Así Puedes Proteger la Propiedad Intelectual en Tu Empresa

Tengo una pregunta para ti: ¿qué hace tu empresa para proteger su propiedad intelectual? Quizás tu respuesta sea que no se hace nada al respecto, porque es un negocio pequeño o emergente, así que no es necesario. Incluso puede que no se tenga en mente protegerla... porque no hay ninguna propiedad intelectual que preservar.


¿Cómo que no hay nada que proteger? Te pongo ejemplos: el nombre comercial de tu empresa, tu marca, tu logo, el diseño de tus productos, las fotografías de tu portfolio, el eslogan en el que se basa tu campaña, tu web... Ahora ya si va pareciendo que hay algo que poner a salvo, ¿verdad?


Sigue leyendo y encontrarás información básica acerca de la propiedad intelectual que puede serte de interés.

Qué es la propiedad intelectual


La propiedad intelectual en el ámbito internacional tiene dos facetas, la propiedad industrial y los derechos de autor. En España vas a encontrar que los derechos de autor se entienden como propiedad intelectual según la legislación, aunque tanto la industrial y derechos de autor son propiedades de tipo intelectual, es decir, creaciones.


Las diferencias entre ambos conceptos son las siguientes:


Propiedad industrial


Es la forma de proteger las creaciones inmateriales que tienen relación con la industria y sus actividades.


Podrían ser las patentes, los modelos de utilidad, las marcas, los nombres comerciales, los diseños industriales o las topografías de semiconductores.


Estas creaciones se registran a nivel nacional en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).

Propiedad intelectual (derechos de autor)


Con ella se protegen las creaciones únicas, que no se producen en serie o de forma industrial y en las que queda plasmada la personalidad y espíritu de su autor.


Pueden ser literarias, como las novelas, los poemas, los ensayos, las obras de teatro, las películas, las obras musicales, los programas de TV, etc. También las de tipo artístico como las pinturas, los dibujos, las fotografías, las esculturas y los diseños artísticos o arquitectónicos. Y en el apartado de propiedad intelectual también se recogen las reglas para juegos y los programas de ordenador.


Este tipo de creaciones se registran en España en el Registro de la Propiedad Intelectual. 

Motivos para tomarse en serio la propiedad intelectual

• Puede suponer una fuente recurrente de ingresos para la empresa.

• Es una forma de recompensar el tiempo y esfuerzo que conlleva un proceso creativo

• Evita que otros se aprovechen de ese tiempo y ese esfuerzo sin nuestro permiso... y sin una compensación económica.

• En caso de que necesites inversión en tu negocio, estos derechos general valor y confianza de cara a los posibles inversores.

• La propiedad intelectual es vital para la innovación, la creatividad y el intercambio de conocimiento; que son la base del progreso en la sociedad.

• Se puede dar continuidad a las innovaciones del pasado, creando sobre las bases de las anteriores.

Consejos para protegerla
 

• Destierra la creencia de que nuestras ideas, conocimientos y proyectos no son importantes para otros, porque, por muy pequeña que sea la compañía, siempre habrá alguien interesado en ellos.

• Analiza los activos de propiedad intelectual que tiene la empresa (y todas los tienen) y prepara una estrategia para protegerlos. Estos activos pueden ser desde el nombre comercial a un diseño industrial.

• Ten presente estos activos de propiedad intelectual cuando vayas a poner en marcha un negocio. Habrá que reflejarlos en el plan de empresa, ya que suponen unos gastos derivados de la estrategia encaminada a protegerlos (registro, patentes, abogados...).

• Registra convenientemente la propiedad intelectual. Estos registros pueden tener ámbito de aplicación regional, nacional o internacional. Antes de elegir una u otra opción es importante valorar la que más nos interese, según el territorio en el que desarrollemos (o vayamos a desarrollar) nuestra actividad. Es recomendable que conozcas la legislación en cuanto a propiedad intelectual del propio país, así como de los otros países en los que se vaya a registrar, aunque suelen ser bastante similares, especialmente en la Unión Europea.

• Pon los medios de seguridad necesarios para que los empleados o colaboradores no se lleven información sensible de la compañía cuando se desvinculan de ella: NDAs, sistemas de control de la información y los dispositivos previos a la marcha del trabajador, control de los dispositivos de la empresa, implantación de protocolos seguros a la hora de compartir datos, impedir que la información delicada sólo sea manejada por una sola persona, etc.

• Es importante que informes a los empleados y colaboradores de la importancia de la discreción con la información de la empresa en general y de cada proyecto en particular.

