¿Lees habitualmente los términos y condiciones de uso de las aplicaciones y servicios on-line? Me atrevo a adivinar cuál es tu respuesta, que es probable que sea no.
Porque no nos vamos a engañar, leerlos es algo realmente complicado, tedioso y casi imposible. Y lo peor de todo es que te vas a encontrar esos términos constantemente, desde abrir un perfil en redes sociales a la descarga de cualquier aplicación, pasando por servicios de telefonía o tiendas on-line.
Como puedes ver afecta a herramientas y servicios que utilizamos prácticamente a diario. Y es mucho más importante de lo que puede parecer a simple vista, porque las consecuencias pueden ser considerables.
Si quieres saber más acerca de cómo te afectan los términos y condiciones de uso y los motivos por los que deberías leerlos, acompáñame...
Realmente es un acuerdo o contrato entre las partes
▣ Ten en cuenta que se trata de un acuerdo o contrato entre partes, o al menos lo parece. Y digo que lo parece porque es el proveedor del servicio o de la aplicación el que establecer esos términos y condiciones de forma unilateral y arbitraria, y el usuario únicamente tiene dos opciones: aceptar lo que le imponen o renunciar al servicio o la app.
▣ Normalmente este contrato está redactado precisamente para no ser leído. Es un texto tremendamente largo, farragoso y repleto de jerga legal incomprensible para la mayor parte de los mortales. Incluso puede que su tipografía contribuya a disuadir a cualquier usuario de leer su contenido. Estos términos y condiciones de uso están elaborados para que por la cantidad de tiempo y esfuerzo que requieren no compense que se lean siquiera por encima, o eso es lo que creemos.
Qué puede suponer
▣ En la mayor parte de los casos cederás tu información al propietario del sitio, del servicio o de la app, e incluso permitirás automáticamente que los vendan a terceros. Dentro de esa información se pueden encontrar tus fotos, vídeos, contactos, mensajes, ubicación, etc.
▣ En muchas ocasiones, puedes ceder el uso libre de tus contenidos, aunque te permitan (¡Oh, muchas gracias!) mantener la propiedad intelectual sobre ellos.
▣ Te puedes arriesgar a que interrumpan el servicio o que incluso lo suspendan indefinidamente sin que puedas reclamar nada. Algo que en muchos casos puede causarte graves perjuicios.
▣ En los términos y condiciones también se recoge cómo va a responder el proveedor ante cualquier tipo de conflicto o incidencia. Y en muchas ocasiones el proveedor acepta una responsabilidad mínima o incluso nula.
Cómo actuar
▣ Si no estudias detenidamente estos términos y condiciones, al menos léelos por encima, así podrás tener una cierta idea de lo que estás aceptando y lo que ello puede suponerte. Si firmas un contrato sin saber qué supone, nada te eximirá de las consecuencias.
▣ En caso de que tengas dudas sobre el condicionado del acuerdo y lo que supone para ti, piénsate si te compensa o no aceptarlas para disfrutar de ese servicio o de esa aplicación. Si no es estrictamente necesario, es mejor renunciar a su uso y mantener tu privacidad y tu seguridad.
▣ Puedes utilizar algunas herramientas para revisar las condiciones de estos acuerdos, algo que puede evitarte algún disgusto más adelante. Aquí tienes algunas de ellas:
http://www.brightfort.com/eulalyzer.html
▣ En el caso de las aplicaciones, revisa los permisos que hayas otorgado al aceptar los términos y condiciones y revoca las que consideres oportuno. Aunque en algunos casos al retirar esos permisos puede que no puedas utilizar la app en tu totalidad o algunas de sus funcionalidades.
▣ Si detectas que alguna de las cláusulas puedes ser abusiva o ilegal, no dudes en denunciarlo ante las autoridades, lo mismo que si has detectado que se está incumpliendo la RGPD.
¿Te ha convencido esta información de leer los términos y condiciones de uso que te pongan delante a partir de ahora?
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La primera vez que apareció el post ¿Lees los Términos y Condiciones de Uso? fue en el blog de Todos Somos Clientes.
¿Lees los términos y condiciones de uso? by 1 de N Tecnologías de la Información - Arancha Moreno is licensed under CC BY-NC-ND 4.0
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