Teléfonos que Deberías Tener en Tu Agenda

¿Cuánto tiempo hace que no revisas la agenda de tu móvil? ¿Todos los contactos que tienes están actualizados o son útiles? ¿O tienes una enorme lista con muchos números que no reconoces o que son tan antiguos que cuando reparas en ellos te sorprende que todavía sigan ahí? En mi caso, debo responder a la primera pregunta que hace poco que le eché un vistazo por casualidad. Y a la segunda y la tercera cuestión, también he de contestar que sí que no estaban actualizados y que algunos eran inútiles, irreconocibles y obsoletos. 

 

Eso me hizo replantearme mi agenda, y primero he comenzado a eliminar números que ya no me sirven sin que me tiemble el pulso. Ante la duda, mejor borrar que almacenar sin sentido. Aunque también me he dado cuenta de que había muchos contactos que no tenía guardados, pero que sí debía tener a mano. Ya sé que ahora cualquiera puede buscar un teléfono en Internet, pero lo cierto es que puede que cuando surja la necesidad no haya conexión o que necesidad de contactar sea muy urgente y no sea capaz de hacer esa búsqueda. Por eso estoy recopilando todos los números que creo que deberían tener siempre a mano. 

 

Por todo esto, me pareció interesante compartir contigo los contactos que creo que todos deberíamos tener en la agenda de nuestro móvil. Los he dividido por categorías y puede que algunos no te encajen por tus condiciones personales o profesionales, aunque pueden darte una pista para preparar tu propio listado. 

 

 

Teléfonos de emergencias 🚨

 

• Emergencias 112 (este número también sirve para comunicar incidencias al 091, 092, 061 y 080)

• Polícía Nacional 091 

• Polícía Municipal/Local 092 

• Guardia Civil 061

• Bomberos 080 

• Ayuntamiento 010 (siempre que llames desde tu propia ciudad, si lo haces desde fuera, consulta el que corresponde)

• Atención al ciudadano Comunidad Autónoma 012 (siempre que llames desde tu propia CA, si lo haces desde fuera, consulta el que corresponde)

• Violencia de género 016  

• Seguridad digital y fraudes online (INCIBE) 017 

 

Relacionados con tu dinero 💰

 

• Banco/s con los que trabajes

• Empresa de tarjetas de crédito / débito

 

Salud  🏥

 

• Centro de salud

• Médico o especialista, en caso de que necesites atención habitual o por problemas graves 

• Emergencias del hospital que te corresponda 

• Seguro privado / mutualidad, si es que lo tienes, tanto el de atención general como cualquier otro del que preveas que vas a precisar

• Veterinario (si tienes mascotas, tanto el que las atienda habitualmente, como otro de urgencias 24 horas)

 

Servicios  💁

 

• Asesor/gestor 

• Abogado

• Notario 

• Administrador de finca / portero 

• Arrendador/agencia de alquiler 

• Fontanero

• Electricista

• Cerrajero

• Empresa de seguridad  

• Técnico informático de confianza  

• Agencia de viajes 

 

Suministros  🔌

 

• Compañía eléctrica

• Compañía del gas

• Compañía teléfono móvil/fijo

• Proveedor de Internet

 

Seguros  ☔

 

• Seguro del hogar

• Seguro de vida

• Seguro del vehículo 

• Seguro de responsabilidad civil (si es que necesitas tener uno contratado)

• Seguro de viaje 

 

Vehículos  🚗

 

• Taller de confianza

• Asistencia para el vehículo / en carretera

 

Administración  💼

 

• Agencia Tributaria

• Seguridad Social

• Cualquier otro que puedas necesitar, según tu condición o actividad

 

Contactos  👫

 

• Contactos más cercanos

• Vecinos o amigos que puedan echarte una mano si no estás en casa y surge algún imprevisto

• Contactos más importantes del trabajo e incluso del departamento de Recursos Humanos, por si tuvieses que comunicarles algo con urgencia

 

Otros  🏨

 

Los de hoteles, restaurantes y tiendas a los que sueles acudir habitualmente, por si tuvieses que hacer alguna reserva, consulta o pedido. 

 

 

Datos adicionales

 

Puedes incluir datos adicionales a los teléfonos en el apartado de notas de la agenda de tu móvil. Pueden ser los números de póliza y cualquier otro que vayas a necesitar si tienes que hacer una llamada a ese contacto. Eso sí, valora si puedes exponer ese dato en caso de que sufras un ataque o que pierdas o te roben el dispositivo.

