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miércoles, 1 de febrero de 2017

25 Frases Inspiradoras sobre Oratoria

Soy de las que cree firmemente que una de las disciplinas que debería ser de enseñanza obligatoria en escuelas y universidades es la de hablar en público.


Y es que comunicar, convencer y emocionar a un auditorio, numeroso o de una sola persona, es imprescindible tanto en nuestra vida personal como profesional. Desde exponer un trabajo escolar hasta presentar un proyecto a un inversor o realizar una entrevista de trabajo, hablar en público adecuadamente nos va a ser muy útil.


A continuación encontrarás mis 25 frases favoritas sobre hablar en público, para que puedas inspirarte y ser cada día un mejor orador. 


25 frases inspiradoras sobre oratoria

 
1.- “Los hombres sabios hablan porque tienen algo que decir, los necios lo hacen porque tienen que decir algo”.


Platón



2.-En caso de duda, cuenta la verdad”.


Mark Twain



3.- “Si no puedes resumir tu idea en diez palabras, no tienes idea”.


Seth Godin



4.-Quien sabe hablar, sabe también cuándo ha de hacerlo”.


Pitágoras



5.- “Si necesitas muchas palabras para expresar lo que tienes en mente, piénsalo más”.


Dennis Roth



6.- “Me gusta la gente que se niega a hablar hasta que está preparada para hablar”.


Lilian Hellman



7.- “Ningún discurso es absolutamente malo si es lo bastante corto”.


E.C. McKenzie



8.- “La palabra dicha no vuelve atrás”.


Horacio



9.- “Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar”.


Ernest Hemingway



10.- “Me he pasado toda la noche preparando la improvisación de mañana”.


Winston Churchill



11.- “Todo discurso bien preparado está ya pronunciado en sus nueves décimas partes”.


Dale Carnegie


Presentación
La improvisación, sí, pero siempre que esté cuidadosamente preparada

 
12.- “El que sabe pensar pero no sabe expresar lo que piensa, está al mismo nivel del que no sabe pensar”.


Pericles



13.- “Orador es aquel que dice lo que piensa y siente lo que dice”.


William J. Bryan



14.- “Cuando no se piensa lo que se dice es cuando se dice lo que se piensa”.


Jacinto Benavente



15.- “Las tres cosas más importantes de un discurso: quién lo pronuncia, cómo lo hace y qué se dice; y de las tres, la última es la que menos importa”.


John Morley



16.- “La retórica es la facultad de determinar en un caso particular cuales son los medios de persuasión de que se dispone”.


Aristóteles



17.- “Si tú no sabes qué quieres conseguir con tu presentación, tu audiencia tampoco lo sabrá”.


Harvey Diamond



18.- “Siempre hay tres discursos por cada discurso que dar: el que practicaste, el que diste y el que te hubiese gustado dar”.


Dale Carnegie


 
19.- “Preparar una presentación sin el público en mente, es como escribir un discurso de amor empezando con “A quien le pueda interesar”.


Ken Haemer


 
20.- “Mi trabajo es hablar, el vuestro escuchar. Si acabáis antes, avisadme, por favor”.


Harry Hershfield


 
21.- “Es imposible predicar y ser escuchado sin distraer o entretener”.


Eduardo Punset


 
22.- “Lo importante no es lo que dices, sino lo que la gente entienda”.


Fran Luntz


A la hora de hablar en público lo importante no es lo que dices, sino lo que los demás entienden
Lo importante no es lo que dices, sino lo que los demás entienden
 

23.- “Hay dos tipos de oradores: los que están nerviosos y los que mienten”.


Mark Twain


 
24.- “El cerebro humano empieza a funcionar cuando naces y no se detiene hasta que sales a hablar en público”.


George Jessel


 
25.- “De acuerdo con la mayoría de los estudios, el mayor temor de la gente es hablar en público, el segundo, la muerte (…) Por eso, si tiene que ir a un entierro es mejor que lo haga en un ataúd a que sea el encargado de hablar en el funeral”.


