La Importancia del Contacto Visual en la Comunicación

¿Sueles mirar a los ojos a las personas con las que hablas? ¿Tus interlocutores mantienen habitualmente el contacto visual cuando se relacionan contigo? ¿Te molesta que no te miren cuando conversas con alguien? 

Desde mi experiencia, creo que no siempre se mantiene el contacto visual con el interlocutor, especialmente en ciertos casos. Si estás esperando para pagar la compra en un supermercado, fíjate en cuántos clientes miran a los ojos a la cajera. O párate un momento y observa si cuando el repartidor te ha entregado el último paquete has mantenido el contacto visual. O si estás sentado en una terraza, observa lo que ocurre entre clientes y camareros mientras interactúan. ¿No es cierto que en una buena parte de los casos ninguna de las dos partes se ha mirado a los ojos?

Aunque el contacto visual forma parte de la comunicación no verbal, y es mucho más importante de lo que parece, porque nos proporciona información más allá del mensaje verbal o incluso sin necesidad de que el interlocutor haya pronunciado ni una sola palabra.

Si bien es cierto que el contacto visual no tiene el mismo significado en occidente que en algunas culturas orientales. Mientras que en occidente el hecho de mirar a los ojos directamente es algo que se considera un signo de sinceridad y respeto, en ciertos lugares de Asia se percibe como algo intrusivo, incluso una falta de respeto. 

Pero si no perteneces a esas culturas asiáticas, lo cierto es que el contacto visual es una habilidad muy útil en cualquier faceta de la vida, puesto que enriquece nuestras interacciones sociales y genera conexiones personales mucho más significativas y humanas. Así que si quieres saber más acerca del contacto visual y cómo puede mejorar el modo en el que te comunicas con los demás, te invito a que sigas leyendo, porque el tema es apasionante. 

El contacto visual es mucho más que mirar a los ojos. 

▣ Aunque no lo creas, el contacto visual con otras personas tiene efectos sobre tu química, puesto que es capaz de incrementar la oxitocina y la dopamina. 

Cómo mejorar la forma en la que mantienes contacto visual

▣ Analiza qué es lo que sientes cuando interaccionas con otras personas, cómo te hacen sentir con su mirada y aprende de ello. 

▣ Y analiza también cómo reaccionan aquellos con los que te comunicas cuando les miras, o cuando no lo haces. 

▣ Ten en cuenta que el parpadeo o un contacto visual pobre se asocia a la sumisión, la timidez, la inseguridad o a la falta de interés.

▣ Mientras que aquellos que mantienen el contacto visual, especialmente cuando hablan, suelen percibirse como poderosas, honestas, resolutivas y con un nivel jerárquico mayor. 

▣ Procura iniciar el contacto visual antes de comenzar a hablar.

▣ Intenta acompasar el contacto visual con la otra persona en cuanto a tiempo en que se mantiene, pausas, intensidad... De esa forma ambos os sentiréis cómodos y ninguno se sentirá presionado. 

▣ Puedes mirar a la otra persona a ambos ojos, aunque también puede ser interesante hacerlo a uno primero y luego al otro, y también a la boca. Es una manera de dulcificar el contacto y hacerlo menos desafiante. Así la mirada será más natural y agradable para la otra persona, e incluso para ti. 

▣ No mantengas la mirada sobre los ojos de tu interlocutor todo el tiempo, porque con toda seguridad le incomodarás, especialmente si lo haces sin parpadear siquiera (es una costumbre inquietante). Procura establecer contacto visual durante unos pocos segundos (unos 5 sg), aparta la vista unos instantes y retómalo de nuevo. Se recomienda mantener la mirada durante entre un 60% y un 70% del total de la interacción. 

▣ Cuando retires la mirada para luego retomar el contacto visual, no lo hagas rápidamente, porque el otro puede creer que estás desviando la atención a algo que ha aparecido de repente en tu campo de visión, lo que le despistará e incluso le molestarás. 

▣ Mira más cuando escuchas que cuando hablas. Eso significa que debes mantener el contacto visual durante más tiempo mientras que la otra persona está hablando que cuando eres tú el que lo hace. 

▣ Demuestra tu interés con la mirada mientras tu interlocutor te habla. Y procura reforzarlo asintiendo o negando, sonriendo, inclinándote hacia delante, etc. 

