miércoles, 11 de junio de 2025

Motivos para Aprender Mecanografía en 2025

La mecanografía era una habilidad imprescindible hasta hace apenas unos años, que ahora está en desuso, a pesar de que ahora probablemente utilicemos los teclados más que nunca.

 

La mayoría que aprendimos esta habilidad terminamos la formación alcanzando al menos 300 ppm, y los mayores de 50 incluso lo hacíamos en máquinas eléctricas (o incluso manuales). Así que cuando pasamos de las máquinas a los teclados del ordenador, nuestros dedos volaban, más que tecleaban. De hecho, si es vuestro caso, os sonará eso de tener que esperar a que el texto apareciese en la pantalla, porque la velocidad de los dedos era mayor que la del procesador de textos. 

 

Pero el uso de las pantallas táctiles han convencido a los más jóvenes (y a muchos mayores) de que son la única interfaz para interactuar con la tecnología, y no es así, porque casi todos nos las tenemos que ver con un teclado físico (casi) a diario. Además, la mecanografía no se enseña en el colegio y raramente se sigue este tipo de formación de forma voluntaria, incluso de forma autodidacta. Y esto se une a las pocas habilidades que tienen muchos nativos digitales para realizar tareas relacionadas con la informática y la ofimática (como crear y gestionar archivos, por ejemplo). 

 

Si bien es cierto que existen herramienta de dictado por voz, tienen algunas restricciones: algunas son de pago, otras necesitan que les indiques los signos de puntuación, en la mayoría de los casos sólo aceptan textos cortos, otras sólo están disponibles en un único idioma... Y en todos los casos tendrás crear y organizar el contenido en tu cabeza (o escribiéndolo en un papel) antes de dictar, revisar el texto y corregirlo si es necesario.

 

Cuando no se domina la mecanografía apenas se alcanzan pulsaciones, la tarea se alarga innecesariamente en el tiempo, es muy fácil desconcentrarse, se tiene que cambiar el foco de visión constantemente (al teclado, a la pantalla y puede que al texto a copiar), se cometen infinidad de errores...   

 

Por eso a continuación, y aun a riesgo de parecer anticuada, te doy razones para aprender mecanografía y también algunos consejos que creo que te pueden ser útiles.  

 

Motivos para aprender mecanografía en 2025

 

Motivos para aprender mecanografía

 

Podrás utilizar todas las teclas sin necesidad de mirar el teclado.

 

En poco tiempo automatizarás los movimientos, por lo que escribir te costará poco esfuerzo.

 

Una vez que aprendas, no lo olvidarás. Es como montar en bicicleta.  

 

Te resultará mucho más fácil trasladar lo que piensas a un texto. 

 

Es muy útil para tomar notas, sin perderte apenas ningún detalle.  

 

Serás más productivo, porque podrás finalizar tus tareas de forma más rápida y con menos errores. 

 

Serás más preciso a la hora de escribir textos.  

 

Te sentirás menos frustrado y estresado, puesto que no tendrás que ir buscando la tecla adecuada.

 

Te podrás concentrar más y mejor en tu tarea.  

 

Mejorará tu postura, puesto que no tendrás que inclinarte sobre el teclado constantemente.  

 

Es una habilidad que puedes hacer valer a nivel profesional.   

 

Mujer tecleando en un portátil

 

Si en algún momento no tienes un ordenador disponible (hay un apagón, no tienes batería o un enchufe disponible, hay una caída de Internet...) siempre podrás recurrir a una máquina manual.

 

Incluso aunque aparezcan herramientas realmente eficientes, completas y asequibles para transcribir la voz (o incluso el pensamiento) a texto, conviene no perder la capacidad de escribir uno mismo. De hecho, te animo también a escribir a mano siempre que puedas para no perder la habilidad.  

 

Algunos consejos útiles

 

Busca un buen método.

 

Si vas a recurrir a profesionales para formarte, elige a aquel que se ofrezca confianza y buenos resultados.

 

Practica, practica y practica. Al principio puede resultar pesado y frustrante, pero finalmente merece la pena. 

