Iniciar Sesión con una Cuenta en RR.SS. y Otros Servicios: Ventajas e Inconvenientes

Cuando accedes a una aplicación o servicio en la web por primera vez, lo más probable es que te obliguen a crear una cuenta si quieres usarla. Eso requiere más o menos tiempo, facilitar datos (a veces muchos) y confirmar la cuenta, ya sabes de qué te hablo. Y es algo incómodo, y que a veces es un incordio, porque necesitas acceder a la app o la web con cierta urgencia.

Aunque hay una fórmula que promete ahorrarnos tiempo y molestias, que es registrarnos utilizando la cuenta de Google o Apple o de las principales redes sociales. De esa manera, con un único perfil, podremos registrarnos y acceder a muchas aplicaciones y plataformas. Y lo cierto es que este sistema tiene muchos pro, pero también cuenta con sus contras. 

Para que puedas decidir si utilizarlo o no, en este post quiero comentarte cuáles son las ventajas y los inconvenientes de registrarte o iniciar sesión con tus cuentas en servicios on-line o redes sociales.

 

 

Cómo funciona

 

▣ Es una forma de gestionar y unificar más de un servicio con una misma cuenta, utilizando servicios de autenticación basados en identidad federada. Para ello emplean el estándar OAuth u Open Standard of Authorization (Estándar Abierto de Autorización). 

 

▣ Permite compartir información de cuentas entre apps y webs. 

 

▣ El servicio al que se quiere acceder pide al usuario la autenticación, y éste le solicita a un servicio de autenticación federada (Google, Apple o a una red social) un aval para que nos identifique y comparta ciertos datos con el servicio, una vez que ha verificado que quien se quiere registrar con el perfil realmente somos nosotros. 

 

▣ El servicio ante el que te autenticas tendrá acceso a determinada información, pero nunca a tu contraseña de acceso para Google, Apple o la red social. 

Ventajas

 

▣ Se reduce el número de identificaciones que utilizamos.

 

▣ Evita tener que rellenar datos y formularios, con las molestias y pérdida de tiempo que requiere.

 

▣ Puede ser la opción más segura si el servicio no es muy fiable, especialmente si va a haber intercambio de datos bancarios o sensibles, puesto que las grandes corporaciones suelen tener medidas de seguridad más fiables.

 

Inconvenientes

▣ Puedes perder el control sobre tus datos. 

▣ Pueden utilizar tus datos para otros fines distintos para los que has dado tu consentimiento.

 

▣ Google, Apps o la red social tendrán todavía más datos sobre ti, puesto que sabrá que aplicaciones o sitios visitas. Y eso implica que sabrá qué haces, qué te gusta, qué compras, qué vistes... Te perfilarán más y mejor, y lo harán con tu beneplácito.

▣ Si hay un ataque, los ciberdelincuentes tendrán acceso a mucha información del perfil o cuentas, aunque no puedan conseguir tu password. Si el ataque ocurre, únicamente tendrías que cambiar la contraseña y hacer control de daños. 

Algunos consejos

▣ No te instales apps ni te registres en servicios sin ton ni son, valora si realmente vas a hacer uso de ellos. Si no es así, es mejor que los evites.

 

▣ Valora los permisos que le concedes a cada aplicación. Procura ser lo más restrictivo posible, lo justo para que funcione como debe, nada más. Si hay algún permiso importante que es necesario y es posible, elige la opción de que funcione únicamente cuando usas la app. 

▣ Revisa las aplicaciones y servicios de forma periódica para comprobar si los permisos que has concedido son necesarios. Además, ten en cuenta que cada cierto tiempo se cambian las políticas de privacidad y condiciones, por lo que conviene saber si ha cambiado algo. También debes hacerlo con las actualizaciones. 

▣ Cierra las cuentas que ya no uses y con las que hayas registrado con servicios de los proveedores de Internet o redes sociales. Y también en las que te hayas registrado sin usarla, desde luego. 