• Exige la firma de contratos de confidencialidad (NDA - Non Disclosure Agreement) a los trabajadores y colaboradores, a fin de evitar que la información se filtre a otras personas ajenas a la empresa o al proyecto.

• Destruye adecuadamente los documentos, tanto en formato físico como electrónico. Es una de las formas de impedir que los datos importantes acaben en malas manos.

• Utiliza marca de agua en los documentos para evitar las copias o la apropiación indebida, o al menos intentarlo.

• Ante cualquier duda, te aconsejo que contrates a un abogado especializado para que se encargue de asesorarte. 

No dejes que otros se aprovechen de tus creaciones y protégelas. 





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Peligro, Danger, Atchung: Subvenciones

¿Eres uno de los muchos que han pedido una subvención?

¿Qué emprendedor no ha acariciado la idea de solicitar una subvención como ayuda para poner en marcha un proyecto? Sobre todo ahora que nos bombardean con mensajes, por tierra, mar y aire, en los que se nos dice que la Administración (ya sea estatal, autonómica o local) está deseando ayudarnos a emprender. Y, más aún, nos transmite en esos mensajes que tiene dinerito fresco que les está quemando en el bolsillo y nos lo quiere dar para ayudarnos a poner en marcha nuestros sueños.

Claro, que hay sectores con enchufe...

Pues bien, siento darte una ducha fría de realidad, pero la verdad es bien distinta, al menos en la mayoría de los sectores productivos.


Lo primero que tienes que tener presente es que cumplir los requisitos para que te concedan una subvención es algo muy difícil. Sólo tienes que leer cualquier convocatoria que aparezca en un boletín oficial: casi parece que estás optando a un concurso para construir aviones de combate para el ejército de EE.UU.


Y, claro, todos esos requisitos tienen que estar escrupulosamente documentados, por lo que tendrás que presentar una solicitud y montañas y montañas de documentos, algunos de los cuáles te resultarán de lo más peculiar. Es lógico que si vas a acceder a dinero público lo justifiques, pero lo que no es de recibo es exigirte documentos sin ton ni son, para que te sea muy  difícil acceder a la subvención. 


Te pedirán todo tipo de documentos acreditativos: poderes, identificaciones de todo tipo, certificados de estar al corriente de pago con Hacienda y la Seguridad Social, declaraciones de no haber percibido otras subvenciones, de cumplir con la Ley de Prevención de Riesgos Laborales... creo que lo único que no te van a pedir es la fe de bautismo. Y eso lleva mucho tiempo, créeme.


Hablando de la solicitud, cuando la tengas delante preferirás lo de la pastilla roja y la pastilla azul de Matrix, antes que rellenarla. Es un verdadero campo minado, similar a las preguntas del examen teórico del carnet de conducir. Digno de un guión de cualquier película de los Hermano Marx.


Tendrás que acudir mil veces a consultar con el funcionario de turno para que te explique exactamente qué quieren decir muchos de los requisitos de la solicitud. Porque, aunque te suelen poner un teléfono y una dirección de contacto, nunca vas a recibir respuesta. Y eso también lleva mucho tiempo y esfuerzo. 


¡Ah, por cierto, a lo largo del proceso te irán pidiendo nuevos documentos y certificados! Algunos de ellos ya los habrás presentados, pero los querrán recién salidos del horno, por si la situación ha cambiado. Pero también te pedirán otros nuevos... así te tendrán entretenido.


Otro de los puntos que tienes que tener presente es que es requisito imprescindible que tú ya hayas abonado el coste de los conceptos por los que vas a solicitar la subvención. Y te van a pedir facturas y justificantes bancarios de todo ello. Así que, si no tienes ni un euro en el bolsillo y cuentas con la subvención para poner tu negocio en marcha, olvídate... o pide dinero a familia y amigos.


Y, mientras que tú ya has puesto el dinero, los meses (incluso los años) irán pasando, sin que tengas más noticias de la Administración que para pedirte más información y documentos. Así te van teniendo ocupado y con la esperanza de que vas a cobrar... algún día.


Pero, ojo, no te creas que porque pase el tiempo te puedes dormir en los laureles, porque en muchos casos las nuevas solicitudes de documentación o presentación de alegaciones durante el proyecto sólo aparecerán en el boletín oficial correspondiente; por lo que es muy posible que no te enteres de ello y te quedes fuera del proceso sin ni siquiera saberlo.


Incluso puede que algún día salga el listado de autónomos o pymes que han sobrevivido a todos los requisitos y vicisitudes del proceso y veas que te han concedido la subvención. Y te creerás que vas a cobrarla, claro.


Pero no todo acaba ahí, porque te pedirán más documentos y certificados para finalizar el expediente; aunque más que con el expediente con lo que acabarán es con tu paciencia.