 

 

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miércoles, 4 de junio de 2025

Correos Electrónicos que Jamás Abro (y los Motivos)

¿Cuántos emails llegan a tu bandeja de correo a diario? A cada una de mis cuentas llegan varias decenas, y es agotador. Unos pocos son mensajes legítimos, pero en muchos casos se trata de spam, otros son intentos descarados de phishing, estafas más o menos elaboradas, y también mensajes de tipo comercial. Y no sé a ti, pero a mi tener que rebuscar entre tal cantidad de basura me enerva, porque es fácil que al borrarla borre sin querer mensajes importantes.

 

Por eso soy cada vez más radical a la hora de abrir emails y de etiquetar la mayoría como spam o correo no deseado. Y si tienes curiosidad por saber cuáles son los correos electrónicos (de tipo comercial) que nunca abro y los motivos por los que lo hago, sigue leyendo.

 

Correos electrónicos que jamás abro (y los motivos)

 

Cuando me envían información que no he solicitado. Aunque entiendo que el vende un producto o presta un servicio desea contactar con cuantos más clientes mejor, lo cierto es que a la bandeja de entrada de cualquiera llegan tantos correos comerciales que es imposible (ni conveniente) dedicarles tiempo a todos ellos... y mucho menos comprar a todos los que venden.


Si no he contestado a un correo no solicitado y me piden explicaciones (o me regañan) por no haberlo hecho. Cada vez hay más personas que tras remitir un mensaje y no recibir respuesta, intentan contactar de nuevo de forma insistente . En el primero preguntan si ha llegado el correo, mientras que en los siguientes casi amenazan con no volver a contactar (¿por qué no han comenzado por ahí?) e incluso finalmente llegan a mandar un mensaje con asuntos como: "último intento", "último aviso" o incluso "si no respondes no volverás a saber de mí".

 

Si utilizan mi nombre de pila en el asunto (o en el cuerpo del mensaje), cuando jamás hemos tenido contacto. Esa familiaridad injustificada no me agrada, no me genera una sensación de cercanía y confiabilidad en el remitente del correo, más bien todo lo contrario. 

 

Cuando emplean un lenguaje agresivo. No comprendo por qué hay comerciales que siguen creyendo que ser agresivo en las formas (y en el fondo) funciona, cuando lo único que genera es desconfianza y rechazo, y no sólo a la persona, sino también a la marca que representa. 

 

Si usan palabras que apelan a actuar inmediatamente: "urgente", "últimos días", "oferta por tiempo limitado"... No acepto en ningún caso el marketing de urgencia, porque el único beneficiado es el que apremia. Y tampoco hago caso de este tipo de técnicas, porque muchos estafadores la utilizan para que las víctimas caigan en su trampa sin apenas tiempo para pensar y reaccionar de un modo racional. 

 

Smartphone con la bandeja de entrada de mensajes  

 

Si emplean las palabras "confidencial" o "importante" cuando su contenido no lo es. Si hay alguna comunicación realmente relevante, el remitente es conocido y  existen unas circunstancias previas que justifican el envío de ese mensaje.

 

Cuando utilizan asuntos que pretenden ser originales o que pretenden ser un gancho para que lo abra. "No esperaba tener que decirte esto, pero...", "¿Llevarás a (nombre de la empresa) al siguiente nivel?", "¿Eres la persona indicada para...?". Quizás los creadores de estos mensajes deberían tener en cuenta que cualquier receptor ve cada día decenas de mensajes ingeniosos y rompedores (lee estos dos términos con ironía, por favor), tantos que su capacidad de asombro ante tanto talento (más ironía) es cada vez menor. 

 

Si critican mis webs para venderme sus servicios. Hay desarrolladores web que envían mensajes en los que ponen de manifiesto las carencias de mis sitios, que son muchas según ellos, y en muchos casos de forma muy poco sutil. Aunque no debo preocuparme, porque ellos son los mejores en su campo y vendrán a solucionar mi problema con su reluciente armadura montados en su caballo blanco... Hum... quizás debería responderles ofreciéndoles mis cursos de técnicas de venta, habilidades y etiqueta empresarial porque he detectado que cojean en estas materias.

 

Cuando me ofrecen servicios que son los mismos que los que presta mi empresa. Si no se han tomado el trabajo de investigar a qué se dedican los contactos de su base de datos, no me interesa tener ningún tipo de trato con ellos.  