Jerry Seinfeld




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Consejos Útiles para Hablar en Público (II) 
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Las Ventajas del Silencio Controlado


La primera vez que apareció el post 25 Frases Inspiradoras sobre Oratoria fue en el blog de Todos Somos Clientes.


Licencia de Creative Commons
25 frases inspiradoras sobre oratoria by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License.

sábado, 5 de abril de 2014

Marca Personal vs Marca Blanca (II)

En la primera parte de este post, Marca Personal vs Marca Blanca, te comenté las estrategias de marketing para marcas comerciales que se pueden aplicar al personal branding y algunas pautas generales a seguir para construirla.


En este post me gustaría darte algunos consejos prácticos que puedes poner en práctica para forjarla día a día.


Vamos a ello...


  • Sé tú mismo o, mejor aún, sé la mejor versión posible de ti mismo. Aunque aún no hayas conseguido ser esa versión cinco estrellas tuya, debes mostrar la que con trabajo, voluntad y esfuerzo conseguirás sin ninguna duda. Confía en ti, si no lo haces tú, los demás tampoco lo harán. Y, ojo, eso no significa mentir.
 
cafe
Tu mal o buen café, también forma parte de tu MP ;)
  • Sé tu marca personal desde que te levantas de la cama. Tu manera de saludar a tus vecinos, tu forma de dirigirte al camarero cuando te vas a tomar el café de media mañana o de comportarte al volante también forma parte de tu personal branding. No sólo porque cualquier puede ser un cliente o seleccionador potencial, sino porque una actitud correcta en la vida personal, también es parte y refuerzo de tu marca personal, porque refuerza tu autoestima y aporta seguridad
 
  • Busca la coherencia en todas tus acciones, porque eso genera confianza. Si por un lado dices que eres una persona muy seria y formal y en tu blog personal usas un tono jocoso e irreverente, tu público quedará desconcertado y perderás fiabilidad.
 
  • Utiliza las redes sociales con sabiduría. Deben estar al servicio de tu MP, no al contrario. Mantén tus perfiles actualizados, con información relevante y una fotografía seria y profesional. Piensa que ya hay empresas que exigen a sus candidatos contar con un perfil en alguna red social para acceder al proceso de selección. Y eso significa algo, ¿no crees?

  • Escribe contenidos útiles en blogs, wikis o RR.SS. También es importante que participes en los de otras personas relevantes para tu sector y objetivos, eso sí, para aportar algo, no para promocionarte descaradamente.
 
  • Ten vida social, dentro y fuera de la Red. Tu marca personal también se crea con la interacción física con otras personas, tanto a en tu vida personal como profesional. Tómate el networking como un trabajo a tiempo completo.
 
huella
Tu huella en la Red es importante: cuídala
  • Cuida tu currículo, porque ahora no es una hoja de papel o un pdf, es toda tu huella en Internet. Cualquier cosa que hayas escrito, todos los opiniones que hayas dado, los foros en los que participes, cualquier foto o vídeo que hayas subido, comentarios que hayan dejado los demás de ti o de tu trabajo, todo eso es tu CV.  Así que cuida muy mucho lo que aparece en la Red, porque todos los reclutadores y clientes van a consultarlo.
 
  • Y, hablando de tu currículo en papel, olvídate de esas copias infinitas de una plantilla que alguna vez sacaste del Word, con tipografía Comic Sans (¡aghhh!) y que hace años que no actualizas. Van directamente a la "P" del archivo vertical, o sea, a la papelera. Actualiza la información, personaliza cada CV y cada carta de presentación según el trabajo al que optes, sé original (sin serlo demasiado, por favor) y sorprende. Es la única forma de que te presten atención. Y, por supuesto, cuida la ortografía y el lenguaje. Todavía recuerdo con horror aquel currículo que me llegó en lenguaje sms, tuteándome y que parecía escrito después de una noche de botellón; esa persona sí que me sorprendió... negativamente.

sobre y sellos
Cuidado con los CV "en serie"
  • Prepárate una presentación sobre ti al más puro estilo elevator pitch a base de las palabras clave que mejor te definan a ti y a lo que haces. Tenlo siempre presente (y actualizado) para transmitir a posibles inversores, clientes o reclutadores tu marca personal. Esto te servirá para llamar la atención sin aburrir a tu interlocutor con mucha información innecesaria.
 