 

Y un consejo extra

 

Una vez que tengas la agenda completa, te aconsejo que hagas una copia de seguridad digital y otra en papel. Con la primera podrás recuperar la información si pierdes o te roban el móvil. Con la segunda, tendrás la posibilidad de acceder a los contactos si no hay conexión o te ha fallado la copia de seguridad. 

 

Espero que esta información te sea tan útil como lo ha sido para mi.  

 

 

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Consejos para Triunfar en Eventos de Networking

¿Has asistido alguna vez a un evento de networking? ¿Cómo ha resultado? ¿Cómo te has sentido? ¿Has conseguido tus objetivos? Si no ha sido una experiencia productiva o incluso ha sido un trance desagradable, no te preocupes, porque hay solución.


Si quieres triunfar en los próximos eventos de networking a los que asistas, a continuacicon comparto contigo algunos consejos que pueden ayudarte.  

Elige y prepara el evento


▣ Elige cuidadosamente los eventos de networking a los que asistes, puesto que no todos van a ser de tu interés y asistir a todos puede convertirse en una completa pérdida de tiempo.


▣ Considera cualquier momento en el que interacciones con otras personas como una oportunidad de conocer a nuevos contactos. No encasilles el networking a determinados eventos y circunstancias.


▣ Prepara el evento o el contacto con antelación: estudia el tipo de evento, recopila información de otros encuentros similares, los posibles asistentes, busca noticias del sector, prepara tu elevator pitch, tus tarjetas, tu material...


▣ Ten siempre presente el objetivo que te lleva a ese evento en concreto y no lo pierdas de vista. Debes tener siempre claro qué quieres encontrar y por qué.


Lo básico


▣ Sé tu mismo. Eso no quiere decir que te comportes como lo harías con tu mejor amigo en una tarde de maratón de series con palomitas, sino que seas la mejor versión de ti mismo.


▣ Sé honesto sobre quién eres y lo que haces. No te crees una imagen a medida que luego pueda ser desmontada fácilmente. 


▣ Busca la reciprocidad y evita el "yoísmo". En cualquier relación fructífera y duradera ambas partes deben salir beneficiadas.  

Cuida tu imagen personal


▣ Sonríe. Pero con una sonrisa auténtica, que transmita una actitud positiva y cercana. Pero evita la típica sonrisa de dentífrico como sujeta chinchetas en tu rostro en todo momento. Si la conversación pasa por temas serios o delicados, tu lenguaje gestual debe ir en consonancia. ¿No te has fijado en la sensación tan desagradable que producen los locutores de noticias que hablan de un tema luctuoso o grave con una sonrisita inoportuna en la cara?


▣ Cuida tu postura y tu lenguaje corporal. Procura que tu espalda esté recta, si encorvarte ni mostrar una actitud prepotente al estirarte en exceso. Evita cruzar los brazos. Mira a los ojos. Respeta el espacio personal de tu interlocutor...


▣ No olvides los buenos modales y la cortesía. Abren muchas más puertas de las que se piensa en general. No son un signo de hipocresía o de una relación de superioridad/inferioridad, son una muestra de respeto hacia el otro y hacia nosotros mismos.


Los contactos

 
▣ Si sabes cuáles serán los asistentes de antemano, investiga sobre ellos y prepárate la sesión antes. Así sabrás a quien tienes delante, qué es lo que hacen, las preguntas que debes hacerles y las posibilidades de colaboración que puedes tener con ellos.


▣ Acércate a personas que admires y que te interesen, pero hazlo siempre de igual a igual. No te beneficiará nada aparecer como un fan adolescente. Muestra esa admiración y respecto, busca aprender y establecer contacto, pero no te restes valor. 

La comunicación


▣ Evita hablar sin parar de ti y de tu negocio. Monopolizar la conversación siempre es una mala idea. Aprovecha para preguntar y escuchar a los demás, interésate por ellos. No sólo ofrecerás una imagen más profesional y confiable, además seguro que aprenderás mucho.


▣ No vendas humo. No crees necesidades donde no las hay. No trates a tus interlocutores como inferiores. No hay nada que provoque más rechazo en una reunión de networking que un vendehumos.


