miércoles, 21 de agosto de 2019

Guía Básica de las Facturas Rectificativas

Dicen que rectificar es de sabios, y esto también es aplicable a la facturas. Si eres autónomo, tienes una microempresa, una pyme o una gran empresa, generarás facturas (que espero que sean muchas)... y seguro que tendrás que modificarlas. Puede que tu cliente no te haya facilitado los datos de facturación correctos, que te hayas equivocado al aplicar los impuestos, que hayas omitido algún dato importante en el concepto, que hayas cometido un error con los precios o los descuentos, incluso que tu cliente te haya devuelto la mercancía. Y esas modificaciones, obligatoriamente tienes que documentarlas en una factura rectificativa.


Si ese concepto te resulta desconocido, a continuación encontrarás información básica sobre las facturas rectificativas, porque tendrás que manejarlas en tu negocio con casi toda seguridad.


Guía básica de las facturas rectificativas


Quién puede emitirla


Autónomos, micropymes, pymes y el resto de empresas.


Cuándo hacer una factura rectificativa


Si hay errores u omisiones en la confección de la factura: datos de facturación del cliente, fecha de vencimiento, importes, descuentos, impuestos aplicados, concepto, etc. De hecho, es la única forma de modifica una factura errónea.


Si el cliente ha pagado con antelación y procede a devolver la mercancía o rechaza el servicio.


Cuando el cliente no va a pagar, podemos hacer una rectificativa que anule el importe recogido en la factura inicial. Esto es aplicable a créditos total o parcialmente incobrables. El impago de una factura por parte de un cliente no sólo implica que no hayamos cobrado lo que nos debe, además se añade el hecho de que hemos pagado unos impuestos por ello.


Pero, ojo, no se puede anular una factura y emitir otra por la misma operación que motivó la factura original. Así que si el cliente se va a retrasar mucho en el pago, haz una factura rectificativa para anular la operación, pero ten cuidado a la hora de emitir una nueva, y evita el mismo concepto e importe, porque tendrás problemas con Hacienda, puesto que únicamente se pueden anular facturas para recuperar el IVA en caso de que sean incobrables. Y por este mismo motivo, no deberías utilizar las anulaciones de facturas con el único fin de posponer el pago de impuestos a otro trimestre.


Lo ideal es que emitas la rectificativa en el mismo momento en el que te des cuenta del error.  


Persona manejando una calculadora, facturas y documentos


Qué margen tengo para emitir una factura rectificativa


Tienes 4 años desde la fecha de devengo de la factura para emitir la rectificativa. Una vez superado ese plazo, no tendrás que presentarla.


Si lo que quieres es recuperar el IVA de las facturas emitidas y no cobradas, tendrán que haber transcurrido entre 3 y 6 meses para autónomos, 6 meses para las pymes y 1 año para el resto de empresas, y siempre que hayamos requerido al cliente su pago por requerimiento notarial


Por cierto, desde que hayas emitido la factura rectificativa, tienes 1 mes para entregarla en Hacienda. Junto con la factura tendrás que enviar todos los documentos que justifiquen su emisión. Y tendrás que incluirla en la declaración del IVA que corresponda, mensual o trimestral.


Qué debe incluir


La factura rectificativa debe incluir básicamente los mismos datos que una factura normal, con alguna pequeña modificación:


  • Los datos fiscales completos, tanto del cliente como los nuestros (Nombre o razón social, NIF y domicilio fiscal).
  • Número de factura. Es necesario recordar que las facturas rectificativas llevan una numeración consecutiva al igual que las habituales, pero con una R delante de la numeración. De esa forma, la primera factura rectificativa que preparemos será la R-1, la segunda la R-2, la tercera la R-3 y así sucesivamente. Estas facturas deben aparecer en el registro de facturas que llevemos de nuestro negocio.
  • Fecha de emisión.
  • Fecha de vencimiento.
  • Concepto. Es decir la descripción del producto o servicio.
  • Se debe indicar que se trata de una factura rectificativa y la referencia de la factura a la que rectifica.
  • El motivo de la rectificación.
  • Base imponible.
  • Impuestos aplicables y su tipo impositivo. Habitualmente IVA e IRPF.