 

Pantalla de smartphone con el icono de email y notificación de mensajes


Si usan la excusa del ahorro: "Presumirás de lo barato que te ha salido...", "Descubre cómo ahorrar"... Normalmente detrás de estas promesas de ahorro no hay nada que realmente interese, especialmente cuando se estudian las condiciones. Por no hablar de que esta suele ser una excusa para estafar a incautos. 

 

En caso de que utilicen un idioma que no es el mío y lo que pretenden es venderme algo, o conseguir algo de mí o de mi empresa. Si verdaderamente tengo interés para esa persona, lo mínimo que espero es que haga el esfuerzo de traducir la información para mí, porque no tiene que presuponer que domino su lengua.  

 

Siempre que utilizan emojis en exceso o de manera injustificada. Creo que entre particulares y en un entorno informal es una forma excelente de enriquecer la comunicación, pero entre profesionales y empresas no me lo parece. 

 

¿Cuáles son los correos electrónicos que no abres cuando llegan a tu bandeja de correo? 

 

 

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miércoles, 28 de mayo de 2025

Cómo Comprar OnLine de Manera Responsable, Práctica y Ahorrando Dinero

¿Compras online con frecuencia? Me atrevo a responder que sí por ti, porque cada vez adquirimos más productos y contratamos servicios a través de Internet. Pero que algo se haga a menudo, no significa que se haga de de manera óptima. Así que, ¿eres un buen comprador digital? 


Aunque estoy segura de que sí lo eres, a continuación quiero darte (o mejor todavía, recordarte) algunos consejos que te ayudarán a comprar online de forma responsable, práctica y ahorrando dinero. ¿Te interesa? Si es así, acompáñame...

 

Cómo comprar online de manera responsable, práctica y ahorrando dinero


Haz una lista de lo que necesitas comprar, del mismo modo en el que lo deberías hacer si vas a acudir a un establecimiento físico. 

 

Evita sentarte delante de tu ordenador o de tu smartphone si estás frustrado, triste, enfadado, aburrido, eufórico o incluso hambriento. Es posible que si tu estado de ánimo no es tranquilo y equilibrado utilices las compras para sentirte mejor, lo que se traduce en un gasto descontrolado e inútil. Y puede que aplaques tu malestar de forma momentánea, pero volverás a sentirte mal rápidamente, y a ello se le sumará la culpabilidad y el miedo ante las consecuencias de esa compra compulsiva. 

 

No comiences a comprar si no dispones de tiempo suficiente, porque cuanto más te apresures, peores decisiones tomarás.

 

Establece un presupuesto antes de comprar y síguelo al pie de la letra. 

 

Siempre que puedas espera a las rebajas o a las ventas especiales, así te podrás beneficiar de mejores precios. 

 

Haz una investigación exhaustiva de los productos que te interesan antes de comprarlo. Analiza los precios, las características, las opiniones...

 

E investiga también a las tiendas online que vayas a visitar. Comprueba que son legítimas, si ofrecen información suficiente, sus condiciones de uso, su política de privacidad, sus métodos de pago...

 

Persona con un portátil abierto con una tienda online en la pantalla

 

Procura no seguir nunca enlaces que lleguen a tu bandeja de entrada ofreciéndote ofertas y descuentos que parecen demasiado buenos para ser ciertos, porque detrás de ellos siempre hay una estafa. 

 

Regístrate en las tiendas que te hayan interesado realmente para que los datos de los carritos se conserven aunque cierres la sesión.  

 

También conviene que te suscribas a las newsletters de esos sitios, porque así te enviarán información de ofertas, descuentos, cupones y precios especiales. Si finalmente decides no comprar en ellos, date de baja para no saturar tu correo.

 

Sigue a las marcas que te interesan en las redes sociales, porque muchas de ellas informan por ese medio sus ofertas, descuentos y ventas especiales. 

 

Elimina las cookies, así los proveedores no sabrán que estás interesado en determinados artículos y no te bombardearán con publicidad... y probablemente con precios más elevados, precisamente por tu interés. También te puede convenir utilizar el modo privado de los navegadores. Esto es justo lo contrario que te he recomendado antes, porque según la tienda de la que se trate, te convendrá una u otra estrategia.

 

Abre pestañas para poder comparar de forma simultánea varias tiendas y artículos. Si necesitas adquirir varias cosas, puedes incluso llenar varios carritos para luego valorar qué precios y gastos de envío te merecen la pena. 