  • Busca tu estilo y tono de comunicación: serio, formal, divertido, cercano, etc. Y síguelo siempre. En este tipo de detalles también se demuestra la coherencia.
 
corona de laurel
Sé la mejor versión de ti mismo...
  • Presta atención a tu imagen personal y vístete para el puesto que querrías tener, no para el que tienes. Hay mucha gente que pretende que los reclutadores o los clientes acepten sin rechistar su aspecto, cuando son ellos los que quieren jugar en su terreno. El otro día estuve viendo un programa bastante curioso, "Tu estilo a juicio", en el que una chica con largas rastas, ropa holgada y algo hippie y aspecto descuidado quería ser una asesora de inversiones de éxito que, sorpresa, no conseguía que la tomasen en serio. Y no se explicaba por qué... Vamos a ver, si quieres tener un huerto ecológico, un centro de yoga o un herbolario, esa imagen probablemente sea ideal; si quieres que los demás te den su dinero para que hagas inversiones en su nombre, no. Nadie dice que sea justo, pero es así. Si quiero algo de los demás, quien debe adaptarse soy yo, no al revés
 
  • Y hablando de imagen, el resto de tu presencia física también debe ser potente y estudiada: lenguaje gestual, tarjetas de visita, diseño de tu web y perfiles, etc.


Para terminar este post te dejo un estupendo vídeo acerca de qué es la marca comercial. 


Si no pudes visualizar el vídeo, por favor, pincha en este enlace.




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martes, 1 de abril de 2014

Marca Personal vs Marca Blanca (I)


marca registrada
La marca personal o personal branding es tu principal activo profesional. Es lo que te identifica y que te hace único y valioso para los demás; es la huella que dejas en los demás cuando interactúas con ellos. 


Y ahora que la sociedad hace que las relaciones profesionales (y personales) sean cada vez más impersonales, una marca personal fuerte es imprescindible.


Para forjar y mantener una marca personal hay que seguir las mismas estrategias de marketing que se utilizan cuando se trata de una marca comercial


  • Conocer la marca/empresa.
  • Definir nuestra misión y nuestra visión.
  • Marcar claramente nuestros objetivos.
  • Analizar el mercado y a nuestra competencia.
  • Determinar cuál es el público al que nos dirigimos.
  • Planificar las estrategias a seguir.
  • Buscar la diferenciación-
  • Comunicar nuestra marca y nuestros productos de forma correcta y coherente.
  • Poner en marcha todos los mecanismos necesarios para lograr los objetivos marcados.
  • Proteger la marca, etc.


En el caso de la marca personal los pasos son los mismos, pero adaptados a un individuo en lugar de a una empresa o negocio.


Si haces memoria acerca de marcas comerciales, habrá muchas que se agolparán en tu mente: Nike, Coca-Cola, Mercedes, Chanel, Moleskine, Apple... Pero, ¿te viene a la mente alguna marca blanca? Casi seguro que no. Pues extrapola la marca blanca al personal branding y tendrás lo que consiguen muchas personas, desde CEOs a estudiantes recién salidos de un máster.


Para que no seas nunca una marca blanca, aquí tienes algunas pautas generales que te serán útiles:


  • El personal branding es algo que trasciende el concepto de desarrollo personal, va más allá. La marca personal no es algo que posees, es algo que eres. No es un traje que te pones y te quitas cuando te viene bien, porque eres tú a tiempo completo. Por eso es tan importante comenzar por el principio: conocerse a uno mismo. Para crear tu marca personal es necesario saber cuáles son tus puntos fuertes, tus debilidades, qué te diferencia, qué sabes hacer, qué te apasiona, qué puedes aportar, qué te gustaría hacer, etc. Para ello nada mejor que sentarse delante de una hoja de papel y hacer listas con las palabras o conceptos clave, sólo te hará falta algo de tiempo y sinceridad.

espejo
  • También habrá que conocer nuestra imagen al otro lado del espejo, por eso es importante saber cómo nos ven los demás. Pregunta a tu familia, a tus amigos, a compañeros de trabajo o antiguos jefes qué imagen perciben de ti. Cada uno verá una faceta distinta, casi seguro. Luego sólo tendrás que hacerte una idea global de cómo te ven a partir de esas definiciones. Ahora ya tendrás clara la diferencia entre lo que eres y lo que pareces, por lo que podrás comenzar a plantearte qué estrategia seguir para que no se distingan.

