Qué Es el Skimming y Cómo Defenderte de este Fraude

Nuestras tarjetas de débito o crédito son más codiciadas por los delincuentes que el propio efectivo que podamos llevar en nuestra cartera. Y es que cualquier de ellas les proporcionan más beneficios que un par de billetes o unas pocas monedas. Con ellas pueden hacerse con todo nuestro dinero, comprar lo que quieran en Internet o suplantar nuestra identidad para lo que deseen. 

 

Y si las tarjetas son objetivo de los estafadores, todavía lo son más cuando son físicas y se utilizan para sacar dinero en un cajero o para pagar en una tienda o un restaurante. 

Pero, ojo, no te voy a recomendar que no utilices las tarjetas físicas o los cajeros, porque cada uno es libre de utilizar el medio de pago que prefiera. Y, por supuesto, tampoco te voy a aconsejar que dejes de usar el efectivo, porque soy firme defensora de la libertad que proporciona el dinero contante y sonante... y también de que puedas elegir hacer todas tus transacciones de forma electrónica si así lo consideras.

Lo que sí te aconsejo es leer este post en el que te comento en qué consiste el skimming y cómo defenderte, uno de los fraudes habituales con tarjetas bancarias que se usan en cajeros o para pagar con TPV en tiendas.

En qué consiste

 

▣ El término procede del inglés, to skim, que significa hojear o echar una ojeada. 

▣ El skimming es una técnica de ataque man-in-the-middle (un atacante intercepta la comunicación entre dos partes para hacerse con la información que comparten) que utilizan los delincuentes para clonar la tarjeta de débito o crédito cuando el usuario la utiliza en un cajero o en un terminal de venta en un establecimiento.

 

▣ Lo realizan a través de unos dispositivos que se llaman skimmers, que roban los datos de la tarjeta de crédito al operar en el cajero. Estas herramientas se añaden al lector de la banda magnética, al teclado y al interior del terminal de pago (en los TPV de establecimientos). Además de estos skimmers, pueden instalar cámaras ocultas con las que averiguar el PIN que introduzca el usuario. Tanto los datos obtenidos de la tarjeta (titular, número, fecha de vencimiento y CVV) como el PIN se envían de forma remota a los delincuentes para que con ellos puedan realizar compras, robar la identidad de la víctima o incluso vender esa información en el mercado negro.  

Cómo evitar ser víctima de skimming

▣ Cuando vayas a sacar dinero de un cajero, procura hacerlo en los que están dentro de la entidad bancaria o en el interior de un establecimiento público (centros comerciales, estaciones de metro...). Es más fácil que manipulen el cajero en la calle que en un interior que está muy transitado y que está vigilado tanto por cámaras como por personal de seguridad. Eso no significa que no puedan haberlo alterado en el propio banco o en otro espacio en el que haya un cajero, porque también lo hacen, pero es mucho más difícil que lo consigan sin problemas. 

 

▣ Compra siempre en establecimientos de confianza y nunca pierdas de vista tu tarjeta durante el pago. Y fíjate que en el TPV no haya nada fuera de lugar. También conviene que compruebes dónde están las cámaras de seguridad para que a la hora de introducir el PIN no puedan grabarte sin tu conocimiento, además de tapar el teclado cuando lo marques.

 

▣ Antes de introducir tu tarjeta fíjate en el propio cajero. Fíjate en que el teclado no sobresalga más de lo habitual o que tenga una textura diferente, que en el lector no hay nada extraño (un tamaño inusual, por ejemplo), que no haya ninguna caja o añadido que no suela haber en los cajeros de esa entidad (o de otras), que no detectes ninguna cámara (puedes ver alguna luz o piloto que no debería estar allí) o que no veas cualquier otro detalle que te haga sospechar (restos de pegamento, partes que están sueltas o torcidas...). Tómate tu tiempo para comprobarlo, incluso si hay otras personas esperando, porque apresurarse en estos casos se puede pagar muy caro. 

 

▣ Tapa siempre el teclado cuando vayas a introducir el PIN. Mejor que la mano, que no siempre lo cubre bien, utiliza la propia cartera, un portafolio, un libro o cualquier otro objeto que esconda los dígitos que vas marcar. También deberías comprobar que no hay nadie cerca que pueda ver el PIN. Si es así, pídele amablemente que se retire o, mejor todavía para no entrar en conflicto, cancela la operación y vuelve más tarde. 

