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miércoles, 30 de septiembre de 2015

Qué es y Por Qué Es Importante Contar con un Manual de Identidad Corporativa


Cuando una marca comienza a tener visibilidad y “vida propia”, muchas veces escapa a nuestro control, ya que será utilizada por otras empresas o personas en sus publicaciones, webs, soportes publicitarios, etc. Es entonces cuando se necesita una guía que indique cómo se debe usar tu marca.


Fabiana Estévez se dedica desde hace muchos años al diseño gráfico y publicitario y nos cuenta un poco más sobre la importancia de contar con un manual de este tipo. 


Si te tomas en serio el desarrollo de tu imagen visual corporativa, y eres consciente de que esta debe ser percibida de manera sólida en todos los soportes que la contengan, entonces no puedes pasar por alto el desarrollo del Manual, que describa la manera correcta en que la marca debe reproducirse cada vez que se vaya a utilizar.


QUÉ ES UN MANUAL DE IDENTIDAD


Es una guía o manual de referencia, que marca las pautas a seguir en el momento de reproducir la imagen corporativa o logotipo de una empresa, de un producto, servicio o institución.


No es un elemento imprescindible como tal, pero sí sumamente recomendable si quieres que tu marca no aparezca desvirtuada y muestre SIEMPRE un diseño gráfico homogéneo y unificado cada vez que se utilice. Y esto sí es imprescindible.


Un manual establece las puntos a seguir en la utilización del logotipo en diferentes soportes externos e internos, offline y online, de la compañía.


¿QUÉ DEBE CONTENER TODO MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA?
 
Manual de identidad corporativa


En el Manual deben estar contenidos todos los elementos gráficos que componen la marca, así como aquellos que la complementen. A saber:


  • Presentación del logotipo o marca. Aquí se hará una breve descripción de lo que el logo representa y los valores que comunica.


  • Pautas de construcción del logotipo. Generalmente esto se muestra con la grilla constructiva que subyace detrás de un buen diseño gráfico.


  • Área de protección del logo. O sea, los espacios mínimos que deben conservarse diáfanos alrededor del logotipo cuando este se usa acompañado de imágenes y textos. Esto garantiza la correcta visualización de la marca.


  • Colores corporativos. Los colores utilizados según la normativa Pantone y su descomposición en colores para cuatricromía y para web. Detalles imprescindibles tanto para la imprenta, como para el diseñador web que utilizará el logo.


  • Aplicaciones cromáticas. Debe especificarse sobre qué fondos cromáticos puede utilizarse el logotipo, así como sus versiones en monocromía (a una sola tinta).


  • Tipografía Corporativa. Por tipografía se entiende el tipo de letra que se debe utilizar, en la composición de textos y titulares, tanto en gráfica, como en web.


  • Usos incorrectos. En todo manual que se precie, debe contemplarse una sección donde se especifiquen ejemplos de mala utilización del logotipo, tanto por la errónea aplicación de sus colores, de sus tipografías, distorsiones de la marca, etc.


  • Papelería comercial. Las tarjetas personales, los sobres, facturas, carpetas, y todo aquel material que la empresa necesitar utilizar cotidianamente de forma interna y de cara al público.


Estos son los principales aspectos que deben contemplarse al desarrollar un Manual de Imagen Corporativa. Aunque hay empresas u organismos que a veces nos requieren incluir muchos más.


DESVENTAJAS DE NO CONTAR CON UN MANUAL DE MARCA


  • El mensaje que la empresa quiera transmitir a su clientes se verá debilitado, y por ende, la marca irá perdiendo el lugar y prestigio que ocupaba en las mentes de sus clientes.


  • Un mal uso del mensaje visual puede generar confusión y mala imagen empresarial de cara al público, provocando efectos contraproducentes a corto plazo.


  • Pérdida de tiempo y dinero, al tener que estar controlando o corrigiendo la aplicación de la marca, cada vez que esta es utilizada erróneamente.


Es bien sabido que la Identidad Corporativa de una organización tiene una influencia decisiva en la forma en cómo el público la percibe. Por lo tanto contar con una buena normativa desde el principio, ahorrará recursos y muchos dolores de cabeza en el futuro.

martes, 24 de junio de 2014

Uso de Logotipos y Marcas Comerciales de Terceros

Hoy me gustaría hablarte del uso indebido que se hace de logotipos y marcas comerciales de terceros en nuestras webs, blogs y material publicitario


dossier publicitario e
Dossieres repletos de logos y marcas... sin permiso
¿Quién no ha entrado en el apartado de Clientes de una web y ha encontrado multitud de logotipos de distintas marcas comerciales y organismos? ¿O que levante la mano quien no ha recibido un dossier de presentación de una empresa en PowerPoint o papel en el que también florecían esos logos? 


En ambos casos, si se utilizan sin permiso, se están vulnerando dos derechos: el del propietario de la marca o nombre comercial y el del autor del logotipo. El primero habrá registrado su signo distintivo y es quien da permiso para su uso dentro del tráfico económico. El segundo, por el mero hecho de haber creado el logotipo ya tiene derechos de autor sobre él, incluso aunque haya sido contratado por la marca comercial para diseñarlo.


Por eso es necesario pedir siempre permiso al propietario de la marca y al del logotipo para cualquier tipo de uso, sobre todo cuando se encuadra dentro del tráfico económico. Generalmente, si marcas y autores son conscientes de que se va a hacer un uso de su propiedad, suelen autorizarlo sin mayor problema; no en vano es publicidad gratuita. Otra cosa es cuando se encuentra su signo distintivo por casualidad y donde no lo se lo esperaba.


Te cuento una experiencia personal: 


Hace tiempo encargamos tarjetas de visita para tres de nuestras marcas comerciales que, por supuesto, estaban debidamente registradas. En este caso, casualmente, los logotipos de las tres marcas eran creación nuestra (de mi socio y mía), por lo que éramos sus autores y propietarios naturales de sus derechos. Por supuesto, tanto la marca como el logo debían aparecer en las tarjetas. El diseñador, dicho sea de paso, hizo un trabajo excelente.


dibujando con tabletaPues bien, pasado el tiempo, el creativo se volvió a poner en contacto conmigo a través de Linkedin para presentarme su nuevo estudio y... su portfolio. Y, ¿te imaginas qué es lo que vi con sorpresa en su dossier? Sí, has acertado, nuestras tarjetas de visita. Mi enfado fue monumental, porque jamás nos pidió permiso para incluirlas en su portfolio. Realmente, lo que más se veía en las tarjetas eran los logos ¡que no eran diseño suyo! y se lo apropiaba como tal. Probablemente, si nos hubiese consultado le habríamos dicho que podía incluir nuestras tarjetas sin problema. 


Lo único que consiguió con esta actitud irresponsable e irrespetuosa es tener que eliminar deprisa y corriendo ese material que nunca debió de estar ahí... y a unos clientes cab..., bueno, enfadados.


Por no hablar de que las tarjetas incluían datos personales como nuestros nombres y correos electrónicos... y eso ya sería harina de otro costal. La Agencia Española de Protección de Datos y la LSSI probablemente tendrían algo que decir al respecto.


Todos debemos tomar conciencia de que todo a lo que tenemos acceso, bien sea en la Red o en cualquier tipo de soporte, no significa que se pueda utilizar sin permiso de sus propietarios. Mi consejo es que, en estos casos, es mejor excederse en la prudencia que lamentar.




Información de interés:

Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.
El copyright en el diseño gráfico. Efimera.org.
Cuestiones relativas a la propiedad intelectual en la publicidad. OMPI
Derechos de autor. Wikipedia


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La Importancia de la Marca Comercial