  • Necesitarás plantearte unos objetivos a conseguir, a corto, medio y largo plazo. Esas metas son importantes, porque sin ellas tu marca y tu futuro no se sostendrán. Eso de ser como el junco en lugar de como el árbol, para dejarse llevar por el viento sin romperse está bien como metáfora... pero el junco tiene raíces, ¿no? Si no las tuviese, por mucho que fuese flexible, sería rápidamente arrancado por el viento. Tus objetivos, my friend, son tus raíces.
 
  • Y no sólo necesitarás metas, también necesitarás un público. Procura saber quién compone ese público y qué es lo que demanda. Probablemente tendrás distintos tipo de público según tus objetivos y el momento en que te encuentres, pero deberás conocerle en profundidad. Averigua qué le motiva, qué le emociona, qué necesita, cómo quiere que te comuniques con él...
 
puzle
  • Luego planifica tus estrategias para conseguir esos objetivos: crea una presencia física potente y coherente, utiliza la vida social (on y off-line), crea un plan de comunicación, genera contenidos que apoyen tu marca, transmite también tu parte más humana y personal, integra tu vida personal en tu personal branding, etc. Plantéatelo como un puzle con muchas piezas, que debe formar una imagen.

  • Y, por último, trabaja todos los días para poner en marcha esas estrategias y conseguir tus metas. La marca personal requiere esfuerzo, trabajo constante, paciencia y humildad. Esfuerzo, porque forjar una marca personal no es nada fácil, requiere de toda tu voluntad y dedicación. Trabajo constante, porque no puedes bajar la guardia ni un sólo instante; cualquier desliz puede hacerte retroceder ante tu público. Paciencia, porque no se consigue en un par de horitas; más que un montaje de un mueble de Ikea es un trabajo de ebanistería fina. Y humildad, porque necesitarás grandes dosis de esta actitud cuando te equivoques, que lo harás...


Recuerda que hay marcas personales que se han hecho tan fuertes que han llegado a eclipsar a la propia marca comercial. ¿No te parece que Steve Jobs llegó a opacar con su marca personal a Apple? Tu personal branding debe ser tan potente, tan atractivo, que debe pesar más que la marca comercial a la que representes. 


En la segunda parte de este post te daré algunos consejos prácticos para que mejores tu marca personal.


¡Nos vemos pronto!




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jueves, 28 de noviembre de 2013

¿Muletillas?, No Gracias

muletas
¿Usas muletillas para "apoyarte"?
Las muletillas son un defecto del que no nos libramos casi nadie. En algunos casos llegan a ser una seña de identidad casi inseparable de quien la utiliza pero, en la mayoría de las ocasiones, llegan a ser sumamente molestas y crean ruido en el mensaje que se quiere transmitir. Quién no ha ido haciendo recuento de "vales", "ya te digos" u "oseas" mientras hablaba con alguien y ha dejado de prestar atención lo que decía, porque era más acuciante saber cómo iba a terminar el marcador de muletillas que escuchar su discurso. 


Conozcamos un poco más el curioso mundo de los latiguillos, sus causas y cómo evitarlos.


Causas


Las causas de estos automatismos verbales son muy variadas y pueden darse de forma simultánea:

  • Falta de vocabulario.
  • Desconocimiento del tema a tratar.
  • Hábitos adquiridos, muchas veces a nuestro pesar (no hay más que ver los "te das cuen" o los "si hay que ir se va..." que nos han contagiado).
  • Nerviosismo.
  • Falta de seguridad y autoestima.
  • Timidez
  • Falta de concentración.
  • Fatiga.

