¿Alguna vez has recibido o has tenido que escribir un memorándum? Si no es así, seguro que alguna vez has oído a alguien referirse a este tipo de documento empresarial.
Si tienes dudas acerca de qué es un memorándum y cómo redactarlo, a continuación compartiré contigo una guía básica que espero que te sea de utilidad.
Qué es
▣ Un memorándum es una comunicación formal interna dentro de la empresa, que se emplea para transmitir información corporativa.
▣ Esa información es relevante (o debería serlo) para transmitir instrucciones y decisiones, identificar problemas, aportar soluciones, recordar fechas y plazos de entrega...
Cómo debería plantearse
▣ Es un documento que debe ser profesional, breve, conciso, directo y para distribuirse dentro de la propia empresa.
Cómo redactarlo
▣ Puede llevar un encabezado que identifique al documento como tal, con las palabras memorándum, memorando o memo.
▣ Conviene incluir un título que adelante el contenido del mismo a sus receptores.
▣ Aunque debería ser un documento breve, si debe ser obligatoriamente largo, puede incluir un resumen, bien al principio, bien al final.
▣ No es necesario escribir un saludo o una despedida, puesto que no se trata de una carta ni de un correo electrónico.
▣ Lo más importante del escrito debe aparecer en el párrafo inicial.
▣ En caso de que trate varios puntos, es recomendable ordenarlos con números, viñetas...
▣ No es necesario que aparezcan conclusiones, puesto que es un documento en el que el propio receptor es el que debe sacarlas de su lectura.
▣ A pesar de que te he comentado que no hay que incorporar ni saludo ni despedida, sí que se puede escribir una frase motivadora o positiva al final del escrito.
▣ Se debe identificar al autor, ya sea una persona o un departamento.
▣ Se debe consignar la fecha del memorándum.
▣ Se puede incluir una llamada a la acción por parte de quien recibe el memorando.
Como puedes ver, es un documento mucho más sencillo de lo que parece, a pesar de su altisonante nombre.
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La primera vez que apareció el post Qué Es un Memorándum y cómo Redactarlo fue en el blog de Todos Somos Clientes.
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