 

 

▣ No utilices este método para acceder a apps y servicios que vayas a usar una única vez o de forma muy puntual. Tampoco lo hagas si no son muy confiables.  

 

▣ Puedes crear una cuenta en Apple, Google o en redes sociales únicamente para hacer uso de la autenticación federada. No aportes más información de la necesaria al crearla, si la uses para otros fines. Así podrás mantener tu privacidad y tu seguridad.

▣ Espero que esta información te ayude a decidir si te registras o no utilizando servicios de autenticación con identidad federada. Respetando cualquier elección, personalmente no la utilizo nunca, y no lo hago por motivos de privacidad.

 

Post relacionados:

Aplicaciones: Permisos que Pueden Ser Peligrosos 

Apps: Cuidado con el Permiso para Conocer Tu Ubicación

¿Qué Permisos le Das a las Aplicaciones en tu Smartphone? 

Cómo Descargar e Instalar Herramientas y Aplicaciones de Forma Segura 

Cómo Evitar que Te Rastreen en Internet 

Consejos Básicos para Mantener Tu Privacidad en Internet

 

La primera vez que apareció el post Iniciar Sesión con una Cuenta en RR.SS. y Otros Servicios: Ventajas e Inconvenientes  fue en el blog de Todos Somos Clientes.

Iniciar sesión con una cuenta en RR.SS. y otros servicios: ventajas e inconvenientes by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License.

Cómo Recuperar un Dominio Si Ha Expirado o Te lo Han Robado

Si tienes una web el dominio de Internet es uno de los activos más importantes de tu negocio. Es la forma en la que tus clientes te encuentran, es parte de tu marca y de tu reputación.


Ya de por sí es complicado encontrar un dominio que esté libre y que encaje con el nombre que hemos pensado para nuestra empresa o nuestro proyecto, y mucho más asociarlo de forma inequívoca a nuestra marca a base de trabajo y tiempo, como para perderlo. Y sí, podemos dejar de ser sus propietarios, por lo que a continuación te doy las claves para recuperar un dominio si ha expirado o te lo han robado. 

Por qué se puede perder un dominio

• Porque haya llegado la fecha de expiración y no hayamos renovado el dominio, por despiste.

• Porque hayamos sido víctimas de un ataque y nos lo hayan robado.

• Porque seamos víctima de alguien que nos quiera extorsionar o dañar nuestra reputación, y que esté utilizando una dirección idéntica a la nuestra o tan similar que sea fácil confundir la legítima con la otra.

Cómo evitarlo


Te aconsejo que registres el dominio al mismo tiempo que la marca o nombre comercial. También es conveniente no airear demasiado el nombre elegido, para evitar maniobras de los oportunistas. Ten en cuenta que el hecho de tener una marca registrada te da mayores derechos a la hora de reclamar tu dominio si alguien se te ha adelantado o está actuando de mala fe.


Cerciórate de que el dominio está a tu nombre y no del proveedor al que le has contratado el servicio. Tu debes ser el titular, ellos deben prestarse el servicio. 

Para que no caduque porque llega el momento de la renovación y no te des cuenta, lo ideal es utilizar una herramienta que te avise de ello y que te ayude a renovar automáticamente. Nosotros te ayudamos a ello.


En el caso de la ciberocupación la única prevención es estar alerta para detectarlo y actuar lo antes posible. Esta ciberocupación puede ser de mala fe, por parte de alguien que quiera extorsionarnos para que recuperemos el dominio. Incluso puede darse el caso de que haya quien registra un dominio con un nombre similar que pueda confundirse con el legítimo, para aprovechar el tirón de la marca o para pedirle dinero como "rescate". En otros casos puede darse porque el registrador no se haya dado cuenta de que el dominio ha sido ya registrado. 