▣ Ve acompañado. Un amigo o conocido de otra compañía puede hacerte valer delante de los demás sin parecer pretencioso. Y tú puedes hacer lo mismo por él.


▣ Practica el storytelling. Cuenta lo que eres y lo que haces de una forma cercana, breve y apasionada, evitando abrumar con datos o con discursos prefabricados y vacíos de contenido y emoción.


▣ Presta atención a tu interlocutor y adapta el mensaje, el lenguaje, el tono y la rapidez en el habla para él. No significa que tengas que fingir, sino facilitar la comunicación. 


▣ Comprueba cómo recibe el mensaje la persona (o el grupo), su actitud, su interés o la falta de él. Y actúa en consecuencia.


▣ Antes de integrarte en un grupo, primero escucha y analiza, luego participa. Cuando intervengas, haz un comentario o una aportación que tenga que ver con el tema y la conversación que mantenían los miembros del grupo, así mostrarás que realmente estabas prestando atención y que no has entrado en él para "hablar de tu libro".


▣ Algunas preguntas interesantes para hacerles a los asistentes son: ¿A qué te dedicas? ¿Qué te apasiona de tu negocio/trabajo/proyecto? ¿Cuál es tu labor en tu compañía? ¿Qué ha inspirado el proyecto en el que estás trabajando ahora? ¿Porqué te has decidido a asistir a este evento? ¿Cómo podría yo/mi empresa ayudarte a mejorar en tu trabajo/tu empresa?


▣ Si no se te da muy bien eso de iniciar conversaciones puedes buscarte trucos: pregunta de dónde vienen, para qué empresa trabajan, habla de la localidad/país en la que se celebra el evento o de la que procede el interlocutor, pide consejo sobre dónde alojarse o comer allí, habla de noticias del sector, etc. Pero evita siempre temas delicados.


▣ Evita los temas políticamente incorrectos, pero no generes conversaciones demasiado planas y vulgares. Procura dejar huella.


▣ Por cierto, tan importante como saber cuándo y cómo iniciar una conversación o integrarte en un grupo, lo es saber cuándo y cómo despedirte. Hazlo siempre con elegancia y aprovechando el momento oportuno. 

Toma nota


▣ Toma notas sobre los contactos que te interesen, sus proyectos y la impresión que te han causado. Posteriormente deberías analizar esas notas y ampliarlas. 


▣ Registra en esas notas lo que puedes aportarle tú al contacto y viceversa, qué tenéis en común, etc.


No olvides el seguimiento


▣ Hacer un buen seguimiento también es parte fundamental del proceso del networking, así que no te olvides de enviar un correo electrónico o hacer una llamada a ese contacto que te ha interesado para mantener viva la relación. Y, mucho ojo, en la primera ocasión en la que te dirijas al nuevo contacto, no intentes venderle o conseguir algo. En el networking ocurre lo mismo que con las primeras citas...


▣ A la hora de realizar el seguimiento es conveniente que consultes tus notas, en lugar de únicamente consultar la tarjeta de visita que te ha entregado tu futuro contacto.


Ahora que ya tienes las claves... ¿a qué esperas para brillar en el próximo eventos de networking al que asistas?




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Bases de Datos: Uso o Abuso

Hay muchas empresas que se ven tentadas por la compra o el alquiler de bases de datos para hacer campañas publicitarias de sus productos o servicios, especialmente de telemarketing. Algo por lo que hay que pagar y que, en la mayor parte de los casos, no da buen resultado. Bien porque la base de datos está desactualizada o tiene datos erróneos, bien porque ya está demasiado trillada por otros usuarios de dicha base. En ambos dos supuestos, nuestra compra no nos habrá servido de mucho, porque el rendimiento será mínimo. Y ya no voy a hablar de si las bases de datos cumplen con la legislación vigente o se la saltan a la torera, que eso es otro cantar.

 
En otros casos, las compañías optan por crear bases de datos propias, gracias a distintas fuentes, como por ejemplo: 

• Repertorios telefónicos y guías de telecomunicaciones.

• Listados de profesionales. 

• Boletines oficiales.

• Medios de comunicación.

• Formularios de contacto.

• Correos electrónicos.

• Redes sociales.

• Contactos o visitas previas.

• Listados, con coste, de empresas recopilados en plataformas como e-informa, axesor, etc.

• Listados de nuevas empresas como las que te ofrece de forma gratuita Infocif.