 

▣ Otra opción es utilizar las herramientas que tienen la mayoría de los bancos para retirar dinero sin necesidad de la tarjeta física a través de NFC. 

▣ Acostúmbrate a comprobar de forma regular tu cuenta bancaria y los movimientos de tu tarjeta, porque así podrás detectar si ha habido alguna operación inusual.

 

▣ También es conveniente que actives las notificaciones de actividad en tu cuenta y tu tarjeta, así como todas las medidas de seguridad posibles, aunque eso signifique una cierta incomodidad.

 

Y qué hacer si piensas que has sido víctima de skimming 

 

▣ Apaga tu tarjeta inmediatamente (si tu entidad te lo permite) y luego cancélala. 

 

▣ También es necesario informar de ello al banco y/o al establecimiento en el que se encuentre el cajero (de alguna manera en la que quede constancia por escrito de que lo has hecho) y también denunciar el hecho en la comisaría.  

 

Espero que estos consejos te hayan sido útiles y que te eviten algún disgusto al sacar dinero en un cajero o pagar en un establecimiento.

Post relacionados:

Cómo Evitar el Fraude con Tus Tarjetas de Crédito

Qué Hacer Ante el Robo o Pérdida de Tarjetas Bancarias

Usa Tu Tarjeta de Crédito de Forma Inteligente y Segura

Derechos a la Hora de Pagar con Tarjeta en un Comercio

Consejos para Proteger Tus Cuentas Bancarias en Internet

Las Tarjetas Virtuales: Ventajas e Inconvenientes

Consejos de Seguridad para Pagos con el Móvil

La primera vez que apareció el post Qué Es el Skimming y Cómo Defenderte de este Fraude fue en el blog de Todos Somos Clientes.

Qué es el "skimming" y cómo defenderte de este fraude by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under CC BY-NC-ND 4.0

Derechos a la Hora de Pagar con Tarjeta en un Comercio

¿Te has preguntado alguna vez si en un comercio te pueden negar la posibilidad de pagar tu compra con tarjeta? ¿O si pueden exigirte un pago mínimo para que puedas utilizar ese medio de pago? ¿Incluso si te pueden cobrar un extra por ello?

 

Lo cierto es que los consumidores todavía no tenemos muy claro cuáles son nuestros derechos a la hora de pagar con tarjeta en un establecimiento físico. Si quieres conocer esos derechos de una vez por todas, acompáñame...

Medios de pago que puede aceptar el comercio

 

▣ El propietario del establecimiento no puede prohibir sin más el uso de los medios de pago que tenga habilitados. Es decir, si permite el pago con tarjeta habitualmente e informa de ello en la puerta de su comercio, no puede impedir que lo haga un cliente si cumple con todos los requisitos. Puede establecer excepciones y limitaciones, pero debe informar de forma visible y concreta a los consumidores. Es decir, puede restringir determinado tipo de tarjetas o poner una cantidad mínima para pagar con ellas.

 

▣ Los establecimientos no están obligados a ofrecer la posibilidad de pagar con tarjeta. Las únicas excepciones son las de algunos sectores regulados, como el taxi en ciertas ciudades. 

 

▣ Los medios alternativos al dinero en efectivo que se acepten como pago deben comunicarse al cliente en un lugar visible del local.  

Importes

 

▣ Si el importe es inferior a 30 euros, podrán exigirte que el pago sea en cash.

 

▣ Pero si el importe a pagar es mayor de 30 euros sí que estarán obligados a permitir que puedas abonarlo por otro medio que no sea el efectivo. Estas formas de pago podrán ser: una app o tarjeta. En la práctica, si una tienda quiere que se le pague únicamente con efectivo, sólo tendrá que establecer otros medios que no usen sus clientes de forma habitual, como por ejemplo el pago con bitcoins. 

 

 

▣ Si el importe a pagar es igual o superior a 2.500 euros (o su equivalente en moneda extranjera) y la transacción se da entre empresas/profesionales o entre profesionales/empresas y particulares, no se podrá pagar en efectivo. Y, ojo, si la cantidad es mayor de los 2.500 euros, Hacienda tampoco permite hacer pagos fraccionados de esa cantidad. Es decir, si el precio total asciende a 3.000 euros, no se pueden hacer dos pagos de 1.500 euros en efectivo (sí se podría hacer uno en dinero y otro mediante tarjeta, por ejemplo). Lo que sí sería legal es hacer pagos iguales o superiores a 2.500 euros entre particulares o si se hacen con entidades financieras.