Persona haciendo facturas en un ordenador rodeado de una calculadora y otros equipos


Facturas rectificativas de abono


Son los que registran una diferencia, tanto a nuestro favor como en nuestra contra, en el precio registrado en la factura inicial que le hemos entregado al cliente. Es decir, si le hemos cobrado de más o de menos, debemos registrarlo a nivel contable y fiscal en una factura rectificativa de abono.


Si el cliente nos debe dinero, la factura rectificativa será de abono positiva. Si le debemos pagar la diferencia nosotros al cliente, será de abono negativa.


En este caso, tanto la factura original como la rectificativa son válidas.


Anulación de facturas


Si necesitas anular una factura, porque el cliente se ha echado atrás en la compra o quiere cancelar un servicio, tendrás que emitir una factura rectificativa de abono negativa. Es decir, tendrás que hacerla por el mismo importe, pero con signo negativo. Esto implica que la factura rectificativa anula a la original y la sustituye.


En cualquier caso, hay que tener cuidado con las anulaciones, porque Hacienda puede poner algún inconveniente, sobre todo en el caso de prestación de servicios, requiriendo una justificación exhaustiva. 


Persona llevando la contabilidad en un ordenador


Facturas rectificativas sin modificación de importes


Si la factura rectificativa no afecta a los importes, sustituirá a la original y la anulará. Esto es aplicable a las que se hayan modificado por errores en los datos de facturación o de concepto.


Rectificación de varias facturas


Si necesitas modificar varias facturas de un cliente, puedes recoger todas en una misma factura rectificativa, siempre que detalles clara y expresamente todos los documentos rectificados.


Espero que esta información te haya sido útil, aunque siempre te recomendaré que tengas contratado un gestor que te pueda resolver todas las dudas que te puedan surgir en cuanto a contabilidad y fiscalidad. Aunque tengas algún conocimiento sobre estos temas, la legislación cambia tanto y es tan farragosa, que es muy fácil equivocarse... y todos sabemos las consecuencias que tiene cometer errores con la Agencia Tributaria.




Información de interés:

Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación
Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido


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Guía Básica de Facturación Electrónica 
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miércoles, 14 de agosto de 2019

25 Frases Inspiradoras sobre Dinero

¡Ay, el dinero! Tan deseado como denostado. Para muchos la solución a todos los problemas, para algunos un objetivo a alcanzar, para otros la fuente de todos los males. Probablemente todos tengan razón, pero lo cierto es que el dinero es imprescindible. Aunque haya quien piensa que hay que eliminarlo y encontrar otra forma de intercambio más limpia, lo cierto es que el dinero lleva imponiéndose en la Humanidad desde el siglo VII a.C., por lo que es difícil que si en tantos siglos no se ha encontrado una forma más eficiente para pagar y medir el valor bienes o servicios, se vaya a hallar en un futuro cercano. De hecho, las alternativas a las monedas y los billetes, han sido una mejora de su propio concepto: tarjetas, transmisiones de dinero en línea, incluso la creación de otras monedas, pero siempre virtuales.


Como la extinción del dinero parece que no va a ser inmediata, lo más inteligente (y práctico) es establecer una relación saludable con él. Para ayudarte a hacerlo, te sugiero que leas estas 25 frases inspiradoras sobre el dinero que invitan a la reflexión.


25 frases inspiradoras sobre dinero


1.- “Una persona sabia debe tener dinero en su cabeza, pero no en su corazón”.


Jonathan Swift



2.- “El dinero todavía no ha hecho feliz a ningún hombre, ni lo hará. Cuanto más tiene un hombre, más quiere. En lugar de llenar un vacío, crea uno”


Benjamin Franklin



3.- “El dinero es solo una herramienta. Te llevará a donde quieras, pero no te reemplazará como conductor”.


Ayn Rand



4.- “El dinero es un maestro terrible pero un excelente servidor”.


P.T. Barnum



5.- “Debes ganar control sobre tu dinero o la falta de él te controlará para siempre ".


Dave Ramsey


Persona sosteniendo un bote con dinero


6.- “Si dominamos nuestra riqueza, seremos ricos y libres. Si nuestra riqueza nos domina, somos pobres de verdad.
Edmund Burke



7.- "Ganar dinero no es difícil en sí mismo... Lo que es difícil es ganarlo haciendo algo por lo que vale la pena dedicarle la vida".


Carlos Ruiz Zafón



8.- “Si el dinero es su esperanza de independencia, nunca la tendrá. La única seguridad real que un hombre tendrá en este mundo es una reserva de conocimiento, experiencia y habilidad”.