Fases hasta llegar a la cancelación del nombre


Un dominio no expira y te quedas sin él sin más. Tiene unas fases hasta llegar a ese punto:


Período de gracia (registrar-hold)


Es un plazo en el que puedes renovar el dominio, incluso aunque haya expirado el oficial. Durante este período la web y los contenidos pueden seguir accesibles, aunque suele aparecer un aviso que indica que debes renovar. La cantidad de días y condiciones dependerá del proveedor, aunque puede llegar a 45 días. Te aconsejo que consultes las condiciones de contratación para saber si lo hay y cómo es este período de gracia.


Período de rescate ( de castigo o redemption period)


Una vez finalizado el período de gracia, entraría en vigor el período de rescate. Aquí la cosa ya se complica, porque la web y los contenidos ya no funcionan. Te darán un plazo (unos 30 días) para solicitar la renovación y pagarla. Ojo, que al llevar implícita una penalización de la Autoridad de Registro, el proveedor te la repercutirá a ti, por lo que te saldrá más cara que una renovación normal.


Pendiente de cancelación (de eliminación o pending delete)


Cuando llega esta fase tu dominio ya está en serio peligro, puesto que ya se ha iniciado el trámite de cancelación y ya no es recuperable. Este período suele ser de 5 días, y una vez finalizado el dominio queda liberado para que sea registrado por quien lo desee.


Qué ocurre si el dominio expira


Si el dominio expira, nuestra web dejará de estar accesible. E incluso aunque podamos recuperar el nombre no se puede garantizar que tanto la web como los contenidos estén en el mismo estado que cuando dejó de estar accesible.


Y por otra parte, el titular anterior no tiene prioridad sobre otros posibles candidatos y no puede reservar previamente el registro, por lo que hay la posibilidad de no poder recuperar el nombre que ya teníamos. Así que estaremos supeditados a ser los primeros al solicitarlo cuando vuelva a estar accesible para la compra, algo que no tenemos seguro.


Cómo los recupero si ya lo tiene otro


Puedes intentar comprarlo al nuevo propietario, lo que implicará una negociación y un precio mayor que si lo hubieses renovado. Puedes saber quién lo tiene ahora utilizando herramientas como Whois del ICANN (para .com) o de dominios.es (para .es). Lo ideal es primero intentar negociar de forma amistosa e informal. Si esto no da resultado, te aconsejo que envíes un requerimiento formal, que le indique a la otra parte que vas en serio a la hora de recuperar tu dominio. Y, por supuesto, comunícale el hecho al tu proveedor de hosting y a tu agente registrador, por si pueden ayudarte con este asunto. 

Puedes intentar recuperarlo recurriendo al procedimiento administrativo, interponiendo un recurso ante el organismo de resolución de disputas. La resolución de la demanda se tiene en 60 días, y eso implica que estarás 2 meses al menos sin tu dominio. En caso de que tengas un dominio .es puedes hacerlo a través del procedimiento de la Entidad pública Red.es. Ten en cuenta que según el procedimiento puede ser gratuito o tener costes. Si el dominio es .es o .com puedes recurrir al procedimiento de Solución de controversias en materia de nombres de dominio internacional (UDPR), en este caso tiene coste sí o sí.


Y en último extremo puedes recurrir a la vía legal, aunque es la forma más lenta y cara de conseguirlo. Esto es útil en casos en los que el procedimiento administrativo no es suficente o no ha dado resultado. Suele ser la vía para resolver casos en los que haya usurpación de identidad, ciberocupación o manifiesta mala fe. Hace falta abogado y procurador y se dirime en los Juzgados de lo Mercantil. Tiene los correspondientes costes derivados del procedimiento judicial y el proceso puede durar una media de 2 años.



Post relacionados:

¿Dominas Tu Web? 
Dominios en Internet: ¿Cómo Te Llamas? 
Así Puedes Proteger la Propiedad Intelectual en Tu Empresa
A Vueltas con el Nombre de Tu Empresa


La primera vez que apareció el post Cómo Recuperar un Dominio Si Ha Expirado o Te lo Han Robado fue en el blog de Todos Somos Clientes 



Cómo recuperar un dominio si ha expirado o te lo han robado by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License.