¿Cómo evitar entonces esos latiguillos?

 
sala de reuniones
La "muletillofilia" puede crearte una mala imagen profesional
1.- Como si de una enfermedad se tratase, la muletillofilia hay que diagnosticarla primero y tratarla después. Es importante que detectes cuáles son tus latiguillos personales, así te pondrás poner manos a la obra para eliminarlos o atenuarlos. Si no sabes bien cuáles son tus tics verbales, no seas tímido y pregúntale a los demás. 

2.- Otro de los consejos habituales es que te grabes, aunque es un método que no siempre se puede poner en práctica: falta de logística, de oportunidad...

3.- Ensaya. Te permitirá preparar el discurso (incluso los imprevistos) y te aportará un plus extra de seguridad

4.- Evita los nervios. Algunos trucos: visualízate hablando de forma clara y sin bordones, llega con tiempo al lugar donde vas a hablar, prepara el material que vayas a necesitar cuidadosamente y con antelación, haz unas cuantas respiraciones profundas antes de comenzar tu discurso, bebe unos cuantos sorbos de agua para que no se te seque la boca, etc.

5.- Piensa antes de hablar, es la mejor manera de evitar los ripios.

6.- Presta atención a lo que dices, no hables por hablar.

7.- Busca la máxima precisión en el lenguaje, así evitarás las vaguedades y las abstracciones, que llevan irremisiblemente al uso de muletillas. Esta precisión se nutre de tres fuentes principales: la primera, el consejo anterior, porque pensar dos veces (o más) antes de expresarnos nos ayuda a ser más exactos en el lenguaje; la segunda es leer mucho; la tercera es escuchar con atención a los demás para aprender todo lo que podamos.

8.- Utiliza el diccionario de términos y de sinónimos con frecuencia, eso enriquecerá tu vocabulario. Y te ayudará con eso de la precisión.

9.- Procura hablar más despacio, así te dará tiempo a pensar y a buscar los términos exactos que describen tu mensaje.

señora mayor con baston
Cambia tu "bastón" por silencios
10.- Cambia las muletillas por silencios. No sólo te ayudarán a eliminar los latiguillos, además mejorarán tu capacidad de comunicación. El silencio sirve para enfatizar, puntuar, crear expectación...

11.- Si no sabes qué decir, confiésalo; es mejor que reconozcas que no sabes qué decir o cómo expresarlo y evitar un rosario de estribillos.

12.- Si no conoces en profundidad el tema del que vas a hablar, lo más seguro es que dudes y saques todo tu arsenal de tics verbales, así que prepáratelo a conciencia. Te dará más seguridad a la hora de hablar y el discurso fluirá sin complicaciones.


Pero también tienen su cara buena...

 
Las muletillasTambién pueden ser positivas, siempre que se utilicen voluntariamente para comprobar el feedback de nuestro mensaje, para mantener el interés o para buscar una cierta complicidad con nuestro auditorio.

 
Y, por supuesto, cuando también las utilizamos con mesura (y consciencia) para construir nuestra identidad como comunicadores.

 
Una recopilación curiosa

 
Aquí tienes una muestra de algunas de las cantinelas más comunes:

 
¿vale? ¿me entiendes? ¿me explico? ¿no? ¿sí? ¿viste? ¿ves? ¿verdad? ¿está claro? ¿sabes lo que te quiero decir? Ok, pues, pues sí, puesto que, entonces, ya que, es decir, así que, bueno, por supuesto, esto, éste, o sea, digo yo, digamos, ya te digo, dicho lo cual, claro, básicamente, literalmente, naturalmente, francamente, sinceramente, claramente, como tú sabes, eh, ah, mmm...

 
¿Cuál es la tuya?

 
Para finalizar, te dejo un enlace a un vídeo genial sobre las muletillas de Camera Café. Que lo disfrutes.