Henry Ford



9.- "Una forma cierta de tener seguridad financiera en la vida no es un ahorro suficiente, sino una capacidad suficiente".


Amit Kalantri



10.- "Muchos piensan que no son buenos a la hora de ganar dinero, cuando lo que no saben es cómo usarlo".


Frank A. Clark


Persona quemando dinero


11.- “Demasiadas personas gastan el dinero que ganaron...  para comprar cosas que no quieren... para impresionar a las personas que no les gustan”.


Will Rogers



12.- “La verdadera medida de su riqueza es cuánto valdría si perdiera todo su dinero”.


Anónimo



13.- “El dinero a menudo cuesta demasiado”.


Ralph Waldo Emerson



14.- “No todo lo que se puede contar cuenta, y no todo lo que cuenta se puede contar”.


Albert Einstein



15.- "Es bueno tener dinero y las cosas que el dinero puede comprar, pero también es bueno comprobar de vez en cuando y asegurarse de que no haya perdido las cosas que el dinero no puede comprar".


George Lorimer



16.- “La riqueza no se trata de tener mucho dinero; Se trata de tener muchas opciones ".


Chris Rock



17.- "Hay una diferencia gigantesca entre ganar una gran cantidad de dinero y ser rico".


Marlene Dietrich


Persona sosteniendo un gran fajo de billetes


18.- "El dinero generalmente es atraído, no perseguido".


Jim Rohn



19.- “El dinero crece en el árbol de la persistencia”.


Proverbio japonés



20.- "El amor es como el dinero... difícil de encontrar fácil de perder".


Ally Mbululo



21.- "Muchas personas no se preocupan por su dinero hasta que casi llega al final, y otros hacen lo mismo con su tiempo".


Johann Wolfgang von Goethe



22.- “Nunca gastes tu dinero antes de haberlo ganado”.


Thomas Jefferson



23.- “No guardes lo que queda después de gastar; en su lugar gasta lo que queda después de guardar".


Warren Buffett


Personas sosteniendo una hucha en forma de cerdito y monedas en la mesa


24.- "Un hecho simple que es difícil de aprender es que el tiempo para ahorrar dinero es cuando tienes algo".


Joe Moore



25.- “La forma más rápida de duplicar su dinero es doblarlo por la mitad y ponerlo en su bolsillo trasero”.


Will Rogers



Espero que, como yo, consideres que estas frases no tienen precio.



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miércoles, 7 de agosto de 2019

Factoring: Todo lo que Debe Saber una Pyme

Para muchas empresas, sobre todo micropymes y pymes, uno de los grandes problemas es el circulante a corto plazo, por lo que se suele recurrir a la financiación. Si eres emprendedor o tienes un negocio pequeño te habrás visto en la tesitura de tener muchas facturas pendiente de cobro, con plazos más o menos largos, pero no tener liquidez para afrontar tus obligaciones inmediatas. Es decir, tienes ingresos potenciales, pero no tienes dinero en el banco.


Una forma de financiarlo es el factoring, también llamado factoraje. El factoring lo proporciona un banco, una caja de ahorros o un establecimiento financiero de crédito (E.F.C.). También hay plataformas de financiación colectiva (crowdlending) que ofrecen factoraje y anticipo de facturas. 


Si quieres saber más acerca de esta forma de financiación, sigue leyendo... 


Factoring: todo lo que debe saber una pyme


Factoring


El factoring es la cesión de un crédito por parte de una empresa a una entidad financiera para que le adelante su importe, a cambio de unos intereses y unas comisiones. La entidad financiera en este caso se denomina factor, de ahí viene el término factoring.


Este mecanismo financiero incluye una serie de servicios que apoyan las operaciones como el asesoramiento, información sobre la solvencia de los deudores y la gestión del cobro, lo que le aporta un valor añadido.


Quién es quién en el factoring


Cedente. Es quien tiene facturas pendientes de cobro y que cede los derechos sobre ellas a un tercero.

Factor. Es la entidad financiera o plataforma de crowdlending que recibe y acepta la cesión de los derechos de cobro.

Deudor. Es el cliente que está obligado al pago de las facturas del cedente y que se ha originado por una venta de productos o prestación de servicios.


Tipos


Con recurso


La empresa que cede el crédito responde en caso de que el deudor no pague la factura o el derecho de cobro cedido a la entidad financiera.