▣ Si entrecierras los ojos cuando alguien te ha dicho algo que consideras relevante, lo recibirá como muestra de interés. Cuando queremos enfocar y percibir algo con más claridad, normalmente cerramos ligeramente los ojos, por eso el otro tiende a pensar que le has escuchado y que estás intentando comprender lo que ha dicho. 

▣ Si estás conversando con varias personas, mira sobre todo a la persona que está en posesión de la palabra y/o a la más influyente dentro del grupo, aunque también debes mantener contacto visual con todos ellos a lo largo de la conversación. 

Motivos (justificados) por los que el otro no mantiene el contacto visual

▣ El hecho de que tu interlocutor no fije su mirada en ti puede significar falta de interés o de respeto, pero también pueden ser un síntoma de que padece ansiedad social o algún otro tipo de trastorno, o incluso que su cerebro funcione de un modo distinto, por lo que conviene no prejuzgar y estar atento a otras señales. 

▣ Ten en cuenta también que hay personas que aborrecen ser el centro de atención, que sienten vergüenza, que son muy tímidos, que sienten una sobreestimulación con el contacto visual.

Espero que esta información te ayude a mejorar tu capacidad de comunicación gracias al uso adecuado del contacto visual. 

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Cuidado con las Estafas que Aprovechan la Campaña de la Renta

Ya estamos en plena campaña de la Renta de 2023 y, como todos los años, viene acompañada de estafas que la aprovechan para recopilar datos de los usuarios y robarles su dinero. 

Y no es un asunto menor, porque caer en este tipo de engaños conlleva consecuencias muy negativas. Por eso en este post vas a encontrar información para detectar las estafas que aprovechan la campaña de la Renta, cómo protegerte y cómo actuar en caso de que hayas sido engañado. 

Qué medios utilizan los ciberdelincuentes

Estas estafas las suelen realizar utilizando dos medios diferentes: SMS y correo electrónico.

SMS

▣ Cuando emplean el SMS, envían un mensaje a su víctima potencial en el que se indica que la Agencia Tributaria le va a ingresar una determinada cantidad por la supuesta devolución de impuestos que corresponden a la declaración de la Renta del ejercicio 2023.

▣ También pueden reclamar el pago de impuestos a través de BIZUM, cargos pendientes de pagar por un error en la declaración o incluso asustarte con una denuncia por tickets o facturas falsas. 

▣ Junto con el texto en el que informan de esa devolución, aparece un enlace en el que el destinatario puede consultar esa información o realizar algún tipo de trámite para reclamar el cobro. 

▣ Ese enlace es fraudulento y lleva a una página o formulario en los que se solicitan todo tipo de dato: el nombre, la dirección fiscal, el teléfono, el número de cuenta, el número de tarjeta de crédito (completo, incluidos el CVV, la caducidad e incluso el PIN), etc. 

▣ Una vez que se han hecho con esos datos, lo que harán es utilizarlos directamente o venderlos. En cualquier caso, el fin último es emplearlos para suplantar la identidad de esa persona, robar el dinero de sus cuentas, hacer compras en su nombre y realizar cualquier otro tipo de actividades delictivas en su nombre.

Correo electrónico

▣ En el caso de los fraudes a través del correo electrónico los delincuentes envían un mensaje más elaborado que cuando se trata de un SMS, aunque siguen haciéndose pasar por Hacienda. 

▣ Algunos correos son realmente sofisticados, porque incluyen una dirección válida, identificadores que parecen legítimos, un texto complejo y bien diseñado y una terminología que puede pasar por la que usa la AEAT. 

▣ Otros mensajes no son tan realistas, además de que podrás comprobar que la denominación de los departamentos que mencionan, así como los términos no son los que emplea la Agencia Tributaria en España. 

▣ Podrás encontrar diferentes ganchos. Unos indican que tienes una comunicación importante y que debes responderla en un plazo (corto), porque se trata de una notificación final. Otros te avisan de que hay irregularidades con tus obligaciones tributarias. Otros te informan de que tienes que pagar por discrepancias en tu declaración, mientras que otros te prometen un pago. 