Si no puedes visualizar el vídeo, por favor pincha en este enlace. (4:30)

viernes, 13 de septiembre de 2013

Hablar para que te Comprendan... de Verdad

librosPersonalmente, considero que dos de las mayores barreras que existen en la comunicación son la pedantería y la afectación.
 

pedantería.
1. f. Vicio de pedante.
2. f. Dicho o hecho pedante.

pedante.
(Del it. pedante).
1. adj. Dicho de una persona: Engreída y que hace inoportuno y vano alarde de erudición, téngala o no en realidad. U. t. c. s.
2. m. desus. Maestro que enseñaba a los niños la gramática yendo a las casas.

afectación.
(Del lat. affectatĭo, -ōnis).
1. f. Acción de afectar.
2. f. Falta de sencillez y naturalidad.
3. f. Extravagancia presuntuosa en la manera de ser, de hablar, de actuar, de escribir, etc.

Definiciones del Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española 22ª Edición


Es frecuente toparse con personas que son capaces de utilizar todo su arsenal de términos rebuscados en una misma conversación... y sin despeinarse. Da igual que sean palabras técnicas, cultismos o expresiones con cierto barniz erudito


gafas y libro
Y, lo peor de todo, es que suelen emplearlo de la peor forma posible: con interlocutores que no juegan en la misma división. O lo utilizan sin conocer su significado o su uso correcto, algo imperdonable.


Tengo la sensación de que hay personas que se escudan detrás de una verborrea ridícula para que no se note su desconocimiento en alguna materia o un cierto complejo de inferioridad. Porque, si no, no me lo explico.


La misión de la comunicación es transmitir un mensaje y, si no lo hacemos con un lenguaje comprensible, ese mensaje no llega al interlocutor.


Si vamos a hacer una presentación o a mantener una entrevista con un cliente, debemos interesarnos por el tipo de personas que vamos a tener enfrente y adecuar nuestro discurso a ellas, no pretender lo contrario.


Si nuestro auditorio tiene un nivel medio-bajo de conocimientos generales o en una materia concreta, deberíamos utilizar un lenguaje comprensible para ellos. Eso no significa que seamos vulgares o poco exactos, sólo debemos simplificar y acercarnos al público. Si tenemos que utilizar palabras o expresiones técnicas sí o sí, nos preocuparemos de aclararlas; si debemos utilizar términos poco conocidos, utilizaremos sinónimos que acerquen más el concepto a los interlocutores. Eso no significa un desprecio hacia nuestro auditorio, todo lo contrario, es una muestra de respeto e interés por ellos. 


diccionarios
Si deben consultar el diccionario para entender cada palabra, no te escucharán


Si el auditorio es más especializado, también deberíamos adecuar nuestras palabras a ellos y, aquí sí, utilizar el lenguaje que ellos entenderán, sin restricciones. En este caso, utilizar un lenguaje demasiado sencillo, sí que podría ser contraproducente, porque podrían considerar que no conocemos la materia o no estamos a la altura de sus expectativas.


Lo ideal, lo que nuestras abuelas nos han dicho toda la vida: "donde fueres, haz lo que vieres".


medicos
Las personas, por suerte, cada vez reclaman más su derecho a que le digan las cosas de tal forma que las entiendan. Ya no cuela ni siquiera el lenguaje indescifrable de los médicos; muchos pacientes ahora exigen que se les explique lo que les concierne con palabras que puedan comprender. Pasó el tiempo en el que, cuanto más complejo era el lenguaje, en más estima se tenía al profesional... aunque no se entendiese ni una sola palabra.  


La experiencia me ha enseñado que las personas que (de verdad) tienen muchos conocimientos y mucha experiencia en cualquier faceta de la vida, son capaces de comunicar sus mensajes con sencillez y eficacia. Serían capaces de resumir una tesis doctoral a un catedrático o a una dulce abuelita que ha dedicado toda su vida a cuidar de su casa. Y que ambos lo entiendan, claro.


Si queremos que nuestros clientes nos comprendan, debemos hablarles claro, no apabullarles con nuestros conocimientos.


Para terminar os dejo unas frases célebres sobre la pedantería y la afectación:



"La tontería se coloca siempre en primera fila para ser vista; la inteligencia detrás para ver".

Isabel de Rumanía



"Un pedante es un estúpido corrompido por los estudios".

Salvador de Madariaga



"El origen de la pedantería es la falta de confianza en el propio criterio".