Y algún día, te llegará la carta de pago... y te seguirás creyendo que te van a pagar.


Porque después de esa carta de pago, lo lógico sería que algún día te encontrases esa cantidad en tu cuenta corriente, pero pasan los días, los meses y los años y ese día no llega jamás. Pregunta, por ejemplo, a los autónomos a los que prometieron en 2009 que iban a recibir una ayuda por ponerse a trabajar por cuenta propia. Incluso han creado plataformas para presentar recursos.


Y lo peor de todo es que las administraciones autonómicas, están comunicando a Hacienda que sí han pagado las subvenciones y te reclamarán a ti porque no has declarado esos ingresos. Te encontrarás con que las CC.AA. no te quieren dar un certificado en el que reconozcan que no te han pagado (cuando no lo han hecho) y, por lo tanto, tengas que lidiar tú con la Agencia Tributaria para demostrar que no has recibido cantidad alguna.


Todo esto que te cuento en esta pataleta bloggera es experiencia propia y por partida doble, aunque sólo tienes que bucear en internet para ver que no soy la única; así que, mi consejo es que te pienses muy mucho en solicitar una subvención, a no ser que te sobre el dinero, el tiempo... y la paciencia.

La Importancia del Diseño Gráfico en Tu Plan de Empresa

El camino al éxito: producto + imagen

El florecimiento del emprendimiento hace que, quién más, quién menos, esté inmerso en el proceso de elaboración de un plan de negocio. Algo que, los que tenemos experiencia en estas lides, sabemos que es complejo y laborioso.

Todos sabemos que es necesario realizar un estudio de mercado, establecer una figura jurídica, buscar financiación propia y/o ajena, elegir un nombre, etc. Pero es muy frecuente olvidarse de algo que tiene un gran peso en el éxito o fracaso de nuestra aventura empresarial: el diseño gráfico.


Por ello, aquí tienes un artículo de Fabiana Estévez, diseñadora gráfica y web, acerca de este tema:

POR QUÉ EL DISEÑO GRÁFICO ES IMPORTANTE EN SU PLAN DE EMPRESA

Por Fabiana Estévez Sotil

La mayoría de las veces se pasa por alto la importancia que el diseño gráfico puede tener en su plan de empresa. Y se subestima la tarea del diseñador, pensando que éste es una persona un poco más creativa que el resto o que maneja bien ciertos programas.

Por lo tanto, al no comprender bien cuál es la tarea del diseñador gráfico y subestimarla, muchas empresas pequeñas piensan que si gastan menos dinero en esta área, podrán ellas mismas salir del paso con algún apaño y se ahorrarán recursos.

No comprenden que el buen diseño es tan importante como la venta de sus productos o contar con una página web en internet.

¿Y por qué el diseño es importante?

Porque es lo que construirá la imagen de marca de la empresa. ¡Nada menos!

La imagen corporativa es lo que provoca la respuesta emocional del público hacia la compañía. Es lo que hará que tu marca sea identificada positivamente entre otras muchas. Y le otorgará una imagen consistente y coherente a toda la comunicación de la empresa.

Una empresa necesita que el público objetivo la reconozca como la única alternativa que existe para satisfacer sus necesidades y el buen diseño es, de la mano del marketing, la herramienta para atraer esos clientes nuevos y potenciales, y crear nuevos mercados. Aumenta la visibilidad de la empresa en el mercado, reduciendo la cantidad de tiempo que lleva introducir nuevos productos y mejora la experiencia del cliente al comprar.

El rol del diseño es fundamental en la transmisión de los mensajes. Los hará más visibles y generará respuestas, ya sea que se trate de una publicidad, una fotografía o un dossier de prensa. Y debe estar en concordancia con el plan de marketing de la empresa, de lo contrario el impacto se perderá. 

Una empresa que cuide y construya su imagen de marca contará con:

- Un manual de aplicación de marca

Que regule todas las aplicaciones del logotipo, sus colores corporativos, sus tipografías corporativas, los usos correctos y los incorrectos.

- Plantillas corporativas

Para que todas las presentaciones de la empresa tengan el mismo look & feel gráfico. Esta plantilla puede ser un Powerpoint que el diseñador entregue a todos los miembros de la empresa para usarlos en sus presentaciones corporativas. Imagine el tiempo que se ahorrarán los comerciales cuando deban realizar presentaciones de productos o servicios. Simplemente cambiarán los textos o algunas imágenes, pero la gráfica corporativa seguirá siendo la misma.

- Una imagen en redes sociales coherente

Para crear una experiencia de usuario consistente en todos los canales sociales. Que todos los seguidores en Facebook tengan la misma sensación positiva si visitan por ej. el canal de la empresa en Linkedin.