 
En cualquier caso, habrá que respetar lo siguiente:

• Los listados telefónicos, guías de telecomunicaciones y directorios profesionales sólo se pueden utilizar durante un año, es decir, hasta que entra en vigor el siguiente. Luego dejan de ser fuentes accesibles al público.

• Los datos recabados a través de formularios de contacto, correos electrónicos, redes sociales y contactos previos (visitas, entrevistas, networking, etc.) requieren de información y consentimiento si vamos a enviarle publicidad al usuario, especialmente si se trata de comunicaciones electrónicas (LSSICE). Y esto en cada envío.

 

• En el caso de las RR.SS. deberemos atenernos a las políticas de cada una de las redes. 

 

• En boca de todos está el que se puede utilizar el censo promocional como fuente accesible al público, aunque tienes sus peros. El censo promocional son los datos (nombre, apellidos y domicilio) recogidos en el censo electoral pero que, ojo, sólo tiene validez de un año para considerarla fuente accesible al público. Pasado ese tiempo, ya necesita de la información y consentimiento del interesado. Y, por supuesto, no recoge ni teléfono ni correo electrónico; así que no nos sirve ni para telemarketing ni para e-mail marketing.

 
Esta opción de crear bases de datos propias es una inversión de tiempo y esfuerzo, porque requiere que se alimenten y se actualicen de forma constante para que sean realmente eficientes. Esto precisa de un equipo concienciado y una buena herramienta CRM para indexar y gestionar los datos. Si se hace bien, unas BBDD propias y saneadas, pueden ser una mina de oro para tu empresa. Sabrás qué, cómo, cuándo y a quién venderle tus productos o servicios. Y, además, esos contactos no se sentirán molestos o agobiados, con lo que su predisposición hacia ti y hacia lo que quieres venderles será mayor. 


Si las bases se han conseguido de forma ilegal están obsoletas, son erróneas o el equipo que las utiliza es poco profesional y descuidado, el resultado que podemos conseguir es nefasto.

 
A mi compañía siguen llamando personas que o no saben a qué empresa llaman o, peor aún, tienen el nombre incorrecto. Si la empresa se llama 1 de N Tecnologías de la Información, no se puede preguntar por N Tecnologías. ¡Con lo que nos costó elegir el nombre y el cariño que le pusimos! ¿Cómo que N Tecnologías? 


Incluso, rizando el rizo de la incapacidad profesional, las dos frases que ningún comercial o teleoperador debería de pronunciar: 

• "Oiga, ¿eso es una empresa de informática?" (¿de informática, piltrafilla? ¡que hacemos diseño de software a medida!) 

 

• O el tradicional "querría hablar con el gerente/responsable" (¿responsable? oiga usted, que en esta empresa somos todos muy responsables).

O el que en la etiqueta de un envío postal dirige la comunicación a una persona y cargo que ya no está en la empresa. Y estamos hablando de hace ya varios años. 


Y qué decir de esos e-mails no deseados, en los que nos ofrecen piscinas de obra, cerramientos metálicos o grúas de pluma. ¡Señores, que nos dedicamos al sector del software, no de la construcción! 

 
Es importante saber a quién nos dirigimos y cómo podemos cubrir sus necesidades, para que nuestra publicidad sirva de algo. Si no, lo que conseguimos es justo lo contrario, trabajar en contra de nuestra imagen de marca. 


Y, por otra parte, trabajar con una buena base de datos y utilizarla bien, también es un servicio público. Si no quemamos a los clientes con spam (telefónico, postal o electrónico), otras empresas podrán también hacer su trabajo. 

 
Y, tú, ¿usas o abusas de las bases de datos?



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Las Malas Prácticas en el Networking (II)

En la primera parte de Las Malas Prácticas en el Networking os hablé de lo que había que evitar en general a la hora de establecer y gestionar nuestras redes de contactos, así como errores frecuentes en nuestras relaciones con esos contactos y sus tipos.


En ésta, me gustaría centrarme en el tiempo que se dedica a las redes, en la participación en ellas y en los errores más habituales en las reuniones de networking. 


Comenzamos esta segunda parte...


El tiempo

• No dedicarle tiempo, o dedicarle demasiado. Si no invertimos tiempo en nuestra red de contactos, ésta se marchitará y morirá lentamente; si sólo nos ocupamos de nuestra red de networking, daremos la impresión de que no hacemos otra cosa... y a nadie le interesa un contacto que no es productivo.