 

Mujer delante de un ordenador con una tarjeta de crédito en la mano

 

Hablando de gastos de envío, en algunos casos puede que sea interesarte pagarlos si el precio de los artículos que vayas a adquirir tiene un buen precio. Por ejemplo, si vas a adquirir un jersey y en una web cuesta 50 euros sin gastos de envío y en otra la misma prenda tiene un precio de 35 euros y 5 de gastos de envío, te compensará más comprarlo en la segunda tienda que en la primera, por mucho que la mayoría encontramos irritante tener que pagar por la entrega en el domicilio.  

 

Aprovecha todos los cupones de descuento que tengas, pero no caigas en la trampa de utilizarlos si no tienes la necesidad real de comprar algo en la tienda. Es mejor dejar pasar la oportunidad de aprovecharte de un descuento que pagar por artículos que no te hacen falta.  

 

Y si tienes varios cupones y descuentos, valora cómo aplicarlos para que te sea más ventajoso. Como hay muchos que no se pueden acumular, puedes plantearte si hacer varias compras diferentes para utilizarlos todos. Eso sí, ten en cuenta los gastos de envío, porque puede que finalmente te salga más caro hacerlo así.  

 

No caigas en la tentación de comprar prendas y calzado que no sean tu talla, simplemente porque te gusta y/o tienen un buen precio. Si no te sirven, ¿para que adquirirlas? 

 

Pantalla de portátil con una tienda online con prendas de ropa

 

Añade aquello que te gusta a la whistlist antes de comprar. Hay tiendas que ofrecen descuentos para eso que te interesa.  

 

Puedes intentar la estrategia de dejar el carrito abandonado durante un par de días, por si la tienda te ofrece algún descuento especial para que retomes la compra. Aunque, siento decirte que es algo que cada vez funciona menos.

 

Te recomiendo que no compres el mismo día en el que has llenado el carrito. ¿El motivo? Te dará tiempo a pensar si verdaderamente necesitas esos productos e incluso a valorar si hay otras tiendas y/o artículos que pueden convenirte más. La paciencia es una virtud, también en las compras online.  


¿Te han sido útiles estos consejos? Espero que sí, al menos a mí me funcionan.

 


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miércoles, 21 de mayo de 2025

Motivos para No Cambiar las Contraseñas con Frecuencia

Seguro que alguna vez has leído o escuchado que hay que cambiar las contraseñas con mucha frecuencia para que realmente sean seguras. Incluso puede que en tu trabajo te obliguen a hacerlo como política de empresa.

 

Pues bien, cada vez hay más voces (expertas, pero de las de verdad) que afirman que modificar los passwords constantemente no es buena idea, porque esta práctica consigue justo lo contrario: disminuir la seguridad.

 

Si quieres saber por qué no deberías cambiar las contraseñas con demasiada frecuencia sin una verdadera razón, aquí encontrarás las respuestas. 


Motivos para no cambiar las contraseñas con frecuencia

 

Motivos por los que no modificar las contraseñas con demasiada frecuencia

 

Si debes establecer nuevas contraseñas cada poco tiempo, es probable que las que elijas sean fáciles de recordar, lo que implica que sean débiles, fáciles de predecir o incluso que termines por utilizar la misma para varios servicios. 

 

Si te proporcionan el nuevo password desde la empresa, con casi toda seguridad será robusto, pero también con es muy probable que acabes apuntándolo en un post-it o en el cuaderno de notas que tienes sobre la mesa y al que todo el mundo tiene acceso. 

 

Persona introduciendo su usuario y su contraseña para acceder a una red social en un smartphone

 

Cuándo sí que debes hacerlo

 

Sí que debes cambiar tus contraseñas si hay sospechas (o la seguridad) de que se han visto comprometidas o si las has compartido en algún momento con alguien.  

 

También sería interesante que las renovases si las que has establecido en algún momento son demasiado débiles. 

 

Y, por supuesto, modifícalas si has iniciado una sesión en dispositivos de uso público o has utilizado redes potencialmente inseguras. 


Pantalla con campo de Administrador y Password

Algunos consejos útiles

 

No utilices la misma contraseña en todas las cuentas, ni siquiera la repitas en una sola. De ese modo, si un password se ve comprometido, no afectará a ningún otro servicio.

 

Procura que al menos contenga 8 caracteres o más.

