martes, 19 de junio de 2012

Recuérdame, Soy Tu Cliente

Aquí os dejo un excelente vídeo que he encontrado en You Tube sobre la percepción que tienen los clientes sobre la atención que se les presta y sus decisiones a partir de ella.

Disfrutadlo, merece la pena.


Si no puedes ver el vídeo, por favor, pincha aquí


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