• Dejar que el networking te quite demasiado tiempo de lo realmente importante. Hay círculos de networking que exigen a sus miembros tanto esfuerzo y trabajo para mantener el propio círculo, que roban un tiempo precioso a lo que realmente es lo nuestro: producir. Conozco alguno que tiene reuniones semanales con sus miembros que duran dos horas, exigen que se aporte un número determinado de nuevos contactos (que hay que buscar), que se consigan oportunidades de negocio para otros miembros y que los miembros se visiten de forma periódica para mantener el contacto y comunicarse las novedades; todo ello de forma obligatoria. Si estas acciones fluyesen de forma natural entre los miembros, sería perfecto, al ser imprescindibles y tasadas, se convierten en un verdadero ladrón de tiempo (y de dinero).

La participación

• No participar en ninguna reunión de networking. Si no se participa en ninguna acción, ¿para qué queremos estar en un círculo en concreto? No sirve sólo con figurar, también hay que participar.

• Acudir de forma indiscriminada a cualquier tipo de acciones de networking, tanto on-line como off-line. Este sería el caso contrario al anterior, una presencia excesiva, puede quemar nuestra imagen. Mejor pocos actos, pero escogidos.

En las reuniones

• No vestir adecuadamente en las reuniones. Y eso no significa ir vestido con traje y corbata siempre, quiere decir que debemos adecuar nuestra ropa al evento y al sector. Si la reunión de networking es entre diseñadores gráficos, programadores de videojuegos o creativos de marketing, creedme, se estará fuera de lugar con un Armani gris marengo, gemelos de oro y una corbata en azul celeste con su correspondiente alfiler.

• No llevar un número suficiente de tarjetas de visita a cada reunión. Es imprescindible contar con tarjetas suficientes para entregar a las personas que nos puedan interesar; de lo contrario es fácil dar la imagen de descuidado.

 

• Improvisar. A la hora de acudir a una reunión lo recomendable es preparar cuidadosamente la presentación que vayamos a realizar acerca de nuestra empresa o de nuestro producto. Más aún teniendo en cuenta el tiempo del que se suele disponer (unos 30 seg.).

 

• No respetar el tiempo ajeno. Al ser muchas personas las que deben exponer su presentación y poco el tiempo disponible para cada uno, es necesario respetar el tiempo de los demás, tanto como desearíamos que respetasen el nuestro.

• Lanzarse sobre el catering como si no se hubiese comida en varios días. Hay veces que surge la duda de si se va a las reuniones de networking a hacer contactos o a comer (y beber). Para esta enfermedad sólo hay una receta: buenos modales y discreción.

¿Se os ocurre alguna otra mala práctica en el networking? ¿Habéis tenido alguna buena o mala experiencia con las redes de contactos on-line u off-line?


Nos encantaría conocerlas.




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Las Malas Prácticas en el Networking (I)

Networking: un término muy conocido, pero que no se practica tan bien como se debiera. Establecer una red o círculo de contactos acudiendo a acciones del famoso networking o a través de las redes sociales, parece de lo más sencillo. Pero no lo es, a tenor de las malas prácticas que rodean a estas redes de contactos. 


En este post doble, os comentaré algunas de las malas prácticas que considero que se deberían desterrar de nuestras círculos de networking.


En esta primera parte, veremos algunas prácticas a desterrar en general y respecto a la relación con los contactos.


Comenzamos...


En general

• No tener un conocimiento profundo de quiénes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos, porque nos será muy difícil comunicar lo que desconocemos a nuestros contactos. Y este consejo no sólo es válido para el networking, lo es también para cualquier faceta de nuestra vida profesional o personal.

El mal uso del networking = camino sin salida

• Pensar que el networking sirve sólo para recabar una inmensa base de datos de contactos de los que nos podemos aprovechar; bien para venderles, bien para exprimir sus conocimientos o relaciones.

• Creer que el networking es la excusa perfecta para dedicarse al spam en cuerpo y alma. Agobiar a tus nuevos contactos con información sobre lo bueno que eres, las cosas tan interesantes que vendes y los servicios tan increíbles y económicos que vendes, es la forma más sencilla de que tus contactos sean como algunas relaciones sentimentales: de usar y tirar.

