Ventajas e Inconvenientes de las Tarjetas de Fidelización

Las tarjetas de fidelización te permiten acumular puntos que luego puedes canjear como descuentos, ofertas, regalos.... ¿Y quién no tiene o ha tenido alguna en su cartera?

 

Personalmente, he tenido muchas, pero las he descartado definitivamente. Y lo he hecho por dos motivos: las recompensas me resultan irrelevantes y, sobre todo, para proteger mi privacidad. Aunque eso es mi elección, que no tiene por qué ser la tuya.

 

Para que puedas decidir si quieres o no tarjetas de fidelización, en este post quiero comentarte cuáles son sus ventajas, sus inconvenientes y también darte algunos consejos, que creo que pueden serte útiles. 

 

Venga, sigue leyendo, que creo que es un tema interesante...

 

 

 

Ventajas

 

▣ Obtenerlas es muy fácil... ¡y gratis! 

 

▣ Puedes obtener ciertos beneficios al realizar compras en un establecimiento, compañía o plataforma.

 

▣ Te enviarán ofertas y descuentos personalizados, puesto que conocen y analizan tus hábitos de consumo.  

 

▣ Puede que tengas acceso a promociones, servicios, mejoras y eventos exclusivos o de forma anticipada. 

 

▣ La mayoría de ellas ya las puedes llevar en tu móvil, por lo que no dependes de tener que llevarlas físicamente encima. 

 

▣ Te enviarán mensajes personalizados: felicitaciones por tu cumpleaños, invitaciones a eventos especiales...

 

 

 

Desventajas

 

▣ Hace tiempo eran un incentivo que podía merecer la pena, pero han ido perdiendo valor e interés.  

 

▣ Las condiciones no siempre son transparentes e incluso pueden cambiar de un día para otro.   

 

▣ Acumular puntos suficientes para acceder a las recompensas puede ser una tarea larga y tediosa, en algunos casos casi imposible. 

 

▣ Canjear los puntos no siempre es algo fácil y rápido.  

 

▣ Las recompensas no siempre son atractivas, de hecho, cada vez lo son menos. Incluso puede que lo que te ofrecen no encaje en absoluto con tus necesidades e intereses.

 

▣ Los puntos suelen caducar si no se usan en un plazo concreto, por lo que es fácil perderlos. 

 

▣ Puedes sentirte presionado para comprar más, incluso aunque no lo necesites, para completar un determinado número de puntos.  

 

 

 

▣ En muchas ocasiones, tendrás que descargarte una app, que generalmente te pide más permisos de los debidos y que puede rastrearte físicamente en las tiendas, incluso recogiendo el recorrido que haces dentro de ellas.  

 

▣ Pero la mayor desventaja de todas es que ponen en riesgo tu privacidad, puesto que la inmensa mayoría de ellas está asociada a la recopilación de datos personales y de hábitos de compra, en algunos casos "orwelliana". Piensa que con toda esa información elaboran un perfil tuyo que incluye dónde vives, tu poder adquisitivo, qué compras, cuándo lo haces (incluido los días y horas preferidos, cuándo compras más y cuándo adquieres menos), cómo es tu familia (cantidad aproximada de miembros, si hay niños, personas mayores o con necesidades especiales...), dónde viajas (en caso de que se trate de una tarjeta de aerolíneas, por ejemplo)... 

 

▣ Y la falta de privacidad que te menciono va de la mano con el peligro que suponen los precios dinámicos para los consumidores. Si no sabes en qué consiste, te lo cuento ahora mismo. Se trata de aplicar un precio diferente a cada consumidor, según su perfil. Seguro que ya lo has sufrido si has reservado viajes o alojamientos a través de Internet, porque a cada uno le ofrecen un precio diferente si se ha registrado previamente en la plataforma.

 

 

 

Algunos consejos antes de pedir una tarjeta de fidelización

 

▣ Analiza si realmente te interesa. ¿Compras habitualmente en el comercio? ¿Tu gasto medio te va a proporcionar los puntos suficientes para obtener una recompensa? ¿Los regalos y descuentos son realmente útiles para ti?

 

▣ Lee cuidadosamente las condiciones de uso de la tarjeta y comprueba si te compensa aceptarlas. 

 

▣ ¿Te piden descargarte una app? Si es así verifica también las condiciones y permisos antes de hacerlo. Si son excesivas, puede que sea mejor desistir.  

 

▣ ¿Tienes varias tarjetas que no usas? Pues cancélalas y pide que eliminen tus datos personales de sus bases.  

 

Ahora ya tienes toda la información necesaria para decidir si quieres solicitar y/o mantener tarjetas de fidelización. La decisión es tuya.  

 

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La primera vez que apareció el post Ventajas e Inconvenientes de las Tarjetas de Fidelización fue en el blog de Todos Somos Clientes.  

 

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