- Un video creativo en Youtube

Realizado con un concepto creativo y de diseño, que apoye la imagen de marca de la empresa.

- Un slogan

Ser capaz de resumir en una sola frase los valores y lo que ofrece la compañía es una habilidad de unos pocos. Pocas empresas lo hacen bien. Debe ser corto, fácil de recordar y debe acompañar el logotipo siempre. O por lo menos hasta que se decida cambiar por otro.

Y por último para que todo esto sea efectivo:

- Consciencia corporativa

Esto es fundamental. Los empleados deben comprender la marca y el mensaje que subyace en ella. Deben saber comunicar los elementos visuales correctos y defenderlos de aplicaciones incorrectas.

Viendo el rol del diseño en nuestra imagen de marca, podemos comprender porqué el diseñador gráfico no es un artista, es un comunicador que trabaja a través del diseño, y no solamente haciendo que los mensajes sean atractivos o bonitos, sino que sean coherentes y transmitan lo que necesita ser transmitido.

Una imagen vale más que mil palabras”. El diseñador gráfico es un solucionador de problemas, que sabe cómo crear esa imagen.

Más información en Fabiana Estévez Diseño Gráfico y Web.


Espero que te haya sido útil. ¡Hasta el próximo post!

Plan de Empresa: ¿Tiene en Cuenta a Tu Cliente?

¿Alguno de vosotros ha preparado en alguna ocasión un Plan de Empresa? Casi seguro que la mayoría ya lo habréis hecho o estaréis en el proceso de crearlo. La crisis, la escasez de empleo y una nueva forma de ver las cosas nos está impeliendo a muchos a emprender, lo que consigue que el Plan de Negocio sea el pan (de empresa) nuestro de cada día ;)


Aunque puede que difiera en el orden o en la denominación, seguro que os suena de algo esta estructura de Plan de Empresa:

Plan de empresa/negocio

1.- Descripción del proyecto (origen de la idea, objetivos, misión, visión, valores, denominación, localización, fundadores...)

2.- Plan de Marketing (mercado, posicionamiento, clientela, competencia, producto o servicio, diferenciación, política de precio, compras, ventas, comunicación...)

3.- Previsión de RR.HH. (equipo, personal, descripción de los puestos de trabajo, reclutamiento...)

4.- Estructura jurídico-mercantil (forma jurídica, trámites, gastos de constitución, gastos de puesta en marcha...)

5.- Plan económico-financiero (plan de inversiones, financiación, balance inicial, cuenta de resultados, presupuesto de tesorería...)

6.- Puesta en marcha (fecha, proceso y tareas...)


Pues bien, si os fijáis en la mayoría de los apartados, el cliente queda relegado al punto clientela y, en el mejor de los casos, también se le menciona cuando se habla de diferenciación. Pero, ¿realmente estamos hablando en el Plan de Negocio de la atención y orientación al cliente que deseamos ofrecer en nuestro negocio o sólo estamos refiriéndonos al cliente como una variable menor que tiene que aparecer?


Es imprescindible que desde el inicio de nuestro proyecto o negocio, en el momento de la creación de nuestro Plan de Empresa, tengamos presente cuál será nuestra respuesta y actitud ante el cliente y qué mecanismos y estrategias tendremos que poner en marcha para convertirlas en una realidad. 


Es necesario tener en cuenta que la atención que le vayamos a ofrecer a nuestros clientes es tan importante como un bonito balance que presentarle a un inversor. Muchas de las previsiones económico-financieras que presentemos en nuestro Plan de Empresa pueden quedar en nada si no tenemos al cliente de nuestra parte, no en vano él es la fuente de esos ingresos futuros que tan cuidadosamente hemos plasmado en el plan... y que tanto les gustan a los inversores.

¿Está tu cliente en el camino que te has marcado?

Mi consejo es que no dejéis de incluir una cuidadosa estrategia de atención y orientación al cliente en el Plan de Negocio. Recordad que todo lo que no se planifica y se pone por escrito, no se lleva a cabo o, si se hace, se hace mal y a destiempo. No vale con haber pensado en ello un ratito durante la ducha, al mismo tiempo que pensábamos en qué ponernos para la reunión del jueves; es necesario analizar y reflexionar cuidadosamente sobre este tema, para saber qué estrategias y acciones poner en marcha cuando nuestro negocio ya esté funcionando.


Si es importante incluir todas las variables que son capaces de hacer viable (o no) un negocio, ¿por qué no acordarnos también de la que probablemente marque la diferencia entre el éxito y el fracaso?