▣ Normalmente incluyen un enlace que te dirigirá a una web fraudulenta en la que te solicitarán todo tipo de datos. Aunque en otros casos adjuntan archivos que tienes que descargarte y que contienen malware.

Cómo protegerte

▣ Si has hecho tu declaración de la Renta 2023, sabrás cuál ha sido su resultado. Si te ha salido a pagar y recibes un mensaje en el que te informan de una devolución, deberías desconfiar automáticamente. Y si las cantidades no concuerdan, especialmente si la diferencia es a tu favor, también deberían saltar todas tus alarmas.

▣ Y si no has presentado tu declaración, porque no estás obligado, evidentemente una comunicación de devolución en concepto del IRPF no tiene ningún sentido. 

▣ También es conveniente que compruebes si el teléfono al que te han enviado el SMS se lo has facilitado a Hacienda en algún momento. O si la dirección de correo electrónico es la misma a la que te han enviado otras comunicaciones anteriormente o incluso si se la has facilitado o no a la AEAT alguna vez. 

▣ Fíjate en la ortografía y la gramática, porque suelen ser descuidadas.

▣ Comprueba también que la terminología utilizada es la misma que suele enviar la AEAT cuando se comunica contigo. 

Cómo actuar si has sido víctima de estas estafas

▣ Mantén la calma y no te sientas culpable, es algo que le puede ocurrir a cualquiera, porque estas estafas cada vez son más sofisticadas. 

▣ Realiza capturas de pantalla de los SMS fraudulentos para posteriormente utilizarlos como prueba, así como pantallazos de la web fraudulenta a la que te hayan remitido.

▣ Guarda los correos electrónicos que te hayan enviado suplantando a la Agencia Tributaria. 

▣ Recurre a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad del INCIBE para notificar el fraude y para solicitar ayuda. 

▣ Comunícate con la AEAT para informarle del fraude. Puedes hacerlo a través de un formulario que ponen a tu disposición para que reportes phising, smishing y otros fraudes. 

▣ Consulta algunos de los ejemplos de fraudes relacionados con la Renta 2023 que pone a disposición de los ciudadanos la Agencia Tributaria. 

▣ Denuncia tu caso ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. 

▣ Comprueba tus cuentas bancarias, el estado de tus tarjetas de débito o crédito, tu actividad fiscal y tu presencia en Internet cuando te des cuenta de que has caído en la estafa y también después. 

▣ Si has dado tu número de tarjeta de crédito, ponte en contacto con tu banco para cancelarla inmediatamente. Y también deberías consultar con tu banco qué hacer en caso de que hayas facilitado el número de cuenta corriente. 

▣ Y en caso de que no hayas entrado en el enlace, es importante que bloquees al remitente, eliminándolo de bandeja de entrada. También deberías comunicarlo a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad. 

Espero que esta información te ayude a protegerte de estas estafas que aprovechan la campaña de la Renta, que ya de por sí es un trance desagradable para la mayoría de ciudadanos. 

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Qué Son las Estafas del Amor y cómo Protegerte

Las estafas en Internet son cada vez más numerosas y sofisticadas, de eso no hay ninguna duda. Algunas de ellas son novedosas, mientras que otras llevan años en circulación, aunque se van  transformando y refinando de forma perversa con el paso del tiempo.

Una de estas estafas aprovecha la necesidad de compañía, amistad o amor de muchas personas que los buscan activa o pasivamente a través de Internet. Y lo hacen en aplicaciones de citas, en redes sociales, chats, foros, etc. Este tipo de fraude se conoce como estafa del amor o románticas o romace scam. Si quieres saber más acerca de estas estafas del amor, cómo detectarlas y protegerte, te invito a que sigas leyendo...

En qué consisten

▣ Esta estafa comienza con un ciberdelincuente (en algunas ocasiones redes perfectamente organizadas) que crea un perfil falso y que lo utiliza para contactar con una víctima con el fin de ganarse primero su confianza y luego hacer que crea que mantienen una relación sentimental. Una vez que han conseguido seducir a su presa, la engañan para luego desaparecer sin dejar rastro. 

▣ En engaño suele consistir en pedirle dinero o información bancaria con diversas excusas. Aunque también puede tener como finalidad hacerse con datos sensibles, con fotos o imágenes para luego comerciar con ellos o para extorsionar a la víctima. Y en otras lo que persiguen es llegar a traficar con esa persona o incluso prostituirla. 

