

 

Elige una tarjeta con un diseño elegante y discreto. Por mucha confianza que tengas con un cliente, debes tener en cuenta que no es un familiar ni un amigo, salvo que se lo envíes a título personal y no profesional. 

 

Si vas a enviar una carta, evita hacerlo con el formato que suelas utilizas en tus comunicaciones comerciales. El diseño debe ser navideño y discreto.

 

En caso de que elijas el correo electrónico, procura que el asunto sea atractivo y que invite al cliente a abrirlo, porque la mayor parte de las felicitaciones de este tipo terminan en la papelera.

 

Y, aunque puede que haya quien no está de acuerdo, te recomiendo que no envíes las felicitaciones navideñas por WhatsApp o Telegram. ¿Los motivos? Se reciben tantos mensajes de este tipo que la mayoría no se abran, no ofrecen una imagen profesional... y no nos engañemos, la mayoría son vulgares y despersonalizados.

 

Cuida la ortografía y la gramática, porque tan importante es el mensaje como la manera en la que se transmite. 

 

Procura que el texto no sea excesivamente largo.

 

Humaniza el mensaje todo lo posible. Si utilizas una única tarjeta, al menos escribe unas palabras manuscritas y dirigidas a cada cliente.



Felicitación de Navidad

 

Si lo consideras oportuno, puedes aprovechar la oportunidad para hacerle llegar al cliente un descuento, un detalle o una recomendación con motivo de la Navidad. 

 

Y si vas a cerrar tu negocio o tu actividad durante las fiestas, puedes comunicarle a tu cliente las fechas en las que no estarás disponible, sin olvidar una frase del estilo: "nos vemos a la vuelta", "nos vemos a partir del día xx con fuerzas renovadas", "me tomo unos días de vacaciones, pero únicamente para volver con más energía y motivación a la vuelta".

 

Cuándo enviarlas

 

No conviene ni adelantarse demasiado ni hacerlo de tal manera que lleguen después de las fiestas. 

 

Lo ideal es hacerlo a entre el 8-9 y el 21-22 de diciembre. Si vas a enviar un correo electrónico, puedes acercarte más al final de este plazo que en el caso de las tarjetas físicas.

 

Algunas fórmulas (genéricas) que puedes inspirarte

 

A continuación incluyo algunas frases que pueden servirte como inspiración para crear las tuyas propias. Al fin y al cabo eres tú el que conoce tu actividad, tu estilo y cómo son tus clientes. Sé creativo y, en tu caso es apropiado, atrévete a salirte de las normas, sin perder de vista el buen gusto. A estas fórmulas les puedes añadir signos de exclamación (que no he puesto para que lo hagas tú) y otras palabras o frases que las completen.


Felicitaciones de Navidad


Para felicitar la Navidad o las fiestas

 

Feliz Navidad/Felices fiestas de parte de todo nuestro equipo. 

El equipo te desea unas felices Navidades /fiestas.  

Nuestra empresa te desea unas Navidades/fiestas repletas de paz y felicidad par ti y para los tuyos.

Te deseamos una Navidad llena de felicidad y amor tanto para ti como para tu familia. 

Deseo que todos tus deseos se cumplan gracias a la magia de la Navidad, y que pueda seguir poniendo mi granito de arena para que se hagan realidad.  

Que la magia de estas fechas no se limite únicamente a la Navidad y que te acompañe el resto del año.

Nuestros mejores deseos para esta Navidad/estas fiestas.

Gracias por tu confianza y por hacer que cada día merezca la pena. Te deseo una feliz Navidad/felices fiestas. 

Gracias por ser parte de lo que nosotros consideramos nuestra familia. Por eso compartimos contigo nuestro cariño y los mejores deseos para esta Navidad/estas fiestas.

Tu fidelidad es nuestro mejor regalo. Feliz Navidad.

Si para nosotros hay una estrella que brilla especialmente esta Navidad, eres tú. Felices fiestas.

Eres lo más importante para nosotros. Esperamos poder seguir trabajando contigo muchas Navidades más.  

Felices fiestas. Disfrútalas al máximo. Cuando terminen estaremos ahí para seguir brindándote nuestra ayuda.


Persona sosteniendo una bengala


Para felicitar el Año Nuevo


Feliz año nuevo para ti y para los tuyos.

Te deseo lo mejor para el año nuevo que está a punto de comenzar. 

Brindo por que tengas un 2025 lleno de felicidad y prosperidad.

Te doy las gracias por confiar en mi/nosotros a lo largo de este año. 

Que el nuevo año esté repleto de éxitos y buenos momentos. 

Termina un año de trabajo, éxitos y aprendizaje, que ha sido posible gracias a ti. ¿Lo repetimos en 2025?

Si en 365 días hemos alcanzado tantos éxitos juntos, imagina lo que nos esperan en los siguientes.  

Gracias a clientes como tú la experiencia de este año que termina ha sido realmente gratificante y esperamos que también lo haya sido para ti. Deseamos que este 2025 sigamos alcanzando metas juntos.

Apreciamos cada momento y cada experiencia que hemos compartido este año y deseamos que sigan sumándose en este 2025.

No somos tacaños, así que no nos limitamos a desearte un feliz año nuevo, sino que esperamos que lo sea toda tu vida. Y no sólo eso, también esperamos que esté llena de prosperidad, de éxitos, de aprendizaje, de retos, de momentos únicos y de amor.  

Ojalá que el próximo año te traigas infinitas alegrías y objetivos cumplidos.


Espero que estos consejos te hayan sido de ayuda y, sobre todo, que tengas una maravillosa Navidad y un año nuevo repleto de alegrías y de éxitos... y que sigas leyendo mis posts.



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La primera vez que apareció fue el post Consejos para Felicitar la Navidad y el Año Nuevo a Tus Clientes fue en el blog de Todos Somos Clientes. 


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