miércoles, 30 de diciembre de 2015

Recopilación de 2015 de Todos Somos Clientes

Durante este año te he hablado de distintos temas: atención al cliente, consumo, ciberseguridad, imagen personal y profesional... y en todos y cada uno de los artículos mi intención ha sido sólo una: serte de ayuda. Si lo he conseguido y además te he hecho sonreír en alguna ocasión, me sentiré muy afortunada.


Por si te has saltado algún post o te apetece releerlo, aquí te he preparado una recopilación de todos los que he publicado durante 2015:


Atención al cliente


Cuando la Mala Atención es Cosa del Cliente
Casos de Mala Atención: Centro Veterinario 
Facturas, Tiendas On-Line y Cuentos Chinos 
Sorpréndeme y Te Escucho
Carteles en Establecimientos. Información vs Ofensas 
WordPress No Respeta a las Marcas Comerciales 
No Hagas Esperar a Tu Cliente 
Cosas Que Tu Cliente No Quiere Escuchar de Ti 


No hagas esperar a tu cliente


Consumo


La Verdad de los Teléfonos 901 y 902
Medidas para Evitar el Spam Telefónico 
¿Reservado el Derecho de Admisión? 
Bancos, Cuando los Regalos Están Envenenados
Importante: Lee el Etiquetado de los Alimentos Envasado 
21 Consejos para Exprimir el Ciber Monday 


Bancos, cuando los regalos están "envenenados"


Informática


La Nube para Dummies 
Cómo Perder Tu Disco Duro y No Morir de un Infarto  


Seguridad en la Red


Qué Es y Para Qué Sirve el Certificado Digital
La LOPD por las Nubes
Internet: Navegar, Nadar y Guardar la Ropa
Phishing: Evita Morder el Anzuelo 
Cómo Eliminar Metadatos de Forma Eficaz 
Consejos para una Conexión Segura a una WiFi Pública 
Cómo Detectar Bulos en Internet 
Problemas Que Te Pueden Surgir con los Certificados Electrónicos (I)


Consejos para una conexión segura a una WiFi pública


Imagen profesional y personal


Las Nefastas Consecuencias de los Errores Ortográficos
La Imagen Personal en la Atención al Cliente
Actualiza Ya tu CV (I)
Actualiza Ya tu CV (II) 
¿Vences o Convences?
¿Cómo Cuidar Tu Reputación On-Line (I)
¿Cómo Cuidar Tu Reputación On-Line (II)
Gestos Que Pueden Arruinar Tu Imagen Profesonal (I)
Gestos Que Pueden Arruinar Tu Imagen Profesional (II)  
Cómo Acertar en la Cena de Navidad de la Empresa
Buenas Maneras a la Hora de Usar el Móvil


La imagen personal en la atención al cliente


Emprendedores


Emprendedor: Tareas que Debes Delegar
A Vueltas con el Nombre de Tu Empresa 
Pensamiento Lateral o Cómo Pensar Diferente
¿Qué es y Por Qué Es Importante Contar Con un Manual de Identidad Corporativa?
Renting Tecnológico: Te Interesa 
¿Es WhatsApp un Buen Canal para Tu Empresa? 


A vueltas con el nombre de tu empresa


Recursos Humanos


Motivos por los que Responder a Tus Candidatos
12 Ventajas del Teletrabajo en la Empresa


Frases que inspiran


25 Frases Inspiradoras Sobre Optimismo   
25 Frases Inspiradoras Sobre Liderazgo
25 Frases Inspiradoras Sobre Delegación de Tareas 
25 Frases Inspiradoras Sobre el Éxito 
25 Frases Inspiradoras Sobre Reputación 
25 Frases Inspiradoras Sobre Cortesía y Buenos Modales
25 Frases Inspiradoras Sobre la Sonrisa


25 frases inspiradoras sobre cortesía y buenos modales


¿Echas de menos algún tema? ¿Te gustaría que tratase algo que te interesa? Cuéntamelo y me pondré a ello.


Te espero en el próximo post...





La primera vez que apareció este post, así como los mencionados en él, fue en el blog de Todos Somos Clientes.


 Licencia de Creative Commons
 Recopilación de 2015 de Todos Somos Clientes by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License. A excepción del post "Qué y Por Qué es Importante Contar con un Manual de Identidad Corporativa" del que es autora y propietaria Fabiana Estévez.

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