▣ Son estafas realmente crueles, porque utilizan la necesidad de afecto para captar a sus presas, algo que añade un golpe cruel al robo o el chantaje. Y qué decir si lo que se pone en riesgo es la seguridad y la libertad de la persona.

Motivaciones

Económicas 

Utilizan todo tipo de artimañas para hacerse con tu dinero. En algunos casos comienzan estableciendo una relación a través de Internet con su víctima, que se convierte en romántica e intensa rápidamente. Una vez que han establecido un vínculo fuerte, piden dinero con todo tipo de excusas: son militares que están en un misión en el extranjero y necesitan dinero por motivos de salud o porque no pueden acceder a sus cuentas desde su destino, necesitan financiación para un negocio que tendrá éxito asegurado, tienen que pagar a abogados para reclamar una suculenta herencia y no tienen fondos, les hace falta comprar un billete para conocer al amor de su vida y no pueden acceder a sus cuentas por uno y otro motivo... 

Robo de datos

Una vez que ya ha comenzado la relación, el estafador puede enviarle a su objetivo enlaces con su web, su blog o sus perfiles (falsos) en redes sociales. Esos enlaces no son legítimos y su única finalidad es instalar malware en el equipo del estafado, con el fin de robar datos, suplantar su identidad, hacerse con el control de su equipo, extorsionarle o desplumarle. 

En otras ocasiones, al saber qué plataforma o aplicación utiliza la víctima para relacionarse con el victimario, le envían un falso mensaje en el que les solicitan verificar la cuenta o actualizar sus datos. Para que acceda rápidamente y sin pensar a facilitar todos los datos que le soliciten, le amenazan con no poder volver a usar la cuenta y no poder volver a comunicarse con su ciberamor, algo que les aterra. 

Extorsión

El delincuente, una vez que ya han enamorado a su víctima, le piden mantener una relación íntima en línea. Pueden sugerir que les envíe una foto o un vídeo sin ropa o realizando alguna actividad de carácter sexual. No suele haber intercambio de fotos o imágenes por parte del estafador, siendo la persona estafada la única que envía este material. Una vez que está en poder del ciberdelincuente, amenazará a la víctima con hacer público el contenido erótico o pornográfico o compartirlo con su familia, amigos o incluso con compañeros de trabajo, a menos que pague una cantidad. Y esa cantidad inicial no será la única, porque seguirá exprimiendo a su objetivo hasta arruinarlo por completo. 

Prostitución y tráfico de personas

En los casos más extremos, el estafador envuelve a la persona, generalmente mujeres muy jóvenes o incluso adolescentes, en un enamoramiento que parece de cuento de hadas. Una vez que está completamente subyugada la convence para prostituirse (por amor) tanto de forma física como a través de Internet, quedándose con todas sus ganancias y llegando a una relación de sumisión o miedo. 

También pueden emplear el mismo método para captar a mujeres y adolescentes para servir como esclavas sexuales o esposas forzadas, generalmente lejos de sus países de origen. O incluso para ser utilizadas para el tráfico de drogas y de otras actividades ilegales. 

Señales que deben hacer saltar todas tus alarmas

▣ Si no se trata de una aplicación de citas, alguien a quien no conoces se pone en contacto contigo con un mensaje inicial en el que te adula (normalmente de forma muy burda) y te pide mantener una relación de amistad.

▣ Los textos suelen tener una redacción extraña: ortografía y gramática deficientes (en ciertos casos puede ser voluntaria para parecer que se trata de un extranjero), está llena de halagos (sin motivo, puesto que no conoce a su interlocutor), hay un uso excesivo de emoticonos (normalmente cursis y/o marcadamente romántico)... Por cierto, ese mismo texto te lo pueden enviar a través de diferentes perfiles. 

▣ La relación inicial de amistad se convierte en romántica enseguida, siempre por parte del estafador.

▣ El estafador suele tener un perfil sumamente atractivo, en sus fotografías (generalmente pocas), su historia personal, en su trabajo o sus publicaciones.

▣ Las publicaciones, si la estafa se va a materializar desde redes sociales, son pocas y casi impersonales. 