 

Intenta crear contraseñas que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.

 

Pantalla de acceso con campo para el password

 

Las frases largas son siempre una buena opción, sobre todo si sigues el paso anterior, si no son predecibles y que únicamente tengan sentido para ti.

 

Evita introducir términos que sean comunes o que se puedan averiguar fácilmente si te investigan en las redes sociales como nombres (pareja, hijos, mascotas...), fechas importantes (cumpleaños propio o de la familia), términos relacionados con aficiones o profesiones, etc.  

 

Los gestores de contraseñas son una excelente opción, porque las que proponen son aleatorias y difícilmente predecibles. Eso sí, utiliza uno que sea confiable y establece una claves de acceso realmente fuerte y segura. 


¿Te ha sido útil esta información? Espero que sí y que cada día estés un poco más seguro en este proceloso mar (pero qué poético me ha quedado) que es Internet.

 

 

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miércoles, 14 de mayo de 2025

Revisar Tus Cuentas Bancarias a Menudo Te Conviene Más de lo que Crees

¿Cada cuánto revisas tus cuentas bancarias? ¿Todos los meses? ¿Cuando te acuerdas de ello? ¿No lo haces nunca? Si has respondido afirmativamente a alguna de estas preguntas, permíteme decirte que te estás poniendo en riesgo.

 

Si no terminas de creerte lo que afirmo, te invito a que leas este post, porque revisar tus cuentas bancarias con frecuencia te interesa más de lo que piensas, y a continuación verás cuáles son los motivos y también algunos consejos para hacerlo de manera eficiente.

 

Revisar tus cuentas bancarias a menudo te conviene más de lo que crees

 

Motivos por los que consultar tus cuentas con frecuencia

 

Te ayudará a descubrir movimientos no autorizados.

 

También te servirá para comprobar si ha habido cargos erróneos o duplicados. 

 

También te servirá para monitorizar los gastos y comisiones del banco. 

 

Es una manera de detectar fraudes según se han producido para que puedas solucionarlo lo antes posible. 

 

Tendrás un mayor control sobre tus gastos, ingresos, saldos..

 

Te será más fácil hacer previsiones sobre tu dinero.


Mujer delante de un portátil con una calculadora al lado

 

Consejos que te serán útiles

 

Consulta tus cuentas al menos una vez por semana, aunque si sueles realizar muchas operaciones a diario, te conviene revisarlas con mayor frecuencia, lo mismo que si tus ingresos son muy irregulares.

 

Revisa las cuentas corrientes, las de ahorro, las tarjetas (débito y crédito), cuentas de inversión.  También los cargos recurrentes por servicios, para comprobar que son correctos y decidir si quieres mantenerlos o cancelarlos. 

 

Comprueba tanto el saldo como las operaciones. 

 

Presta atención a las pequeñas cantidades injustificadas, porque puede tratarse de un delincuente que quiera ir esquilmando tu cuenta sin que lo percibas o que quiera comprobar si notas estos cargos, para robarte una cantidad mayor en caso de que no lo hagas.  

 

Establece notificaciones y alertas para los pagos.

 

Marca límites para los pagos con tarjeta que no necesiten autorización. 

 

Mujer pagando con tarjeta el desayuno

 

Notifica inmediatamente al banco cualquier movimiento que te resulte extraño o que sea claramente irregular, aunque tienes 13 meses para comunicarlo.

 

¿Ya consultas tus cuentas a menudo?

 

 

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miércoles, 7 de mayo de 2025

25 Frases Inspiradoras sobre la Escucha

¿Alguna vez has tenido la sensación de que cuando hay dos o más personas charlan no existe un verdadera conversación sino varios monólogos simultáneos? Estoy segura de que la has experimentado en muchas ocasiones. Y esto sucede porque la escucha activa no es una habilidad muy común. Nada común. Solemos (me incluyo a mi pesar) poner más interés en lo que vamos a decir a continuación en lugar de prestar atención a discurso del otro, interrumpimos y juzgamos sin ni siquiera haber escuchado lo que ha dicho. Y eso es letal a la hora de comunicarse, de conectar con las otras personas, de conocerles y permitir que nos conozcan, lo que se traduce en relaciones superficiales y conflictos continuos.