Aunque la entidad se encargará de las acciones extrajudiciales y judiciales para cobrar, en caso de que no se pueda, devolverá la factura al cedente y exigirá la cantidad adelantada. 


Esta opción es la más habitual en el caso de empresas pequeñas o con una clasificación crediticia mediana.


Sin recurso


Es justo lo contrario del tipo anterior. La entidad financiera se hace cargo del impago del deudor.


Esta fórmula lleva aparejados intereses y comisiones más elevados que en el caso anterior. 


Este tipo de factoring es el que suele ofrecerse a empresas grandes y con una clasificación crediticia excelente. 


Con notificación


La empresa cedente o entidad financiera a la que la empresa le ha cedido la factura o el derecho de cobro, notifican la cesión al deudor. De ese modo, este último queda obligado a pagar lo adeudado directamente a la entidad financiera (según las condiciones pactadas), no a la empresa cedente del crédito.


Sin notificación


Ni el cedente ni la entidad financiera comunican al deudor la existencia del factoring, por lo que éste pagará directamente a la empresa y ésta a la entidad.


Nacional


Tanto los cedentes como los deudores residen en España.


Internacional


En caso de que el cedente reside en España y el deudor en otro país, se denominará "import". Y si es al contrario, será "export".  


Globalidad


En ciertos casos, la entidad puede requerir que la empresa ceda la facturación total de uno, varios o incluso todos los deudores que tenga. Esta fórmula figurará en el contrato como "con globalidad". Si no exige que toda o una parte de los derechos de los deudores se cedan obligatoriamente, se denominará "sin globalidad".


De agencia


Puede ocurrir que la empresa que cede los créditos actúa en nombre de la entidad financiera como agente, de tal forma que cobra de los deudores las facturas o derechos de cobro directamente y luego transfiere los fondos a la entidad. Este tipo de factoring se puede aplicar a cualquiera de las opciones anteriores.


Anticipo de facturas


No es propiamente un factoring, sino una línea de financiación en la que la empresa cede únicamente las facturas que desea financiar. Suele ser factoraje sin notificación, por lo que el deudor paga la factura a la empresa, siempre en una cuenta de la entidad. Los intereses y comisiones los cobrará la entidad previamente al adelanto de la factura. 


Dos personas cerrando un trato


Ventajas


  • Es una manera de tener liquidez de manera inmediata en tu empresa sin tener que recurrir a créditos y préstamos.

  • Convertirás operaciones a crédito con tus clientes en cobros al contado.

  • No se considera un préstamo, sino un intercambio de derechos de cobro entre empresa y entidad de crédito, por lo que no te impedirá pedir un préstamo más adelante en caso de que lo necesites al no afectar a tu CIRBE.

  • No tendrás que ocuparte de las gestiones para cobrar las facturas.

  • Al asesorarte en cuanto a la fiabilidad del cliente, reducirás la morosidad.

  • Los gastos financieros son deducibles en el Impuesto sobre Sociedades.

  • Te ayudará a planificar mejor tu tesorería.

  • Te facilitará el control contable de tu cartera de facturas.


Montones de monedas con brotes verdes en orden creciente y un reloj


Inconvenientes


  • Este instrumento de financiación tiene un coste, puesto que te aplicarán intereses (cerca del 2-3% del total cedido) y comisiones.

  • Los intereses se calculan en función del plazo de vencimiento, por lo que cuanto más largo sea éste, más te costará el factoring.

  • También influirá en el coste del factoraje el rating de tu cliente. 

  • En algunos casos te cobrarán gastos de estudio e incluso te obligarán a contratar un seguro.

  • La entidad establecerá un límite global de financiación tanto para el cedente como para los deudores. 

  • Si tu cliente no paga en plazo, puedes encontrarte con gastos añadidos si la modalidad es "con recurso".

  • Algunos clientes pueden percibir de forma errónea el hecho de que cobre las facturas otro que no seas tú, pensando que quizás te han intervenido y tu empresa no es fiable.

  • Habrá clientes a los que no les gustará demasiado que tengas contratado un factoring, porque en caso de que tengan que aplazar o atrasar el pago, contigo pueden negociarlo, con la entidad les será mucho más difícil.


