La empatía es la capacidad ponerse en la piel del otro, de sintonizar con sus pensamientos o
sentimientos, es decir, de pensar y sentir con él sin necesidad de estar de acuerdo con sus pensamientos y sentimientos.
Según la RAE, empatía es:
1. f. Identificación mental y afectiva de un sujeto con
el estado de ánimo de otro.
Para poder desarrollar la empatía hacia otros seres
humanos, para identificarnos con ellos, debemos salir de nuestro mundo
particular y de nosotros mismos para poder entrar en el de los demás.
Según Mahatma Gandhi: "Las
tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían
si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran sus
puntos de vista".
La empatía beneficia al que la siente y al que la recibe.
Es uno de los pilares fundamentales de las relaciones interpersonales.
Tipos de empatía:
Podréis encontrar muchas definiciones de empatía, aunque
yo voy a limitarlas sólo a dos, las más básicas:
Empatía congnitiva: comprende el estado o motivaciones de
la otra persona a partir del proceso puramente cognitivo.
Empatía emocional: entiende al otro a partir de ponerse en
el lugar de la otra persona, de sentir con ella.
La simpatía:
Es importante no confundir la simpatía con la empatía. La
simpatía es una forma de experimentar los mismos estados emocionales de la
persona, independientemente de si los comprendemos o no; por ello, la simpatía
es algo deseable, pero se queda coja
ante las relaciones interpersonales.
Por otra parte, la simpatía, establece una
corriente de afecto que espera ser correspondida; al contrario que en el caso
de la empatía, que busca comprender y compartir, sin necesidad de reciprocidad
por la otra parte.
La empatía cognitiva conjugada con la emocional es la ideal
para relacionarnos de manera eficaz con nuestros semejantes, tanto a nivel
personal como profesional.
Qué acciones están reñidas con la empatía:
- Estar demasiado pendientes de nosotros mismos.
- Quitarle importancia a las preocupaciones y motivaciones de los demás.
- Escuchar con prejuicios y dejar que nuestras vivencias, creencias e ideas sirvan de fiel de balanza para juzgar a los demás.
- Pensar que la empatía es sólo responsabilidad de la otra parte. Nosotros también debemos comunicar adecuadamente nuestros pensamientos, expectativas y sentimientos para que, el otro, pueda experimentar empatía hacia nosotros.
A continuación, podréis ver dos vídeos, uno ilustra nuestra responsabilidad acerca de experimentar empatía hacia los demás y, otro, expresa perfectamente la necesidad de comunicar claramente nuestros pensamientos y sentimientos para que el otro pueda experimentarla hacia nosotros.
(04:05´) Si no puedes visualizar el vídeo, por favor, pincha aquí.
(16:04') Si no puedes visualizar el vídeo, por favor, pincha aquí.
Y si te apetece hacer un pequeño test de empatía, puedes pinchar en este enlace.
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