WordPress No Respeta a las Marcas Comerciales

Hoy aprovecho una experiencia personal para ilustrar un nuevo caso de mala atención al cliente. 


En este caso, sí voy a decir el nombre de la empresa públicamente, aunque sabes que no suelo hacerlo. Esto es debido a que, como no puedo tomar ninguna acción legal contra la empresa (bueno, sí puedo, si decido arruinarme en el intento), voy a ejercer el único derecho que tengo: el del pataleo.


Y la empresa en cuestión es, ni más ni menos, WordPress. 

Te cuento...


Tenemos registrada una marca comercial (signo distintivo mixto) desde hace ya varios años, bajo la cual realizamos diferentes actividades: organización de bodas, blog, perfiles en varias redes sociales, incluso un negocio de e-commerce de artículos para bodas.


Es una marca a la que mi socio y yo le dedicamos mucho cariño y mucho trabajo. Es de esos proyectos que se convierten en parte de tu identidad, ya sabes de que te hablo.


Por supuesto, como todos conocemos y tenemos asumido, los que tenemos actividad en la Red estamos expuestos a que nos copien o utilicen nuestros contenidos sin permiso. Pero hay ciertos límites. Uno de ellos es que utilicen indebidamente una marca comercial, registrada (y pagada) en la Oficina Española de Patentes y Marcas.

Algunos buscamos la diferencia, otros copian

Pues precisamente eso fue lo que nos sucedió, que nos encontramos por casualidad con una blogger, muy "original" ella, que decidió abrir una bitácora de bodas; con el mismo nombre tenemos convenientemente registrado como marca comercial en la OEPM.


La única diferencia, que el nuestro está alojado en Blogger y el fraudulento está en WordPress. 


Inocente de nosotros, nos dirigimos a la propietaria a través de la única forma de contacto que tenía el otro blog: un triste formulario de contacto. Nuestra intención era exponerle los hechos para que cambiase el nombre de su sitio; algo sencillo, porque llevaba poco tiempo abierto y no tenía casi tráfico. El resultado a nuestra petición: silencio y más silencio.

La identidad de la infractora: un misterio

Y esa ausencia de respuesta era frustrante, porque no existía ninguna otra forma de contacto. Es un blog con tanta calidad que no tiene un "sobre mí", una dirección de e-mail o teléfono o una política de privacidad (en la que tienen que figurar los datos del propietario y que es obligatoria). Por no tener, no permite ni siquiera dejar comentarios. Vamos, el tipo de bitácora que a cualquiera le gustaría que llevase el nombre de su marca comercial...


Pues bien, enfadados no, lo siguiente, acudimos a WordPress para denunciar el hecho. Por supuesto, aportamos todo tipo de documentación y pruebas que garantizaban que el nombre era marca registrada, que tenía detrás un negocio reconocido y legal y que, para más inri, tenía mucha (mucha) más antigüedad que el que me había copiado (vilmente) en WordPress.


Consideramos que una plataforma tan prestigiosa, nos ayudaría, puesto que no habíamos podido conseguirlo de forma directa con la blogger.


Tras varios correos electrónicos y varios meses, la única respuesta que hemos conseguido de WordPress es que "no hay motivos suficientes para considerar que se está vulnerando mi marca comercial".

WordPress ha preferido ignorar una infracción de marca comercial...

Una contestación curiosa, cuando Pinterest, a quien también pedimos que tomase cartas en el asunto, puesto que también había usurpado nuestra marca como título de su perfil (no así del dominio en Pinterest, que ya era mío) en esta conocida red social, sí me ofreció una respuesta satisfactoria. De manera inmediata no sólo obligó a esta mujer a cambiar el nombre de su perfil; además nos ofreció la posibilidad de quedarnos incluso con el dominio que ella tenía anteriormente. Algo que, por supuesto no hicimos, porque no todos somos iguales. Y todo este trámite con rapidez y un trato exquisito. Una forma de trabajar que, dicho sea de paso, encaja perfectamente con la imagen de marca que transmiten a sus usuarios.