 

▣ Y si la cantidad es igual o superior a 15.000 euros (o su equivalente en moneda extranjera) y eres un particular (persona física) y no tienes domicilio fiscal en España, tampoco podrás pagar en efectivo. 

 

Límites

 

▣ La tienda puede fijar la cantidad mínima para aceptar los pagos con tarjeta. Su única obligación es informar de ello de manera accesible y clara en el establecimiento. 

 

▣ En caso de que el establecimiento no tenga ningún cartel o indicación en la que se informa de esa cantidad mínima, el cliente podrá pagar cualquier cantidad con tarjeta.  

 

Otros derechos

 

▣ Cuando el comercio acepta el pago con tarjeta de crédito durante el resto del año, no puede dejar de hacerlo en período de rebajas. 

 

▣ No pueden cobrarte ningún recargo por el hecho de pagar con tarjeta. En ningún caso. Si lo hacen puedes poner una denuncia ante Consumo. 

 

▣ Si el establecimiento tiene algún problema para pagar con tarjeta, como por ejemplo falta de conexión o una avería en el TPV, debe indicarlo de forma accesible y clara, para que el consumidor tenga constancia de ello antes de hacer la compra. 

 

▣ Estás en tu derecho de comprobar el importe que el dependiente haya marcado en el TPV antes de pasar tu tarjeta. 

 

▣ Estás también en tu derecho de que te entreguen el justificante del pago con tarjeta en papel. De esa forma podrás comprobar el importe que te han cargado y lo tendrás en tu poder en caso de que haya algún problema. 

Espero que esta información te haya sido de ayuda y que puedas ejercer mejor tus derechos como consumidor.

 

Información de interés:

Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera

Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del consejo de 25 de noviembre de 2015 sobre servicios de pago en el mercado interior 

Código de Comercio

 

Post relacionados:

Qué es la Directiva PSD2 y Cómo Te Afecta

Consejos de Seguridad para Pagos con el Móvil 

Qué Tarjeta Bancaria Te Conviene Más 

Qué Hacer Ante el Robo o Pérdida de Tarjetas Bancarias 

 

La primera vez que apareció el post Derechos a la Hora de Pagar con Tarjeta en un Comercio fue en el blog de Todos Somos Clientes.

Derechos a la hora de pagar con tarjeta en un comercio by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License.

Qué Hacer Ante el Robo o Pérdida de Tarjetas Bancarias

El hecho de que te roben, pierdas o te clonen la tarjeta de débito o crédito es un verdadero problema. No sólo estará en riesgo el dinero que tanto te ha costado ganar, además te dejarán sin la posibilidad de poder hacer compras o disponer de efectivo hasta que no tengas la nueva tarjeta en tu poder, lo que puede ser una pesadilla en determinadas circunstancias, como en el caso de estar de viaje o si coincide con varios días de fiesta seguidos.


A continuación te damos algunos consejos para actuar ante el robo o la pérdida de las tarjetas, aunque el mejor de todos es tomar medidas preventivas para evitarlo.

La prevención, la mejor solución


▣ Mantén tus tarjetas a buen recaudo. No las dejes al alcance de cualquier persona en tu lugar de trabajo o incluso en tu casa si por ella pasan personas ajenas tu familia.


▣ No pierdas nunca de vista tus tarjetas cuando realices una compra. 


▣ Los métodos de pago con el móvil son una forma segura y cómoda de no llevar tus tarjetas físicamente en la cartera.

▣ Procura no llevar todas tus tarjetas en la misma cartera o bolsillo.


▣ No apuntes el PIN y, si lo haces, no lo lleves junto con tus tarjetas.


▣ Si tienes varias tarjetas, evita tener el mismo PIN para todas. Es más cómodo, pero también mucho más inseguro.


▣ Comprueba tus movimientos bancarios con frecuencia, así podrás detectar rápidamente cualquier operación inusual.


▣ Activa las notificaciones de uso de tu tarjeta de crédito, si tu banco te lo permite.

▣ Apunta los teléfonos de atención al cliente de tu banco y de la emisora de la tarjeta y llévalos contigo. Pero, ojo, no los almacenes en el mismo lugar que la tarjeta, porque si lo que te roban o pierdes es la tarjeta, no los tendrás a mano para llamar y denunciar que ya no está en tu poder.


▣ Si viajas al extranjero, apuntan también el teléfono al que tendrás que llamar para bloquear la tarjeta. 