 

Es un tema como para reflexionar, ¿no te parece? Aunque meditar sobre ello no es suficiente, sino que es necesario poner esta habilidad en práctica, y hacerlo de forma urgente. No te puedo ayudar a lo segundo, pero para lo primero a continuación comparto contigo mis 25 frases favoritas sobre la escucha.


25 frases inspiradoras sobre la escucha

 

1.- “Así como hay un arte de bien hablar, existe un arte de bien escuchar”.

Epícteto de Frigia



2.- “Tenemos dos oídos y una lengua para escuchar más y hablar menos”.

Diógenes



3.- “No te imagines que los demás tienen tanto interés en escucharte como el que tú tienes de hablar”.

Antístenes



4.- "Hay una gran diferencia entre mostrar interés y realmente interesarse".

Michael P. Nichols



5.- “No se puede escuchar de verdad a nadie y hacer otra cosa al mismo tiempo”.

M. Scott Peck



6.- “Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice”.

Peter Drucker



7.- “Lo importante no es escuchar lo que se dice, sino averiguar lo que se piensa”.

Juan Donoso Cortés


Dos mujeres conversando mientras están sentadas en unos columpios



8.- “Que alguien te mire con interés y asienta con la cabeza no significa que te esté escuchando”.

Barbara Berckhan



9.- “En realidad la gente está muy necesitada de hacerse oír, y si uno tiene la paciencia y la humildad de escuchar sin interrumpir puede enterarse de las cosas más insólitas”.

Julia Navarro



10.- “No existe ninguna conversación inútil, siempre que sepas qué escuchar. Y las preguntas son el aliento de una conversación”.

James Nathan Miller



11.- “El silencio es como el espacio en blanco en el diseño: ¡rodea lo importante!”.

Kate Murphy



12.- “Ser el mejor no significa ser infalible. Y escuchar diferentes opiniones no implica carecer de un criterio propio”.

Fernando Trujillo Sanz



13.- “El derecho a ser escuchado no incluye automáticamente el derecho a ser tomado en serio”.

Hubert Humphrey



14.- “Un buen oyente intenta comprender lo que dice la otra persona. Al final, puede discrepar rotundamente, pero como discrepa, quiere saber exactamente con qué está en desacuerdo”.

Kenneth A. Wells


Dos hombres conversando, uno de ellos mirando al otro con atención mientras sujeta su rostro con una mano



15.- “Me recuerdo cada mañana: nada de lo que diga hoy me enseñará nada. Así que, si voy a aprender, debo hacerlo escuchando”.

Larry King



16.- “Coraje es lo que se necesita para levantarse y hablar; coraje también es lo que se necesita para sentarse y escuchar”.

Winston Churchill



17.- “La mayoría de las personas no escuchan con la intención de comprender, sino con la intención de responder”.

Stephen Covey



18.- “Una de las formas más sinceras de respeto es escuchar lo que el otro tiene que decir”.

Bryant H. McGill



19.- “No escuchar al que nos habla, no sólo es falta de cortesía, sino también de menosprecio. Atiende siempre al que te hable; en el trato social nada hay tan productivo como la limosna de la atención”.

Honoré de Balzac



20.- “Los grandes egos tienen oídos pequeños”.

Robert Schuller


Letras de Scrabble en las que se lee: "Listen more"



21.- “El mayor cumplido que me han hecho fue cuando me preguntaron qué pensaba y prestaron atención a mi respuesta”.

Henry David Thoreau



22.- “Escuchar, no imitar, puede ser la forma más sincera de adulación”.

Dra. Joyce Brothers



23.- “Sé un buen oyente. Tus oídos nunca te meterán en problemas”.

Frank Tyger



24.- “Aprendes cuando escuchas. Ganas cuando escuchas; no solo dinero, sino respeto”.

Harvey Mackay



25.- “Saber escuchar es el mejor remedio contra la soledad, la locuacidad y la laringitis”.

William George Ward 



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miércoles, 23 de abril de 2025

Qué Es y cómo Redactar un Informe

¿Alguna vez has tenido que redactar un informe? Si es la primera vez que te vas a enfrentar a esta tarea, probablemente te sientas algo perdido, porque es uno de los más complicados de escribir, al menos desde mi punto de vista. 


Pero que no cunda el pánico si te encuentras en ese trance, porque a continuación te cuento desde cero qué es un informe y cómo redactarlo.