Por supuesto que la principal culpable del uso ilícito de nuestra marca comercial es la blogger corta de ideas. Pero la plataforma que aloja el blog su blog es la última responsable de esta infracción, desde el momento en que es consciente de la misma.


Nunca me habría esperado una actitud así por parte de una plataforma como WordPress, que tanto alardea de ser la más adecuada para los profesionales. ¿Seguro? Para mí eso es una muestra de mala atención... y de mala práctica empresarial.

¿Tú crees que este problema lo habría tenido una empresa como Apple, como Coca-Cola o como Zara? No, no lo tendría ninguna de estas compañías, créeme. No sólo por sus ejércitos de abogados y recursos ilimitados, sino porque WordPress no habría querido enemistarse con ellas. Pero cuando se trata de una pequeña S.L. y radicada en Madrid... pues que se aguante. 


Una organización responsable protege los derechos de propiedad intelectual y marca registrada de todos de forma inequívoca, porque es una forma de demostrar sus buenas prácticas empresariales y su buena atención al cliente. Tal y como hace Pinterest, por ejemplo. 


Una buena atención al cliente (actual o potencial), también es respetar la propiedad ajena.


Esta situación me lleva a afirmarme en mi intención de seguir teniendo mis blogs en Blogger, que nunca me ha dado un disgusto como este. Y que además no tiene fallos de seguridad públicos y notorios, como tienen otros más profesionales.

Protege tus creaciones y proyectos: registra

Imagina que podría ocurrir con tus creaciones y proyectos si no los registras, si ocurre esto con una marca de la que eres propietario legal. Registra siempre tu propiedad intelectual, tu nombre comercial y tu marca. Registra todo y defiéndete.


Si no tienes recursos para llevar a este tipo de copiones e infractores de marca comercial por la vía legal, siempre hay otras formas de solucionarlo (de forma legal y no agresiva, por favor). Por ejemplo, si te acuerdas, a Al Capone le trincaron por defraudar a Hacienda, no por sus andanzas mafiosas... ;)

Post relacionados:

La Importancia de la Marca Comercial

Uso de Logotipos y Marcas Comerciales de Terceros

También te puede interesar:

El secreto está en la marca

Prohibiciones absolutas de registro

Prohibiciones relativas de registro

Guía multimedia de patentes y marcas

A Vueltas con el Nombre de Tu Empresa

¿Estás pensando en el nombre de tu futura empresa? ¿Sí? Pues antes de ponerte a ello, me gustaría compartir mi experiencia personal, por si te sirve de ayuda.

Cuando mi socio y yo decidimos crear la empresa, nos pasamos un tiempo en un brainstorming constante para elegir un nombre. Las ideas fluían y fluían. Nombres originales, alocados, bonitos, inverosímiles... te lo puedes imaginar. Y finalmente se nos ocurrió un nombre genial: 1 de N. Tenía que ver con el proceso de información, con las matemáticas (al teleco que tengo por socio le encantan) y, para más inri, teníamos (tenemos) la intención de que sea la primera de n empresas que queremos poner en marcha. Redondo, realmente redondo.

 
Hasta que la teoría se convirtió en práctica y nos ocurrieron varias cosas interesantes:

• La mayoría de las personas no procesaban eso de 1 de N; no lo entendían ni le daban el mismo significado que nosotros. Incluso rematando el nombre comercial con el Tecnologías de la Información. E ilusos de nosotros, intentábamos explicarlo con eso de "sí, sí, 1 de n, como lo que estudiamos en clase de matemáticas cuando estábamos en el colegio". Cri-cri-cri-cri... Parece ser que, salvo a algunos frikis y empollones como nosotros, la mayoría borró ese concepto de su mente. 