Si te han robado o has perdido la tarjeta


▣ Recuerda lo más exactamente posible el día y hora en la que te han sustraído o has perdido las tarjetas. Por si acaso, apúntalo. Así tendrás claro a partir de qué momento puedes pedir que el banco o el seguro se responsabilice del uso fraudulento de tu tarjeta. También será necesario a la hora de poner la denuncia.


▣ Ponte en contacto con tu banco. Este paso es fundamental. La mayor parte de los bancos tienen un servicio de atención al cliente para estos casos que cubre las 24 horas del día.


▣ Si tu banco no está disponible cuando quieras comunicar el robo o la pérdida, puedes contactar con la entidad emisora de la tarjeta (Mastercard, Visa, 6000...).


▣ En caso de que tengas banca on-line y tu banco te ofrezca la posibilidad de bloquear las tarjetas robadas o perdidas, hazlo inmediatamente.

▣ Hay bancos que permiten apagar o bloquear temporalmente la tarjeta, pero esto es una opción transitoria. Si has comprobado que la tarjeta ya no está en tu poder, anúlala, así evitarás problemas posteriores.


▣ Denuncia el robo o la pérdida de la tarjeta. Vas a necesitarla para demostrar el hecho ante tu banco y/o ante la aseguradora.


▣ Solicita una nueva tarjeta a tu banco.


▣ Infórmate acerca de los seguros que cubren tus tarjetas. En muchos casos los consumidores no aprovechamos todas sus coberturas si nos las roban o nos las clonan.


▣ El banco tiene 15 días para responderte ante una reclamación por robo, clonación o pérdida de una tarjeta. 


▣ Recuerda que el banco tendrá que devolverte el importe total de las operaciones no autorizadas realizadas con tu tarjeta.


▣ Eres responsable del uso fraudulento que se haga con tu tarjeta, hasta un límite de 50 € (150 € antes de la entrada en vigor de la norma PSD2), hasta el momento de habérselo comunicado al banco. Este límite puede desaparecer si se demuestra negligencia o culpa (grave) por tu parte.


▣ Pero si lo que ha sucedido es que te la han clonado y no ha salido de tu cartera, el banco tendrá que asumir el total del dinero que hayan obtenido de forma fraudulenta, tanto en pagos como en disposiciones en cajeros.

▣ En algunos casos la entidad emisora de tus tarjetas puede poner a disposición dinero en efectivo para ti llamándoles por teléfono en caso de emergencia o incluso emitir una tarjeta de emergencia. Así no tendrás que esperar a que te envíen la tarjeta nueva. 


Espero que estos consejos te hayan resultado interesantes,  pero sobre todo espero que no tengas que recurrir a ellos nunca.




Post relacionados:

Qué Es la Directiva PSD2 y Cómo Te Afecta 
Consejos de Seguridad para Pagos con el Móvil
Qué Tarjeta Bancaria Te Conviene Más
Cómo Evitar el Fraude con Tus Tarjetas de Crédito
Tarjetas de Crédito: Recomendaciones de Uso y Disfrute


La primera vez que apareció el post Qué Hacer Ante el Robo o Pérdida de Tarjetas Bancarias fue en el blog de Todos Somos Clientes



Qué hacer ante el robo o pérdida de tarjetas bancarias by Todos somos clientes - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License.

Cómo Evitar el Fraude con tus Tarjetas de Crédito

El fraude con tarjetas de crédito, por desgracia, es una tendencia al alza. Este tipo de delitos se comete en su mayoría en Internet, seguido de cerca por los que llevan a cabo con los TPVs (Terminales Punto de Venta) y, por último, los que ocurren en los cajeros. 


Y es algo que sólo se puede combatir de dos maneras: no utilizando tarjetas de crédito o débito... o tomando las debidas precauciones.


A continuación encontrarás algunos consejos de seguridad para evitar que tus tarjetas y tu dinero caigan en malas manos. 

 

En general

• Ten más de una tarjeta si te es posible, con más razón si te vas de viaje. Y procura llevarlas en lugares diferentes, así podrás seguir disponiendo de dinero en caso de que pierdas o te roben la otra.

 

• Mantén siempre las tarjetas localizadas. Si en algún momento tienes dudas de su paradero, denuncia su extravío.

• Si no las usas con regularidad, procura guardarlas en un lugar seguro, especialmente si en tu casa y oficina suelen entrar personas que no son de absoluta confianza. Si tienes caja fuerte o algún lugar seguro donde guardarlas, utilízala.