▣ Enseguida te piden abandonar la plataforma de citas o la red social para que os comuniquéis por otra vía más íntima y personal. De esa forma consiguen cierto anonimato y burlar los posibles controles de los administradores de esos servicios. 

▣ Evitan el contacto personal con todo tipo de excusas (viven en el extranjero, tienen problemas familiares, su trabajo no se lo permite, no les funciona la webcam...). Eso implica que no van a acudir a ninguna cita, no van a participar en ninguna videollamada, incluso puede que rechacen hablar por teléfono. 

Cómo actuar

▣ Nunca aceptes solicitudes de personas a las que no conoces de nada.

▣ Una vez que hayas rechazado la solicitud, lo mejor que puedes hacer es bloquear a ese perfil. 

▣ Si usas aplicaciones de citas, procura que sean confiables.

▣ Mantén las comunicaciones con esa persona a través de la aplicación de citas y no permitas que lleve la relación al correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea.

▣ No facilites datos personales a nadie o reduce esa información al mínimo, sobre todo a alguien que no conoces o con el que acabas de establecer una relación. 

▣ Desconfía de aquellos que te piden mucha información y apenas cuentan nada sobre ellos. O por el contrario, de los que cuentan historias que son dignas de un guion de Netflix. 

▣ No envíes fotos ni vídeos a cualquiera, sobre todo si es un contacto reciente. Y evita por todos los medios aquellos que sean de carácter íntimo o comprometedor, porque pueden utilizarlos para chantajearte. 

▣ Haz una búsqueda inversa de las fotos del perfil y las publicaciones de la otra persona, para verificar si son legítimas o si hay algo extraño en ellas. 

▣ Desconfía de los perfiles con poca información o que sea poco creíble. 

▣ Googlea a esa persona para averiguar más acerca de quién es. Hazlo utilizando su nombre o alias, añadiendo los términos "estafador", "estafa", "timo", "scammer"...

▣ No sigas enlaces que te envíen desconocidos o contactos recientes, ni tampoco aquellos que hayan publicado en sus biografías, porque pueden llevarte a sitios ilegítimos o a descargas de malware. 

▣ No envíes dinero a nadie que no conozcas personalmente, que un contacto reciente o que te lo pida a través de Internet. Habitualmente te sugerirán medios de pago difícilmente rastreables como servicios de envío de dinero, tarjetas de regalo, transferencia de criptomonedas, etc. 

▣ Si finalmente vas a conocer en persona a alguien que has conocido online, procura hacerlo en un lugar público y en el que te sientas seguro, a una hora prudencial y comunicándole a personas de tu confianza con quién, dónde y cuándo has quedado. Y jamás viajes en solitario a otro país para conocer a la otra persona, especialmente si se trata de lugares potencialmente peligrosos y en los que no tengas una red de seguridad sólida (familia, amigos, conocimiento del idioma y las costumbres, notificar tu presencia a la embajada o el consulado...).

▣ Si piensas que has caído en una estafa de este tipo, procura recopilar información y datos que te puedan servir como prueba que puedas presentar una vez que denuncies. 

Puede que tú no seas vulnerable a este tipo de ataques por tu carácter, tu formación o tu experiencia, pero eso no significa que no haya personas cercanas a ti que sí lo sean, por lo que conviene conocerlos y ayudar a ponerles freno. 

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Qué Es el Egosurfing y Cómo Ponerlo en Práctica

Todos dejamos un rastro en Internet, incluso aunque no publiquemos, comentemos ni compartamos nada. Por una parte está la huella que dejamos nosotros si escribimos en un blog, publicamos o comentamos en redes sociales, participamos en chats y foros, hacemos compras online, nos suscribimos a newsletters, nos damos de alta en servicios o plataformas y otras acciones similares. Y por la otra está la huella que dejamos sin nuestra participación directa, como en el caso de que suban imágenes o vídeos en los que aparecemos nosotros, cuando nos etiquetan otros, cuando hacen comentarios sobre nuestros posts y aportaciones, cuando se publican nuestros datos por parte de la Administración, cuando aceptamos cookies, cuando recogen información sin nuestro permiso para elaborar un perfil...