 

• Y cuando no se entiende un concepto, es difícil escribirlo, lo que nos lleva al espinoso tema de tener que deletrear el nombre de la empresa. Es algo incómodo para todos, además de humillante para la persona a la que se le tiene que deletrear la denominación, porque se siente como un niño al que hay que explicarle lo más básico. 

• Por no hablar de que la indexación de una denominación que comienza por un número, el 1, suele ser complicada. Algunas bases de datos lo almacenan por el número, otras por la primera letra (o sea la d), otras eliminan la preposición y pasan al siguiente nombre (la N), vamos, un lío. En el banco, por ejemplo, al principio no nos encontraban, porque su programa lo guardaba de una forma poco lógica y el cajero se volvía loco a la hora de localizar nuestra cuenta. 

 

• Otro problema añadido fue encontrar un dominio adecuado, porque introducir un número en él no nos parecía lo más apropiado. Aunque lo de http://www.unodeene.es tampoco es como para facilitar las cosas...

 

• Y el remate fue el registro de la marca comercial. Ahí la cosa sí que se puso interesante. Porque el Registro de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) no aceptaba la nomenclatura matemática de expresar 1 de N por sí sola. Incluso les documentamos las razones de por qué se escribe así, con material universitario, por si había dudas. Pues ni por esas. Nos obligaron a incluir en la imagen que queríamos registrar el texto 1 de N Tecnologías de la Información, o no había más que hablar. Y eso nos llevó su tiempo... y sus enfados (por decirlo de forma políticamente correcta).

Aquí puedes ver cómo quedó la marca definitiva, en la que aparece el "Tecnologías de la Información", además de la nomenclatura matemática de 1 de N, tal y como nos requirió la OEPM para su registro. 

   

Ahora ya tenemos asumido que el nombre no fue el más afortunado, pero a estas alturas (6 añitos) ya nos hemos acostumbrado a sus inconvenientes e intentamos solventarlos de la mejor forma posible, sobre todo con humor, lo que nos facilita mucho las cosas con los clientes; pero si volviésemos a crear esta empresa, el nombre sería muy distinto. Hemos aprendido en carne propia lo que no se debe hacer a la hora de denominar a una sociedad. 

 
Por eso te doy unas sugerencias a la hora de escoger tu nombre de empresa, para que no tengas que sufrir estas dificultades nominales:

• Que sea comprensible para la gran mayoría. Es decir, que no tengas que explicar el nombre de tu empresa. 

• Que sea original. Que tenga gancho, que no sea una variación sobre lo ya existente.

• Que tenga coherencia con la actividad que se desarrolla. No es necesario que describa literalmente lo que hacemos, pero que sí tenga relación con ella. Una idea: establece las palabras clave con las que quieres venderte en Internet y aprovéchalas como base para elegir la denominación.

• Que no sea necesario deletrearlo. Si no es lo suficientemente claro y comprensible, tendrás que dictarlo letra por letra y eso es algo que no te conviene. ¿Alguien tiene que deletrear Coca Cola, El Corte Inglés o Zara? Pues eso.

 

• Que sea corto. Y si no puede ser breve, por lo menos que sea atractivo y que sea fácilmente recordable.

• Que no de lugar a confusión si se lee en otros idiomas. No hace falta que hagas una búsqueda en todas las lenguas, pero sí en las que prevés que vas a utilizar ahora y en un futuro. Si piensas en internacionalizar tu negocio, ten mucho cuidado con estos detalles. 

Para terminar te dejo una frase que debería ser un mantra a la hora de elegir el nombre de tu empresa:


"Una fórmula para alcanzar la celebridad puede ser ésta: expresar ideas sencillas con claridad, ingenio y cortesía".
 

André Maurois 

Post relacionados:

Cómo escoger el nombre perfecto para tu dominio. De "Mamá quiero ser blogger".