• Elige una entidad que te envíe alertas cada vez que se haga uso de tu tarjeta, así sabrás si hay algún cargo que no has hecho tú. Lo de ojos que no ven no es bueno, menos aún si se trata de dinero. Y si te permiten poder activar y desactivar la tarjeta vía móvil, mucho mejor.

• Pide que, en lugar de enviarte las tarjetas nuevas a casa, te las remitan a tu banco para ir a retirarlas en persona. Evitarás que alguien se haga con ellas en tu buzón.

• No permitas que haya ningún límite de compra con el que no haga falta PIN en tus tarjetas contactless, puedes pedir a la entidad emisora que te lo cambie para que siempre tengas que introducir tu clave. Normalmente el límite suele estar en 20 €, que puede parecer poco, pero imagina si hacen varias compras de 20 € antes de que te des cuenta de que ocurre algo extraño con tu tarjeta. 

El PIN

• No le desveles el número PIN a nadie.

• No escribas el PIN en ningún sitio, mucho menos aún en la propia tarjeta. Si tienes mala memoria, puedes utilizar algún truco para recordarlo.

• Elige un código PIN que no sea fácilmente identificable. Huye de los tradicionales 1234, de los 4 dígitos iguales, de fechas importantes, de matrículas, etc.  

• Cambia la clave periódicamente o cuando pienses que puede estar comprometida de algún modo. 

• Ten diferentes claves para cada tarjeta y para acceder a diferentes servicios o plataformas.

• Tapa el teclado al introducir el PIN, tanto en cajeros como en los TPV de los establecimientos. Incluso aunque sea en una tienda de confianza, nunca sabes quién estará mirando con malas intenciones.

En Internet

• Ten el sistema operativo, el navegador, el antivirus y el firewall de tus equipos actualizados.

• No utilices WiFis públicas para hacer tus compras con tarjeta, incluso aunque su nombre te parezca fiable.

• Verfica que la página en la que vayas a utilizar tu tarjeta es segura. Comprueba que la dirección comienza por https:// y su certificado.

• Desconfía de páginas en las que  los artículos tienen precios muy bajos o en los que no aparece una persona física o jurídica responsable en el Aviso Legal o en la Política de Privacidad del sitio.

• No te fíes de las pruebas gratuitas de productos o servicios para las que te piden tu número de tarjeta, por si acaso luego accedes a comprar o a la versión del pago.  

• Si entras en una página conocida, tanto de tu banco como de una tienda on-line en la que suelas comprar y de repente su aspecto cambia, cerciórate de que se trata del sitio web genuino. Puedes contactar con los responsables habituales para que te informen acerca de si han realizado alguna actualización o cambio de diseño o de si realmente hay algún ciberdelincuente que quiere timarte.

• Procura salir de forma segura de cualquier aplicación o sitio web, utilizando la salida oficial, no cerrando la pestaña tal cual. Esto es importante siempre, mucho más si se trata de sitios relacionados con tu dinero.

• Cerciórate de que has finalizado la sesión antes de abandonar tu dispositivo, especialmente si hay otras personas a tu alrededor.  

• Utiliza todos los sistemas de seguridad extra que puedan proporcionarte las entidades emisoras de las tarjetas.

En la tienda

• No pierdas de vista nunca tu tarjeta. Si el dependiente no tiene el TPV a mano y debe ir a otra zona, pide ir con él. Si se niega, vete sin realizar la compra. Lo ideal es que seas tú quien introduzca y saque la tarjeta del terminal, el dependiente sólo debe introducir el importe y los datos que necesite para identificarse.

• Desconfía si el dependiente toma tu tarjeta y con ella en la mano se agacha para recoger algo del suelo o buscar algo en el mostrador, de tal forma que pierdas de vista tu tarjeta. Clonar una tarjeta lleva apenas unos segundos y los delincuentes son muy rápidos. 

 

• Comprueba que el TPV no tiene adosado ningún dispositivo extraño. Si lo tiene, no hagas la compra. 

• No permitas que pasen tu tarjeta por dispositivos que no reconoces como un TPV habitual.

En el cajero

• Utiliza cajeros conocidos y que estén situados en zonas transitadas y bien iluminadas. 

• Mira a tu alrededor antes de acceder al cajero, tanto exterior como interior. Si ves algo raro, es mejor que busques otro. 