Como ves, es probable que esté circulando en Internet una enorme cantidad de información sobre ti, alguna que conoces, otra que es posible que hayas olvidado que las has compartido y, lo que es más peligroso, otra que ni conoces ni controlas, que incluso puede ser falsa.

Para saber qué información hay en la Red sobre ti, poder controlarla en cierta medida y proteger tu identidad hay una práctica muy recomendable: el egosurfing.

 

¿Qué es el egosurfing? 

▣ El egosurfing o Vanity Seaching consiste en buscarse a uno mismo en Internet, para comprobar qué es lo que aparece. 

Medidas preventivas

▣ Evita compartir tu información, datos, documentos, comentarios, publicaciones, imágenes o vídeos en Internet de forma innecesaria.

▣ Verifica que la información que te solicitan en plataformas, servicios y comercios electrónicos es pertinente y adecuada a la relación que vas a establecer con ellos. 

▣ Pide a tus contactos que no publiquen imágenes, vídeos o cualquier otra información sobre ti sin permiso.

▣ Procura tomar todas las medidas necesarias para protegerte de ciberataques que pueden poner en riesgo tu privacidad y tu seguridad. Puede que tú hayas sido precavido a la hora de compartir información, pero si en un descuido un ciberdelincuente accede a ella, puede terminar en Internet sin que seas consciente de ello. 

▣ Configura tu privacidad en las redes sociales para evitar que tu información sea de acceso público, y hazlo también con el modo en el que tus contactos te pueden etiquetar. 

▣ Haz egosurfing de forma periódica, no te limites a un único análisis, olvidándote después. 

Dónde buscar

▣ Información publicada. Busca tu nombre y apellidos, nombre de usuario, documentos de identificación, correos electrónicos, domicilios y cualquier otro dato que pueda ser relevante para verificar dónde está publicado. Puedes hacerlo sea cual sea el buscador que utilices, porque Google no es el único, también puedes utilizar DuckDuckGo, Yahoo, Bing, etc.

▣ Tu propio blog o web. Comprueba que los datos son correctos y que están actualizados. Lee los comentarios, opiniones y consultas de los usuarios, valóralos y toma las medidas que consideres necesarias.

▣ Imágenes publicadas. Utiliza los buscadores para hacer una búsqueda inversa de tus fotos, así podrás comprobar dónde se han utilizado.

▣ Redes sociales. Puedes introducir tu nombre real, los diferentes nombres de usuarios o alias que suelas utilizar en los buscadores de las diferentes redes para comprobar qué aparece sobre ti. 

▣ Servicios y plataformas. Otra opción es comprobar a través de sus buscadores qué información hay sobre ti en servicios, blogs, foros.. 

▣ Utiliza las alertas. Puedes emplear la herramienta de alertas de Google, estableciendo una alerta para diferentes datos (nombre, apellidos, documento identificativo...) para que tengas constancia de su aparición en el buscador apenas ocurra. 

Qué ocurre si hay publicado algo que es inexacto o que no debería estar ahí

▣ En caso de que el contenido lo haya publicado una empresa, dirígete al responsable de los datos para ejercer tu derecho de oposición, supresión o rectificación de tus datos. 

▣ También puedes contactar con el propietario de la plataforma o la web en la que está publicada la información que deseas que desaparezca. 

▣ Si encuentras un perfil falso que suplanta tu identidad, denúncialo a la red social.

▣ Otra opción es solicitar a los buscadores que la eliminen, ejerciendo tu derecho al olvido.

▣ En caso de que no consigas nada por las tres vías anteriores, puedes generar una cantidad de contenido constante y positivo que vaya relegando el negativo a puestos inferiores en los buscadores.

▣ Y, por supuesto, si el contenido afecta seriamente a tu seguridad, tu honor, tu reputación o tu privacidad, recurre a un abogado y denúncialo.  

Como puedes comprobar el ego no siempre es algo negativo...

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Cómo Compartir Tu DNI de Modo Seguro

Seguro que en alguna ocasión has tenido que enviar tu DNI, pasaporte o carnet de conducir para realizar algún trámite o gestión. Desde comprar en una tienda online de segunda mano a hacer una reserva de un alquiler vacaciones, pasando por inscribirte en un curso en línea o darte de alta en una casa de apuestas. Aunque hay dos casos en los que no pueden pedirte que les remitas este tipo de documentación: la Administración o las empresas en los procesos de selección de personal hasta que no se proceda a la firma efectiva del contrato.  