Sin fondos


Qué pedirle al factoraje


A la hora de escoger el mejor factoring para tu empresa debes tener en cuenta lo siguiente:


  • Que la entidad que te lo proporciona sea solvente y fiable.

  • Que la forma de contratación sea sencilla y rápida.

  • Que te ofrezcan flexibilidad a la hora de contratar.

  • Que las condiciones sean claras y transparentes.

  • Que las comisiones e intereses te resulten ventajosos.


Espero que esta información te sea útil si necesitas recurrir al factoring para financiar tu empresa.




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miércoles, 31 de julio de 2019

Cómo Evitar los Fraudes con los Alquileres Turísticos

La demanda de alquileres turísticos cada vez es mayor, sin duda. Esto ha convertido esta forma de arrendar viviendas (y alojarse) en un buen negocio, tanto si se trata de un negocio legítimo... como en el caso de los estafadores.


Esa demanda ha hecho subir los precios de los alquileres, por lo que encontrar una residencia vacacional a un precio razonable se ha convertido en una tarea difícil. Y precisamente por eso, los delincuentes ofrecen alquileres con unas condiciones magníficas, en lugares muy demandados y a precios atractivos a los que es difícil resistirse.


Si quieres alquilar una vivienda turística sin caer en las redes de los estafadores, aquí tienes algunas pistas y consejos que te pueden ser útiles.   


Cómo evitar los fraudes en los alquileres turísticos


Arrendador


Si hay varios anuncios para la misma vivienda, comprueba si el arrendador que figura es el mismo o cambia.


Puedes comprobar si la persona que te alquila el piso es la propietaria consultando el Registro de la Propiedad. Esto se hace solicitando una Nota Simple, trámite que puedes hacer online, pero que tiene un coste. Aunque es mejor abonar unos pocos euros para asegurarte, antes que perder la reserva o el total del alquiler.


En caso de que el arrendador no facilite apenas información, estate alerta. 


Hombre con sudadera negra tapándose el rostro


Si el alquiler se ofrece a través de una plataforma y quien alquila insiste en comunicarse por otros medios que no sean los que ofrece el propio sitio web, mucho ojo. Los arrendadores legítimos prefieren la seguridad de la plataforma, que también les protege a ellos, que hacerlo por su cuenta.


En caso de que el arrendador únicamente ofrezca una dirección de correo electrónico como forma de contacto, estate atento, porque puede ser un estafador. La excusa suele ser que residen en el extranjero y no hay forma de localizarle que no sea esa. Quien más quien menos, cuando está fuera del país recurre a vías gratuitas de comunicación como WhatsApp o Skype.


Si ofrece un teléfono como medio de contacto, además del email, pero nunca responde a las llamadas, tampoco es buena señal.


Pídele al arrendador que proporcione información sobre la vivienda y los servicios (restaurantes, farmacias, playas, tiendas, museos..). Si te facilita respuestas vagas o no te responden, mala señal.


Web


La mejor forma de alquilar viviendas vacacionales es hacerlo a través de plataformas especializadas, puesto que suelen hacer una selección de anuncios y arrendadores, ofrecen formas de contacto y pago dentro del sitio y facilitan información de interés para los arrendatarios.


Verifica si la web en la que aparece al anuncio es legítima, si es segura y las opiniones de los usuarios. 


Ofertas


Fíjate en la redacción de las ofertas, si tienen faltas de ortografía, errores gramaticales de bulto o son algo incoherentes, mucho ojo. Muchas de las ofertas falsas de pisos turísticos proceden de bandas organizadas de otros países, por lo que no dominan el idioma o utilizan traductores automáticos (y todos sabemos lo que eso supone). Pero eso no significa que no haya ofertas fraudulentas perfectamente redactadas.


Si no te has registrado en ninguna web de alquileres vacacionales, pero te llegan sin parar correos con ofertas, ten cuidado, porque pueden ser una estafa.


En caso de que te llegue un correo con una oferta de alquiler vacacional y proceda de un dominio gratuito (gmail.com, yahoo.es, yahoo.com...), no te fíes. Si hay una empresa seria detrás, tendrá su propio dominio.


Opiniones


Consulta siempre las opiniones de otros usuarios acerca de la vivienda que pretendes alquilar.


Mujer consultando un móvil y tomando un refresco


También es importante que compruebes, en el caso de plataformas, cuántas personas la han arrendado antes.