Schopenhauer



"La ciencia que sirve para hacernos orgullosos y que degenera en pedantería no vale mas que para deshonrarnos".

San Francisco de Sales



"El intelectual pedante oculta su ignorancia bajo la pretenciosidad".

Alfonso Guerra


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viernes, 21 de junio de 2013

Cómo Preparar una Buena Videoconferencia (II)

En esta segunda parte de Cómo Preparar una Buena Videoconferencia, veremos qué tener en cuenta durante nuestra intervención y qué vestuario y complementos debemos usar durante su desarrollo.


Aquí comenzamos...


Tu intervención

  • Cuando hables, hazlo con un tono seguro y dinámico.
  • Habla con una velocidad media. Si hablas muy rápido, no te entenderán; si hablas muy despacio, dormirás a tus interlocutores.
    microfono y auriculares
  • Comprueba con antelación cuál es la distancia ideal para hablar por el micrófono. Según el tipo de dispositivo (diadema, solapa, etc.) las distancias serán diferentes. Un micrófono que está situado excesivamente cerca de tu boca puede ser un pequeño infierno para los que escuchan, puesto que se oirá cada respiración y cada vez que deglutes. Un micro que está situado muy lejos, dificultará que te escuchen.
  • Evita agachar la cabeza mientras hablas o no te escucharán bien. Además, sólo verán tu coronilla en la pantalla y eso no es muy favorecedor.
    monitor
  • Cuando sea tu turno de intervenir, mira a la cámara, así los demás sentirán que estás presente en la reunión y que les estás hablando mirándoles a los ojos; evita por todos los medios mirar al teclado o a tus apuntes.
  • Cuando sea el otro el que hable, mira a la pantalla; así conseguirás transmitirle la sensación de que estás escuchando (aunque no lo estés haciendo).
  • A la hora de hablar a través de videoconferencia es fácil dar por hecho que los demás saben lo que estamos viendo o haciendo, ten cuidado con ello. Es muy común que tú, por ejemplo, estés mirando una gráfica en otro dispositivo para dar una cifra y que hables de ella como si los demás estuviesen viéndola también. O que en un webinario estés escrutando las respuesta de los participantes a una pregunta tuya y que estés haciendo reflexiones sobre ellas, como si estuvieses a solas. 
  • No hagas gestos exagerados con las manos. La imagen puede moverse y, además, desconcertarás a tus interlocutores que se fijarán más en tus manos que en tu discurso.
    ordenador portatil
  • No te balancees en la silla ni te muevas en exceso. En persona es altamente inapropiado, en una videoconferencia puede parecer el Circo Ringling.
  • Presta atención. Es fácil pensar que no nos están viendo, pero se ve perfectamente cuando la otra persona, aunque esté a distancia, está pensando en otra cosa o consultando el correo.

 
Tu vestuario

    camisa de rayas
  • No utilices ropa en color blanco, negro o azul marino, no son los los más apropiados en este caso.
  • Evita las telas brillantes, rayas y los dibujos complicados, crean efectos extraños a través de la cámara.
  • No te pongas trajes confeccionados con telas que hagan ruido al rozarse. Se oye a través del micrófono y resulta muy desagradable. Por eso mismo, no uses complementos que tintineen o hagan ruido.
  • No te pongas pendientes muy grandes o robarán atención a tus ojos. Tampoco convienen los complementos excesivos que desvíen la atención a lo verdaderamente importante, tú.
    webcam
  • Los maquillajes muy oscuros o excesivos quedan muy mal en cámara. Parecen mucho más oscuros y crean sombras poco favorecedoras. 
  • No te pongas gafas oscuras, parecerás algo mafiosillo y poco de fiar.
  • Evita el cabello en la cara. Se debe establecer un clima de confianza aún mayor que en el cara a cara y, si el rostro está tapado aunque sólo sea en parte, da la sensación de que se tiene algo que ocultar.


Y, ahora: luces, cámara y... acción.


¿Tienes algún truco especial para poner en práctica durante las videoconferencias? Si es así, te agradeceremos de lo compartas en un comentario.