 

• Hacerse la falsa idea de que la única finalidad de establecer una red de contactos es conseguir un empleo. El networking no te encuentra trabajo, es la forma de comenzar a sembrar para encontrarlo.

• Considerar que hacer networking consiste en intercambiar cromos (tarjetas de visita) y nada más.

Las relaciones con los contactos

• Pedir mucho y no dar nada a cambio a nuestros contactos. Es la manera más rápida de minar esas relaciones de forma irreversible. En el networking la meta es el win-win.

• No ofrecer nuestra ayuda primero, especialmente si el contacto lo hemos iniciado nosotros. Lo lógico es dar una muestra de nuestro interés, no pedirla, puesto que la otra persona (y su empresa) podía vivir tranquilamente sin nosotros hasta el momento en el que hemos decidido establecer contacto.

• Ir demasiado al grano cuando contactamos con alguien. Aunque hay quien piensa que es una forma de demostrar que se es muy asertivo y eficiente, toda relación, necesita su tiempo y mantener unas ciertas formas. La descortesía y avasallamiento suele terminar en un contacto fallido, siempre.

 

Cobrar deudas de forma implacable...

• Cobrar cada deuda implacablemente. Si cada vez que hacemos un favor o facilitamos una información, exigimos que se nos pague puntualmente, acabaremos quemando todos nuestros contactos. Si bien es cierto que el networking debería ser un do ut des, no deberíamos considerarlo como un debe y un haber que siempre debe tener un saldo cero.

 

• Dar información continuamente y sin medida. Como hemos dicho anteriormente, la relación debe ser equilibrada, por lo que igual de negativo es no dar que dar demasiado. Si siempre estamos saturando de información y favores a nuestros contactos, dejarán de respetarnos.

 

• No ganarse la confianza día a día. La relación con nuestros contactos debe basarse en la honestidad y la lealtad, si no es así, acabará terminando. Y es un trabajo que hay que realizar todos los días, porque la confianza tarda mucho tiempo en ganarse y apenas un instante en perderse.

Imprescindible: cuidar las redes, on y off-line

• No gestionar adecuadamente nuestros contactos. Mantenerlos vivos, cuidarlos y respetarlos es la mejor forma de conservarlos y sacarles todo el partido.

• No agradecer la ayuda ni los consejos de nuestros contactos. Las personas que están en nuestra red de contactos no tienen la obligación de brindarnos su apoyo ni de facilitarnos información, así que es imprescindible agradecérselos... y hacerlo sinceramente.

El tipo de contactos

• No establecer contactos de calidad. Para evitarlo es conveniente buscar relacionarnos con personas (y empresas) con objetivos comunes y personalidades afines a las nuestras; con las que realmente podamos colaborar y enriquecernos mutuamente. Quizás nos pueda interesar de vez en cuando hacer contactos que no cumplan estos requisitos, pero tenderán a ser relaciones poco duraderas y que siempre estarán en la cuerda floja.

• Apuntar demasiado alto... o demasiado bajo. Nuestra red de contactos debe estar en sintonía con nosotros y servirnos a ambas partes para colaborar y crecer juntos; si son muy dispares, jamás nos encontraremos en un punto común.

• Dedicarse a un sólo círculo de networking y no salir jamás de él. Lo deseable es contar con distintos círculos en los que relacionarse, esto nos enriquecerá a nosostros y a todos nuestros contactos. Cuanto más amplio sea nuestro horizonte, más interesantes seremos para los demás. Por no hablar que una cierta variedad de círculos ampliará nuestra perspectiva sobre nuestro sector y sobre el mercado.

Y hasta aquí llega esta primera parte. En la segunda, os comentaré algunas acciones y actitudes a evitar respecto al tiempo que se le dedica al networking, a la participación en los círculos  y a las propias reuniones.


Nos vemos dentro de 4 días, como siempre.

Linkedin: Networking vs Spam

Realmente estoy harta de los spammers, especialmente cuando usan redes sociales como Linkedin. Y estoy harta, porque este tipo de elementos utilizan una red que promueve el networking profesional de forma legítima y honesta para venderte motos... cuando ni siquiera tienes carnet. Linkedin es una estupenda red de networking, no una plataforma gratuita de spam.


 Y estos vendeburras se pueden catalogar de tres maneras:

Los de la técnica del: "barato, barato".