En caso de que haya pocas opiniones y todas sean muy positivas, quizás debas poner la calificación en cuarentena, porque lo que muestra que el alquiler es legítimo y de calidad son muchas opiniones, siendo la mayoría excelentes. El que haya algún comentario negativo, si hay muchos positivos, puede indicar que ha habido un error puntual, que el clientes es excesivamente puntilloso o que se trata de una crítica malintencionada.


Vivienda


Verifica la dirección con Google Maps.


Si es posible, visita previamente la vivienda, así podrás comprobar que existe y que corresponde fielmente con lo ofertado.


Si no te pueden enseñar el piso porque el arrendador está fuera de la ciudad o incluso del país, mucho cuidado, puesto que los arrendadores legítimos suelen contar con otras personas que pueden mostrar la propiedad en su nombre si ellos no están.  


El día de la entrada, revisa cuidadosamente el estado de la vivienda, mejor si está el propietario delante.


Apartamento


En caso de que haya algún desperfecto, fotografíalo y envíale un mensaje al propietario en el momento, así no podrá achacártelo (y cobrártelo) a ti.


Fotografías


Comprueba las fotografías que aparecen en el anuncio. Si son pocas o de mala calidad, desconfía.


También es importante que compruebes si son legítimas. Haz una búsqueda en Internet para verificar si aparecen en otros anuncios que nada tienen que ver con el que estás investigando. Puedes usar Google Imágenes para ello. Únicamente tienes que arrastrar la imagen que quieres investigar y te saldrán los resultados en los que aparece. Si esa foto está presente en varios anuncios de diferentes pisos... malo. 


Contrato


Lo ideal es que la relación comercial se plasme en un contrato.


Si se establece un contrato por el alquiler, léelo cuidosamente para comprobar que las condiciones coinciden con lo ofertado y que no existen cláusulas abusivas.


Personas leyendo un contrato


En caso de que no haya contrato de por medio, te aconsejo que le solicites al arrendador algún documento que acredite el compromiso del alquiler.


Conviene que guardes todas las comunicaciones con el arrendador y otros justificantes: pantallazo de la oferta de alquiler, pantallazo o comprobante de la reserva, folletos, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, datos del arrendador, facturas, etc. Esta documentación te servirá de apoyo si necesitas reclamar o denunciar.


Recuerda que no te pueden cobrar ningún suministro, como el agua, la electricidad, el gas, etc. Este tipo de gastos son por cuenta del arrendador, como en el caso de los hoteles.


Precio


Si el precio es muy bajo en relación a otras viviendas similares y situadas en la misma zona, desconfía.. Puede haber diferencias de precio entre viviendas, pero si es escandalosamente barato, seguro que hay gato encerrado.


De todas formas, cada vez hay más estafadores que ofrecen viviendas a precios de tipo medio, puesto que se han percatado que muchos posibles arrendadores desconfían de los chollos. 


Pagos


Presta atención a la forma de realizar los pagos.


Si puedes, paga una reserva en lugar de abonar la totalidad del alquiler. Así, si se trata de una estafa, al menos no habrás perdido todo tu dinero. Por cierto, antes de hacer la reserva, deberías comprobar si quien te pide la fianza es el legítimo propietario.


Procura pagar a la entrada a la vivienda, con el propietario delante (o al menos un representante con poderes).


La forma más segura de pagar es hacerlo a través de la plataforma elegida, después mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito (también a través de PayPal) y en último lugar enviando dinero. Si utilizas una plataforma y realizas el pago fuera de ella, perderás toda la seguridad y protección que te brinda


Pago con tarjeta de crédito


Si el arrendador acepta tarjetas de crédito, es una buena señal, porque los bancos piden una serie de requisitos mínimos para conceder un TPV (terminal punto de venta) físico o virtual. Y, por otra parte, ofrecen medidas de seguridad que te interesan como usuario y te permiten revocar la operación en ciertas circunstancias.


Conserva siempre un justificante de la entrega de la reserva.


Si te apremian para que hagas el pago, desconfía. El estafador quiere el dinero lo antes posible.


Si te han estafado


En caso de que hayas utilizado una plataforma, denuncia su caso ante ella.


Si has alquilado la vivienda a través de un particular o de una agencia de viajes, denuncia ante la Policía o la Guardia Civil.


También puedes recurrir al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil.


Espero que con estos consejos lo único que te depare la vivienda turística que alquiles sea una feliz estancia.





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