¿Y por qué te lo solicitan? Pues muy sencillo, para acreditar tu identidad o probar que eres mayor de edad. Y lo cierto es que es una práctica común, porque es muy cómoda para ambas partes, puesto que evita desplazamientos o la necesidad de remitir el documento por correo postal o por mensajería.

Pero enviar cualquier documento identificativo siempre constituye un peligro, porque si cae en malas manos, pueden utilizarlo para realizar todo tipo de acciones en nuestro nombre: comprar, vender, alquilar, darse de alta en contratos, abrir cuentas en diferentes servicios y plataformas, cometer delitos...

Por eso en este post quiero darte algunos consejos para que puedas compartir tu DNI, pasaporte o carnet de conducir con seguridad.

Consejos básicos

▣ Evita enviar documentos identificativos a través de Internet de forma innecesaria. Desde luego hay trámites y gestiones que requieren que presentes tu DNI, tu pasaporte o carnet de conducir para demostrar que eres tú o que eres mayor de edad. Pero si la petición no está verdaderamente justificada, es mejor que no lo presentes. 

▣ Cerciórate de que la persona y/o entidad que te solicita el documento es real y confiable. Nunca compartas este tipo de datos con desconocidos, por tu propia seguridad. 

▣ En algunas ocasiones hay particulares que para que te fíes te envían su DNI para que tu les envíes el tuyo, pero eso no debe tranquilizarte, porque hay muchos estafadores que presentan un documento falso para ganarse tu confianza. 

▣ Elimina aquellos datos dentro del documento que no son estrictamente necesarios para la gestión. Eso significa que puedes modificar la imagen del DNI, del pasaporte o del carnet de conducir para reducir la información que facilitas. 

▣ Nunca pierdas de vista este tipo de documentos si alguien lo va a escanear por ti. Ve hasta el escáner con la persona que vaya a hacerlo. Ya sé que hay ocasiones en las que esta petición pueda causarte incomodidad tanto a ti como al otro, pero la seguridad merece este pequeño inconveniente. 

▣ Si vas a escanear el documento, procura utilizar una herramienta fiable y borrarlo del historial según lo hayas archivado en su carpeta correspondiente. 

▣ Cuando almacenes esta información en tu equipo o tu servidor, es importante que lo hagas de forma segura. Así que limita el acceso a estos datos y cifra los archivos, además de seguir todas las recomendaciones genéricas (utilizar antivirus, firewall, contraseñas fuertes y doble factor de autenticación; así como mantener actualizados el sistema operativo, los programas y aplicaciones).

▣ A la hora de almacenar tus documentos en la nube, es muy importante que lo hagas utilizando el servicio de un proveedor confiable y que establezcas todas las medidas de seguridad posibles, como el cifrado o capas de seguridad adicionales. 

▣ Cuida la forma en la que lo envías. Eso significa que debes utilizar servicios y plataformas con medidas de seguridad suficientes.

▣ Nunca compartas tus documentos de identificación de forma pública en redes sociales o servicios de mensajería. 

Cómo compartir un documento identificativo con seguridad

▣ Envíalo en blanco y negro, porque de ese modo ya no tendrá validez legal, puesto que se verá claramente que se trata de una copia.  

▣ Puedes pixelar (es la peor opción, porque es una acción que puede revertirse en muchos casos), difuminar o borrar información que no sea imprescindible para el trámite o gestión que vas a realizar, como la foto, la firma, la fecha de emisión, la fecha de calidez, el equipo de expedición y cualquier otro número que no sea imprescindible. Cuanta más información ocultes, más difícil es que empleen tu DNI, pasaporte o carnet de conducir de manera fraudulenta. 

▣ Y no te olvides de incluir una marca de agua en la que indiques el destinatario, la finalidad y un texto extra en el que figure que no se podrá utilizar el documento por parte de ninguna otra persona o entidad y para ningún otro fin que el consignado. 

Estos consejos son sencillos de seguir y te proporcionarán con más tranquilidad a la hora compartir tu DNI, pasaporte o carnet de conducir, aunque recuerda que la seguridad total no existe. 

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