Qué es y cómo redactar un informe

 

Qué es 

 

Es un documento que sirve presentar hechos, acciones o situaciones de forma detallada, analizarlos, sacar conclusiones y poder hacer recomendaciones derivadas de todo ellos, desde un punto de vista lo más objetivo posible.

 

Formatos

 

Puedes presentar tu informe con diferentes formatos: texto, presentaciones visuales, diapositivas, vídeos, informes interactivos...

 

Tipos

 

Según su planteamiento

 

Expositivo: se reflejan datos o situaciones, pero sin análisis ni interpretación de los mismos.


 Interpretativo: en este caso no sólo se recoge información o circunstancias, sino que se evalúan y se interpretan.


 Demostrativo: este informe combina el detalle de los datos, su análisis, los pasos, los resultados y las conclusiones obtenida.

 

Según su ámbito

 

 Negocios: proyectos, ventas, marketing, análisis de mercado, finanzas, de viabilidad, recursos humanos, gestión...


 Académicos: universitarios, investigación científica...


 Técnicos.


 Médicos / clínicos.


 Investigación.


 Incidencias.


 Policiales

 

Según su periodicidad

 

 Puntuales, diarios, semanales, mensuales, anuales... 

 

Persona elaborando un informe


Partes

 

El informe no es un documento bastante flexible en cuanto a sus partes y contenidos, precisamente por eso es complicado redactar uno cuando no se tiene experiencia. A continuación te doy algunos de los puntos que puede incluir este tipo de escritos, y serás tú el que decida cuáles son los más adecuados para cada caso. 

 

▣ Cubierta o carátula.


 Título: descriptivo, claro y breve.


 Autor o autores: nombres y cargos.


 A quién va dirigido: empresa u organismo / departamento / nombre/s.


 Fecha: de la redacción del documento.


 Índice de contenidos: para organizar toda la información, incluyendo subíndices si es preciso.


 Objetivos: lo que se persigue con el informe.


 Introducción: presentación de lo que se detallará más adelanta.


 Cuerpo o texto principal: el grueso del documento, en el que se exponen detallados todos los datos.


 Conclusión: resumen de los datos y los resultados hallados, complementando al cuerpo.


 Recomendaciones: pasos y objetivos a los que se llega después de analizar la información y las circunstancias descritas.


 Apéndices: métodos empleados, fuentes de información, bibliografía, anexos, datos complementarios... Es recomendable numerarlos y en el texto del informe recoger esos dígitos entre paréntesis para poderlos localizar fácilmente.


Persona elaborando un informe


Recomendaciones

 

 Ten claro a quién se dirige el informe.


 Ten también presente el motivo por el que se redacta.


 Define el objetivo del documento.


 Sé objetivo a la hora de redactar el informe y evita tener en cuenta (o reflejar) apreciaciones personales.


 Investiga de forma exhaustiva.


 Evalúa y analiza los datos, verifícalos y luego redacta el informe. 


 Recopila toda la información antes de comenzar a escribir, puede parecer una obviedad, pero necesitas tenerla a mano para poder consultarla en cualquier momento.


 Crea siempre un borrador o esquema sobre el que redactar el documento.


 El destinatario del informe tiene que poder leerlo y comprenderlo fácilmente.


 Procura que el documento sea preciso y que esté motivado.


 Debe recoger suficiente información, pero no ser demasiado denso ni farragoso.


 Haz hincapié en los puntos fundamentales del informe, en lugar de perderte en detalles innecesarios o información sin interés. 


Persona escribiendo en el teclado de un portátil


 Es importante que incluyas pruebas y ejemplos para apoyar tus análisis, argumentos y conclusiones. 


 Cuida la redacción y la presentación al máximo. 


 Estructúralo bien para que el lector pueda encontrar la información que necesite fácilmente, sin necesidad de bucear en el documento para lograrlo.


 Utiliza subtítulos, subíndices, viñetas y cualquier otra herramienta que te permita organizar los contenidos. 


 Usa imágenes, gráficos y otros elementos visuales que sirvan para ilustrar y facilitar la comprensión del documento.


 Y nunca, nunca jamás, presentes un informe sin haberlo preparado en profundidad.  


Espero que esta información te sea de ayuda a la hora de redactar tu próximo informe.

 

 

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