• Emplea el cristal del cajero o los pequeños espejos que suele haber en ellos para ver si hay alguien con actitud sospechosa reflejado en ellos.

• No permitas que se te acerque nadie mientras estás operando en el cajero, especialmente si quieren ayudarte a algo.  

• Saca la cartera sólo cuando vayas a acceder al cajero, no la lleves en la mano alegremente ni antes ni después, porque puede haber algún delincuente que aproveche para quitártela y salir corriendo.

• Ten preparada la tarjeta antes de llegar al cajero, aunque no la lleves en la mano. Puedes llevarla en el bolsillo o en algún compartimento de fácil acceso de tu bolso. 

• Fíjate en el exterior del cajero y si detectas algo fuera de lo habitual, abandónalo sin usarlo. Comprueba si no hay dispositivos adosados que no tendrían que estar allí, si en la ranura de inserción de la tarjeta hay algo extraño o si hay algún panel sobre el teclado que no debería estar allí.  

• No emplees tu tarjeta para acceder a los cajeros interiores, porque colocar un dispositivo para clonarla en esa zona es de lo más sencillos. 

• No hagas caso de los avisos que haya en adhesivos o carteles pegados al cajero, especialmente los que te pidan hacer cosas poco habituales. Sigue únicamente las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Y, ante la duda, llama a la entidad emisora de la tarjeta o busca otro cajero. 

• Si hay algo extraño en la operativa habitual, desconfía. Especialmente si te pide que introduzcas el PIN más veces de lo normal o en momentos que nunca te lo había requerido.  

• Comprueba que no te olvidas ni la tarjeta, ni el dinero ni el recibo antes de abandonar el cajero.

• Cerciórate de que has terminado la sesión completamente antes de irte. 

• Si el cajero se traga la tarjeta, no te apartes de él y llama a la entidad emisora de la tarjeta para comunicarlo. Si te ha retenido la tarjeta sin motivo, podrás pedir que te la bloqueen inmediatamente. Los delincuentes colocan un artefacto sencillo para retener la tarjeta en la ranura y, si te vas y no bloqueas la tarjeta, la sacarán y la utilizarán para retirar dinero. Normalmente cuando utilizan este dispositivo suelen averiguar previamente el PIN con un compinche que lo vea mientras lo marcas o con una cámara disimulada sobre el teclado. 

• Si vas a retirar mucho dinero, hazlo acompañado y procura no caminar mucho tiempo con por la calle con él encima. Y procura mirar si alguien tiene algún comportamiento sospechoso y está siguiéndote. Suena un poco paranoico, pero es mejor que caer en manos de un atracador. Si además de mirar si te siguen oyes voces... entonces sí deberías preocuparte.

Algunas otras medidas

• Guarda los recibos y tickets de compra para cotejarlos luego con los movimientos de tus tarjetas. Guarda también los que sean de compras on-line.  

• Revisa tus movimientos bancarios con frecuencia, incluidos los de tus tarjetas, así te darás cuenta enseguida si hay algo extraño. 

• Ante cualquier incidencia o sospecha, bloquea tu tarjeta. Es mejor pecar de prudente que luego lamentar.

• Ten a mano los teléfonos de las entidades emisoras de las tarjetas, para que puedas recurrir a ellos con la mayor rapidez. Ten en cuenta que ellos se harán responsables del uso fraudulento de tu tarjeta a partir de que les comuniques el robo o la pérdida. 

• Destruye todos los documentos en los que aparezcan tus datos, especialmente los relativos a tarjetas y cuentas bancarias que no tengas que conservar. Ni te imaginas cuántos delincuentes se introducen en los contenedores para reciclar papel y van escogiendo tranquilamente lo que pueden utilizar para sus fechorías: extractos bancarios, recibos, cartas del banco, comunicaciones con el PIN... 

Nadie está libre de ser víctima de un fraude, pero al menos es importante ponerle a los delincuentes las cosas tan difíciles como sea posible. 


 
 
Post relacionados:

Tarjetas de Crédito: Recomendaciones de Uso y Disfrute
Consejos para una Conexión Segura a una WiFi Pública
Internet: Navegar, Nadar y Guardar la Ropa 
Compra On-Line Responsable: Seguridad 


La primera vez que apareció el artículo Cómo Evitar el Fraude con Tus Tarjetas de Crédito fue en el blog de Todos Somos Clientes. 



Cómo evitar el fraude con tus tarjetas de créditos by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License.
Guardar