• Los que contactan contigo para colocarte productos y servicios para los que claramente no eres su target, algo que habrían comprobado si hubiesen dedicado un instante a revisar tu perfil. Esta categoría se reconoce fácilmente porque, apenas has terminado de pulsar en aceptar su invitación, cuando tienes uno (o varios) correos que lo mismo te venden ropa interior de perlé que un súper-negocio al más puro estilo estafa piramidal (vamos, uno de éstos me intentaron colar el otro día, sin ir más lejos).

• Los que entran en grupos para introducir sus productos y servicios a troche y moche, metiéndolos con calzador en debates que han iniciado otros. O, peor aún, camuflándolos como un debate nuevo cuando realmente es una promoción propia, sin ningún valor añadido para el grupo.

• Los que, habiendo perdido toda vergüenza, spammean de forma indiscriminada por todo Linkedin, sin ni siquiera molestarse en camuflarse lo más mínimo. Todavía recuerdo a un gran profesional que vendía naranjas a domicilio en todo tipo de grupos, llego a ser tan pertinaz, que casi llegue a odiar a ese inocente y sabroso cítrico.

• Los que piden recomendaciones, muchas veces sin haber trabajado jamás contigo (y algunos sin ni siquiera conocerte en persona). Y, precisamente, son este tipo de pedigüeños a los que no recomendarías ni bajo coacción.... curioso, muy curioso.

Y este tipo de actitudes son sólo un reflejo de lo que, por desgracia, aún sigue en activo en el mundo empresarial:

• Profesionales poco formados en general y menos aún en RR.SS. y su código de conducta. Algo impensable a estas alturas del partido.

• Comerciales de la vieja escuela, de esos que se jactan de haberse hecho a sí mismos y que no se han molestado en formarse jamás. Y, lo peor de todo, es que aplican sus técnicas desfasadas al mundo online donde aún quedan más patentes su carencias de formación, de ética y de profesionalidad.

• Sinvergüenzas varios que se esconden detrás de una plataforma seria para hacer spam de forma indiscriminada. A estos señores les vienen muy bien las RR.SS., porque no tienen que preocuparse por la LSSI o la LOPD y que, además, se ahorran tiempo y dinero al no tener que trabajarse una buena base de datos y una segmentación cuidadosa. Total, se lo envían a todo el que se les pone por delante y, oye, alguien picará.

Y para no caer en este tipo de prácticas: 

• Busca y acepta contactos únicamente de personas y sectores que sean de tu interés.
  

Busca siempre tu target

• Estudia cuidadosamente los perfiles de las personas con las que quieres estar en contacto, tanto si tú eres el solicitante como el solicitado.

• Si tú eres el que inicia el contacto, procura presentarte y agradecer que te incorporen a su red de contactos. Y, presentarte, no significa vender según te acepten, tenlo presente. Esto es como un cortejo amoroso, nada de ¿en tu casa o en la mía? según te conoces; conversación, cena, cine, baile, bombones y flores antes de entrar en harina.

• Aporta siempre antes de pedir. ¿Te fiarías de alguien que te pide dinero nada más conocerte? Y aquí aportar significa participar en grupos que te sean afines y hacer comentarios acertados, compartir información útil con los demás, interesarte realmente por tus contactos, seguir a otros, etc. Do ut des.

• Si tu contacto y tú ya habéis establecido un contacto más o menos sólido y crees que es el momento de ofrecer tus productos o servicios, hazlo de tal manera que le pueda interesar a tu interlocutor: investiga cuáles son sus necesidades y cuáles de tus productos le pueden interesar, personaliza la información...

• Si tienes capacidad para ofertar productos o servicios distintos con cierta frecuencia, pide permiso para enviar newsletters a la persona contactada. Si realmente tienes algo que le interese, estará encantado de recibir información periódica. Si no, ¿para qué vas a molestarle?

• No pidas recomendaciones, especialmente si nunca has trabajado con la otra persona. Las recomendaciones son para garantizar a quien te vaya a contratar que eres un buen profesional, si te las empiezan a dar sin ganártelas, terminarán por no servir para nada. Y eso perjudica a la comunidad en general.

• Y, ante todo, respeto, educación y sentido común. No hagas a los demás lo que no te gustaría que hiciesen contigo.

Es importante no empañar este tipo de herramientas con comportamientos abusivos. porque así seguirán siendo beneficiosas para todos.